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Valutata 5 stelle su 5

Einfache Bestellung der Preis war 1/2 so teuer für die von mir bestellten Intercontec 2mm Kontaktstifte wie bei einem anderen Distributor. Meine Bestellung war am übernächsten Tag da weil bei dies... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Überraschend war es, dass ein Mindestzuschlag erhoben wurde, der so nicht angekündigt fand! Hat keinen guten Geschmäckle hinterlassen.

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Im Online-Shop wurde eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angezeigt! Nach Bestellung konnte im Shop der Auftragsstatus nicht angezeigt werden. Nach telefonische Rücksprache betrug die Lieferzeit über 2 W... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Bis jetzt hat alles super geklappt! Eine klare und bedienungsfreundliche Struktur bei der Neukundenerfassung, hervorragend funktionierende Suchmaschine, wenn jetzt noch die Lieferung klappt, kann man... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Costruzione di macchinari

Scritti dall'azienda

Die Schweiger Gruppe steht für State-of-the-Art Zuliefer- und Dienstleistungskonzepte für den Maschinenbau und die Industrie. Speziell für unser Kundensegment abgestimmt decken wir die Bereiche Distribution, Produktion und reine Dienstleistung ab.


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

90 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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Valutata 1 stelle su 5

Ich habe die angeforderten Preisinformationen nicht erhalten.

Ich muss nur einen Stern geben.
Da ich die angeforderten Preisinformationen nicht erhalten habe.

22 febbraio 2022
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Risposta di Schweiger Group

Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid das sie nicht zufrieden sind. Manche Anliegen, besonders in Ihrem Fall, dauern etwas länger da wir mit dem Hersteller Rücksprachen halten müssen um Ihnen auch einen genauen Liefertermin geben zu können.

Valutata 1 stelle su 5

Lagernd angegeben

Lagernd angegeben, aber sehr lange Lieferzeiten

11 febbraio 2022
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Risposta di Schweiger Group

Guten Tag,
normal haben wir die Produkte auf Lager, dass aber in der letzten Zeit viele Produkte nicht verfügbar sind, bzw der Hersteller über Monate nicht liefern kann, dafür können wir leider nichts. Es ist gerade auch eine besondere Zeit. Wir versuchen den Shop so aktuell wie möglich zu halten, aber es kann immer vorkommen das Artikel durchrutschen und nicht vom Hersteller aktuallisiert werden. Schade das Sie uns gleich eine negative Bewertung geben...unsere Mitarbeiter geben immer Ihr Bestes um die Kundenzufriedenheit hoch zu halten.

Valutata 1 stelle su 5

"Auf Lager"=Mai

Leider sind die Teile, bei denen angezeigt wird, dass diese ab Lager lieferbar wären, nicht auf Lager, sondern es wird dann in der Auftragsbestätigung ein Monate in der Zukunft liegendes Datum angegeben. Das finden wir irreführend.

31 gennaio 2022
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Risposta di Schweiger Group

Guten Tag,
normal haben wir die Produkte auf Lager, dass aber in der letzten Zeit viele Produkte nicht verfügbar sind, bzw der Hersteller über Monate nicht liefern kann, dafür können wir leider nichts. Es ist gerade auch eine besondere Zeit. Wir versuchen den Shop so aktuell wie möglich zu halten, aber es kann immer vorkommen das Artikel durchrutschen und nicht vom Hersteller aktuallisiert werden. Schade das Sie uns gleich eine negative Bewertung geben...unsere Mitarbeiter geben immer Ihr Bestes um die Kundenzufriedenheit hoch zu halten.

Valutata 1 stelle su 5

Extra lieferbare Artikel im Shop…

Extra lieferbare Artikel im Shop ausgesucht und dann doch nicht auf Lager.

15 dicembre 2021
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Risposta di Schweiger Group

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie auch bei uns im Shop steht kann es immer wieder Seites des Herstellers zu Lieferverzögerungen kommen. In Ihrem Fall bei Schneider Electric. Wir bekommen leider auch nicht Tagesaktuell die Lagerbestände geschickt und der eine Artikel war nicht lagernd.

„Die Verfügbarkeit diese Produktes ist aktuell eingeschränkt. Hier kann es zu verlängerten Lieferzeiten kommen.
Materialverfügbarkeit ist aktuell eingeschränkt.

Der Email Kontakt mit Ihnen war auch sehr freundlich, daher können wir die negative Bewertung nicht verstehen.

Valutata 2 stelle su 5

Lieferzeit im Onlineshop stimmt nicht!

Im Online-Shop wurde eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angezeigt!
Nach Bestellung konnte im Shop der Auftragsstatus nicht angezeigt werden.
Nach telefonische Rücksprache betrug die Lieferzeit über 2 Wochen, was leider viel zu spät war! Darauf hin mussten wir den Auftrag leider stornieren!
Die Lieferzeit im Shop sollte schon aktuell sein, sonst macht so ein Shop keinen Sinn, daher die Bewertung mangelhaft!
Nur weil die Sachbearbeiterin nett und kompetent war nur mangelhaft und nicht ungenügend!

11 ottobre 2021
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Risposta di Schweiger Group

Sehr geehrter Herr Bergmann,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es kann leider seitens des Herstellers immer zu Lieferverzögerungen kommen. Da wir nicht täglich den Lagerbestand übermittelt bekommen kann es hier zu Überschneidungen kommen. Ich hoffe Sie besuchen unseren Shop wieder und beim nächsten mal ist alles zu Ihrer Zufriedenheit.

Valutata 1 stelle su 5

Bestellung über Internet am 1.9.2021…

Bestellung über Internet am 1.9.2021 1639011. Ausser der Eingangsbestätigung bisher keine Rückmeldung. Wo bleibt die Ware?

22 settembre 2021
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Risposta di Schweiger Group

Guten Tag, schade das Sie diesen Weg wählen anstatt uns eine Email zu schicken oder einfach kurz anzurufen. Wir sind auch auf die Hersteller angewiesen und in der jetzigen Zeit kommt es einfach überall zu Lieferengpässen.

Valutata 1 stelle su 5

Nach 2 Wochen noch keine Ware und…

Nach 2 Wochen noch keine Ware und keinerlei Kommunikation...

18 settembre 2021
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Risposta di Schweiger Group

Guten Tag, schade das Sie diesen Weg wählen anstatt uns eine Email zu schicken oder einfach kurz anzurufen. Wir sind auch auf die Hersteller angewiesen und in der jetzigen Zeit kommt es einfach überall zu Lieferengpässen.

Valutata 2 stelle su 5
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Risposta di Schweiger Group

Guten Tag, entschuldigen Sie die Wartezeit. Die Ware ist am 31.08.21 an sie geliefert worden. Für die Lieferverzögerung beim Vorlieferanten können wir leider nichts. Beste Grüße aus Sauerlach

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