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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 107 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano molto la qualità dei prodotti, trovandoli naturali e con ingredienti visibili. Molti riferiscono che i loro animali domestici, anche quelli più esigenti o con problemi di salute, gradiscono il cibo Schesir, che contribuisce anche a migliorare l'aspetto del pelo e l'appetito. Viene spesso menzionato l'ottimo rapporto qualità-prezzo e la varietà di gusti disponibili. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i recenti cambiamenti nella formulazione o nel packaging di alcuni prodotti, in particolare l'umido per gatti. Questi cambiamenti hanno portato al rifiuto del cibo da parte di alcuni animali, che in precedenza lo mangiavano regolarmente. Alcuni hanno anche segnalato un peggioramento della qualità percepita, con la presenza di elementi meno graditi nelle scatolette e un aumento dei prezzi.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano esperienze ambigue con il prodotto. Molti apprezzano la qualità degli ingredienti, la... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni ambigue sulla qualità. Molti apprezzano l'ottimo rapporto qualità-prezzo, la... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback ambiguo sul prezzo. Molti clienti apprezzano l'ottimo rapporto qualità-prezzo,... Leggi di più

Value for money

I revisori evidenziano aspetti ambigui del rapporto qualità-prezzo. Molti clienti apprezzano l'ottimo... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Dopo un’iniziale diffidenza da parte di uno dei due miei gatti, ora la pappa schesir piace molto. Ho dovuto inizialmente selezionare i vari gusti, ma ora ne vanno ghiotti! Qualche problema invece co... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Scatoletta per gatti contenente tonnetto, 85 grammi. Purtroppo aprendo la scatoletta vedo diverse parti di scarto, quelle scurissime quasi nere. Il mio gatto British Shorthair rifiuta questo prodotto,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Schesir – umidi per gatto: la mia esperienza Lavorando con gatti “difficili” a tavola, cerco prodotti chiari in etichetta, profumo naturale e consistenze semplici. Schesir, nelle linee in brodo/gelat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Finalmente! Finalmente un umido completo che sembra un complementare! Lo cercavo da tanto tempo, ho 4 gatti e sono estremamente schizzinosi, questo cibo lo spazzolano in quasi tutti i gusti,il prezzo... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di mangimi
  2. Negozio per animali

Scritti dall'azienda

Schesir è un marchio noto a livello internazionale per l'alta qualità dei suoi prodotti a base di filetti di carne o pesce, cotti a vapore e lavorati a mano, amati dai gatti di tutto il mondo. Ogni giorno, in Schesir, mettiamo la salute dei nostri amati amici a quattro zampe al primo posto. Le nostre ricette sono studiate partendo dalle caratteristiche fisiologiche e dalle esigenze nutrizionali specifiche di ogni pet, senza perdere di vista il loro istinto naturale. Non crediamo nell'utilizzo di proteine vegetali, ma vogliamo dare a cani e gatti quello di cui hanno bisogno, ovvero proteine derivanti da filetti di carne o pesce, alta idratazione e tanto gusto e varietà. Sappiamo che la salute di cani e gatti è nelle mani dei loro padroni. E' per questo che poniamo così tanta attenzione nelle ricette: una corretta alimentazione è il modo migliore per prevenire malattie o disturbi. All'interno della nostra proposta troverete solamente alimenti talmente poco lavorati, con un profumo talmente buono, che ogni volta che aprirete una nostra scatoletta verrà l'acquolina in bocca anche a voi.


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

635 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Sono molto scrupolosa nella scelta dei…

Sono molto scrupolosa nella scelta dei prodotti per il mio cane!
E questi sono davvero i MIGLIORI!

21 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Schesir

Ciao Sabrina,

Grazie tante per il tuo feedback, siamo fieri di essere un punto di riferimento per te.

A guidare la nostra proposta c'è l’impegno verso il benessere dei Pet. I nostri prodotti sono realizzati coi migliori ingredienti, privilegiando metodi di cottura che mantengono inalterate le caratteristiche organolettiche, garantendo controlli e analisi sistematiche nel corso di tutta la filiera produttiva. È importante per noi sapere che il nostro impegno è compreso e riconosciuto 🙏

Un caro saluto,
Chiara di Schesir 🐾

Valutata 5 stelle su 5

Qualità ottima

Qualità ottima! I migliori sul mercato!

30 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Schesir

Ciao Francesca,
Grazie per la tua valutazione positiva, siamo felicissimi di sapere di essere apprezzati da te e i tuoi Pet!
Forse non sai che alla loro base c’è una vera e propria filosofia nutrizionale che mette al centro il benessere del Pet attraverso l'utilizzo di materie prime selezionate, privilegiando l'uso di proteine ad alto valore biologico senza conservanti, coloranti e appetizzanti aggiunti.

Un caro saluto,
Chiara di Schesir 🐾

Valutata 5 stelle su 5

Sono felicissima di aver trovato…

Sono felicissima di aver trovato Schesir Completo per i miei gatti perché cercavo un Alimento senza derivati nella ricetta e con schesir riesco a dargli solo proteine naturali di veri animali e mi sento più sicura. Ho provato sia la versione da 85g e 140g avendo due gatti. Ogni tanto alterno con il complementare che ho visto che hanno sempre in tanti gusti, ha cambiato il pack quindi bisogna fare un po di attenzione a riconoscerlo ma le ricette sono sempre apprezzate dai miei gatti!

27 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Schesir

Ciao Ilenia,

grazie per il tuo splendido feedback, sono le recensioni come la tua che ci ripagano del nostro impegno alla qualità 🥹

Sicuramente hai già provato diverse nostre ricette e conosci la varietà di gusti e texture che abbiamo studiato per i nostri amici a quattro zampe.

Per questo, ti consigliamo di iscriverti al VIP Club Schesir: potrai scoprire in anteprima i lanci di prodotto e ricevere offerte dedicate.

Un caro saluto,
Chiara di Schesir 🐾

Valutata 1 stelle su 5

Mi dispiace ma non compro più queste…

Mi dispiace ma non compro più queste scatolette poca sostanza e tutta gelatina hanno cambiato la preparazione spece tonnetto e nasello Che I miei gatti ci andavano pazzi adesso fanno schifo come tutte peccato tutta gelatina

24 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Schesir

Gentile Tiziana,
grazie per il tuo messaggio.
Ci dispiace che i tuoi mici non gradiscano più Schesir.
La nuova formula Schesir è stata sviluppata partendo dalle stesse ricette che hanno conquistato tanti gatti, aggiungendo solo vitamine, minerali e amminoacidi per renderle complete e bilanciate. La consistenza e gli ingredienti principali restano invariati. Tuttavia, l’aggiunta di micronutrienti come vitamine e minerali — pur essenziale — può essere percepita da alcuni gatti molto sensibili, soprattutto dal punto di vista dell’odore. Per questo, in alcuni casi può servire un po’ di tempo per abituarsi, può essere utile effettuare una transizione graduale, mescolando le due versioni, completo e complementare, per alcuni giorni.
Se anche dopo un periodo di transizione il gatto non dovesse adattarsi, Schesir offre una gamma di prodotti complementari sia in busta che in lattina da 70g che, opportunamente mixati alle crocchette, possono essere un’ottima fonte di proteine e idratazione.
Puoi inviarci le foto del prodotto rifiutato all'indirizzo info@schesir.com, per noi è molto utile per poter svolgere un ulteriore controllo con la produzione, dal momento che i prodotti sono naturali e fatti a mano: ogni lattina è leggermente diversa dall'altra, ma sempre all'interno dello standard.

Resto a disposizione,
Un caro saluto,

Chiara di Schesir :)

Valutata 1 stelle su 5

Larve nei croccantini

Ho acquistato più di una volta Schesir ricco in pesce large adult e purtroppo una volta aperto si creano delle larve che si trasformano in piccoli insetti neri presumibilmente punteruolo… non mi è mai successo con altre marche. Prodotto anche poco gradito dal mio cane. Bocciato

23 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Schesir

Gentile Francesca,
grazie per il tuo feedback.
Ci dispiace che ti sia trovata in una situazione di disagio e preoccupazione per il tuo pet, e  ti  tranquillizziamo sulla sicurezza e qualità dei nostri prodotti, che sono sottoposti a rigidi e sistematici controlli lungo tutta la filiera per garantire sempre i più alti standard. 
Probabilmente il sacco deve essersi impercettibilmente danneggiato, facendo si che potessero entrare insetti e deporre le larve. Il sacco non può contenere in partenza dallo stabilimento di produzione larve perchè al momento dell'apertura si troverebbero diversi stadi di sviluppo degli insetti (hanno un ciclo vitale molto veloce).
In ogni caso consigliamo una volta aperto di conservare il sacco in luovo fresco e asciutto, ben chiuso.
Se volessi inviarci foto e numero di lotto/data di scadenza scrivendoci tramite info@schesir.com o tramite sito per noi sarebbe sicuramente utile per svolgere un ulteriore controllo con la produzione.
Il parere dei nostri consumatori è importante e lo consideriamo uno stimolo a migliorarci sempre.

Un caro saluto,
Chiara di Schesir :)

Valutata 3 stelle su 5

Ultimamente stanno cambiando le…

Ultimamente stanno cambiando le scatolette per gatto...e la mia gatta nn le.mangia piu'...meglio prima... ora ho speso circa 40 euro per tot scatolette e le sto buttando ogni giorno perche nn le tocca proprio...mi dispiace perche mi trovavo bene prima

14 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Schesir

Gentile Emanuela,
grazie per il tuo messaggio e per aver scelto Schesir.

La nuova formula Schesir è stata sviluppata partendo dalle stesse ricette che hanno conquistato tanti gatti, aggiungendo solo vitamine, minerali e amminoacidi per renderle complete e bilanciate.
L’aggiunta di micronutrienti come vitamine e minerali — pur essenziale — può essere percepita da alcuni gatti molto sensibili, soprattutto dal punto di vista dell’odore. Per questo, in alcuni casi può servire un po’ di tempo per abituarsi. Può essere utile effettuare una transizione graduale, mescolando le due versioni per alcuni giorni.
Se anche dopo un periodo di transizione il gatto non dovesse adattarsi, Schesir offre una gamma di prodotti complementari sia in busta che in lattina che, opportunamente mixati alle crocchette, possono essere un’ottima fonte di proteine e idratazione.

Se vuoi scriverci tramite info@schesir.com o tramite sito quali sono i prodotti che non piacciono più al tuo micio per noi è molto importante.

Resto a disposizione,
un caro saluto,

Chiara di Schesir :)

Valutata 1 stelle su 5

Schesir alle sardine in salsa ..

Schesir alle sardine in salsa ... il mio gatta stava soffocando ... altroché lische morbide e commestibili .. dure come la pietra per non parlare dell odore.. mai più

19 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Schesir

Gentile Alessandra,
grazie per iil tuo feedback.
Ci dispiace che ti sia trovata in una situazione di disagio e preoccupazione, speriamo che il gatto ora stia bene! Ti tranquillizziamo sulla sicurezza e qualità dei nostri prodotti.
Il prodotto a base di sardine contiene pesci interi.
Le eventuali lische normalmente non rimangono mai abbastanza dure da poter risultare pericolose poiché i prodotti sono poi sottoposti a un processo di cottura e sterilizzazione a temperature molto elevate, che rende le lische stesse più morbide e friabili. Probabilmente il tuo è un caso isolato.
Ad ogni modo, poiché riteniamo importante il parere dei nostri consumatori e lo consideriamo uno stimolo a migliorarci sempre, provvederemo a inserire la tua segnalazione nel nostro archivio e a condividerla con la nostra Produzione, in modo che possa studiare lavorazioni per poter escludere le lische.
Sarebbe molto utile per noi ricevere foto delle lische e stampa scadenza sotto la lattina. Puoi inviarcele tramite info@schesir.com?

Un caro saluto,

Chiara di Schesir :)

Valutata 1 stelle su 5

Shesir umido tonnetto e alicette sia scatole che bustine

Buongiorno, purtroppo shesir gatto umido Tonnetto e Alicette ha cambiato ingredienti , i miei gatti da divoratori del prodotto tanto che ne compro mediamente 160 scatolette ogni 40 gg ora ne ho 150 non consumate perchè le prime 10 sono finite nell'umido, non lo leccano nemmeno proprio schifati ed era almeno 3 anni che lo mangiavano anzi divoravano. Dimenticavo ho anche 120 bustine sempre stesso gusto .... DISPIACIUTO

19 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Schesir

Gentile Germano,
grazie per il tuo messaggio e per la fedeltà verso Schesir.
Ci dispiace che i tuoi mici non gradiscano più Schesir.
La nuova formula Schesir è stata sviluppata partendo dalle stesse ricette che hanno conquistato tanti gatti, aggiungendo solo vitamine, minerali e amminoacidi per renderle complete e bilanciate. La consistenza e gli ingredienti principali restano invariati. Tuttavia, l’aggiunta di micronutrienti come vitamine e minerali — pur essenziale — può essere percepita da alcuni gatti molto sensibili, soprattutto dal punto di vista dell’odore. Per questo, in alcuni casi può servire un po’ di tempo per abituarsi, può essere utile effettuare una transizione graduale, mescolando le due versioni, completo e complementare, per alcuni giorni.
Se anche dopo un periodo di transizione il gatto non dovesse adattarsi, Schesir offre una gamma di prodotti complementari sia in busta che in lattina da 70g che, opportunamente mixati alle crocchette, possono essere un’ottima fonte di proteine e idratazione.
Puoi inviarci ulteriori dettagli suoi prodotti rifiutati all'indirizzo info@schesir.com?
Per noi è molto importante.
Resto a disposizione,
Un caro saluto,

Chiara di Schesir :)

Valutata 5 stelle su 5

Conferma della bonta' prodotti secchi e umidi Schesir

Dopo aver ricevuto i prodotti della nuova linea ho constatato che la qualita' è migliorata e su tutti ha avuto un grande successo la mousse. Grazie per la vostra sensibilita' e per il vostro prodigarVi per la salute di Cenere

1 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Schesir

Ciao Giovanni,

ti ringrazio da parte di tutto il Team Schesir per aver condiviso la tua esperienza con noi.

Siamo molto contenti di avere l'approvazione di Cenere, lavoriamo costantemente alla ricerca di gusti e formati che soddisfano il palato mentre forniscono il nutrimento che serve a tutti i Pet.

Un caro saluto,

Chiara di Schesir :)

Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo il mio gatto non mangia più…

Purtroppo il mio gatto non mangia più da qualche giorno eppure le precedenti scatolette Schesir tonnetto in gelatina vari gusti le divorava, purtroppo dovrò trovare un alternativa

8 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Schesir

Gentile Barbara,
ci dispiace che il tuo micio non gradisca più Schesir, ma per noi è molto importante saperlo.
La nuova formula Schesir è stata sviluppata partendo dalle stesse ricette che hanno conquistato tanti gatti, aggiungendo solo vitamine, minerali e amminoacidi per renderle complete e bilanciate. La base è la stessa, ma come sempre può dipendere dalla sensibilità individuale del gatto. L’aggiunta di micronutrienti come vitamine e minerali — pur essenziale — può essere percepita da alcuni gatti molto sensibili come il tuo, soprattutto dal punto di vista dell’odore. Per questo, in questi casi può servire un po’ di tempo per abituarsi: può essere utile effettuare una transizione graduale, mescolando le due versioni di alimento umido, completo e complementare, per alcuni giorni. Se anche dopo un periodo di transizione il gatto non dovesse adattarsi, il micio potrà nutrirsi con la gamma di prodotti complementari sia in busta che in lattina che, opportunamente mixati alle crocchette, possono essere un’ottima fonte di proteine e idratazione.
Se vuoi scriverci ulteriori dettagli all'indirizzo info@schesir.com o tramite sito Schesir per noi è molto utile.
Resto a disposizione,
un caro saluto,

Chiara di Schesir :)

Valutata 5 stelle su 5

Nuova cibo umido

Avendo avuto dei problemi con il mio Gatto "Nerina",
la quale non mangia più le nuove pappe della Scesir,
ho contattato la società per esporre il mio problema,
ebbene in pochissimo tempo ho ricevuto una esauriente spiegazione sulla composizione delle nuove pappe,
e di come fare per abituare il mio micio.
Grazie per l'assistenza ricevuta

12 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Schesir

Gentile Mario,
grazie per le tue parole, leggerle è un vero piacere!
Siamo contenti che Nerina abbia provato Schesir. Ci impegniamo tanto a cercare soluzioni diverse per gusto, formato e offerta, è bello sapere che vengono riconosciute dai nostri amici a quattro zampe e non solo.

Un caro saluto,
Chiara di Schesir 🐾

Valutata 5 stelle su 5

Belli e buoni!

Prodotti di buona qualità, con differenti ricette e consistenze, da provare assolutamente il secco completo e le zuppette, sane e gustose

11 agosto 2025
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Risposta di Schesir

Ciao M,

grazie di cuore per il tuo messaggio, siamo felici di sapere che i tuoi gatti sono soddisfatti e tu con loro 🙏

Fin dalla nostra nascita abbiamo scelto gli ingredienti naturali, genuini e semplici, selezionati tra i migliori disponibili sul mercato per prendersi cura del benessere dei Pet. È un impegno importante, ma più che ripagato a leggere recensioni come la tua 😊

Un caro saluto,
Chiara di Schesir 🐾

Valutata 1 stelle su 5

Reclamo cambio scatola e prodotto interno

Buongiorno, nonostante le varie mail , su shesir gatti con tonnaetto, hanno cambiato confezione e il contenuto all ' inteno ha odore nauseabondo, ho tre gatti, che lo rifiutano e se per fame lo mangiano, danno di stomaco ! Nell interno ci sono pezzi di tonno neri, che a seconda della loro risposta mail, sia il migliore, mi spiace, ma così non è ! I pezzi di tonno nero, sono da cestinare, cattivi, amari maleodoranti
Siete veramente caduti sotto zero ! Fare del male agli animali, per ottenere 2 spicci in più ! Vergognoso
Dal primo ordine in data 21 maggio 2025 al 20 luglio 2025
Nel frattempo ho acquistato nei vari negozi, le vecchie scatolette, impeccabili
Ma non vi fate pena ?

21 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Schesir

Gentile Carla,
il tuo feedback per noi è sempre importante e utile.
Ci dispiace che i tuoi mici non gradiscano il nuovo prodotto completo Schesir. La qualità dei prodotti Schesir non è cambiata: utilizzare ingredienti naturali sottoposti a minime lavorazioni, resta un punto cardine imprescindibile della nostra filosofia nutrizionale. Anche nella nuova versione completa e bilanciata. Ecco perchè le lattine contengono tutto il tonnetto, sia le parti chiare che quelle scure, che possono essere più odorose e saporite, gradite a molti gatti. Inoltre il vomito nei gatti può essere causato da numero si fattori ed è difficile collegarlo all'alimento.
Se vuoi scriverci tramite info@schesir.com o tramite sito più dettagli riguardo i prodotti provati per noi è molto importante.

Resto a disposizione,

Chiara di Schesir :)

Valutata 5 stelle su 5

Nuove ricette complete MOLTO apprezzate

Mi spiace leggere le tante recensioni negative sui nuovi umidi completi... Non è colpa di Schesir se i gatti non mangiano un alimento! Bisognerebbe valutare la qualità prima di tutto. Io spero che non smettiate di produrre queste nuove ricette, per una volta che ho trovato finalmente dei completi come i complementari, senza scarti, zuccheri e appetizzanti! L'odore di questi completi è buonissimo, quando li si apre sembrano le insalate di tonno per noi umani! Apprezzo anche la varietà di pesce e le diverse consistenze (però ho notato che ci sono poche ricette in brodo - che aiuterebbero i gatti che bevono poco, come la mia nonnina). Bravi continuate così! I complete nutrition sono usciti proprio quando stavo cercando di cambiare alimentazione alla mia gatta, che non ama i crocchi e i gusti artificiali delle bustine... Avevo iniziato a darle i complementari ma ovviamente senza crocchette erano insufficienti!

28 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Schesir

Gentile Patrizia,

grazie per il tuo splendido feedback, sono le recensioni come la tua che ci ripagano del nostro impegno alla qualità 🥹

Sicuramente hai già provato diverse nostre ricette e conosci la varietà di gusti e texture che abbiamo studiato per i nostri amici a quattro zampe.

Per questo, ti consigliamo di iscriverti al VIP Club Schesir: potrai scoprire in anteprima i lanci di prodotto e ricevere offerte dedicate.

Un caro saluto,
Chiara di Schesir 🐾

Valutata 1 stelle su 5

Sono giorni che invio mail ma non…

Sono giorni che invio mail ma non ricevo nessuna risposta. Comportamento poco professionale.
Ho un ordine che non so se verrà spedito o meno.

17 luglio 2025
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Risposta di Schesir

Buongiorno Serena,
ci scusiamo per le nostre risposte tardive, per fortuna il problema è stato risolto appena possibile.

Rimaniamo sempre a disposizione.
Chiara di Schesir :)

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti,molto apprezzati da…

Ottimi prodotti,molto apprezzati da cillo il mio gatto di 19 anni abbiamo provato un po di tutto sia crocchette che umido e i nuovi prodotti completi sono super apprezzati

18 luglio 2025
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Risposta di Schesir

Gentile Ele,
ti ringrazio per aver condiviso con noi la tua esperienza e per aver scelto Schesir.
Siamo orgogliosi di sapere che Cillo si trova bene con noi 😊

Un caro saluto anche al micione :)
Chiara di Schesir 🐾

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti...il mio gatto impazzisce per i crocchi di pollo e uova al forno

1 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Schesir

Ciao Marco,

grazie per le tue parole, leggerle è un vero piacere!
Siamo contenti che il tuo gatto sia fan di Schesir. Ci impegniamo tanto a cercare soluzioni diverse per gusto, formato e offerta, è bello sapere che vengono riconosciute dai nostri amici a quattro zampe e non solo.

Un caro saluto,
Chiara di Schesir 🐾

Valutata 1 stelle su 5

I nuovi tonnetti sono stati un idea…

I nuovi tonnetti sono stati un idea molto negativa. Avete perso una cliente che spendeva circa € 200 ogni mese. Adesso sono costretta a cercare altre marche

5 luglio 2025
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Risposta di Schesir

Gentile Tiziana,
grazie per il tuo messaggio, per noi è importante!
La nuova formula Schesir è stata sviluppata partendo dalle stesse ricette che hanno conquistato tanti gatti, aggiungendo solo vitamine, minerali e amminoacidi per renderle complete e bilanciate. La base è la stessa, ma come sempre può dipendere dalla sensibilità individuale del gatto. Nella maggior parte dei casi, il passaggio avviene senza problemi. Altrimenti può essere utile un breve periodo di transizione graduale mischiando prodotto vecchio e nuovo. Se anche dopo un periodo di transizione il gatto non dovesse adattarsi, Schesir offre una gamma di prodotti complementari sia in busta che in lattina che, opportunamente mixati alle crocchette, possono essere un’ottima fonte di proteine e idratazione.
Puoi inviarci ulteriori dettagli tramite info@schesir.com.
Rimango a disposizione per ulteriori chiarimenti.

Un caro saluto,
Chiara di Schesir :)

Valutata 1 stelle su 5

Sono anni che i miei gattoni mangiano …

Sono anni che i miei gattoni mangiano le vostre scatolette-bustine di tonnetto ed ora mi ritrovo con 50 confezioni ) da regalare - buttare perché grazie alla vostra ideona di cambiare ingredienti non c'è modo di fargliele mangiare. Cha caspita avete aggiunto l'aglio? il limone? ecchemerda!!!!

30 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Schesir

Gentile Cinzia,
grazie per la tua recensione, per noi è molto importante.
Alcuni prodotti Schesir sono ora completi e bilanciati. La nuova formula è stata sviluppata partendo dalle stesse ricette che hanno conquistato tanti gatti, aggiungendo solo vitamine, minerali e amminoacidi.
La consistenza e gli ingredienti principali restano invariati. Tuttavia, l’aggiunta di micronutrienti come vitamine e minerali — pur essenziale — può essere percepita da alcuni gatti molto sensibili, soprattutto dal punto di vista dell’odore. Per questo, in alcuni casi può servire un po’ di tempo per abituarsi. In questi casi, può essere utile effettuare una transizione graduale, mescolando le due versioni per alcuni giorni.
Se anche dopo un periodo di transizione il gatto non dovesse adattarsi, Schesir offre una gamma di prodotti complementari sia in busta che in lattina da 70g che, opportunamente mixati alle crocchette, possono essere un’ottima fonte di proteine e idratazione.
Puoi scriverci tramite info@schesir.com quali sono i prodotti che non ha gradito il micio e vediamo quale complementare possiamo suggerirti per aiutarlo ad accettare il prodotto completo.
Resto a disposizione per ulteriori informazioni.

Un caro saluto,

Chiara di Schesir :)

Valutata 1 stelle su 5

umido cambiato

Buongiorno, faccio un'osservazione inerente al vostro nuovo prodotto alimentare per gatti(umido).
Sono più di 4 anni che mi rifornisco con i vostri prodotti per gatti e da quando avete preso l'iniziativa di cambiare la tipologia di umido, il mio gatto non lo mangia più.
Ovviamente i rivenditori mi continuano a dire che il prodotto non è cambiato ma solo la confezione, va beh per fesso il mio gatto non si fa prendere e nemmeno io visto che si nota nell'aprire le varie scatolette o bustine.
Se questa rimarrà la vostra politica sul prodotto, di sicuro avete perso un cliente.
Cordiali saluti.
Luca

30 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Schesir

Risposta di Schesir

Buongiorno Luca,
grazie per il tuo messaggio, per noi è importante.
Ora Schesir offre alimenti completi e alimenti complementari.
Sono le stesse ricette che conosci, rese nutrizionalmente complete grazie all’aggiunta di vitamine, minerali e amminoacidi. Le fonti proteiche e gli ingredienti principali non sono stati modificati, così come l’aspetto e la consistenza del prodotto. I prodotti complementari sono da 70g.
Ogni gatto è diverso. La maggior parte accetta la nuova formula con piacere, ma alcuni soggetti molto abitudinari possono inizialmente mostrarsi diffidenti. In questi casi, può essere utile effettuare una transizione graduale, mescolando le due versioni per alcuni giorni.
Ci farebbe piacere che ci scrivessi tramite info@schesir.com maggiori dettagli sui prodotti che non sono piaciuti ai tuoi gatti, quali sono i loro gusti preferiti?

Resto a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Un caro saluto,

Chiara di Schesir :)

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