Come per tutti i call center, la maggiore difficoltà è, all'inizio, riuscire ad entrare in diretto contatto con l'operatore. Superata questa prima fase, tutto è proceduto in modo perfetto. La persona... Leggi di più
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Sailsquare is a marketplace that connects local skippers and organisations with travellers keen to live an experience at sea.
Through our platform, people can book individually sailing holidays all over the world.
With over 75.000 available spots onboard 2.000 tours in 110 destinations, and a community made of 150.000+ users, Sailsquare is the biggest marketplace worldwide for sailing tours & experiences.
Via Aosta 4, 20155, Milan, Italia
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Veronica è stata molto gentile e ha risposto a tutti i miei quesiti
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Risposta di Sailsquare
Veronica è stata gentilissima e perfetta nelle sue indicazioni, ha subito risolto il mio problema

Risposta di Sailsquare
Letizia è stata molto disponibile e gentile. Ha risolto nella maniera più veloce un problema tecnico legata alla prenotazione ed è rimasta in contatto con me fino alla risoluzione definitiva

Risposta di Sailsquare
Ho ricevuto subito assistenza, sono stati gentili e disponibili.

Risposta di Sailsquare
Dopo essermi registrato ho subito ricevuto le mail di benvenuto.
Successivamente ho contattato il customer care e Giulia ci ha fornito tutti i dettagli per poter valutare la nostra futura esperienza in barca.
E’ stata molto chiara e gentile nel rispondere alle nostre richieste.

Risposta di Sailsquare
Letizia è stata molto disponibile e veloce nel darmi risposte e semplificarmi il processo di prenotazione

Risposta di Sailsquare
In seguito ad una prenotazione cancellata,Letizia è stata gentilissima ed efficiente nel trovare una nuova soluzione.
Servizio top.

Risposta di Sailsquare
Ottima assistenza al cliente, puntuale e chiara. C'è stato un problema per un forfait da parte del primo skipper ma lo staff ha gestito il tutto al meglio. Speriamo sia anche una bella vacanza...partenza 19 luglio!

Risposta di Sailsquare
Giulia is very helpful and responsive grazie!!!!

Risposta di Sailsquare

Risposta di Sailsquare
Letizia è stata gentilissima, disponibile e professionale aiutandomi in ogni passaggio.

Risposta di Sailsquare
gentilezza, attenzione e grande disponibilità

Risposta di Sailsquare
Ragazze competenti e molto professionali. Consiglio.

Risposta di Sailsquare
Ho avuto necessità di un confronto in merito ad una mia prenotazione. Sono stata contattata con rapidità da Giulia che mi ha fornito assistenza paziente e cortese. La ringrazio

Risposta di Sailsquare

Risposta di Sailsquare
Eleonora è stata estremamente professionale, disponibile e proattiva sin dal primo contatto. Ha saputo guidarci con grande competenza, fornendoci tutte le informazioni necessarie in modo chiaro ed efficace. Le sue indicazioni sono state preziose per organizzare al meglio la nostra esperienza. Davvero un supporto eccellente da Sailsquare!

Risposta di Sailsquare
Giulia è sempre estremamente gentile, disponibile e professionale. Ogni volta che ho avuto bisogno di supporto, è stata rapida nel rispondere e nel trovare soluzioni efficaci. La sua attenzione al cliente e la sua cordialità fanno davvero la differenza. Un vero valore aggiunto per Sailsquare!

Risposta di Sailsquare
Molto professionale e veloce nelle risposte, consigliabile !

Risposta di Sailsquare
Il servizio di assistenza di Sailsquare mi ha permesso di parlare con persone molto disponibili nell'accogliere le richieste di assistenza e nel trovare soluzioni adatte alle mie necessità. Tempi di attesa brevi.

Risposta di Sailsquare
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