Come per tutti i call center, la maggiore difficoltà è, all'inizio, riuscire ad entrare in diretto contatto con l'operatore. Superata questa prima fase, tutto è proceduto in modo perfetto. La persona... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
A bordo di Alke, locata per 7 giorni con un gruppo di splendidi amici, tra cui il buon Fabio che ci ha gentilmente fatto da Skipper. Trovati i necessari compromessi con gli spazi non generosissimi d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Eleonora è stata estremamente professionale, disponibile e proattiva sin dal primo contatto. Ha saputo guidarci con grande competenza, fornendoci tutte le informazioni necessarie in modo chiaro ed eff... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dopo essermi registrato ho subito ricevuto le mail di benvenuto. Successivamente ho contattato il customer care e Giulia ci ha fornito tutti i dettagli per poter valutare la nostra futura esperienza... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Agenzia di escursioni in barca
- Servizio di noleggio barche
- Agenzia di viaggi in crociera
- Agenzia per escursioni
- Sito di raccolta di viaggi
- Agenzia per tour di avvistamento balene
Informazioni su Sailsquare
Scritti dall'azienda
Sailsquare is a marketplace that connects local skippers and organisations with travellers keen to live an experience at sea.
Through our platform, people can book individually sailing holidays all over the world.
With over 75.000 available spots onboard 2.000 tours in 110 destinations, and a community made of 150.000+ users, Sailsquare is the biggest marketplace worldwide for sailing tours & experiences.
Informazioni di contatto
Via Aosta 4, 20155, Milan, Italia
- +39 02 94752565
- hello@sailsquare.com
- sailsquare.com
4,7
Eccellente
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Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Sailsquare
Ciao Giovanni,
grazie per il tuo commento! Siamo felici che il supporto ricevuto sia stato all’altezza delle tue aspettative.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto a organizzare la tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Assistenza Top,tempestiva ed…
Assistenza Top,tempestiva ed esaustiva…Letizia è stata meravigliosa nel risolvere il mio piccolo problema con la prenotazione!
25 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sailsquare
Ciao Anif,
grazie mille per il tuo entusiasmo! Ci fa davvero piacere sapere che Letizia ti abbia seguito con cura e prontezza, trovando la soluzione giusta in modo semplice e chiaro.
Un caro saluto e speriamo di poterti affiancare presto nell’organizzazione della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Giulia e’ stata solerte e presente
Giulia e’ stata solerte e presente, mi ha dato informazioni semplici e comprensibili, ed ha parlato con lo skipper per risolvere un problema di pagamento, assicurandosi che mantenessi il posto riservato a bordo.
22 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sailsquare
Ciao Simone,
grazie davvero per le tue parole! Sono felice di averti potuto aiutare con chiarezza e tempestività, e che tutto si sia risolto al meglio. È stato un piacere fare da tramite e garantire che la tua prenotazione restasse confermata.
Un caro saluto e spero di poterti assistere di nuovo per la tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Letizia molto disponibile e precisa .
21 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sailsquare
Ciao Carla,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato l’attenzione e l’affidabilità con cui Letizia ti ha seguito.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto a organizzare la tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Best Customer Service Ever
L’esperienza di acquisto su Sailsquare, con l’assistenza telefonica di Letizia, è stata impeccabile. Raccomando vivamente a tutti i suoi servizi per la sua gentilezza, efficienza e professionalità.
17 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sailsquare
Ciao Ben,
grazie di cuore per il tuo messaggio! Siamo davvero contenti che il percorso di acquisto sia stato fluido e che il supporto di Letizia abbia lasciato un’impressione così positiva.
Un caro saluto e speriamo di poterti accompagnare presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Sono stata super seguita nella scelta…
Sono stata super seguita nella scelta della mia vacanza in barca a vela, ogni dubbio chiarito e disponibile ad aiutarmi a scegliere la soluzione migliore per me
16 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sailsquare
Ciao Cristina,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici di sapere che ti sei sentita accompagnata con cura e che il nostro supporto ti abbia aiutata a trovare la proposta più adatta alle tue esigenze.
Un caro saluto e speriamo di poterti assistere presto nella scelta della tua prossima avventura in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Professionalità e cortesia.
Sono sinceramente grata per l’eccellente supporto ricevuto dall’operatrice durante la mia prenotazione online. Fin dal primo contatto, la disponibilità e cortesia sono state evidenti e hanno reso positivo un momento di disagio tecnico. Non solo ha ascoltato attentamente il mio problematica, ma si è anche impegnata con risolutezza e professionalità per trovare una soluzione.
Devo sottolineare che anche le altre operatrici con cui ho avuto modo di parlare si sono dimostrate altrettanto gentili e disponibili, creando un clima di fiducia e rassicurazione. La loro attenzione al cliente e la capacità di gestire la situazione con cortesia hanno fatto davvero la differenza.
Grazie ancora per aver reso la mia prenotazione così semplice e piacevole!
16 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sailsquare
Ciao Melissa,
grazie di cuore per le tue parole così sentite! Siamo davvero felici che tu abbia vissuto un’esperienza positiva, nonostante l’inconveniente tecnico iniziale. Sapere che ti sei sentita ascoltata, seguita e accolta con professionalità da tutto il team è per noi motivo di grande soddisfazione.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto a organizzare la tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Come per tutti i call center
Come per tutti i call center, la maggiore difficoltà è, all'inizio, riuscire ad entrare in diretto contatto con l'operatore. Superata questa prima fase, tutto è proceduto in modo perfetto. La persona con cui mi sono interfacciato è stata disponibile, gentilissima, attenta alle mie esigenze. Come mi aveva promesso, mi ha richiamato più volte e, il problema che avevo posto è stato pienamente risolto. Quindi, ottimo servizio e grazie "Giulia".
15 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sailsquare
Ciao,
grazie davvero per aver condiviso la tua esperienza! Ci dispiace per la difficoltà iniziale nel metterti in contatto con noi, ma siamo felici che, una volta superato quel momento, il supporto sia stato all’altezza delle tue aspettative. È stato un piacere seguirti e accompagnarti fino alla risoluzione del problema.
Un caro saluto e spero di poterti aiutare presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Ottima assistenza a 360° amche se poi…
Ottima assistenza a 360° amche se poi per problemi personali non sono riuscita a "salire a bordo"
16 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sailsquare
Ciao Franca,
grazie per il tuo messaggio! Ci fa piacere sapere che il supporto ricevuto ti sia sembrato completo e attento, anche se purtroppo non hai potuto partire.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto a realizzare la tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
La disponibilità
La disponibilità, efficienza e gentilezza di Letizia
15 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sailsquare
Ciao Fabrizio,
grazie per il tuo feedback! È un piacere sapere che l’assistenza di Letizia ti abbia colpito positivamente per attenzione, rapidità e modo di fare.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto a scegliere la tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Veronica è stata incredibile
Veronica è stata incredibile, mi ha dato supporto e tempo per fare le mie valutazioni senza fare pressione.
Inoltre è stata determinante nella mediazione con lo skipper. Non ho mai avuto un'esperienza così positiva nel customer care!
14 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sailsquare
Ciao Roberta,
grazie di cuore per il tuo messaggio! Siamo davvero felici che tu abbia vissuto un'esperienza così positiva con il nostro team, e che Veronica ti abbia accompagnato con tatto, disponibilità e grande efficacia nel gestire ogni fase, anche il confronto con lo skipper.
Un caro saluto e speriamo di poterti affiancare presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Risposta di Sailsquare
Ciao Mattia,
grazie per le tue parole! Ci fa molto piacere sapere che Letizia ti abbia trasmesso cortesia e disponibilità: glielo riferiremo con piacere.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto a organizzare la tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Gentilezza e disponibilità
Molto gentile, disponibile e competente; ha risolto il mio problema con tempestività
8 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sailsquare
Ciao Laura,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato nel nostro supporto la prontezza e la preparazione necessarie per risolvere rapidamente la situazione.
Un caro saluto e speriamo di poterti accompagnare presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Ho avuto un problema con il pagamento…
Ho avuto un problema con il pagamento di una attività. L'assistenza telefonica è stata precisa e puntuale e nel giro di mezz'ora sono riusciti a risolvere il problema!!!
9 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sailsquare
Ciao Alberto,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza! Siamo contenti di sapere che il nostro team sia riuscito a gestire tempestivamente l’inconveniente e a darti il supporto di cui avevi bisogno.
Un caro saluto e speriamo di poterti affiancare presto nell’organizzazione della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Attenzione al cliente
Ottima attenzione alle mie specifiche esigenze come cliente. Con Letizia ho trovato capacità di ascolto e di fornire il supporto cercato.
Grazie!
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sailsquare
Ciao Marina,
grazie per il tuo messaggio! È un piacere sapere che l’assistenza ricevuta sia riuscita a rispondere in modo puntuale alle tue necessità e che Letizia ti abbia accompagnato con attenzione e disponibilità.
Un caro saluto e a presto per la tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
grazie mille Letizia
grazie mille Letizia
sei stata davvero eccezionale nell'aiutarmi per risolvere il problema dei pagamenti.
cordiale professionale e gentile cose che a volte sono rare da trovare
un grazie buon lavoro
8 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sailsquare
Ciao Paolo,
grazie di cuore per le tue parole! Siamo davvero felici che Letizia sia riuscita a supportarti con disponibilità e professionalità nella gestione del pagamento. Sapere che hai apprezzato il suo modo di assisterti ci riempie di soddisfazione.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Molto bene
Molto bene! sono stata richiamata visto l'intenso traffico al momento della mia chiamata! Letizia mi ha fornito supporto per la mia prenotazione. Tutto ok!
8 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sailsquare
Ciao Valeria,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che, nonostante il momento di maggiore affluenza, Letizia sia riuscita a ricontattarti rapidamente e a darti il supporto necessario per completare la prenotazione senza intoppi.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto a organizzare la tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Prima esperienza in barca a…
Prima esperienza in barca a vela,fantastica!!!!!!organizzazione ottima.un ringraziamento speciale al nostro skipper Francesco,attento e competente,mi ha fatto sentire sempre al sicuro.Grazie di tutto Polidori Emanuela
7 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sailsquare
Ciao,
grazie mille per il tuo bellissimo messaggio! Siamo felici che la tua prima esperienza in barca a vela sia stata così positiva e che l’organizzazione sia stata all’altezza. Un grazie speciale lo giriamo volentieri a Francesco, che con la sua professionalità ti ha fatto vivere tutto in serenità.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto a scegliere la tua prossima avventura in mare!
Giulia per il team Sailsquare
Veronica è stata molto professionale e…
Veronica è stata molto professionale e disponibile
4 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sailsquare
Ciao,
grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità e la disponibilità di Veronica nel guidarti.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Veloci ed efficienti
Veloci ed efficienti, soprattutto molto disponibili
4 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sailsquare
Ciao Walter,
grazie di cuore per il tuo commento! Ci fa piacere sapere che hai trovato il nostro supporto rapido, efficace e attento alle tue esigenze.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto a organizzare la tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
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