Rotsvast Recensioni 

465
•
TrustScore 3.5 su 5

3,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Sinds de garagepleinen in beheer zijn van Rotsvast gaat de buurt hard achteruit. Onkruid bij de garages staat metershoog, de prijs wordt elk jaar verhoogd maar onderhoud wordt er niet gedaan. Handhave... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

The communication is terrible. The safety in their buildings is null. We keep having situations with non-residents entering the building, being dangerous and aggressive, stealing bikes and packages, a... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

We hebben Rotsvast vrij kort voor ons vertrek naar het buitenland benaderd (ca 2 weken). Ze konden snel bij ons thuis langskomen om hun gang van zaken uit te leggen en ook snel de professionele foto... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

My name is Irina. I'm from Ukraine. I live in the Netherlands under protective custody with my grandson. I want to thank your company for providing accommodation for my children from Zaporizhzhia, who... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia immobiliare

Scritti dall'azienda

Verhuur, verkoop en beheer van Vastgoed Vastgoedbeheer via Rotsvast Overweegt u om één of meer woningen te laten beheren? Rotsvast is al meer dan 30 jaar gespecialiseerd in vastgoedbeheer. Als vastgoedbeheerder kunnen wij u compleet ontzorgen bij het beheer van uw woonpand(en). Zo heeft u ook na het verhuren van uw woning geen omkijken naar beheer, onderhoud of contact met de huurder. Wat is vastgoedbeheer? Bij vastgoedbeheer laat u een woning beheren door een vastgoedbeheerder. Een vastgoedbeheerder als Rotsvast is als het ware een tussenpersoon die werkzaam is namens de eigenaar van de woning. Er zijn verschillende vormen van vastgoedbeheer. Zo is er financieel beheer en technisch beheer. Wanneer u voor beide vormen van beheer kiest, wordt u compleet ontzorgd en heeft u geen omkijken naar de woning. Voorbeelden vastgoedbeheer Financieel vastgoedbeheer Bij financieel vastgoedbeheer ontzorgen wij u bij alle administratieve zaken omtrent het pand. Denk hierbij aan het opstellen en innen van huurfacturen, bewaken van huurachterstanden en het doorvoeren van huurverhogingen. Wij verzorgen daarbij heel het incassotraject, zelfs tot aan de eventuele inschakeling van een gerechtsdeurwaarder. Dit zijn alle financiële vastgoedbeheertaken die wij uitvoeren: • Huurfacturen verzenden en incasseren, inclusief de financiële afhandeling. • Periodieke administratieve huurafrekening verzorgen. • Bewaken van betalingen en huurachterstanden. • Verzorgen van eventuele aanmaningen (zelfs inschakeling van een gerechtsdeurwaarder). • Verrichten van betalingen met toestemming van de verhuurder. • Verzorgen van huurverhogingen inclusief schriftelijke kennisgeving. • Administreren en doorbelasten van gemeentelijke belastingen aan de huurder. Technisch vastgoedbeheer Bij technisch vastgoedbeheer ontzorgen wij u bij het onderhoud van de woning. Dit gaat verder dan alleen een lekkende kraan. Zeker bij grote wooncomplexen zijn er veel toeleveranciers waarmee servicecontracten onderhouden dienen te worden. Onder technisch beheer vallen zaken als brandveiligheid, onderhoud, facility management en energiemanagement. Uiteraard zorgen we dat alles voldoet aan de juiste wet- en regelgeving. Dit zijn alle technische vastgoedbeheer taken die wij uitvoeren: • Aanspreekpunt voor alle onderhouds- en herstelwerkzaamheden, klachten en storingen. • Verrichten van (periodieke) inspecties en inspectierapporten opstellen (maatwerk). • Offerteaanvraag, opdrachtverstrekking en controle op uitvoering onderhoud. • Servicecontracten vergelijken, afsluiten en onderhouden met toeleveranciers (gas, licht, water, e.d.). Rotsvast als vastgoedbeheerder Vastgoedbeheerder met meer dan 30 jaar ervaring. Rotsvast onderhoudt al het contact met de huurder, u heeft nergens omkijken naar. Rotsvast treedt op als toezichthouder en gaat om met problemen, klachten en vragen. Rotsvast biedt alle mogelijke vormen van vastgoedbeheer. Rotsvast is bekend met alle wet- en regelgeving. Rotsvast heeft een brede kennis van de vastgoedmarkt. Kosten van vastgoedbeheer Voor technisch en financieel beheer rekenen we een percentage van de huur. Wij geven u graag persoonlijke informatie over de kosten van het vastgoedbeheer voor uw woning. Uiteraard is het ook mogelijk om meerdere woningen bij ons onder te brengen voor vastgoedbeheer. Heeft u een groot aantal woningen? In dat geval maken we samen met u afspraken op maat.


Informazioni di contatto

3,3

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

465 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 11% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,3

Tutte le recensioni

(465)

43 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Rotsvast zegt wat ze doen en doen wat ze zeggen

Zegt wat je doet en doen wat je zegt,
Een zeer correcte partij om mee samen te werken, na stressvolle ervaring met andere partijen zien wij dat Rotsvast zowel richting verhuurder als huurder een goede partij is. Verhuurperiode van ons huis is goed verlopen dankzij goede afstemming en communicatie met Rotsvast.

1 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Alles ging mis!

Wat ging er mis? feitelijk ging alles mis, men komt afspraken niet na en blijft je aan het lijntje houden.
Het riekt naar discriminatie.
En dan kaatsen ze de bal terug dat we er teveel druk achter zetten. Onze teleurstelling is groot. Gewoon 2 maanden tijd verloren aan dit bedrijf.

Onderstaande reactie van Rotsvast is een onjuiste weergave van de werkelijkheid.

Volgens mij hebben we alle details al gegeven, dit forum is om te beschrijven wat de ervaring is. En bovenstaande is onze ervaring.
Een excuus zou op zijn plaats zijn! ook nu kaatst u de bal weer terug. Daar zit het probleem ook.

14 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Rotsvast

Risposta di Rotsvast

Kunt u aangeven wat niet juist is? Dit zelfde bericht heeft u ook per mail ontvangen. Zou fijn zijn als u iets gedetailleerd zou zijn. Dan kan er een objectieve afweging gemaakt worden. Ons bedrijf bestaat al meer dan 35 jaar en discriminatie is bij ons zeker niet aan de orde.

Geachte mevrouw Sluiter,

Dank voor uw reactie.

U haalt een aantal zaken door elkaar. Rotsvast is niet de partij welke uw zoon al dan niet accepteert als huurder. Wij zijn louter tussenpersoon en nemen hierin een adviseren rol in. Dat huiseigenaren, onze klanten, er enige tijd over kunnen doen alvorens zij een huurder accepteren of afwijzen daar kunnen wij niet zo veel aan doen. Ik begrijp dat het voor Christian en zijn partner heel vervelend is dat zij hebben moeten wachten op antwoorden, maar de uitkomst en reactie van een verhuurder is door ons niet op voorhand te voorspellen.

Hetgeen ik u eerder heb gemaild, dat Christian wat ons betreft een goede huurder is en dat wij zijn dossier aan elke andere verhuurder met vertrouwen zouden kunnen voorstellen meen ik nog steeds, daar sta ik nog steeds achter. Indien gewenst kunt u bij mij op kantoor een keer komen praten hoe wij tegen het dossier aankijken en kan ik u op kantoor inzage geven in ons advies aan verhuurders, waarin wij een positief schriftelijk advies geven op het dossier van Christian en zijn partner, in combinatie met uw garantstelling. Dat Christian het enige profiel had dat wij hadden voorgesteld, betekent niet dat zij ook per definitie door een verhuurder gekozen worden.

Dat verhuurders anders tegen een profiel aankijken, dat is vervelend maar niet onze schuld. Verhuurders nemen meer zaken in overweging in hun afweging een huurder te accepteren. Geld is daarin niet altijd een doorslaggevende factor. Zo wordt bijvoorbeeld ook meegenomen dat beide huurder op dit moment niet werkzaam zijn of aantoonbaar inkomen hebben. Dat u hierin garant wenst te staan vinden wij, Rotsvast, meer dan genoeg, maar een verhuurder kan daar anders naar kijken.

Ik sta open voor een gesprek op kantoor om u in alle rust en openheid mee te nemen in onze processen en hoe er naar de profielen van Christian, zijn partner en u gekeken wordt. Ik eis dan wel dat de openbare klacht op onze profiel van Trustpilot verwijderd wordt. Ik meen niet dat het terecht is dat u Rotsvast aansprakelijk houd voor het feit dat derden geen positief gevoel overhouden aan het profiel van uw zoon en zijn partner. Wij hebben ons best gedaan en het profiel een positief advies meegegeven. Echter rust de uiteindelijke keuze niet bij ons.

Wij hebben nooit de intentie gehad het dossier van Christian te benadelen of toezeggingen te doen welke wij niet kunnen nakomen. Dat u dit zo heeft ervaren is vervelend en praat ik graag in persoon met u uit.

U bent van harte welkom en ik hoor graag of u van deze uitnodiging gebruik wenst te maken zodat we hiervoor een geschikte datum kunnen vinden. Vanzelfsprekend zijn Christian en zijn partner daarbij ook van harte uitgenodigd.

Met vriendelijke groeten,

Pim Jehee

Eigenaar Rotsvast Gouda – Alphen aan den Rijn – Zoetermeer

Valutata 1 stelle su 5

Be extremely cautious and thoroughly inspect everything

When you first enter, be extremely cautious and thoroughly inspect everything. They charged me for damage caused by the previous tenant because they did not check when the previous tenant left, and I only discovered the damage two months later because I did not enter immediately after signing the contract. Finally, "by mistake," I was charged twice!!!

15 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

The security deposit for the apartment…

The security deposit for the apartment has not been returned yet, and they are not responding to messages or calls. The deadline for returning the deposit expired almost a month ago. Check the reviews for this company on Google Maps before doing business with them. Everyone complains about delays in returning the deposit or not getting it back at all.

15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Rotsvast

Risposta di Rotsvast

Eind d.d. contract is 30-11-2024.
Eigenlijk eind d.d. 30-10-2024, verhuurder heeft uit coulance de huurder een maand extra laten blijven. Beide betalingen (oktober en november) zijn niet tijdig gedaan door de huurder. November heeft huurder op eigen initiatief en zonder akkoord eigenaar pas eind november betaald.

Borg hebben wij op 30-12-24 klaargezet ter betaling. I.v.m. vakanties is deze helaas niet tijdig ondertekend en toen door de Rabobank automatisch verwijderd. Hier zijn wij helaas eergisteren pas achter gekomen. De borg is 16-1-25 uitgekeerd aan huurder. Excuses.

Valutata 2 stelle su 5

Slechte service in verhouding tot hoogte huur

Het rondmaken van het huurcontract ging snel. Daarna begon de ellende. In 3mnd 10x thuis moeten blijven voor allerhande monteurs. Daarnaast bleken er apparaten kapot te zijn en op verscheidene plekken lekkages. Al met al een huurwoning van zeer matige kwaliteit waarbij de brandveiligheid niet op orde was. Met tot meervoudig gepruts rondom een lekkage. Ik raad één ieder af zaken met hen te doen. Voor de huur die gerekend wordt krijg je belabberde service. Vaak was contact moeizaam te krijgen en werden gemelde gebreken vergeten.

14 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Geen reactie

Afgelopen periode heb ik via rotsvast een woning bezichtigd aan de Baronielaan in Breda. Na de bezichtiging kreeg ik te horen dat er meerdere geïnteresseerde waren en dat ik binnen een dag een motivatiebrief moest schrijven om mijn motivatie voor het huis toe te lichten. Dit is begrijpelijk en heb ik dan ook gedaan. In de brief heb ik dan ook tijd en moeite gestoken. Vervolgens heb ik in spanning gewacht op een reactie, maar heb deze nooit van rotsvast mogen ontvangen. Het is begrijpelijk dat het een andere kandidaat is geworden, maar het was wel zo net geweest om op ze minst een reactie terug te sturen. Ik vind het erg jammer dat ik zo behandeld ben.

27 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Rotsvast

Risposta di Rotsvast

Beste Kim,

Vanwege de eindejaarsdrukte is het niet gelukt je tijdig te informeren, onze excuses. Je had ook zelf even kunnen bellen met kantoor, ook tussen Kerst en oud en nieuw waren we aanwezig. Zoals telefonisch besproken waren er meerdere kandidaten en heeft de verhuurder een andere keuze gemaakt. Het lijkt mij geen 1-ster review waard, maar wij zullen je klacht ter harte nemen.

Met vriendelijke groet / best regards,

Team Rotsvast Breda

Valutata 1 stelle su 5

Slechtste verhuurmakelaar waar ik ooit…

Slechtste verhuurmakelaar waar ik ooit mee te maken heb gehad. Reageren niet op mails, als je ze probeert te bellen krijg je een telefooncentrale aan de telefoon en wordt er vervolgens niet teruggebeld. Wachten op reparaties duurt vaak maanden, het lijkt alsof men de administratie bij Rotsvast Utrecht totaal niet op orde heeft. Je betaalt maandelijks 'service' kosten maar van enige service ontbreekt elk spoor. Deze verhuurmakelaar zorgt louter voor de belangen van de verhuurder en laat de huurder in de kou staan. Wees gewaarschuwd!

1 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Persoonlijke en soepele bemiddeling

Vlotte en persoonlijke intake en heldere afspraken gemaakt over de dienstverlening. Selectie van huurders duurde even. Maar op tijd afgerond. Prettig dat Rotsvast een goede huurder voordraagt en alle coördinatie uit handen neemt.

15 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

prima geregeld

Opnieuw een keuze uit prima geselecteerde kandidaten. Na goed overleg en advies weer een goede huurder voor de komende periodes!

27 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Betrouwbaar en loyaal

Rotsvast verhuurd al vele jaren mijn appartementen naar volle tevredenheid. Ze vinden snel huurders en zorgen voor de juiste papieren en contracten. Communicatie verloopt vlot per mail en app. Zou ze zeker aanraden als betrouwbare en loyale partij !

27 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bemiddeling verhuur

Rotsvast helpt en bemiddeld voor mij al meer dan 20 jaar in de verhuur van mijn appartement in het centrum van Breda met zeer professionele begeleiding naar alle tevredenheid.

1 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Avoid Rostvast

Renting from Rostvast is a nightmare. The renovation used the cheapest materials, and the windows leaked every time it rained, leading to wood decay and mold. Despite claiming an A++ energy rating, the apartment was freezing in winter, dropping to 10°C. Common areas were never cleaned, and on top of that, they constantly raised the rent and service fees without fixing anything. Terrible value and service – avoid this company.

23 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Rotsvast

Risposta di Rotsvast

Wij doen alleen beheer van de woning. De verhuurder is verantwoordelijk voor het uitvoeren van de reparaties. Het heeft derhalve niets met Rotsvast te maken.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più