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Valutata 1 stelle su 5

Personale scortese e che si infastidisce se non capisci subito quello che ti dicono. Spese richieste per loro assicurazione aggiuntiva (noi ne avevamo già 1)e se non la fai quando riporti l'auto ti... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Nonostante avessi fatto l'assicurazione completa con Carjet ti chiedono per 1 settimana altri 168 euro per poter coprire tutti i danni perché sono molto scrupolosi (detto da loro) sulle righe o bolli.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Macchina comoda ed economica ma che che poteva essere messa meglio. Mancava il tergicristallo posteriore e il cofano anteriore in autostrada tendeva ad alzarsi senza compromettere la guida ma costr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Servizio ottimo, macchina pulita e con up grade gratuito. Unica pecca è stata l'accoglinza iniziale e una discussione riguardante la mia patente che per la ragazza al servizio clienti risultava scadut... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio auto
  2. Servizio di leasing di auto

Scritti dall'azienda

Right Cars is an award-winning brand known for its ever-competitive prices and value for money. Right Cars’s ever-increasing 100% franchised network is currently present in excess of 20+ countries worldwide. Our brand ethos is to demonstrate honesty and transparency to the customer and to ensure there are never any hidden surprises. Right Cars supports leading technology innovations to ensure it is at the forefront of all new developments and ensure that customers are able to use them.


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Valutata 5 stelle su 5

Referente competente e disponibile

Referente competente e disponibile. Auto affidabile, ci è stata consegnata in perfetto stato e non ci ha tradito nonostante il lungo viaggio.

21 aprile 2022
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Risposta di Right Cars

Thank you for your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your experience with us and hope to welcome you again in the future.

Valutata 2 stelle su 5

Pessimo.

Macchina sporca, gomme sgonfie e senza acqua nei tergicristalli! magari un po’ di manutenzione prima andrebbe fatta..
La cosa più grave è stato il totale menefreghismo delle donne all accoglienza che non ci hanno minimamente accennato ne spiegato come funziona con le autostrade in Portogallo...fregandosene infine a restituzione macchina quando abbiamo chiesto aiuto per pagare quei benedetti 6,70 euro di pedaggio.... che se non sei portoghese sembrano impossibili da pagare.. ci hanno lasciato senza un minimo aiuto ( bastava prendere i nostri soldi e aiutarci col pagamento..) e quindi con una bella multa da pagare quando arriverà! pessime. Sono lì solo per prendere i soldi... ma se affitti una macchina devi spiegare le condizioni del tuo paese a chi è straniero! voto 1

27 marzo 2022
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Risposta di Right Cars

Grazie per aver dedicato del tempo per lasciare la tua recensione e mi dispiace sapere che non ti è piaciuta la tua esperienza di noleggio.

Le strade a pedaggio nell'area di Lisbona sono aumentate e sono d'accordo che non è il sistema più semplice per navigare pagando, il conducente di qualsiasi veicolo è ritenuto dagli operatori del sistema di pedaggio responsabile dei pagamenti, questi possono essere effettuati presso la maggior parte degli sportelli postali . Ci scusiamo per eventuali disagi causati se questo non vi è stato segnalato al momento del ritiro, lavorerò con la filiale per migliorare il modo in cui comunichiamo l'uso delle strade a pedaggio ai nostri clienti.

Valutata 1 stelle su 5

Truffatori!

Right Cars ad Heraklion (Creta): prenotato un'auto (per le vacanze estive) con Carjet (un mediatore) per il buon prezzo, al momento della consegna dell'auto vengo insistente consigliato a prendere anche l'assicurazione kasko per 180€, ma mi rifiuto in quanto ho una guida veramente attenta (ho 3 figli piccoli...), zero fuoristrada e parcheggio sempre dove ho molto spazio in modo che l'auto non venga segnata dalle portiere delle altre auto, dopodiché l'addetto procede a segnare i difetti di carrozzeria principali come sempre, non segnando ovviamente i micro graffietti. Le vacanze trascorrono senza problemi ma al momento della riconsegna indovinate un po' che succede? L'addetto ricontrollando l'auto mi imputa tre dei numerosissimi graffietti (parlo di roba di mezzo centimetro!) Sulla carrozzeria dicendomi prima che dovrei pagare 650€ di danni, ma che me li sconta a 200€ ! Dopo un ovvio litigio sono costretto a cedere altrimenti si intascherebbe i 750€ di deposito cauzionale, ma la ritorsione per non aver preso all'inizio anche l'assicurazione kasko è evidente! Truffatori! Noleggio auto in Grecia da oltre 10 anni, zero incidenti e mai avuto problemi alla riconsegna, ma questa volta ho avuto a che fare con dei delinquenti!

22 agosto 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Natale 2019

Natale 2019, arrivo all’aeroporto di Cracovia e chiedo informazioni, non trovo lo stand da nessuna parte… Indovinate? Non esiste alcuno stand, e la compagnia non ha un recapito telefonico valido. Ho dovuto noleggiare un’altra auto, e per due euro non abbiamo sforato il plafond della carta di credito. Esperienze che insegnano, chi più spende meno spende.

26 luglio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

MAI PIU' piuttosto vado a piedi

Ho avuto con loro una esperienza terribile! Ho prenotato con loro una Ford Focus o simile, pagando l'anticipo, 3mesi prima attraverso il sito Economy Car Rentals, da ritirare all'aereoporto di Cracovia nel periodo natalizio. Al mio arrivo in aeroporto non c'era neanche il loro stand, li ho dovuti contattare attraverso il punto informazioni dell'aeroporto perché a me non rispondevano. Quando finalmente hanno risposto mi hanno detto di non aver l'auto e di non poterci fare niente. Ho dovuto noleggiare un auto di segmento inferiore presso un'altra compagnia, pagandola il triplo perché in pieno periodo natalizio. Tutto questo mi ha comportato enormi disagi, ritardi e dispendio di soldi. Dopo varie richieste di rimborso, mi hanno rimborsato, solo della metà di quanto pagato in eccesso senza rimborsarmi l'anticipo. Senza parlare dei disagi, dei ritardi e del fatto che avevo prenotato una macchina di segmento c e mi sono dovuto accontentare di una utilitaria. EVITATE QUESTA COMPAGNIA!

29 gennaio 2020
Non scritta su invito
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