Personale scortese e che si infastidisce se non capisci subito quello che ti dicono. Spese richieste per loro assicurazione aggiuntiva (noi ne avevamo già 1)e se non la fai quando riporti l'auto ti... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Nonostante avessi fatto l'assicurazione completa con Carjet ti chiedono per 1 settimana altri 168 euro per poter coprire tutti i danni perché sono molto scrupolosi (detto da loro) sulle righe o bolli.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Macchina comoda ed economica ma che che poteva essere messa meglio. Mancava il tergicristallo posteriore e il cofano anteriore in autostrada tendeva ad alzarsi senza compromettere la guida ma costr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Servizio ottimo, macchina pulita e con up grade gratuito. Unica pecca è stata l'accoglinza iniziale e una discussione riguardante la mia patente che per la ragazza al servizio clienti risultava scadut... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Risposta di Right Cars
Thank you for taking the time to leave your review. We are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we hope to welcome you again at one of our branches in the near future.
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19 giugno 2023
Risposta di Right Cars
Thank you for taking the time to leave your review and leaving a 5 star rating. We hope to welcome you again at one of our branches in the near future.
Tutto perfetto
24 giugno 2023
Risposta di Right Cars
Thank you for taking the time to leave your review. We are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we hope to welcome you again at one of our branches in the near future.
Risposta di Right Cars
Thank you for your feedback, we are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we hope to welcome you again at one of our many branches in the near future.
Tutto ok grazie
13 giugno 2023
Risposta di Right Cars
Thank you for your feedback, we are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we hope to welcome you again at one of our many branches in the near future.
Buoni prezzi
Buoni prezzi, macchina buona abbastanza spaziosa, vengono a prenderti in aeroporto (larnaca-cipro) anche se sono arrivati un po' in ritardo e abbiamo dovuto aspettare
19 giugno 2023
Risposta di Right Cars
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Grazie mille
Buongiorno, personale cordiale e molto disponibile, la vettura ci e stata consegnata pulitissima ed in tempi brevissimi.
Grazie Davide
16 giugno 2023
Risposta di Right Cars
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Diana è stata super collaborativa ed…
Diana è stata super collaborativa ed una grande problem solver, mi ha chiamato per ricordarmi l orario della riconsegna ed addirittura dimenticato il portafogli in auto e mi chiamato per restituirmelo
Ci vogliono tutti dipendenti così
5 giugno 2023
Risposta di Right Cars
Thank you for taking the time to leave your review. We are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we will pass on your kind words to Diana. We hope to welcome you again at one of our branches in the near future.
Tutto perfetto consigliato
14 giugno 2023
Risposta di Right Cars
Thank you for taking the time to leave your review. We are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we hope to welcome you again at one of our branches in the near future.
Abbiamo affittato una settimana un'…
Abbiamo affittato una settimana un' auto a 7 posti ,tutto ok . Ritiro e consegna di fronte all' aeroporto.
9 giugno 2023
Risposta di Right Cars
Thank you for taking the time to leave your review, we are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we hope to welcome you again at one of our branches in the near future.
Ottima esperienza sia con il personale…
Ottima esperienza sia con il personale che con la tipologia di vettura noleggiata: bella, pulita, profumata e in ottimo stato. Molto attenti nel descrivere le condizioni di noleggio, propongono sempre l'assicurazione completa che copre da tutti i rischi tranne quelli derivanti dall'uso improprio dell'autovettura per il quale l'autista è sempre responsabile. In questo caso si può pagare anche senza carta di credito e non viene bloccata nessuna somma. Vengono trattenuti solo 100€ (volendo in contanti) a garanzia di un uso civile ed educato della macchina: niente sabbia all'interno dell'abitacolo, no cibo, né fumo. Alla riconsegna, dopo un rapido check, i 100€ mi sono stati subito restituiti. Davvero eccellente!
18 maggio 2023
Risposta di Right Cars
Thank you for taking the time to leave your review, we are pleased to hear that you enjoyed your rental experience and will pass on your kind words to the team. We hope to welcome you again at one of our branches in the near future.
Un'organizzazione mafiosa in perfetto…
Un'organizzazione mafiosa in perfetto stile, noleggi l'auto dopo averla visionata insieme a loro, poi quando la riconsegni si inventano dei millimetrici graffi sotto il fondo della macchina, assolutamente invisibili all'occhio e pretendono il pagamento del danno.
Sembra che questo comportamento avvenga in modo seriale.
Ho informato le autorità di questo
11 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di Right Cars
Thank you for your feedback,
With regards to the damage charges, we do encourage customers to take photos and video's of the vehicle when doing the inspection at the start of the rental so as there is no confusion when returning the vehicle as to whether any damage was pre-existing.
If you have taken any time stamped photos of the vehicle prior to taking from the lot and would like to discuss the issues raised please contact our customer care department and I will investigate this matter with the branch. Please send the photos to customercare@right-cars.com
Personale cordiale e gentile
Personale cordiale e gentile, puntuali nella consegna auto.
Auto seminuova, pulitissima, gomme nuove
17 aprile 2023
Risposta di Right Cars
Thank you for taking the time to leave your review, we are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we hope to welcome you again at one of our branches in the near future.
Autovettura nuova 15000 km
Autovettura nuova 15000 km, a buon prezzo. Ottima per le strade di Amman. Optional basic, con presa USB. Ritiro in aeroporto e riconsegna fuori aeroporto. Provvedono poi ad accompagnare fino al terminal senza costi. Consiglio
7 febbraio 2023
Risposta di Right Cars
Thank you for taking the time to leave your review. We are pleased to hear that your overall rental experience with us was a good one and we hope to welcome you again at one of many locations in the near future.
Il personale è di una gentilezza…
Il personale è di una gentilezza encomiabile, sempre pronti anche per telefono a sanare ogni vostro dubbio. Le procedure e le pratiche di noleggio sono spiegate con estrema chiarezza ed efficacia. Solo i prezzi potrebbero essere rivisti al ribasso ma comprendo che il periodo in cui è avvenuto il noleggio non fosse uno dei più economici per svariate ragioni
23 agosto 2022
Risposta di Right Cars
Thank you for your review and feedback, we are pleased to hear your overall rental experience with us was a positive one and hope to welcome you back to one of our locations again soon.
cortesi
cortesi , professionali , scomoda la location , piuttosto nascosta e faticosa da raggiungere con le valige
23 agosto 2022
Risposta di Right Cars
Thank you for taking the time to leave your review. We are pleased to hear that your overall rental experience with us was a good one and we look forward to welcoming you at one of our branches again in the near future.
Pessima esperienza
Ritardo di 15 minuti all'aeroporto senza alcuna scusa, in ufficio atteggiamento sbrigativo e di superiorità. La macchina aveva il condizionatore non funzionante, una luce degli anabbaglianti bruciata, la pulizia sommaria soprattutto della parte anteriore. Ulteriore attesa alla consegna.
29 luglio 2022
Risposta di Right Cars
Thank you for your review and for taking the time to provide feedback, we are sorry to hear you did not enjoy your rental experience with us. We are always disappointed to hear that one of our vehicle has not met the standards we expect but in any instance a customer is unhappy with a vehicle at any stage of their rental, we encourage them to ask the branch for a replacement vehicle.
Risposta di Right Cars
Thank you for your feedback and for taking the time to leave your review. We are pleased that you enjoyed your rental experience with us and we hope that we can welcome you again at one of our branches in the near future.
Ok l'auto, ma per il pagamento, pessimo servizio
Abbiamo ritirato l'auto che era in perfetto stato, nuovissima e dotata di tutti i dispositivi di sicurezza. Il dramma è stato il pagamento con la carta. Siamo stati costretti a mettere due autisti (quindi pagando un sovrapprezzo) perché sulla carta bloccano sia le mille euro di cauzione, che l'importo del noleggio. Ci era stato detto che alla riconsegna trattenevano il costo del noleggio e sbloccavano i mille euro, mentre invece, hanno sbloccato l'importo intero (cauzione +noleggio) e hanno voluto ancora su quella carta, il pagamento del noleggio.... In pratica dovevamo avere una carta abilitata a spesa di oltre duemila euro. Menomale che essendo in due autisti, si è potuto pagare con l'altra carta, altrimenti saremmo stati ancora lì a vedere di sbloccare la carta con la banca.ai successo una cosa simile. Di solito, all'arrivo, pago il noleggio e mi bloccano la cauzione, che poi al ritorno, sbloccano.
14 luglio 2022
Risposta di Right Cars
Thank you for taking the time to leave your review.
We are sorry to hear of some sort of confusion with payments at the rental desk. I am a little confused why you have had to authorise a card payment of two thousand Euro? Please contact the customer care department to discuss the issues you have raised in further detail.
Can you please also send a snapshot of the transactions in question
contact us at customercare@right-cars.com
La persona che sarebbe dovuta venire a…
La persona che sarebbe dovuta venire a prenderci all’aeroporto per accompagnarci all’ufficio per prendere l’auto è arrivata con un’ora di ritardo ed a ogni telefonata rispondeva che stava arrivando da noi.
L’auto noleggiata era veramente sporca e non c’era neanche il sapone per i tergicristalli
27 aprile 2022
Non scritta su invito
Risposta di Right Cars
Thank you for your feedback. We are sorry to hear there was a delay at the time of pick up, we will contact the branch to find out the reason for this. With regards to the vehicle condition it is always best to speak to staff if you have any concerns with the vehicle offered as they are best placed to offer alternatives.
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