Molto contenta di aver comprato una lavatrice rigenerata. In centrifuga a pieno carico da subito abbiamo sentito uno strano rumore ma grazie al tecnico con cui ci ha messo in contatto il call center s... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Sono molto soddisfatta del mio acquisto, ho potuto scegliere tra un buon numero di articoli per i quali era ben specificato, con tanto di foto, tutti i loro piccoli difetti. Quindi nessuna sorpresa se... Leggi di più
Tutto perfetto,siamo soddisfatti nonostante le prime perplessità. I piccoli segni di imperfezione non sono visibili nella posizione in cui si trova la lavatrice. Unica difficoltà per noi riscontrata... Leggi di più
Primo acquisto, lavatrice nuova con piccolo difetto. Ricevuta come da descrizione. Consegna super rapida e precisa. Prezzi concerrenziali. Un acquisto pensato sia per il benessere del pianeta (faccio... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #29 su 65 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettrodomestici
- #2 su 8 delle migliori aziende nella categoria Assistenza clienti per elettrodomestici
- #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettrodomestici usati
Informazioni di contatto
Via Cavour 20 , 10048, Vinovo, Italia
- 0110161271
- info@ri-generation.com
- ri-generation.com
4,5
Eccellente
686 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 52% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Consigliatissimo!
E' il secondo acquisto che faccio con ri-generation e mi sono trovato sempre bene. Gentili, precisi e puntuali. Consigliatissimo!
13 novembre 2025
Comprato lavatrice
Comprato lavatrice, funzionante ma con difetti non indicati da rigeneration.
Nel complesso abbastanza bene.
13 novembre 2025
La rigenerazione è fondamentale per…
La rigenerazione è fondamentale per evitare sprechi, consumi e risparmiare sugli acquisti, ma è fondamentale informare il cliente su tutti i piccoli difetti fisici che la macchina può avere.
Questo al fine di saldare il cliente all'azienda, considerandola efficiente e trasparente.
13 novembre 2025
Risposta di ri-generation
Buonasera Pietro,
grazie per il feedback. Come standard cerchiamo sempre di fotografare ogni difetto. Potrebbe capirare che qualcuno sfugga, sicuramente la recensione ci aiuta ad essere più attenti.
A noi risulta che del suo acquisto siano tutti fotografati, ma può essere che qualche difetto si sia creato durante il traporto.
Per segnalarci i difetti ricontrati, non fotografati, può inviarci un'email ad info@ri-generation.com
Grazie
Lo staff di ri-generation
Puntuali e corretti
Dopo un piccolo disguido si sono messi subito in contatto con me e hanno risolto immediatamente. Consigliati...
10 novembre 2025
funzionalità e risparmio battono l'estetica
Trovare l'elettrodomestico desiderato a un prezzo contenuto è un'ottima cosa, non importa se ci sono delle pecche estetiche. La spedizione è stata veloce, il corriere gentile e la lavatrice perfettamente funzionante.
3 novembre 2025
Ottima vaporella rigenerata
Consegnato in pochi giorni, prodotto come nuovo e dotato di tutti gli accessori
3 novembre 2025
Puntuali e buon prodotto
28 ottobre 2025
PRODOTTO NON COME PROMESSO
prodotto venduto per nuovo (ho la registrazione telefonica) consegnato con imballo NON ORIGINALE. Gibolli sulla facciata. Pagato istallazione ma il tecnico dato che doveva applicare uno spessore nella parte superiore del mobile ha giudicato il mobile "non idoneo" e se ne e' andato. Ho poi applicato io lo spessore in 5 minuti. Mi hanno mandato mail dicendo che avrebbero mandato di nuovo l'istallatore con un costo aggiuntivo di 80 euro.Ho quindi provveduto io all'istallazione pagata assieme al trasporto 89 euro. AZIENZA DA SCONSIGLIARE VIVAMENTE.
28 ottobre 2025
Risposta di ri-generation
Buongiorno Dones,
ci dispiace leggere la sua insoddisfazione: capiamo quanto il disagio nel ricevere un prodotto e non riuscire a completare subito l’installazione.
Per chiarezza, sulla recensione vorremo dire che:
Tipologia prodotto e imballo: L’articolo acquistato è ricondizionato, per policy viene spedito con imballo ri-generation (non quello del produttore).
Ricondizionato significa che il prodotto è nuovo, ma ha subito qualche danno da trasporto o bollo prontamente ripristinato (dove possibile), da noi e soprattutto collaudato.
I nostri prodotti possono avere eventuali segni estetici. Tutti i segni presenti sul frontale erano fotografati e visibili nella scheda prodotto, prima dell’acquisto.
Installazione non eseguita al primo passaggio: il tecnico ha riscontrato che il mobile non era idoneo all’installazione standard (necessario inserire uno spessore nella parte superiore). In questi casi, per ragioni di sicurezza e conformità, i nostri installatori non possono procedere finché il vano non è adeguato. È una regola a tutela del cliente e dell’elettrodomestico.
Secondo passaggio: Le abbiamo scritto proponendo un secondo intervento a pagamento (€80) una volta adeguato il mobile, come previsto dal servizio quando sono richieste modifiche extra non incluse nell’installazione standard.
Per qualsiasi altro dubbio o richiesta può scriverci ad info@ri-generation.com
ri-generation
Assistenza Clienti
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile, prodotto a basso prezzo, la descrizione era veritiera
27 ottobre 2025
Al di sopra delle aspettative
Al di sopra delle aspettative, servizio efficiente e materiale perfetto.
Grazie.
24 ottobre 2025
Tutto perfetto!
Tutto perfetto!! CONSIGLIATISSIMO! Tornerò sicuramente a fare acquisti!
8 ottobre 2025
Tutto perfetto
Tutto perfetto. La descrizione del prodotto sul sito era molto precisa e la spedizione è stata veloce e ben organizzata.
Il prodotto funziona perfettamente!
14 ottobre 2025
Mi piace moltissimo questa iniziativa…
Mi piace moltissimo questa iniziativa di riutilizzare piuttosto che buttare, quindi alla mia prima occasione ho subito provato ad acquistare un prodotto.
Ad oggi va tutto bene e non ho lamentele o consigli da dare.
colgo l'occasione anche per fare i complimenti alle Iene che vi hanno fatto un ottima pubblicità.
Io vi ho conosciuto grazie al loro servizio.
14 ottobre 2025
Lavatrice ottima
Lavatrice ottima. Servizio clienti gentilissimo, mi hanno contattato per un cambio prodotto visto che quello da me ordinato era già stato preso e hanno immediatamente risolto inviando una lavatrice simile allo stesso prezzo.
Spedizione rapida
14 ottobre 2025
Ditta di appoggio talmente pessima da annullare
Sul prodotto non mi posso ancora esprimere con mio sommo dispiacere, sulla ditta cui vi appoggiate in Toscana sì. Sono pessimi - almeno su Siena centro - non c'è verso di accordarsi, visto che pretendono di dettare tempi e modi senza margine di contrattazione. E sono anche estremamente scortesi. La cortesia del call center di ri-genereration non è in grado di risolvere la situazione quindi, mio malgrado, dopo un ultimo tentativo, mi troverò costretta ad annullare l'ordine. Peccato.
14 ottobre 2025
Molto efficienti e veloci
Molto efficienti e veloci, bisogna specificare inizialmente che il forno deve essere installato e ritiro del vecchio
14 ottobre 2025
All'inizio scettica
All'inizio scettica, ma mi sono ricreduta. Ho preso una lavatrice, molto meglio dell'acquisto nuovo precedente in un negozio. Appena possibile farò altri acquisti
14 ottobre 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.