Restaurantremouladen Recensioni 42

TrustScore 3 su 5

3,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Jeg har været på remouladen for et halvt års tid siden, hvor vi fik frokostmenuen og det var så lækkert. Derfor kom jeg igen nu, hvor vi også fik frokostmenuen, hvilket desværre ikke var samme lækre o... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Når man arbejder i vinbranchen, er man yderst overfølsom for alvorlige kiks (påfyldning af forskellige flasker af samme vin, før der er drukket ud osv) Maden var perfekt sommerlig og vi bestilte tre f... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

4 personer til frokost på Remouladen søndag d. 11. december. Bestilte 6 stykker smørrebrød, hvoraf de 4 var til vores fulde tilfredshed. MEN at servere en isingfilet, smagsløs, intetsigende og tynd... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Vi Besøgte lørdag d. 21. juli 2018 Restaurant Remouladen i Vejle Havn. Vi var på besøg fra København og blev meget positivt overraskede over at finde den meget flot beliggende restaurant i d... Leggi di più


Informazioni di contatto

3,1

Nella media

TrustScore 3 su 5

42 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Dårlig hovedret

Jeg har været på remouladen for et halvt års tid siden, hvor vi fik frokostmenuen og det var så lækkert. Derfor kom jeg igen nu, hvor vi også fik frokostmenuen, hvilket desværre ikke var samme lækre oplevelse. Forretten var super god, men hovedretten var nærmest uspiselig. Vi var meget sultne, fordi der var utrolig lang ventetid på retterne, så vi spiste en del af hovedretten, men måtte desværre levne en del, da det simpelhen ikke smagte godt. Kødet var sejt og senet, og det var en underligt sammensat ret, som egenligt ikke smagte specielt godt. Tjeneren spurgte ind til det pga. det levnede mad, hvilket jo er positivt, og tilbød kompensation i form af kaffe eller te, men da vi hverken drikker kaffe eller te, endte det med at vi fik vand og en cola til den ene af os, uden beregning. Jeg må dog sige, at taget i betragtning af, at vi begge købte et glas vin, så har jeg aldrig besøgt en restaurant, hvor vandet ikke var inkluderet, så det synes jeg egentlig er mærkeligt i sig selv, og hvis man endelig vil kompensere for noget, så hvis det kun beløber sig til en cola til den ene part, så bare lad være. Jeg synes, det er ærgerligt, fordi jeg havde et indtryk af, at maden var særligt god. Hvis jeg betaler 425 kr for tre retter, så er det en udfordring, hvis den ene ret ikke kan spises. Jeg har spist mange steder, og har aldrig oplevet at måtte opgive halvvejs igennem hovedretten.

20 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Meget skuffende oplevelse

Meget skuffende oplevelse

Frokost
Vores mad (fiskefilet) blev serveret under 2min efter vi bestilte - kan kun betyde at de blot er blevet opvarmet og ikke frisk stegt

Retterne er generelt skrumpet
Roastbeef og pariserbøf er taget ud af menuen OG vigtigst vi kunne ikke bestille stenalderbrød, hvilket altid har gjort en positiv forskel ved at komme på remouladen

Eneste positive denne dag var at den unge pige var super sød, imødekommende og opmærksom

Denne kritik er efterfølgende delt via survey med restaurant chefen, men til trods for dette har jeg intet hørt ! Tyder på, at de er ligeglade !!

Vi kommer desværre ikke her igen
Vil ikke anbefale stedet til andre mere desværre
Skuffende

Korrigering: 9/9-2025
Modsvar;

Tak for svar
Ja jeg forsøger altid at holde det konstruktivt og i en god tone (jeg roser den unge tjener)👌

Jeg ønsker dog at korrigere dig i dit svar, da jeg intet svar har fået fra jer den 28. August, deraf også min Trustpilot anmeldelse.!
Det er korrekt at jeg har sendt noget til jer den 28. August, hvor jeg rykker DIG for svar, da jeg intet hørte på min konstruktive survey feedback.
Jeg har kun modtaget en out of office for dig den tiende August intet andet, heller ikke i min Spam post.
Jeg opfatter dog dit modsvar værende lidt arrogant hvilket jeg kan se går igen på mange af dine svar herinde!
Dette må åbenbart være din måde at takke kunder på, hvilket jeg selvfølgelig synes er ærgerligt, men i sidste ende dit/jeres valg som restauration.
Jeg forstår processen omkring fiskefileten men undrer mig stadig at dette kan gøres på under 2 minutter men lad nu den ligge.
Jeg har ikke lyst til at besøge jer mere udfra denne dialog og der ligger heldigvis rigtig mange gode restaurationer i Vejle og I er absolut ikke unikke - synes I var markant bedre tidligere både med maden samt hele oplevelsen ved at komme hos Jer!

Pøj pøj med jeres kundeservice og feedback på kunde henvendelser.
VH Søren

9 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Restaurantremouladen

Risposta di Restaurantremouladen

Kære Søren,

Tak for dit besøg på Remouladen. Vi er kede af, at hurtig servering af vores friske danske fiskefilet og det faktum at vi jævnligt udskifter retterne på menukortet efter sæson og efterspørgsel har givet dig en dårlig oplevelse...

Vi er bestemt ikke ligeglade med feedback; vi sætter altid pris på positiv og konstruktiv feedback leveret i en ordentlig tone. Vi har den 28. august svaret dig på mail med et detaljeret svar på din henvendelse.

For god ordens skyld skal vi også her korrigere din opfattelse af at fisken har været ”opvarmet i ovn”, for intet kunne være mere forkert! Det er aldrig sket på Remouladen, og kommer heller ikke til at ske (på samme måde som den aldrig vil have været frossen). Vores fisk er dansk og friskfanget, paneret på restauranten i hånden ved modtagelsen – og ved servering stegt sprød i friture. Sådan har vi siden 2017 tilberedt alle fiskefileter på Remouladen – det går super hurtigt, og når det er et friskt kvalitetsprodukt, synes vi friturestegningen giver et perfekt sprødt resultat.

Det er også helt korrekt noteret at vores priser er steget og at der kan være justeret en anelse i mængder på nogle retter; som de fleste ved er råvarepriserne i DK steget omkring 25% de seneste 4 år, så det kan jo næsten ikke undgås med væsentlige prisstigner og generellet korrektioner.

Vi håber du har lyst til at besøge os igen en anden gang og opleve nogle af de nye retter på menukortet.

Med venlig hilsen
Remouladen

Valutata 2 stelle su 5

For lidt mad

Fik hvide asparges med håndpillede rejer.
Der var så lidt rejer på at der ikke engang var nok til hver bid af halvdelen af asparges :(
Vil sige 3 gange så mange rejer, så har du en rimelig portion.
Retten kostede ca 200 kr
Bestille derfor lidt brød til for at blive bare lidt mæt.
Det var 35 kr oveni.

29 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

God oplevelse med 3 retters menu og…

God oplevelse med 3 retters menu og vinmenu. Vi fik lov at ændre, så vi kun fik hvidvin- hvilket var en succes med afstemte lækre vine.
Desserten blev ændret pga en allergi hos 1 gæst. Super der kan tages hensyn til det. Dygtigt serviceminded personale .

Til hovedretten med oksemørbrad manglede vi lige lidt “kartoffel” eller lignende .

Har sjældent smagt så lækkert brød .

1 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Lækker frokost!

Lækker frokost!
Vi fik vinder af ”Årets Sild 2025" den smagte himmels, æg med rejser, rigtig lækre håndpillede rejer, som også smagte fantastisk. Det er anden gang vi har spist på Remouladen, og vi kommer helt sikkert igen når vi er på de kanter. Tjenerne var super servicemindede og havde styr på tingene, samt godt humør. Kan klart anbefales.

8 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Frechheit

Guter Blick, nett eingerichteter Laden.
Aber das war es auch schon.
Ein "Sandwich", das noch nicht mal aus einer halben Scheibe Brot besteht und obendrein noch hart und zäh ist...und das zu einem absurd überteuerten Preis ist eine absolute Frechheit! Es war selbst der Kellnerin peinlich, aber "so ist es eben"... Geht gar nicht ! Never ever again und definitiv keine Weiterempfehlung!

6 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sultne i seng

Sultne i seng

Nå man betaler lige knap 700 per mand gider man ikke gå sultne i seng 7 ud af 8 personer.

Opfører sig alt for fornemt i forhold til hvad maden og rammerne kan bære.

Der er masser af restauranter i Vejle med langt højere value for money

3 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Uspiselig mad.

Flot beliggende restaurent - pæne lokaler - dejlig service - hvor tjenerne dog skændtes lidt hen over bordet - lækker vin - men forfærdelig rædsom mad - den ene hovedret der bestod af fisk var total oversaltet - den anden hovedret der bestod af kål var totalt oversaltet og uspiselig.

29 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Fantastisk beliggenhed

Fantastisk beliggenhed, flotte lokaler og dejlig frisk mad og drikke. Desværre havde vi en tjener der måske skal overveje sin karriere indenfor service branchen. Det lægger låg på en ellers god oplevelse.

20 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Skuffende oplevelse

Skuffende oplevelse.
Fantastisk udsigt i hjertet af Vejle. Dog var maden skuffende. Stjerneskud bestod af 2 tilsyneladende friturestegte fiskefileter og et lille endestykke af en dampet halvkold fiskefilet. Betjeningen virkede fraværende. Dog lidt service til sidst hvor vi blev krediteret 75kr for manglende betjening.

26 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Lækker mad!

Vi har nu været her et par gange, desværre kun til middagsmaden, indtil videre.
Det siger sig selvsagt vi er glade for stedet.
Vi har endnu ikke en finger at sætte på maden. Virkelig lækker!
Dog var der et par ting sidste gang vi blev lidt skuffet over.
Først og fremmest manglede der sæbe på det ene toilet, det mener jeg ikke gæsterne skal opdage, men det lød nu heller ikke som om personalet tog det specielt seriøst da vi fortalte det.
Det var virkelig varmt at sidde midt i solen, og vi måtte ikke åbne vinduet, da det så trak på andre gæster, der ikke sad i solen.
Da desserten blev leveret, var der ingen tvivl om at tjenerne ikke vidste hvad vi fik, men netop havde stået og lært ordene udenad. Dilemmaet med det var at vi kom til at forstyrre hendes tanker, ved at bede om to kopper kaffe, hvilket gjorde hende irriteret, rullede med øjnene og sagde ‘jeg gør jo bare mit arbejde’..
Jeg mener ikke hendes reaktion var en del af hendes arbejde, hvilket er en af årsagerne til mit valg af stjerner.

14 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Gastrovennerne på tur

Vi er 4 venner (madnørder), som på vores årlige smagetur havde bestemt at Remouladen skulle stå for frokosten. Havde hooket bord flere måneder i forvejen. Vi ville gerne ha' lov til at dele 2 sildemadder og det blev straks efterkommet, uden yderligere kommentarer. Og hvilke sild, de var meget lækre og med spændende tilbehør. Bagefter fik vi et stykke med fiskefilet og rejer, samt en rigtig spændende sauce. Vi mangler ord til at beskrive fisken. Det hele var bare 10 - 4. Der var dog lidt problemer med drikkevarerne (nogle var man løbet tør for, så det....), men det valgte vi ikke skulle ha' indflydelse på de 5 stjerner, ene og alene fordi vi blev serviceret til et 12 -tal af det flinke serveringspersonale. Vi kommer gerne igen en anden gang. Hele eftermiddagen, talte vi meget om det dejlige mad vi havde fået. God vind fremover til alle på Remouladen fra Gastrovennerne

17 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Uprofessionelt og arrogant opførsel.

Besøgte restauranten for at sidde på den udendørs terrasse og dele en flaske vin.
Det kan man åbenbart ikke en fredag aften, uden pladsbestilling, på trods af der var meget få gæster.
Pladserne var ifølge tjeneren ikke reserveret, men vi fik beskeden, at det ville gå ud over betjeningen af de andre gæster hvis man skulle bruge tid på at servere en flaske vin for os. Det tager jo nok også 1-2 minutter.
Vi har tidligere brugt restauranten jævnligt til forretningsmiddage, men det er slut nu.
Kan på ingen måde anbefale denne arrogante opførsel.

16 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di Restaurantremouladen

Risposta di Restaurantremouladen

Kære Lars,

Mange tak at du havde lyst til at besøge os på Remouladen sidste fredag aften. Vi er rigtig kede af at læse, at du havde en dårlig oplevelse - det er bestemt ikke meningen!

Vi kan hurtigt blive enige om, at den kommunikation og afvisning du/I oplevede ikke var særlig heldig, og det kan vi kun beklage!

Det er naturligvis ikke sådan, at vi ikke ønsker at have så mange glade gæster som muligt! - Tværtimod, det er jo det vi lever af!

...Ikke desto mindre er vi i en branche, der i disse år er gevaldigt præget af mangel på arbejdskraft, og derfor må vi - og mange af vores kollegaer i branchen - hver dag nøje afveje, hvor mange gæster vi har kapacitet til at håndtere.

Den aften I besøgte os havde vi desværre ikke personale nok til at kunne håndtere gæster på vores terrasse samtidig med at vi skulle servicere de ca. 100 gæster, som i løbet af aftenen spiste i restauranten indenfor; derfor var vi nødt til at prioritere vores tid og målrette den til de spisende gæster, hvoraf næsten 100 havde forudbestilt pladser og glædet sig til en god middag.

Du har ganske ret i, at det ikke tager mange minutter at servere en flaske vin på terrassen - og det gør vi normalt gerne. MEN - en dag hvor vi ikke har kapacitet til at håndtere gæster både inde og ude (grundet personalemangel), ja, så er det ikke så enkelt endda - vi ved af erfaring, at siger vi ja til et enkelt hold og en flaske vin på terrassen, så kommer der kort efter et nyt hold og spørger om det samme, så ét mere... og der er hos os meget hurtigt fyldt op på terrassen... -og hvordan siger man nej til hold nr. 10, når de første 9 kunne "få lov"...

Vi kunne - og bør - helt bestemt have kommunikeret vores udfordring med personalekapacitet bedre og tydligere til dig/Jer på dagen - det beklager vi ikke var tilfældet.

Vi er imidlertid først og fremmest en restaurant og vores prioritet nr. 1 er hver dag at vores spisende og forudbestilte gæster kan få den oplevelse de har glædet sig til! - sædvanligvis blive det i disse sommerdage til 2-300 spisende gæster om dagen... og ofte en masse gæster til drikkevarer derudover - men det kræver, at vi har hænder nok!

Vi anbefaler altid at man bestiller bord i forvejen - også hvis det bare er til en drink eller et glas vin - så undgår man at gå forgæves.

Vi bliver som mennesker alle rigtig kede af at læse, at du har oplevet os som uprofessionelle og arrogante; intet kunne vi ønske os mindre end dette! - vi prøver derimod at agere professionelt og sikre, at dem som har bestilt i god tid kan få en god oplevelse og prøver at være realistiske omkring den kapacitet vi med personale på dagen.

Jeg håber meget du/I kunne have lyst til at besøge os igen - inden evt. næste besøg skal du være velkommen til at skrive direkte til undertegnede, så er jeg meget gerne vært ved en flaske vin som beklagelse for, at vi ikke fik kommunikeret tilstrækkeligt klart og venligt ved sidste besøg.

De bedste hilsener
Remouladen A/S

Daniel Bro Schmidt,
Adm. direktør
E-mail: daniel@thediningproject.dk

Valutata 5 stelle su 5

Dejlig mad og god service

Dejlig mad og god service
Min kæreste og jeg skulle have en hurtig frokost inden vi skulle videre. Vi fandt tilfældigvis restaurant Remouladen og der var heldigvis en ledig plads til os, selvom der var godt booket. Vi fik vores stjerneskud efter små 20 min - som smagte fuldstændig himmelsk, tjeneren kom og spurgte om alt var som det skulle være og alt personale var utrolig venligt - selvom de havde travlt og andre kunder ikke hele tiden talte lige pænt til dem…

Alt i alt en rigtig god oplevelse 🙂

28 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Vi spiste på remoladen i lørdags den…

Vi spiste på remoladen i lørdags den 18/2 2023, vi fik forret, hovedret, og dessert.hovederetten jeg fik ribeye bestilte medium, fik en total tør og gennemstegt og med mange sener selv om der står at den er krog modnet ? Det var den ikke. Jeg har ikke fået så dårlig en ribeye som den, jeg gjorde træneren opmærksom på det og hun villegive det vider til køkkenet, og mere skete der ikke, så ladværre med at bestille ribeye på Remoladen det kan de ikke lave.

19 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

4 personer til frokost på Remouladen…

4 personer til frokost på Remouladen søndag d. 11. december.
Bestilte 6 stykker smørrebrød, hvoraf de 4 var til vores fulde tilfredshed.
MEN at servere en isingfilet, smagsløs, intetsigende og tyndt paneret på en restaurant med så godt et ry, må være under middel.
Kan man ikke få bedre råvarer, så lad fisken udgå.

10 dicembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Restaurantremouladen

Risposta di Restaurantremouladen

Kære Kunde,

Mange tak for Jeres besøg hos os på Remouladen.

Vi er rigtig glade for, at I var tilfredse med det meste af maden - men selvfølgelig ked af, at et enkelt stykke som ikke faldt i Jeres smag resulterer i en negativ anmeldelse online; det gør os som mennesker og fagfolk rigtig kede af det.

Vi anvender kun de allerbedste friske danske råvarer - og vores friske danske fiskefilet er af vores kokke dobbeltpaneret i sprød pankomel om morgenen på dagen for Jeres besøg. Såfremt der er sket en menneskelig fejl og paneringen syntes for tynd, havde det været dejligt hvis du/I venligt havde gjort os opmærksomme på det under Jeres besøg - så havde det kun taget få minutter at servere en ny...

Vi siger tak for din ærlige feedback, som hjælper os med at blive bedre til vores arbejde.

Du og din familie ønskes en rigtig glædelig jul.

De bedste hilsener
Remouladen A/S

Daniel Bro Schmidt,
Adm. direktør

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più