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Valutata 1 stelle su 5

BULB REPLACEMENT

Called in for a bulb under the bulb replacement contract I have. I was told that the old bulb must be sent in, in order to get a new bulb. I was also told it would take about two weeks before I would rec'vd a replacement. It's been a month and nothing. Tried calling and at first you can't get though. Then when you finally get thru you get an automated msg stating that due to high calol volume all their reps are busy, however if you leave a msg someone will call you back. And of course no call backs just silence. Stay away from any contracts involving repairtech

26 dicembre 2008
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Horrible Company; Terrible Customer Service

I was conned into purchasing a bulb replacement policy with my DLP TV. Now I've been trying to get a replacement bulb sent to me per the contract and have not been able to speak with someone at the company. For the last week, several messages have gone unanswered. Stay away from this company.

15 dicembre 2008
Non scritta su invito

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