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Rentcars Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

con pochi passaggi, si riesce a completare il noleggio soddisfacendo i propri gusti e necessità. Un appunto però: Scrivetelo chiaro che oltre la carta di credito, la patente, e la stampa del preno... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ritiro veloce e cortese, consegnata auto di classe superiore Migliorabili indicazioni per consegna ( entri nel parcheggio e poi ! aspetti un adetto? posteggi nel posto della socieatà?... bo ! Le aut... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Avevo segnalato il mio arrivo per le ore 10, ma l' aereo arrivava alle 11,30. Al desk autovua mi è stato detto che essendo oltrepassata un' ora, la mia pratica era stata annullata. Per rale ragione la... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Avendo provato Booking.com precedentemente, direi che loro si sono dimostrati più precisi , puntuali, e chiari nelle condizioni… affidandosi a compagnie di noleggio più serie . Attenti anche al prodot... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio auto
  2. Servizio di leasing di auto
  3. Postazione di car sharing

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Valutata 5 stelle su 5

Ottima prima esperienza

Ottima prima esperienza, vasta selezione di auto con le caratteristiche richieste (mini, economiche etc.), le offerte non sono in ordine di prezzo, ma per ogni offerta è tutto ben specificato

27 ottobre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Poco seri si affidano a terzi e manco…

Poco seri si affidano a terzi e manco sanno garantire un servizio

24 agosto 2025
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Risposta di Rentcars

Hello Davide,

I hope this message finds you well.

My name is Caroliny and I am part of the Customer Relations team at Rentcars.

We regret that your rental experience was unsatisfactory. We want to inform you that we are urgently reviewing your case.

We will keep you informed via email and are here to answer any questions you may have.

Sincerely,
Rentcars Team

Valutata 2 stelle su 5

Esperienza negativa

Dispiace sempre mettere una recensione non proprio positiva, ma purtroppo deriva da un esperienza decisamente spiacevole. Probabilmente per una sovrapposizione fra sito inglese e italiano, la cifra da "bloccare" con la carta risultava in euro ma era in sterline. La mia carta non raggiungeva tale cifra, e non abbiamo potuto ritirare la macchina. Non reputo mia la responsabilità, eppure ne ho pagato pesantemente le conseguenze: ho dovuto prendere il taxi per tutta la settimana in UK e, come se non bastasse, rentcars - alla mia richiesta di rimborso almeno parziale - non si sono disturbati neanche a rispondere. Un esperienza decisamente negativa dovuta probabilmente ad un malinteso, ma la poca disponibilità nel risolvere decisamente non migliora la situazione.

27 febbraio 2025
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Risposta di Rentcars

Hello Isseu,

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Valutata 4 stelle su 5

Modifica in automatico della ora impostata di arrivo in aereoporto

Hanno cambiato orario del chechin della mia ricerca che era per un arrivo a Milano malpensa ore 23:45, facendomi prenotare auto di un noleggiatore che a quella ora era chiuso, spero di ottenere rimborso. Rimborso ottenuto, ottima assistenza.

19 ottobre 2025
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Risposta di Rentcars

Hello Alfonso,

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Valutata 3 stelle su 5

Mediocre

Mediocre. La prenotazione segue la prassi di tutte le prenotazioni online. Avevo bisogno di modificare de mezz'ora il ritiro, ho installato l'App che ha iniziato il dialogo con un agente virtuale. Dopo aver fornito tutti i dati della prenotazione e la richiesta mi è stato comunicato che il tipo di operazione poteva essere svolta solo da agente umano e mi ha informato che mi avrebbe inoltrato. Sto ancora aspettando di chattare con questo.

16 ottobre 2025
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Risposta di Rentcars

Hello Patrizio,

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Valutata 4 stelle su 5

Molto semplice prenotare

Molto semplice prenotare e in caso di inconvenienti il servizio di assistenza e’ molto efficiente.

18 ottobre 2025
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Risposta di Rentcars

Hello Alfredo,

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Valutata 1 stelle su 5

Prenotazione da brividi

Hanno affittato una compagnia (Zezgo) senza insegne, praticamente virtuale, difficilissima da trovare, le cui macchine sono gestite da un'altra compagnia, vera, bravi. Ci ho messo un'ora per trovarli.

7 ottobre 2025
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Risposta di Rentcars

Hello Lorenzo,

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Valutata 1 stelle su 5

Non mi anno consegnato auto

Non mi anno consegnato auto. E un truffa sto procedendo a fare denunzia per truffa

7 ottobre 2025
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Risposta di Rentcars

Hello Mario,

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Rentcars Team

Valutata 3 stelle su 5

punti poco chiari

7 ottobre 2025
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Risposta di Rentcars

Hello, Vinicio!

I hope this message finds you well.

My name is Luis , I am part of the Customer Happiness team on Rentcars. We appreciate your feedback! It is very important to our improvement and also help us give you the best experience possible.

Regarding your evaluation, I sent more details in your email. Please know that I am available to answer any of your questions.

I look forward to hearing from you.

Kind regards,
Luis - Rentcars team.

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