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Valutata 5 stelle su 5

con pochi passaggi, si riesce a completare il noleggio soddisfacendo i propri gusti e necessità. Un appunto però: Scrivetelo chiaro che oltre la carta di credito, la patente, e la stampa del preno... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ritiro veloce e cortese, consegnata auto di classe superiore Migliorabili indicazioni per consegna ( entri nel parcheggio e poi ! aspetti un adetto? posteggi nel posto della socieatà?... bo ! Le aut... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Avendo provato Booking.com precedentemente, direi che loro si sono dimostrati più precisi , puntuali, e chiari nelle condizioni… affidandosi a compagnie di noleggio più serie . Attenti anche al prodot... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

dopo un anno di assistenza per il mio disagio di mancata consegna dell' auto a brindisi, lo staff di Rentcars è stato superlativo rimborsandomi oltre all"anticipo anche il disagio! sono stati fantasti... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio auto
  2. Servizio di leasing di auto
  3. Postazione di car sharing

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Prenotazione insicura …

Ho prenotato online una 500 e pagato con carta digitale la prenotazione. Siamo stati prelevati in aeroporto e portati al parking e fin qui tutto ok. Al momento del pagamento, visto che non avevo una carta di credito intestata a me e dovevo utilizzare quella di mio marito che non aveva fatto la prenotazione mi è stato detto che in tal caso ci doveva essere addebitato un costo di €30 giornaliero più il prezzo che avremmo dovuto pagare come da listino. Alle mie dimostanze mi si faceva leggere la parte del contratto che riporta”… la compagnia di noleggio potrebbe non accettare le carte emesse da banche digitali.” Pur avendo pagato con carta digitale la caparra. E comunque non veniva specificato da nessuna parte l’ammontare del costo. Abbiamo pagato. Parentesi non ci è stata data una 500, bensì una vecchietta Opel corsa. Ma nel contratto in caratteri molto piccoli c’è scritto “500 o similari.”

19 novembre 2025
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Risposta di Rentcars

Hello Anna,

I hope this message finds you well.

My name is Caroliny and I am part of the Customer Relations team at Rentcars.

We regret that your rental experience was unsatisfactory. We want to inform you that we are urgently reviewing your case.

We will keep you informed via email and are here to answer any questions you may have.

Sincerely,
Rentcars Team

Valutata 1 stelle su 5

Ace Rent a car pessima compagnia di…

Ace Rent a car pessima compagnia di noleggio informazioni non chiare sul deposito di cauzione , per una macchina piccola chiedono un deposito di 1800€ quando sul voucher c’è scritto in piccolo da€ 1000 , perché poi voglio rifilarti la loro assicurazione a prezzi assurdi , sconsigliatissimi

5 novembre 2025
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Risposta di Rentcars

Hello Roberto,

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My name is Luis and I am part of the Customer Relations team at Rentcars.

We regret that your rental experience was unsatisfactory. We want to inform you that we are urgently reviewing your case.

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Sincerely,
Rentcars Team

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Un operatore ha augurato la morte a me e alla mia famiglia

Un vostro operatore ha augurato la morte a me w ai miei cari allora ho richiamato il numero verde per avere spiegazioni e anche quell'operariee ha fatto lo stesso

29 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Rentcars

Hello, Claudio!

I hope this message finds you well.

My name is Luis, I am part of the Customer Happiness team on Rentcars and I am happy to assist you now. Unfortunately, we were not able to find your booking in our system. 🙁

I would like to kindly ask you to forward an email to happiness@rentcars.com with the following information:

Booking number:
Confirmation number:
Email address:

I look forward to hearing from you.

Kind regards,
Rentcars team.

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