Rentcars Recensioni 

A mai più contratti con Voi
Ho avuto un ritardo con il Volo da Madrid a San Paolo dovevo prendere il Volo per Porto Seguro ma l'ho perso, preso il volo successivo tutto
Organizzato con la compagnia che mi aveva fatto perdere la coincidenza ,ma fino qua nessun
Problema .Ho chiamato subito La RENTCAR TRAMITE APP .
DICENDO CHE ERO IN RITARDO SPIEGANDO IL PROBLEMA,
MA VOI RENTCAR MI AVETE DETTO CHE DA CONTRATTO PASSATO I 30 MINUTI L'AUTO VENIVA DATA A UN ALTRA PERSONA , ANNULLADO IL CONTRATTO PERDENDO L'INTERA CIFRA DI 700 EURO
CONTINUANDO TRAMITE MESSAGGIO CHE DOVEVO CANCELLARE DALL APP LA PRENOTAZIONE INSISTENDO DI CONTINUO,
SENZA TROVANDO UNA SOLUZIONE.
LAUTO NON E DI PROPRIETÀ DI RENTCAR ,QUINDI ERA SUBAFFITTA.
QUANDO SONO ARRIVATO A PORTO SEGURO MI SONNO RECATO DI PERSONA PRESSO LA COMPAGNIA SUBBAPPALTATA ,HO SPIEGATO IL PROBLEMA E ABBIAMO TROVATO UNA SOLUZIONE ,
SE AVEVO ASCOLTATO VOI CHE CONTINUAVATE A SCRIVERE DI ANNULLARE LA PRENOTAZIONE AVREI PERSO TUTTI I SOLDI
INACCETTABILE

Servizio pessimo. Arrivato in aeroporto mi dicono senza nessun preavviso, che l'auto prenotata non è rientrata ne ci sono auto disponibili. Ho dovuto trovare una soluzione alternativa all'ultimo minuto con aggravio di spese notevoli

ho prenotato tutto ok tutto ben fatto

Rapidità, semplicità nei rapporti, fiducia. Ho ottenuto un'estensione della duratura del noleggio con una semplice telefonata e una stretta di mano. Gente molto onesta, non cercano di fregarti. Restituzione immediata.

Non tutti i fornitori sono trasparenti, non ti fanno noleggi con carte di debito, molto diffuse ormai più di quelle di credito. Diffidate da chi offre noleggi a basso costo, creano problemi quando si riconsegna l’autovettura. State attenti.

Buona scelta di vetture, competenza personale accettazione, vetture pulite, costi assicurazione assolutamente irreali.

Supporto puntuale

Fatto tutto con semplicità

HO POTUTO FACILMENTE CAMBIARE I MIEI PIANI

Ho provato a contattare l’assistenza clienti dopo ore non ho risolto il problema e inoltre non si trova la mia prenotazione

Pessima esperienza. Auto cancellata, arrivo in ritardo, navetta senza una identificazione, quasi introvabile, poi non accettava la mia carta di credito per un errore nel mio nome, mi hanno fatto pagare in più, e poi la cauzione ci ha messo più di 15 giorni per tornare alla mia carta di credito. Senz’altro da evitare.

Ho prenotato e prepagato una cifra significativa tramite il portale Rentcars per il ritiro presso l'agenzia Centauro Rent a Car di Bologna. Credevo che tale pagamento coprisse interamente sia il noleggio che una polizza assicurativa aggiuntiva ("Plus") da me selezionata.
Al momento del ritiro, il personale di Centauro a Bologna mi ha informato che la situazione era ben diversa e inaccettabile:
1. Costo del Noleggio Non Coperto: La cifra prepagata a Rentcars non includeva nemmeno il costo effettivo del noleggio. Avrei dovuto pagare il noleggio in toto direttamente a Centauro.
2. Assicurazione Inutile: L'assicurazione acquistata tramite Rentcars "non serviva a nulla" in quanto Centauro la considerava non valida. Per avere copertura, avrei dovuto riacquistare una polizza direttamente con loro, a un costo ulteriormente elevato.
In sintesi, mi è stato chiesto di pagare due volte per l'assicurazione e, cosa ancora più grave, di pagare l'intero costo del noleggio che credevo già saldato online.
Il personale ha inoltre sminuito l'utilità delle piattaforme di comparazione, suggerendo che sarebbe stato "meglio e più economico" prenotare o telefonare direttamente a Centauro in futuro per "risparmiare".
A causa di questa inaccettabile situazione (pagare il noleggio e l'assicurazione due volte), ho dovuto rinunciare al noleggio e rivolgermi immediatamente a un'altra agenzia, subendo un grave disagio.
Sono in attesa e pretendo il rimborso totale e immediato di quanto versato in anticipo a Rentcars, che a questo punto non ha coperto nulla del servizio. Questa esperienza è un chiaro avvertimento contro le prenotazioni di Centauro tramite intermediari.

Noleggio auto preciso ed affidabile.!!

Personale maleducato, numeri inesistenti, tentativo di truffa dopo aver trovato il numero su internet ( numero su prenotazione errato) ti lasciano all'aeroporto e poi ti chiedono 75€ x venirti a prendere. Visto che era mezzanotte passata ( a causa loro, il volo era in anticipo ma loro non sono mai arrivati) propongo di prendere un taxi x l'albergo e la macchina il mattino seguente, ma si rifiutano. Stesso modus operandi con tutti e a chi danno la macchina cercano di far pagare vecchi danni. BOCCIATI.

Non mi hanno voluto dare l’auto perché non avevo 21 quando sul sito mi ha chiesto l’età e mi ha calcolato anche la tassa da pagare siccome ero piccolo di età

pessima esperienza, al mio arrivo al desk in aeroporto mi è stato comunicato che non vi era alcuna auto disponibile, grandissimo disagio mi è stato arrecato

Sicuramente facile e molto intuitiva