Rent a Car Recensioni 98

Niet bereikbaar, vuile wagen ontvangen en extra schades gevonden die niet genoteerd stonden bij de levering. Klant is allesbehalve koning bij hun, eerder nar of boer.

Niet te vertrouwen. Contracten met verborgen regels waar ze veel geld kunnen uit slaan

⚠️ Avis important – Location de véhicule ⚠️

J’ai loué auprès de ce garage une petite citadine pour une durée initiale d’un mois, au prix de 370 €.

Dès le début de la location, le véhicule présentait des défauts sérieux, notamment des essuie-glaces extrêmement usés, rendant la conduite dangereuse sous la pluie en raison d’une visibilité fortement réduite.

Le véhicule initialement prévu n’a pas été respecté. À mon arrivée, un autre véhicule plus ancien m’a été remis. Par la suite, un second véhicule (Opel) m’a été fourni, pour lequel j’ai versé une caution de 500 €.

Aucun contrat signé n’a été établi. Tous les accords ont été faits uniquement par écrit.

Après un mois, ne connaissant pas encore la date de récupération de mon véhicule personnel, j’ai prolongé la location de 9 jours supplémentaires.
Ce garage loue à la journée, à la semaine ou au mois. La facturation aurait donc dû correspondre à une semaine + deux jours.

Malgré cela, alors que j’ai restitué le véhicule le 15 décembre, soit 22 jours avant la date du 4 janvier, il m’a été facturé l’intégralité du mois jusqu’au 4 janvier, ce que je considère totalement injustifié.

Le véhicule a été rendu lavé, propre et en bon état, dans un état supérieur à celui constaté lors de la prise en charge.

Autre point préoccupant : aucun kilométrage n’était mentionné au départ. Celui-ci a été ajouté uniquement au moment de la restitution, sur un document confirmant pourtant que le véhicule avait été rendu en bon état. Cette pratique est, à mon sens, très contestable.

À ce jour, la caution de 500 € n’a toujours pas été restituée, sans explication claire ni justification valable.
Le préjudice financier dépasse 300 €.

Je partage cette expérience afin de prévenir les futurs clients et les invite à être extrêmement vigilants, notamment concernant :
• l’état réel du véhicule
• la facturation finale
• la gestion des cautions
• l’absence de contrat clair et signé

Avis publié dans un but strictement informatif.

Maffia praktijken en onterechte onkosten na krijgen vervangwagen verzekering. Werkt via Cornette Zonnebeke. Ik deel nooit een mening online maar wil gewoon andere mensen beschermen voor deze praktijken! Afgesproken met de uitbater ter plaatse om auto om 16 uur in te leveren ipv 13 uur om praktische redenen was geen enkel probleem. Wat volgt 119 € afgetrokken van de creditcard zonder schaamte.

Nimmer een voertuig gehuurt toch factuur? LAAGBEGAAFDEN SNAPPEN NIET DAT JE EEN VOORSCHOT MOET BETALEN WAARNA EEN AFREKENING VOLGT EN ZE HET TEVEEL BETAALDE RESTITUEREN!!!

Ik het begin leek alles correct en ik had 5 dagen een vervang wagen, ik Bracht deze zaterdag terug na 13u en hun zeiden dat dat te laat was maar met mij was er voor 17u afgesproken, hun zeiden dat we die dan eventueel tot maandag konden gebruiken en dat alles hetzelfde bleef, nu kreeg ik een kost van +€200 voor de 2 extra dagen dat ik heb mogen rijden, ZETTEN DE MENSEN INT ZAK!!

La société m'a prêté une voiture de remplacement dégueulasse à l'intérieur, je l'ai rendue telle que je l'ai reçue et m'ont facturé 30 euros... Évidemment je n'ai fait qu'une vidéo pour l'exterieur de l'abitacle.
Veillez à bien faire des photos extérieures et intérieures également sous peine d'être facturé!

Location d un petit fourgon le 28/11/2025 à Lesneven pour le 31/11/2025 (29). suite à un imprévu j annule le lendemain, le 29 donc. Patatras je ne serais pas remboursé des 95 euros payés d avance car je n ai pas averti 48 h à l avance ! Fuyez cette société de location les conditions ne sont pas expliquées clairement e t l on prend le client pour un pigeon.

Een ster omdat ik er één moet geven .
10 tallen keren gebeld 1/2h aan de lijn , niemand te bereiken.
De vervangwagen kan ik inleveren bij het dichtsbijzijnde depot van mijn bestemming, al goed en wel , maar dan moet er wel iemand aanwezig zijn 1h wachten dan maar .

OPLETTEN !!!! voiraleer u een wagen neemt bij rentacar.
Ik kreeg een wagen die moeilijk start buj vertrek krijg ik te horen om een half uurtje te rijden om op te laden.
Eens thuis wou deze niet meer starten.
logischer wijze breng ik hun op de hoogte.
Later komt touring wegenhulp om de wagen te starten.
2dagen later krijg ik een factuur 240€????????

They deserve big 0 star .

I have received the replacement car from touring and they gave me rent a car ,
This car locked itself while key was inside I called touring to know if I could come and pick up spare key or they could cover this under insurance. Touring told me if it's not urgent I can wait and they will let me know as car was parked at home and informed then that car is in parking at home i said it's not urgent.

Next morning someone come force the door to open the car with wire and damage the door all that without asking or even knocking at door to ask permission out neighbor informed us that someone is opening the door of our car so my son goes out and guy already took the key (less than 5 minutes everything was done )
Without my permission or knowledge

Now rent a car is sending me bill of 240 euro and after few emails they send threatening mails like they will send debt collector.
I have no choice but to pay as there behavior is like mafia .
If u want a peace of mind never take car from this company.
It's under name general lease NV rent a car tongeran België

Ik kopieer de andere post hieronder want het is precies mijn verhaal, onterecht boetes gekregen, betaald ook als ik alle boetes had betwisten… 4 boetes op 5 waren inderdaad onterecht, ik wacht nog op een. Ze hebben me teruggestort. Nu drie facturen ontvangen te betalen van 132€ voor administratieve kosten die niet terecht zijn…

Ik kopieer hier de andere review:
Ik wil graag iedereen die net als ik slechte ervaringen heeft gehad met Rent A Car België aanmoedigen om een officiële klacht in te dienen.

In mijn geval ging het om een eenvoudige boete van 25 €, maar Rent A Car heeft mij uiteindelijk 69,20 € laten betalen door er bijna 50 € aan administratiekosten bovenop te rekenen. Na lange en onduidelijke communicatie heb ik dit bedrag betaald om verdere problemen te vermijden, maar ik heb inmiddels een officiële klacht ingediend bij de bevoegde instanties.

Tijdens mijn onderzoek ontdekte ik dat ik niet de enige ben: er staan tientallen negatieve reviews online met exact dezelfde klachten – buitensporige kosten, slechte communicatie en misleidende praktijken.

Als u ook het slachtoffer bent geworden van dergelijke praktijken, raad ik u sterk aan om een officiële klacht in te dienen bij:

Consumentenbemiddelingsdienst België

European Consumer Centre Belgium (ECC-Belgium)

Door samen op te treden en zoveel mogelijk klachten officieel te registreren, vergroten we de kans dat er eindelijk actie wordt ondernomen tegen deze onredelijke praktijken.

Laten we elkaar helpen en zorgen dat andere consumenten gewaarschuwd zijn.

Ils exigent des dommages pour des préjudices non subis, des coûts additionnels et une amende à régler dans les 30 jours. En plus, ils demandent instantanément 20,00 EUR pour les frais administratifs plus TVA (scandaleux).

📢 Oproep aan andere klanten van Rent A Car België

Beste mede-klanten,

Ik wil graag iedereen die net als ik slechte ervaringen heeft gehad met Rent A Car België aanmoedigen om een officiële klacht in te dienen.

In mijn geval ging het om een eenvoudige boete van 25 €, maar Rent A Car heeft mij uiteindelijk 69,20 € laten betalen door er bijna 50 € aan administratiekosten bovenop te rekenen. Na lange en onduidelijke communicatie heb ik dit bedrag betaald om verdere problemen te vermijden, maar ik heb inmiddels een officiële klacht ingediend bij de bevoegde instanties.

Tijdens mijn onderzoek ontdekte ik dat ik niet de enige ben: er staan tientallen negatieve reviews online met exact dezelfde klachten – buitensporige kosten, slechte communicatie en misleidende praktijken.

Als u ook het slachtoffer bent geworden van dergelijke praktijken, raad ik u sterk aan om een officiële klacht in te dienen bij:

Consumentenbemiddelingsdienst België

European Consumer Centre Belgium (ECC-Belgium)

Door samen op te treden en zoveel mogelijk klachten officieel te registreren, vergroten we de kans dat er eindelijk actie wordt ondernomen tegen deze onredelijke praktijken.

Laten we elkaar helpen en zorgen dat andere consumenten gewaarschuwd zijn.

Met vriendelijke groet,

Bij ontvangst was de wagen niet volgetankt. Ik heb bewijs op foto. Bij inleveren heb ik mijn verbruik terug bijgetankt. Toch factuur voor brandstofkosten. Ondanks bewijs blijven ze betaling eisen. Enkele jaren geleden was een vervangwagen in Dijon ook niet volgetankt. Toen geen bewijs en opgedraaid voor de kosten.

Huurwagen gekregen via mercedes na panne een depaneur had die bij.De eerste 3 dagen waren voor hun de andere 2 dagen voor mij.
Prijs 203.28 euro per dag volgens hun de normale prijs.De Prijs op hun website is minder dan de rekening die ze gestuurd hebben.
De auto was volgens hun een luxewagen een peugeot 3008 aut 1.5 de prijs die de wagen gekost heeft stond mee op de factuur 41965 btw in dat wil zeggen dat de wagen is terugbetaald na 200 dagen.
De winst die dit bedrijf maakt is ook gigantisch.
De factuur is 8 maanden later aangekomen.Wagen gekregen om 22.30 reeds een dag aangerekend terug gebracht om 09.00 uur volgens hun 10.43 ook een dag aangerekend
ik heb een klacht ingediend bij mercedes we zien wel waar dit ons brengt maar met dit bedrijf wil ik nooit nog iets te maken hebben.

Bij pech aan mijn auto, werd mijn auto weggesleept naar de garage, en ik werd met een taxi gebracht naar mijn vervangauto die geregeld was door mijn verzekering. Dit was bij Rent-a-Car deze keer, en ik kreeg een mooi exemplaar toegewezen. Ik ben naar huis gereden en hij heeft daarna 3 dagen bij mij op de oprit gestaan. Het terug afleveren (terug volgetankt + extra schoongemaakt) ging vlotjes. 2 dagen later krijg ik een factuur voor €270,- met een ingezoomde foto van een of andere auto (geen details zichtbaar van de auto) waar een stuk lak vanaf was. Geen bewijs dat het om MIJN leenauto ging, geen vóór- en na-foto's als bewijs dat ÍK dat gedaan had, niks! Gewoon de factuur met het bevel om dit binnen 10 dagen te betalen. Ik heb er mijn verzekering opgezet, en binnen 1 dag kropen ze rap terug in hun hol met een email dat de factuur ongeldig bleek. Geen excuses naar mij toe, niks.
Volgens mij gewoon een ordinaire poging tot oplichting.

Ils nous ont donné une voiture pas nettoyée ( prétexte : on n’a pas toujours le temps de les laver) mais au retour on me dit qu’il fallait laver la voiture.
Je ne m’appelle pas Laurenty il me semble

Ik kan geen nul sterren geven, jammer want dat is wat ze verdienen. Werk nooit samen met hen. Oplichters tot en met! Juridische stappen zijn ondernomen!