Remitly Recensioni 

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

Da circa 3 anni utilizzo Remitly per trasferire piccole somme, dall’Italia all’Afrca, Kenya e Madagascar per aiuti no profit. Mi trovo benissimo, cambi solitamente quasi a livello bancario che è il... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza. Avevo necessità di inviare somme in Ghana e non potevo uscire di casa. Facendo ricerche su internet, ho trovato Remitly e, dopo aver scaricato l'applicazione, sono riuscito a invia... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ero un po' titubante poichè non conoscevo la piattaforma, dopo aver letto le recensioni mi sono convinta e ho inviato denaro direttamente al conto bancario in Perù. Ti danno dei giorni predefiniti... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono molto soddisfatto, di remitly, invio di denaro facile e veloce e se hai problemi sono pronti a risolverlo, ci sono tante persone che parlano diverse lingue, e ti danno l'assistenza che cerchi, pe... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di trasferimento di denaro
  2. Consulente finanziario

Scritti dall'azienda

The best way to send money internationally - to Asia, Africa, Europe, Latin America and more. Easy, Fast, Affordable transfers anytime, anywhere.

Send money internationally with Remitly

Scritti dall'azienda

On Time
Know exactly when your transfer is supposed to arrive, and expect it to.
Great Value
A combination of great rates and low fees makes us the affordable choice.
Safe and Secure
We put technology on your side, keeping you safe with state-of-the art security.

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Eccellente

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116K recensioni

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ATTENZIONE. Sito e app usati da TRUFFATORI

Premetto che non sono utente Remitly e quindi potrebbe anche essere utile; segnalo però che è usata frequentemente da qualcuno per effettuare TRUFFE (scam in genere). Ho segnalato il mio caso a Remitly ma dubito riceverò risposte, come ho rilevato si è verificato molte volte ad moltissime persone. Per cui consiglio di non essere COMPLICI di questi signori che permettono a truffatori di eseguire indisturbati le loro azioni criminali.

6 gennaio 2025
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Risposta di Remitly

Ciao, grazie per il tuo feedback! Ci dispiace molto sapere della situazione che stai segnalando. Se sei disposto a fornire ulteriori dettagli, ci piacerebbe approfondire la questione. Ti invitiamo a compilare questo modulo su www.remitly.com/support in modo che possiamo assisterti.

Valutata 1 stelle su 5

L'assistenza clienti truffa,500 euro…

L'assistenza clienti truffa,500 euro buttati sconsigliati non usate questa app per pagamenti ho contattato l'assistenza clienti per annullare una transazione e mi dicono se ero libero per una chiamata una volta che dico di sì mi hanno chiamato senza darli un numero e sono tutti truffatori l'assistenza clienti e quella truffa la persona che mi ha truffato non aveva manco messo il mio numero nell account
Non rispondono neanche al quella richiesta mandata tramite il link di remitly tutti truffa ho già fatto denuncia questa azienda truffatrice va chiusa

3 gennaio 2025
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Risposta di Remitly

Ciao Omar, siamo così dispiaciuti di questa situazione. La tua sicurezza è la nostra massima priorità e vorremmo assisterti immediatamente. Ti invitiamo a contattarci direttamente all'indirizzo www.remitly.com/support in modo che possiamo indagare e aiutarti a risolvere il problema il più rapidamente possibile.

Valutata 1 stelle su 5

Servizio Clienti inutile

Dopo il pagamento, il venditore si è reso e reperibile.contatto il servizio clienti immediatamente che non possono fare nulla perché dicono che la transazione è accelerata. Da nessuna parte c’è scritto se la transazione è accelerata o rallentata, non credo che saranno in grado di rimborsarmi. Società di transazione e nonostante il simbolo delle due mani che si stringono non sanno risolvere i problemi dei clienti.Poi volevo cancellare la mia carta dall’applicazione,,, ma mi hanno bloccato.

2 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Remitly

Ciao Amici, grazie per il tuo feedback! Siamo davvero dispiaciuti per la tua esperienza. Se sei disponibile a condividere ulteriori dettagli, vorremmo indagare ulteriormente. Compila questo modulo su www.remitly.com/support per consentirci di assisterti.

Valutata 2 stelle su 5

Ma si puo..

Ma si puo..
sospendere definitivamente i clienti senza fornire loro una motivazione valida? Sì si può, non sarebbe deontologicamente corretto, ma tant'è che alcune aziende non si curano di questo comportamento e il loro agire suona alle mie orecchie e ai mie occhi alquanto discutibile, cioè nè più nè meno come se mi avessero detto o scritto: "ti banno, perchè mi stai antipatico". Remitly purtroppo è una di queste, tanto più che non sono mai riuscito ad utilizzare questo servizio per errori di registrazione fatti all'inizio nella creazione dell'account, come avevo spiegato all'assistenza front office. Uno sbaglio che avevo ammesso avvenuto qualche tempo fa e che come certamente loro avevano compreso, avvenuto per cause eccezionali, tanto che avevano pensato di inoltrare la mia domanda ai responsabili, perchè fosse rivalutata la mia posizione. Purtroppo ciò che avevano compreso i loro colleghi o sottoposti non è corrisposto a quanto fatto da quest'ultimi, che si sono dimostrati al quanto apatici verso il problema da me presentato, fornendomi per ben tre volte quasi la stessa generica risposta. Certo, come ho loro specificato, toglierò la loro app dal mio telefono e che Dio me ne guardi di avere a che fare con aziende simile a questa in futuro, ma senza sapere il perchè. Ora di seguito riporto la loro inutile e generica risposta, giudicate voi se questa è serietà:
"Hello Andrea,

We've reviewed your request to reactivate your Remitly profile and have made the decision to leave it permanently deactivated.

This means we won't be able to process any future transfers on your behalf. Unfortunately, we cannot provide any additional insight into this matter or reconsider this decision."

30 dicembre 2024
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Risposta di Remitly

Ciao Andriun, grazie per aver portato questo problema alla nostra attenzione. Siamo davvero dispiaciuti per la tua esperienza. Ci impegniamo a risolvere tempestivamente questo problema e prendiamo queste questioni molto sul serio. Se sei a tuo agio, ci piacerebbe avere maggiori dettagli per approfondire la questione. Compila il modulo su www.remitly.com/support. Siamo qui per sistemare le cose!

Valutata 1 stelle su 5

assolutamente pessima, anzi piu' che pessima!

purtroppo grazie a Remitly sono stata truffata: qualcuno ha fatto un account a mio nome e non mi è stata chiesta nessuna conferma.
Nonostante abbia contattato il supporto, come richiesto nel vostro commento, che mi aveva assicurato che avrei riottenuto i soldi indietro non è successo nulla. Ora io mi chiedo come è possibile che qualcuno usi la mia mail per iscriversi al sito senza che mi si chieda di confermare.
Oltretutto la chat con il supporto è stata bruscamente chiusa dall'operatore. Complimenti!
Assolutamente sconsigliato, per quel che mi riguarda.

12 dicembre 2024
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Risposta di Remitly

Ciao Sciacca, ci dispiace molto sentire di questa situazione. La tua sicurezza è la nostra priorità assoluta e siamo qui per aiutarti subito. Per favore, contattaci direttamente su www.remitly.com/support così possiamo esaminare la situazione e risolverla nel più breve tempo possibile.

Valutata 4 stelle su 5

Buona vi consiglio

Comunque sono soddisfatto oggi doveva mandato soldi e ritardato c'è una assistenza mi aiutato altri un po' mi hanno fatto arrabbiare.

12 novembre 2024
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Risposta di Remitly

Ciao Anna, ci dispiace molto per il ritardo del tuo trasferimento. La tua sicurezza è la nostra massima priorità nell'uso della nostra piattaforma per elaborare le tue transazioni e vorremmo aiutarti subito. Contattaci direttamente su www.remitly.com/support così possiamo indagare e aiutarti a risolvere il problema il più rapidamente possibile.

Valutata 1 stelle su 5

Azienda pessima.

Azienda pessima.
Ho effettuato un trasferimento e ci sta impiegando oltre 3 giorni. Ogni volta che contatto l'assistenza mi dicono di aspettare qualche ora, poi 24 ore poi 48...se avessi fatto un bonifico sarebbe stato più veloce. Che poi la usano persone per trasferire soldi in Pakistan e con loro non ci sono problemi. Assistenza pessima che utilizza probabilmente un traduttore per scrivere in italiano quindi la comunicazione non funziona nemmeno. Cervcate altre App online che funzionano meglio.

15 novembre 2024
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Risposta di Remitly

Hola Giuseppe. Lamentamos mucho que tu transferencia no haya llegado como esperabas. Si se retrasó más allá de la fecha prometida, por favor contáctanos en https://www.remitly.com/de/en/help. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Valutata 3 stelle su 5

Buongiorno non capisco perché se El…

Buongiorno non capisco perché se El euro e a 67,35 su App e a 65,70 non va bene

30 settembre 2024
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Risposta di Remitly

Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza. I tassi di cambio vengono aggiornati spesso in base alle condizioni del mercato. Il nostro obiettivo è fornirti il miglior valore complessivo con basse commissioni e tassi eccezionali. Lavoriamo sempre per migliorarci e apprezziamo il tuo feedback!

Valutata 1 stelle su 5

Pessima da stare alla larga

Pessima ! Oggi dalla mia poste pay( visa) ho notato prelievi effettuati da remitly mai autorizzati , con valuta 24 agosto e addebito 27 agosto 2024. Ho mandato mail urgente prima di procedere a denuncia. Già nei giorni precedenti avevo notato notevole e strano abbassamento saldo ma senza movimenti effettuati. Chiaramente si tratta di appropriazione furtiva . Aggiungo che non voglio aprire nessuna app remitly, bensì le somme rubate devono tornare al loro posto nella carta immediatamente a costo di farvi causa per 20 anni ! Spero di essere stato chiaro.

27 agosto 2024
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Risposta di Remitly

Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Prendiamo molto sul serio le segnalazioni di frode e siamo davvero dispiaciuti per quanto accaduto. Sei pregato di aprire un caso con noi su help.remitly.com/s/article/report-fraud: faremo tutto il possibile per rimediare.

Valutata 1 stelle su 5

La sicurezza

Purtroppo mi dispiace dirvi ma il vostro servizio viene utilizzato sempre più spesso da truffatori,  stasera mia figlia è stata truffata mediante la vostra app di 450 € fingendosi operatori della Ryanair che rimborsavano un vero ritardo di un volo effettuato il giorno precedente e che aveva subito un ritardo di più di quattro ore.
 vi ho contattato subito dopo che mi ero reso conto della truffa ma non minmavete in alcun modo aiutato

26 agosto 2024
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Risposta di Remitly

Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Prendiamo molto sul serio le segnalazioni di frode e siamo davvero dispiaciuti per quanto accaduto. Sei pregato di aprire un caso con noi su help.remitly.com/s/article/report-fraud: faremo tutto il possibile per rimediare.

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Pessimo servizio mai più!

Salve, purtroppo ho avuto e ho ancora una pessima esperienza con Remitly perché io il giorno 14/08/24 ho inviato 164€ in Brasile ed i soldi risultano inviati ma dopo 7 giorni (21/08/24) non risultano sul conto corrente del destinatario per il ritiro/prelievo. Inoltre l’assistenza cliente pessima anche questa ed il numero verde 800 790 828 non risponde mai! Farò causa alla difesa dei consumatori contro Remitly per non avere rispettato il tempo.

21 agosto 2024
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Risposta di Remitly

Ciao, ci dispiace sentire della tua esperienza e siamo impegnati a risolvere la situazione. Per capire meglio la situazione e prendere le misure necessarie, potresti condividere maggiori dettagli a questo link? www.remitly.com/support Apprezziamo la tua pazienza mentre lavoriamo per risolvere questo problema per te.

Valutata 1 stelle su 5

Sito non affidabile spedito 200€ dopo…

Sito non affidabile spedito 200€ dopo 10 giorni non sono ancora arrivati VERGOGNO NON USATE QUESTO SITO

16 luglio 2024
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Risposta di Remitly

Ciao, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperianza! Sappiamo quanto è importante che i soldi arrivino in tempo; ti consigliamo di effettuare i pagamenti con una carta di debito per una consegna più veloce. Se il trasferimento è stato ritardato oltre la data di consegna prevista, contattaci su https://remit.ly/143d2yr

Valutata 1 stelle su 5

Peccato che non ci siano zero stelle.

Peccato che non ci siano zero stelle.
Non ho mai sentito parlare di Remitly, da quando mi sono trovato delle transazioni per un totale di 45 € prelevati dalla mia carta di debito prepagata senza alcun consenso da parte mia.
TRUFFATORI

25 luglio 2024
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Risposta di Remitly

Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Prendiamo molto sul serio le segnalazioni di frode e siamo davvero dispiaciuti per quanto accaduto. Sei pregato di aprire un caso con noi su help.remitly.com/s/article/report-fraud: faremo tutto il possibile per rimediare.

Valutata 1 stelle su 5

1 MA SAREBBE ZERO

1 MA SAREBBE ZERO! È già la terza volta che scrivo per richiedere assistenza su una transazione fatta a loro e mi chiudono la chat e ovviamente non risolvono il problema! Veramente poco seri!

23 aprile 2024
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Risposta di Remitly

Ciao, grazie per questo feedback! Siamo veramente dispiaciuti per la tua esperienza con il nostro team. Se sei disposto a inviarci ulteriori informazioni, vorremmo indagare sull'accaduto. Chatta con noi direttamente su https://remit.ly/143d2yr così potremo aiutarti.

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