The Management at this location is why I…
The Management t this location is why I stay. They are so friendly and helpful.
30 gennaio 2026
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Scritti dall'azienda
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Informazioni di contatto
1452 Hughes Road, Suite 200, 76051, Grapevine, TX, Stati Uniti
- 8178735000
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Nella media
2 recensioni
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Under Staffed
We made and paid for a meeting room reservation at Grapevine Vineyard, Grapevine, TX beginning at 8:30 AM on November 4, 2024. Unfortunately, no one was on duty to open up the room allowing us to set up. Almost a two-hour delay when a substitute receptionist arrived.
We are small nonprofit, Mothers Abandoned or Widowed, with appointments set up for interested donors. We lost the opportunity to meet with two of them and was never able to reschedule so we lost the donations.
4 novembre 2024
Risposta di Regus - Texas, Grapevine- Vineyard Center II
Hi Calvin,
I’m very sorry to hear of your disappointment.
Regardless of the reason, I understand how frustrating it can be and apologise if we did not provide the level of service that you expect and deserve from us.
We investigated and our team member was late to arrive for personal reasons. Situations such as this are rare, and we are truly sorry for the inconvenience this caused you.
A member of my team has contacted you directly to assist and you are free to contact me directly at lorraine.brule@regus.com if you require further support.
Kind regards,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
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