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Regus - Stuttgart, Konigstrasse 10c Recensioni 1

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Dettagli dell'azienda

  1. Centro aziendale
  2. Servizio di noleggio sale per riunioni e conferenze

Scritti dall'azienda

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Valutata 3 stelle su 5

mangelnder Austausch

Ich bin seit sehr vielen Jahren in Stuttgart Mieterin und scheitere in den letzten Monaten oftmals an einem mangelnden Austausch mit ständig wechselndem Personal. Zudem wurde Mitte Januar die Miete doppelt abgebucht, so dass ich mir erlaubt habe, eine Miete zurückzuholen. Bis Dato, ist das Problem von der IWG nicht gelöst, so dass mir erneut der bereits beglichene Mietbetrag im Februar in Rechnung gestellt wurde. Seither werde ich vertröstet und eine Klärung ist nicht in Sicht

16 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Regus - Stuttgart, Konigstrasse 10c

Hallo Monika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns aufrichtig leid, dass das Zahlungsproblem, auf das Sie sich beziehen, aufgetreten ist.
Wir haben das Problem schnell erkannt und dafür gesorgt, dass die zusätzliche Zahlung schnell zurückerstattet wurde.
Ich versichere Ihnen, dass das Problem behoben wurde und ein Mitglied meines Teams hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen dies zu erläutern.
Ich danke Ihnen nochmals für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Lorraine Brule
Global Customer Service Regus

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