Esperienza pessima
Struttura moderna, ma l’esperienza con Regus è stata estremamente deludente. Il servizio clienti è praticamente assente: molto disponibili nel fornire informazioni ma completamente inefficaci nel risolvere qualsiasi problema. Pulizia carente, state alla larga dai bagni. Sconsiglio vivamente a chi cerca professionalità e pulizia!
Risposta di Regus - Rome, San Silvestro Signature (marignoli)
Ciao Jordan,
Grazie per averci segnalato questo problema. In Regus la manutenzione e la pulizia delle nostre strutture sono molto importanti e possiamo garantirle i nostri standard più elevati.
I suoi commenti sono stati condivisi con il team di senior management responsabile del suo centro a Roma. Essi effettueranno una valutazione approfondita degli standard di pulizia e del servizio che forniamo. Se necessario, verranno apportati dei miglioramenti. È grazie a feedback come il suo che possiamo migliorare i nostri servizi ai clienti.
Se desidera un'indagine più approfondita sulla questione, o se ha ulteriori dubbi, sarò lieto di assisterla, ma il suo messaggio è anonimo. La prego di inviarmi un'e-mail all'indirizzo lorraine.brule@regus.com con il nome e i dettagli della sua azienda.
Grazie,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus