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Regus - La Défense, Tour Ariane Recensioni 

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5 Place de la Pyramide, Tour Ariane, 92800 Paris, Hauts-de-Seine, FR

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Dettagli dell'azienda

  1. Centro aziendale
  2. Servizio di noleggio sale per riunioni e conferenze

Scritti dall'azienda

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Valutata 1 stelle su 5

retard sur le suivi des courriers

retard sur le suivi des courriers, pas de réponse aux mails, par contre facture tous petit retard de paiement.

2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Regus - La Défense, Tour Ariane

Risposta di Regus - La Défense, Tour Ariane

Bonjour Jean-Baptiste,
Je suis désolé d'apprendre votre insatisfaction.
Il y a eu un bref retard dans l'acheminement de votre courrier hebdomadaire en décembre 2023 et le problème a été rapidement résolu au cours du même mois. Notre équipe locale s'est également excusée à l'époque. Compte tenu de la rapidité de la résolution, je suis surpris de voir ce problème remis sur la table plus d'un an plus tard.
J'ai demandé à un membre de mon équipe de prendre contact avec vous pour s'assurer que toutes vos questions reçoivent une réponse.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Michelle Spire
Assistante du service clientèle mondial chez Regus

Valutata 2 stelle su 5

Bad implementation of the contract and…

Bad implementation of the contract and no answer to our question

7 giugno 2024
Logo di Regus - La Défense, Tour Ariane

Risposta di Regus - La Défense, Tour Ariane

Hello Serge,
We are sorry for your disappointment and would like to help.
My team have made attempts to contact you but received no response. Can you please contact me at lorraine.brule@regus.com so we can assist you?
Thank you for your business.
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
NB: Did you know that you can also check your agreement, meeting room bookings and other services through your online account? Simply go to Regus.com and log into your account. From there you can also check payments and download your invoices, which include a summary of the net balance on your account.

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