In mei 2025 een huurcontract aangegaan met Regus in Gouda. Handig, als startende ondernemer is het een uitkomst. Inmiddels zoveel problemen dat de maat meer dan vol is; huur hier niet. Sc... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Horrible service. Complaints are not being taken seriously, every week new surprises that interferes with the workflow of our organisation. Multiple emails sent but Regus does not seem to be bothered... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Afgelopen weekend zei een vriendin tegen me dat ik begon te stralen, toen ik vertelde over mijn nieuwe kantoorruimte.
Slechte service. Slechte klimaatbeheersing in jullie gebouw. CO2-uitstoot. Krijg altijd benauwd en warm. Last van droge ogen. Heel de bovenverdieping klaagt, en niemand luistert of doet wat.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Informazioni di contatto
Kampenringweg 45 D, 1ste & 4de Verdieping, 2803 PE, Gouda, Paesi Bassi
- 182715000
2,9
Nella media
5 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Horrible service
Horrible service. Complaints are not being taken seriously, every week new surprises that interferes with the workflow of our organisation. Multiple emails sent but Regus does not seem to be bothered to solve it or look for a solution that both parties would be satisfied. Do not recommend this company.
3 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Regus - Gouda, Goudsepoort
Hi Jeroen,
We understand that a proper HVAC service and a stable internet connection are very important for your business and you. I’m so sorry for the service disruptions you have experienced. Alternative solutions were offered to you, but you have declined them.
We have now resolved your concerns positively.
For further assistance, please contact our team member who is in touch with you.
Thank you,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
In mei 2025 een huurcontract aangegaan…
In mei 2025 een huurcontract aangegaan met Regus in Gouda. Handig, als startende ondernemer is het een uitkomst.
Inmiddels zoveel problemen dat de maat meer dan vol is; huur hier niet.
Schoonmaak issues
Geen airco in de zomer
Gee verwarming in de winter
Geen priority internet kunnen leveren
En als kers op de taart zitten we inmiddels 3 weken zonder internet, zonder ook maar 1 oplossing vanuit Regus.
3 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Regus - Gouda, Goudsepoort
Hallo Jeroen,
We begrijpen dat een goed functionerend HVAC-systeem en een stabiele internetverbinding van groot belang zijn voor uw bedrijf en voor u. Het spijt me zeer voor de storingen die u heeft ondervonden. Er zijn u alternatieve oplossingen aangeboden, maar u heeft deze afgewezen.
We hebben uw kwestie inmiddels op een positieve manier opgelost.
Neem voor verdere hulp contact op met de medewerker die contact met u onderhoudt.
Hartelijk dank,
Lorraine Brule
Global Customer Service bij Regus
Geweldig
Afgelopen weekend zei een vriendin tegen me dat ik begon te stralen, toen ik vertelde over mijn nieuwe kantoorruimte.
26 febbraio 2026
Scammed by Regus – Still No Refund After 4 Months.
Wij hebben ons als beginnend bedrijf aangemeld bij Regus Alphen.
Binnen een paar dagen werden we meerdere keren gepusht om zo snel mogelijk te betalen.
Kort voordat wij onze afspraak bij de KvK hadden, kregen we ineens te horen dat de locatie zou stoppen.
Dit bleek men al lang van tevoren te weten, maar toch werden er nog nieuwe klanten aangenomen en laten betalen.
Wij hebben direct ons geld teruggevraagd, maar zijn nu bijna vier maanden verder.
Ondanks talloze e-mails en telefoontjes hebben we ons geld nog steeds niet terug.
Elke keer wordt beloofd dat het geregeld wordt, maar er gebeurt niets.
Wij vinden dit zeer kwalijk en misleidend.
Als het bedrag deze week niet wordt teruggestort, zullen we aangifte doen en wettelijke rente vorderen.
Case-nummer: C-2432876-S8K7 / CRM:08700005683
Dit voelt voor ons als pure oplichting en we raden andere ondernemers af om met Regus in zee te gaan.
English;
We signed up with Regus Alphen as a newly starting business.
Within just a few days we were repeatedly pushed to pay as quickly as possible.
Shortly before our scheduled appointment at the Chamber of Commerce, we were suddenly informed that the location would be closing.
It turned out they had known this well in advance, yet they were still taking on new customers and accepting payments.
We immediately requested a refund, but we are now almost four months later and still haven’t received our money back.
Despite countless emails and phone calls, nothing has been resolved.
Every time they promise it will be handled, but nothing happens.
We find this behavior very misleading and unacceptable.
If the payment is not refunded this week, we will file a fraud report and claim statutory interest.
Case number: C-2432876-S8K7 / CRM:08700005683
This feels like pure scam tactics, and we strongly advise other entrepreneurs not to do business with Regus.
7 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Regus - Gouda, Goudsepoort
Hallo Adelina,
Het spijt me zeer te horen dat u teleurgesteld bent, maar uw opmerkingen komen niet overeen met de feiten.
Door een misverstand was ons verkoopteam niet op de hoogte van het feit dat het centrum op 31 juli zou sluiten.
Na onze volledige excuses voor deze vergissing heeft een medewerker van mijn team nauw met u samengewerkt om tot een bevredigende oplossing te komen. We wachten nog steeds op uw bankgegevens om de terugbetaling zonder verder uitstel te kunnen uitvoeren.
Mijn team heeft opnieuw contact met je opgenomen om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
Lorraine Brule
Global Customer Service bij Regus
Slechte klimaat
Slechte service. Slechte klimaatbeheersing in jullie gebouw. CO2-uitstoot. Krijg altijd benauwd en warm. Last van droge ogen. Heel de bovenverdieping klaagt, en niemand luistert of doet wat.
9 agosto 2023
Risposta di Regus - Gouda, Goudsepoort
Hallo Abderafik,
Het spijt me te horen van je ontevredenheid.
De klimaatregeling werkt naar behoren, maar de functionaliteit ervan is verminderd door de extreme temperaturen die we momenteel ervaren. Het lokale personeel is altijd beschikbaar geweest en heeft meerdere keren met je gepraat over dit probleem en er zijn verplaatsbare units op de verdiepingen geplaatst voor meer comfort, dus je bewering dat "niemand luistert of iets doet" is een beetje oneerlijk. Het centrum en de teamleider zijn nog steeds beschikbaar mocht u nog iets nodig hebben.
Met vriendelijke groeten,
Michelle Spire
Assistent wereldwijde klantenservice bij Regus
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.