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3 recensioni
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Viele Zberlinusatzkosten und monatelanges Warten auf Rückzahlung der Kaution
Es gibt viele versteckte Kosten. Jede Kleinigkeit kostet extra. Das Geld wird oft schon 6 Wochen vorher abgebucht. Wenn man kündigt, muss man noch fast 400 Euro Reinigung zahlen für ein 8qm Büro, das picobello sauber ist. Die Rückzahlung der Kaution laufe ich schon seit Monaten hinterher. Auf E-Mails wird nicht mehr reagiert. Ich kann nur dringend von Regus abraten.
30 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Regus - Berlin, Alexanderplatz
Hallo Heinz,
es tut mir sehr leid, dass Sie enttäuscht sind.
Wir bei Regus legen großen Wert auf Transparenz in unserer Rechnungsstellung. Unsere Rechnungen setzen sich aus zwei Arten von Gebühren zusammen:
1. Laufende Kosten wie Ihre monatliche Büromiete, Parkgebühren, Beschilderung usw. Diese werden im Voraus in Rechnung gestellt.
2. Einmalige Kosten wie Besprechungsräume, Kopien, administrative Unterstützung usw. Diese werden nachträglich in Rechnung gestellt.
Alle Ihre Rechnungen finden Sie in Ihrem Online-Konto (Bereich „Konto“). Sie sind sofort nach Erhalt, spätestens jedoch bis zum 15. eines jeden Monats, fällig.
Unser Büro-Wiederherstellungsservice spart Ihnen Zeit, Geld und Aufwand, da Sie keine externen Dienstleister beauftragen müssen. Bei Ihrem Einzug haben wir sichergestellt, dass Ihr Büro voll funktionsfähig und einsatzbereit ist. Diesen Service bieten wir jedem unserer Kunden an. Er ist Bestandteil Ihres Vertrags.
Die Anzahlung wird Ihnen nach Vertragsende selbstverständlich zurückerstattet, sofern alle Rechnungen beglichen sind.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Vereinbarung, Rechnungen sowie Ihre Leistungen jederzeit über Ihr Online-Konto unter myregus.com einsehen und ändern können.
Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Da Sie Ihre Anfrage jedoch anonym gestellt haben, senden Sie mir bitte eine E-Mail an lorraine.brule@regus.com mit Ihrem Firmennamen und/oder Ihrer Kontonummer, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Lorraine Brule
Globaler Kundenservice bei Regus
A very interesting point to work!
It´s nice to work in the eastern city of Berlin. The REGUS-team is great, thanks for your very good daily work!
PS: Some service-points could be better, for example TV in the floor, WC-service, cup´s for coffee in the citchen, drinks in the refrigerator. In early times
that´s all was available by REGUS.....
7 agosto 2023
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