Reglomobile Recensioni 

Le service se client vraiment nul, ils sont pas à l'écoute des clients. J'ai acheté une puce de chez eux, ça fait une semaine que j'ai essayé de les appeler pour l'activer, pas de pas possible.
De les contacter. Ils cherchent vraiment à nous vendre des rêves ? Surtout des forfaits qui sont vraiment pas chers, mais on verrait il faut, surtout pas y aller chez eux

Ils ou elle sont professionnelles

Expérience très décevante chez Réglo Mobile.

Ma ligne voix et SMS fonctionnaient, mais aucune donnée mobile ne passait, et ce sur deux téléphones différents.

Après plusieurs appels au service client, j’ai dû effectuer de nombreuses manipulations longues et répétitives sans résultat. Finalement, on m’a indiqué que le forfait ne fonctionnerait pas correctement avec mon mobile, ce qui n’avait jamais été précisé auparavant.

Lors d’un échange, une opératrice a adopté un ton que j’ai perçu comme moqueur, allant jusqu’à me dire qu’elle pouvait “venir m’apporter la carte elle-même” si je le souhaitais. Ce type de remarque est déplacé et peu professionnel dans le cadre d’un service client.

J’aurais attendu un diagnostic technique clair et une solution concrète (reprovisionnement de la ligne ou échange de SIM) plutôt que des procédures répétées et une attitude inadaptée.

Cette expérience ne m’a pas donné confiance dans la qualité du support.

Tout d'abord l'accueil téléphonique a été parfait. Suite à ma demande mon interlocutrice m'a donné entière satisfaction. A mon écoute, efficace et très amiable.
Un sans faute.
Merci

SAV inexistant.
J'ai fait une demande de nouvelle carte sim. Une semaine après je n'ai toujours pas de réponse ou de suivis.
La ou les "grand opérateur" sont réactif. Réglo mobile est inexistant
À fuire

ATTENTION : Les forfaits SMS illimité sont finalement tous limité à 250 SMS. Aucun message d'avertissement n'est envoyé lors de l'approche d ela limite. Vous vous retrouvez avec un forfait bloqué pour 10 jours sans explication et biensur comme vous ne pouvez pas appeler vous dépendez d'un proche pour contacter le service cilent qui vous sermonne au téléphone car vous avez dépassé la limité qui est pourtant vendue comme illimitée.. UNE HONTE !
Comme quoi bien lire les petites lignes est essentiel pour éviter les mauvaises surprises.

Avis global satisfaisant !
Petit bémol, pour les appels entrants, il est impossible de prolonger la sonnerie, qui est par défaut de 15 secondes, avant de basculer sur le répondeur !
D'après l'interlocuteur que j'avais contacté, le seul moyen de prolonger la sonnerie était de renoncer au service du répondeur !!? .. la belle affaire ! 🤨☹️
La plupart des opérateurs offre la possibilité de prolonger la sonnerie par tranche de 5s jusqu'à 30s en tapant un code sur le clavier.
Il serait appréciable que cette restriction soit levée .. 15s c'est un peu court quand on n'a pas son portable à portée de main ! .. À bon entendeur !

C'est bizarre, chaque mois, pendant voire 1 journée ou demie-journée, impossible de téléphoner, de recevoir des appels, d'envoyer des SMS,pourtant je ne dépasse pas mon forfait, cela fait plusieurs fois, on dirait qu'ils me bloquent mon téléphone donc j'en ai marre, je change d'opérateur, c'est archi nul.
Réglo mobile..à fuir..je vais ailleurs

J'ai demandé des explications sur le blocage téléphonique. Elle m'a répondu, elle a même demandé. Franchement, je recommande le service clients. Bravo

Long time ago had issues on 4G then i switched to 5G and now everything works fine, this is one of best network provider for phone gaming.

Avis de décès envoyé repose très très bête c est honeux

Je suis chez Réglo Mobile depuis bientôt trois ans, et je n'ai eu aucun problème, tout fonctionne normalement. Merci, continuez comme cela.

J ai étais reçus par une aimable personne très réactive je remerci le service

Interlocuteur sympa et professionnel. Satisfait de la prestation

Le réseau SFR, utilisé par Réglo Mobile est en panne depuis 2 semaines suite à un problème de relais.
Après 3 appels au service client et un mail, aucune réponse concrète.
Un service client inexistant, juste bon à répondre des banalités.
Fournisseur à fuire.

Tarif au top, qualité de réseau bonne

Bonjour,
Mes données mobile s'envole à vitesse grand V. En l'espace de 6 jours mon forfait de 250 gigas et passe à 102 gigas. Je contacte le service client, il arrive a voir les partage et tout se que je fait mais pas qu'il y a un problème sur la consommation. Avant j'avais un forfait 150 gigas et jamais j'ai réussi à tout consommé. Mon téléphone me dit combien de gigas j'ai utilisé en wifi ou en 4G. Et il se trouve que j'ai consommé 50 gigas et pas 150gigas en 6 jours. Le service client essaie d'éviter sa responsabilité en me disant que j'ai fait des partage ect ......
A fuire, escro en puissance. Le mois de novembre ils ont fait la même et j'ai du payer une rallonge de 10euros pour finir le mois. C'est pourquoi ce mois ci j'ai surveiller ma consommation. Quel recours je peu exercer vu qu'il sont de mauvaise fois et qu'il essaie tjrs de dire que c'est toi le fautif.
Merci de votre lecture.

tres bon reseau le probleme c est le prix des forfait qui augmentent depuis trois mois si on veut souscrire un autre forfait desormais pour 200 go il y a deux ou trois operateurs moins cher

Débit quasi inutilisable dès ~170 Go sur un forfait 200 Go.
Option 10 Go payante qui rétablit le débit temporairement, puis retour au bridage une fois consommée, malgré des Go restants.
Pratique légale mais très opaque et frustrante.
À savoir avant de souscrire