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Valutata 1 stelle su 5

Pas de réseau depuis plus d’1 semaine.malgre plusieurs appels pas de délai de rétablissement. Le seul message donné c’est " rappeler lorsque tout cela résolu pour un geste commercial". Serait ce le r... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Après m'être fait voler mon smartphone. Réglo Mobile à répondu à ma demande de déconnexion de ma carte sim et m'a renvoyé gratuitement une nouvelle carte sim pour mon nouveau smartphone, tout en conse... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

7 jours de panne de réseau, refusent de m'indemniser. Au troisième jour de la panne ( antenne HS ), le service technique n'était même pas au fait. On m'a envoyé un mail pour m'informer que le réseau n... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

L'agent était très compréhensive. Il montré beaucoup de compréhension de mes défauts en parlant français. Il a bien régler le problème et il m'a proposé des améliorations. Il a toujours vérifié que j... Leggi di più

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Valutata 2 stelle su 5

le partage de connexion ne fonctionne pas en Espagne

le partage de connexion ne fonctionne pas en Espagne, donc pas possible de connecter un ordinateur,
la réponse de Réglo Mobile est :
passé la frontière du territoire national nous ne pouvons malheureusement garantir une même qualité de couverture, celle ci dépendant entièrement des opérateurs réseaux étrangers ! ! !
cette mention n'est pas inscrite dans les conditions générales (sauf erreur)

5 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

À ÉVITER ABSOLUMENT 

À ÉVITER ABSOLUMENT ! Reglo Mobile a modifié les conditions de mon contrat, puis a résilié mon abonnement téléphonique avec un préavis de deux semaines. Je n'ai jamais dépassé le forfait d'utilisation indiqué dans les conditions générales. Pire encore, Reglo refuse de me rembourser les sommes prélevées sur mon compte, à moins que je ne leur fournisse mes coordonnées bancaires complètes, alors même que j'ai payé par carte bancaire. Je ne pense pas qu'ils aient le droit d'exiger de telles informations !

19 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Le plus mauvais opérateur et le moins reglo

J'ai testé l'ensemble des opérateurs et Reglomobile est de loin le plus mauvais (Oui oui plus mauvais qu'SFR) et le moins réglo...
Prélèvement successif de 5€ et service client incompétent en plus d'être long a répondre...
Le pompon c'est qu'après avoir résilié suite mécontentement, je dois maintenant me battre pour récupérer la surfacturation et en plus il me demande mon RIB (Qu'il possède) ainsi que la copie de ma CNI...
A fuir et à bannir !!

2 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Le meilleur fournisseur que j'ai eu ça…

Le meilleur fournisseur que j'ai eu ça fait maintenant 4 ans que je l'utilise aucun aucun problème à signaler après avoir connu déboires sur déboires avec B.... qui Systématiquement accusait mon matériel (j'ai encore le même matériel aujourd'hui), après avoir essayé la P... et n'avoir jamais réussi en deux mois à obtenir une connexion, après avoir perdu un fournisseur parce qu'il n'avait pas d'antenne près de mon nouveau domicile réglo mobile est génial et très bon marché. Je l'ai même conseillé à quelqu'un qui depuis n'en revient pas de la qualité et du prix.

7 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Incompétence total.

Incompétence total.
Il ne sont même pas capable de résoudre le problème. Je ne pouvais plus aller sur mon compte et impossible de changer le mot de passe. Il vous laisse dans la panade sans scrupule. Je déconseille cet opérateur mobil.

25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Réglomobile Sim et Esim impossible en simultané...

Bonjour,
Jusqu'à présent j'étais satisfait, je cumulais 2 lignes dans mon téléphone, 1 Sim et une Esim pratique, sauf qu'hier, patatra, impossible de me servir de ma carte sim...
Après divers tests, je contacte le service technique qui m'indique que cette configuration qui fonctionnait jusqu'à présent n'est plus possible chez Réglomobile...
heureusement que cette ligne n'est pas vitale, mais le défaut d'information est dommageable.
espérant que cela puisse aider d'autres abonnés.
cordialement

13 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Reglo Mobile à fuir.

Reglo Mobile à fuir.
Au service client du personnel arrogant et incompétent.
On vous facture des SMS frauduleux à 4,5€... Évidemment, quelle marge bénéficiaire font ils dessus.
Enfin amis consommateurs, 33% d' avis hyper négatifs ça parle non, surtout que, regarder bien les avis hyper positifs... Ils sont complètement faux, bidons, les contenus de ces avis sont creux, stéréotypés... 2 avis négatifs et hop on vous balance 1 ou 2 avis hyperpositifs, façon de noyer le poisson dans l'eau... La technique est connue, Reglo Mobile arrêtez de nous prendre les clients pour des bolosses, ils sont plus intelligents que vous ne pensez.
Bref, amis consommateurs fuyez, fuyez, fuyez...Pas Reglo du tout Mobile, mais plutôt Rigolo Mobile.

12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Problème données personnelles et service client

J'ai pris une SIM Reglo Mobile pour mon fils mineur afin qu'il puisse m'appeler en cas de besoin.
Dans les 3 jours il a commencé à recevoir des appels commerciaux non sollicités.
J'ai signalé le problème à Reglo Mobile qui m'a envoyée balader avec une réponse type renvoyant aux CGV et ne proposant aucune aide.
Merci mais je sais lire.
Réussir à négliger un problème de spamming sur le téléphone d'un mineur ça relève de l'exploit.
Bref ciao Reglo Mobile

9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Je ne recommande que pour les…

Je ne recommande que pour les utilisateurs qui l’utilisent uniquement en France. Utilisant régulièrement mon forfait en Belgique car frontalier, Reglo Mobile pinaille régulièrement parce que j’utilise trop mon forfait dans ce pays . Même si je n’utilise que 5go en Belgique sur un forfait de 60go, il faut toujours que la consommation en Belgique soit inférieur à celle utilisée en France. Et si pas, ça peut aller jusqu’à coupure de l’utilisation en Europe 😔

6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Très mauvaise expérience.

Très mauvaise expérience.
La dame du service téléphonique a été extrêmement désagréable : elle me coupe la parole, met une musique en plein milieu de ma phrase et ne me laisse même pas terminer ce que j’ai à dire.
C’est un manque de respect total.

Suite à cet appel, j’ai immédiatement changé d’opérateur pour mon père, qui malheureusement était encore chez ces pseudo-opérateurs.
En plus de ça, le réseau est très mauvais.
Vous avez de meilleurs offres chez free ou bouygues !!

5 febbraio 2026
Non scritta su invito

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