Redcare Recensioni 

24.122
TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 2.195 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molte persone sottolineano costantemente la grande varietà di articoli sanitari e per la cura della persona, unita a prezzi davvero molto convenienti e competitivi rispetto ai negozi tradizionali. Le consegne vengono descritte come estremamente rapide e puntuali, sempre accompagnate da imballaggi protettivi molto curati anche per i prodotti che richiedono maggiore attenzione. Alcuni recensori non sono felici con la gestione delle spedizioni, segnalando frequenti ritardi, disservizi e problemi causati dai corrieri postali. Diverse persone hanno inoltre evidenziato difficoltà nel ricevere i pacchi nei tempi previsti o disagi legati a comunicazioni poco chiare.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio di consegna, evidenziando spedizioni rapide,... Leggi di più

Price

I consumatori trovano la convenienza dei prezzi molto soddisfacente, sottolineando che i costi sono... Leggi di più

Product

I revisori menzionano feedback positivo su product e lodano l'ampia disponibilità e varietà di articoli... Leggi di più

Order

I revisori evidenziano aspetti ambiguo di order, alternando esperienze estremamente positive a critiche... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio, lodandone la celerità, la precisione e l'ampia... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo sito con grande varietà di prodotti, prezzi buoni, spedizione veloce, sito ben fatto. Ho messo una stella in meno perché il pacco mi è arrivato schiacciato e disfatto, c'era un lembo leggerment... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

AGGIORNAMENTO Come speravo, Redcare è intervenuta facendo annullare l'ordine visto che, il venditore non aveva mai risposto e ad un certo punto dall'app vedevo che era stato spedito. Grazie Redc... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Eccezionali come sempre, acquisto regolamento da loro e devo dire sempre trovata benissimo, assistenza clienti ottima, spedizione prodotti celere, è capitato qualche ritardo talvolta ma può succedere.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho scoperto da circa 2 anni questa piattaforma sanitaria che unisce consegne veloci con ottimi imballi a prezzi onesti. Mi piacerebbe potesse essere sdoganata anche per ordini di medicinali previa ri... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Farmacia online
  2. Negozio di cosmetici
  3. Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere

Scritti dall'azienda

Redcare, precedentemente conosciuta come Shop Farmacia, è una parafarmacia con sede a Milano. Approfitta della consegna rapida: ricevi gli articoli ordinati direttamente a casa tua in sole 24-72 ore. I vantaggi non finiscono qui: da noi trovi un’ampia gamma di oltre 60.000 prodotti originali di varie categorie, tra cui farmaci da banco, prodotti di bellezza e integratori alimentari. E come sempre a prezzi convenienti. Scopri anche il nostro programma fedeltà per risparmiare ancora di più e la nostra App per ordinare tutti i prodotti che desideri ovunque ti trovi!


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

24K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute

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4,2

Tutte le recensioni

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2092 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Vergognoso

Vergognoso! Ho fatto un ordine il 4 agosto e ancora non ho ricevuto niente. Se chiamo mi rispondono che devo mettermi io in contatto con il rivenditore, ma io l'ordine l'ho fatto con loro! Mai più!

3 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Customer service vergognoso

Customer service vergognoso, al limite dell’analfabetismo funzionale. 4 comunicazioni dove hanno continuato a ripetere cose false, e senza fornire nessun tipo di aiuto ai clienti. Fate prima a rimuovere il customer service perché tanto è del tutto inutile. Vergognatevi. Ultima volta che ordino da voi.

3 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PESSIMO CALL CENTER SERVIZIO CLIENTI

Pessima esperienza e sto litigando per ricevere un rimborso che mi spetta per il mancato ricevimento della merce ordinata e pagata.
In data 20/08/2026 effettuo un ordine da sito Redcare.
Mi viene comunicato che la consegna viene effettuata da Amazon Shipping in data 21/08/2026.
Il pacco non è mai arrivato e la tracciabilità della spedizione da sito non era presente.
In data 25/08/2026 faccio presente la cosa scrivendo a Redcare che si scusa per l'accaduto e mi informano che aprono una verifica con il reparto competente.
In data 28/08/2026 mi arriva email con su scritto che Amazon Shipping non ha potuto consegnare il loro pacco e che verrà restituito. Scrivono che verrò aggiornata sul processo di rimborso.
Oggi 03/09/2026 chiamo Redcare e spiego alla signora del call center l'accaduto.
Questa inizia a chiedermi i dati account e da qui scopro che loro vedono il mio account intestato ancora al vecchio intestatario (il nome e i dati account sono stati variati ancora anni fa) spiego che il vecchio intestatario "non c'è più" e che l'account è ora intestato a me e mi rispondono che devono parlare con il vecchio intestatario quello che loro vedono. Rispiego che la persona in questione non è più tra noi ma non vogliono sentire ragioni. Devo inviare un'email spiegando che sono il nuovo intestatario e chiedere informazioni sul rimborso. Ma stiamo scherzando? Pessima esperienza e in tutta questa indelicatezza devo ancora ricevere il rimborso. Io per 20 euro non divento ricco ma non toglie il fatto che siete veramente pessimi specialmente per l'indelicatezza del vostro call center. A mai più. Con affetto. Mario

3 settembre 2026
Non scritta su invito
Logo di Redcare

Risposta di Redcare

Gentile cliente,
La ringraziamo per la sua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarla via mail, al fine di offrirle assistenza, in merito alla sua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare

Valutata 1 stelle su 5

Difficilissimo fare acaunt.Ti fa vedere…

Difficilissimo fare acaunt.Ti fa vedere prezzi buoni, È poi ti mettono 10/15 Eur non spedizione. Ma extra..Mai più ieri ho fatto un ordine di 70 euro alla fine quando paghi 82 EUR..Non glo Consiglio,Con fatti veri..Non opinione del cavolo...

2 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima farmacia online



Ottima farmacia online, con un’ampia scelta di prodotti e prezzi convenienti. Spedizione veloce e servizio impeccabile. Unica piccola pecca: non ho ricevuto nemmeno un campioncino. Nel complesso, comunque, esperienza molto positiva!

3 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consiglio

Consegna veloce. Prezzi vantaggiosi. Imballaggio impeccabile. Sei aggiornato sempre sullo stato di spedizione

1 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esprimo forte insoddisfazione per il…

Esprimo forte insoddisfazione per il pessimo servizio. Il pacco contenente farmaci, ordinato il 26 agosto, doveva essere consegnato oggi (come era scritto nella e-mail ricevuta), 31 agosto tra le 15:00 e le 17:00, ma non è arrivato. Trattandosi di farmaci e considerate le elevate temperature, ritengo il ritardo particolarmente grave. Da oggi non acquisterò più nulla su questo sito. Lo sconsiglio vivamente .

31 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top!

Acquisto su Redcare ormai da anni e mi trovo sempre benissimo: hanno un'ampia scelta di prodotti a prezzi meravigliosi, consegna velocissima, 1-2 giorni, e poi, il loro servizio clienti è molto professionale con operatori gentili e disponibili. Davvero soddisfatta!

31 agosto 2026
Non scritta su invito

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