Redcare Recensioni 

24.122
TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 2.195 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molte persone sottolineano costantemente la grande varietà di articoli sanitari e per la cura della persona, unita a prezzi davvero molto convenienti e competitivi rispetto ai negozi tradizionali. Le consegne vengono descritte come estremamente rapide e puntuali, sempre accompagnate da imballaggi protettivi molto curati anche per i prodotti che richiedono maggiore attenzione. Alcuni recensori non sono felici con la gestione delle spedizioni, segnalando frequenti ritardi, disservizi e problemi causati dai corrieri postali. Diverse persone hanno inoltre evidenziato difficoltà nel ricevere i pacchi nei tempi previsti o disagi legati a comunicazioni poco chiare.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio di consegna, evidenziando spedizioni rapide,... Leggi di più

Price

I consumatori trovano la convenienza dei prezzi molto soddisfacente, sottolineando che i costi sono... Leggi di più

Product

I revisori menzionano feedback positivo su product e lodano l'ampia disponibilità e varietà di articoli... Leggi di più

Order

I revisori evidenziano aspetti ambiguo di order, alternando esperienze estremamente positive a critiche... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio, lodandone la celerità, la precisione e l'ampia... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo sito con grande varietà di prodotti, prezzi buoni, spedizione veloce, sito ben fatto. Ho messo una stella in meno perché il pacco mi è arrivato schiacciato e disfatto, c'era un lembo leggerment... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

AGGIORNAMENTO Come speravo, Redcare è intervenuta facendo annullare l'ordine visto che, il venditore non aveva mai risposto e ad un certo punto dall'app vedevo che era stato spedito. Grazie Redc... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Eccezionali come sempre, acquisto regolamento da loro e devo dire sempre trovata benissimo, assistenza clienti ottima, spedizione prodotti celere, è capitato qualche ritardo talvolta ma può succedere.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho scoperto da circa 2 anni questa piattaforma sanitaria che unisce consegne veloci con ottimi imballi a prezzi onesti. Mi piacerebbe potesse essere sdoganata anche per ordini di medicinali previa ri... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Farmacia online
  2. Negozio di cosmetici
  3. Negozio di prodotti di bellezza e per il benessere

Scritti dall'azienda

Redcare, precedentemente conosciuta come Shop Farmacia, è una parafarmacia con sede a Milano. Approfitta della consegna rapida: ricevi gli articoli ordinati direttamente a casa tua in sole 24-72 ore. I vantaggi non finiscono qui: da noi trovi un’ampia gamma di oltre 60.000 prodotti originali di varie categorie, tra cui farmaci da banco, prodotti di bellezza e integratori alimentari. E come sempre a prezzi convenienti. Scopri anche il nostro programma fedeltà per risparmiare ancora di più e la nostra App per ordinare tutti i prodotti che desideri ovunque ti trovi!


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

24K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute

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4,2

Tutte le recensioni

(24.122)

2092 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Troppo lenti

Numero ordine, IT-264779285-1

Non mi era mai capitato, acquistando presso altre farmacie online, di dover aspettare così tanto. Oggi è il quarto giorno dall’ordine e risulta ancora non spedito, che significa una volta spedito e dí sicuro non durante la fine settimana, l ordine arriverà 2-3 giorni dopo.

Sinceramente, è stata una pessima esperienza e difficilmente acquisterò nuovamente su Redcare. Se volete davvero evolvervi e competere con le altre farmacie online, dovreste garantire tempi di gestione e consegna più rapidi, con altri servizi, in 2-3 giorni dall’ordine i medicinali arrivano già a casa.

Immagino già la risposta dell’assistenza, “Ci dispiace che non siamo riusciti a evadere l’ordine nei tempi previsti”. Ma il problema è proprio questo, non è una questione di scuse, bensì di un servizio che dovrebbe essere all’altezza delle aspettative e dei tempi offerti dalla concorrenza.

25 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Redcare

Risposta di Redcare

Gentile cliente,
La ringraziamo per la sua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarla via mail, al fine di offrirle assistenza, in merito alla sua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare

Valutata 2 stelle su 5

sconti promessi e non mantenuti

Volevo effettuare un ordine ma non l'ho eseguito. Inviano mille comunicazioni tramite diversi canali: sconto SU TUTTO DEL 20% ; metti nel carrello 10 prodotti, una volta arrivato al check -out, contento dello sconto promesso inserisci il codice coupon e rimani basito...molto deluso del tempo perso a cercare i prodotti: lo sconto è solo sulla tachipirina , cioè in media 1 su 10 presente nel carrello, cio' non ha alcun senso logico, non conviene neppure perder tempo .

24 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Redcare

Gentile cliente,
La ringraziamo per la sua recensione.
Le abbiamo richiesto maggiori dettagli in merito al suo ordine, in modo da poterle fornire assistenza, ma non abbiamo ricevuto riscontro.
La invitiamo a contattare la nostra assistenza via email a contatto@redcare.it o telefonicamente al numero 02 829 44 888 (i costi delle chiamate da rete fissa e mobile possono variare in base alla tariffa applicata. Attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, esclusi festivi).
Cordialmente,
Il Team di Redcare

Valutata 1 stelle su 5

Ho ricevuto la merce ordinata in…

Ho ricevuto la merce ordinata in pessime condizioni in quanto l'imballo consisteva solo nel cartone esterno senza alcuna protezione interna, trattandosi di flaconi di shampo doccia il risultato è stato che mi sono ritrovato tutti e sei flaconi e lo scatolo della confezione imbrattati dal contenuto dei flaconi stessi.

27 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Redcare

Gentile cliente,
La ringraziamo per la sua recensione.
Le abbiamo richiesto maggiori dettagli in merito al suo ordine, in modo da poterle fornire assistenza, ma non abbiamo ricevuto riscontro.
La invitiamo a contattare la nostra assistenza via email a contatto@redcare.it o telefonicamente al numero 02 829 44 888 (i costi delle chiamate da rete fissa e mobile possono variare in base alla tariffa applicata. Attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, esclusi festivi).
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Il Team di Redcare

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza molto negativa con Redcare

Esperienza molto negativa con Redcare. I tempi di gestione e consegna si sono dimostrati più volte completamente inaffidabili, anche per farmaci importanti. Inoltre, lo stesso errore di consegna si è ripetuto più volte, nonostante lo abbia segnalato più volte al servizio clienti. Purtroppo, nessuno è riuscito a risolvere il problema, che si è puntualmente ripresentato. Per quanto mi riguarda, servizio assolutamente inaffidabile e non lo consiglio.

26 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Redcare

Gentile cliente,
La ringraziamo per la sua recensione.
Le abbiamo richiesto maggiori dettagli in merito al suo ordine, in modo da poterle fornire assistenza, ma non abbiamo ricevuto riscontro.
La invitiamo a contattare la nostra assistenza via email a contatto@redcare.it o telefonicamente al numero 02 829 44 888 (i costi delle chiamate da rete fissa e mobile possono variare in base alla tariffa applicata. Attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, esclusi festivi).
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Il Team di Redcare

Valutata 1 stelle su 5

Pacco non consegnato

Ho ordinato alcuni farmaci e hanno sbagliato l'indirizzo di consegna e il pacco è stato rispedito al mittente. Peccato.

27 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Redcare

Gentile cliente,
La ringraziamo per la sua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarla via mail, al fine di offrirle assistenza, in merito alla sua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare

Valutata 4 stelle su 5

Devo dire che mi sono sempre trovata…

AGGIORNAMENTO
Come speravo, Redcare è intervenuta facendo annullare l'ordine visto che, il venditore non aveva mai risposto e ad un certo punto dall'app vedevo che era stato spedito.
Grazie Redcare!
Devo dire che mi sono sempre trovata bene, ho acquistato parecchi integratori ma, onestamente non avevo mai avuto bisogno dell'assistenza clienti. Oggi mi sono accorta di dover annullare un ordine fatto ieri. Seguendo le indicazioni dell'app ho inviato un messaggio al venditore chiedendo l'annullamento. L'ho inviato alle 9, alle 12 nessuno aveva risposto. Ne ho rimandato un altro dicendo che speravo non mi rispondessero dopo aver spedito l'ordine....
Nel frattempo ho anche telefonato all'assistenza clienti spiegando il mio errore, mi hanno risposto che loro non possono fare niente, devo attendere il venditore!
Bè.....complimenti ad entrambi 😡

26 agosto 2026
Non scritta su invito

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