J'ai commande un article 100 % coton sur le site , j'ai reçu une robe en polyester horrible qui n'avais rien a voir avec le visuel de la commande. J'ai demandé un remboursement sans retour ( retour i... Leggi di più
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Problème sur la qualité de la commande catastrophique mais le service après vente a été réactif et m a proposé un article de remplacement sue j attend par confirmation de mail
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Even one star is far too generous for this company. The products appear to be fake and the quality is extremely poor. Customer service is equally disappointing — it takes days just to receive basic re... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bonjour , après une expérience de retour de colis compliqué . Ravolla a entendu ma demande de remboursement et a procédé à celui . Merci pour ce geste commercial et des échanges compréhensifs et ami... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
At Ravolla, we offer stylish, high-quality fashion and lifestyle products. Enjoy a 30-day money-back guarantee. Discover affordable luxury with us!
Informazioni di contatto
Francia
- Info@ravolla.com
- ravola.se
3,0
Nella media
222 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Réactivité incroyable
Réactivité incroyable. Livraison rapide et échanges supers. Robe et tissu de qualité. Je recommande.
Béatrice
21 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Chère Béatrice,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la robe et la qualité du tissu vous plaisent, et que notre service ait été à la hauteur. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Vous êtes toujours la bienvenue chez Ravolla.
Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com
Service client
J'ai eu un soucis avec ma commande, le service client a été réactif et va procéder au remboursement de ma commande, merci !
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Merci pour votre message et votre compréhension. Nous sommes désolés pour le souci rencontré, mais ravis que notre service client ait pu réagir rapidement et vous proposer un remboursement. Nous restons toujours à votre écoute pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com
Jolie robe qui me va parfaitement bien
Jolie robe qui me va parfaitement bien
Je recommande
26 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Quelle joie de savoir que la robe vous va parfaitement ! Merci beaucoup pour vos gentils mots et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Ravolla.
Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com
super
super ! service client très réactif. article conforme à la description. bonne taille
27 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre service et de votre commande. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Ravolla !
Cordialement,
L’équipe Ravolla
📧 info@ravolla.com
A fuir !!!
A fuir !!!
Deux articles commandés :
Un jamais reçu ! Mais bien sûr prélevé…
L’autre, qualité honteuse pour 30€. Frais de renvoi 12€ ! Du coup remboursement de 45%, sans renvoi : en attente bien sûr !!
Grosse arnaque
Fuyez
06/08/2025
Après 35 mails : Veulent bien rembourser 50% seulement si j’enlève ce commentaire.
23 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience avec Ravolla n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est certainement pas le service que nous souhaitons offrir. Merci de bien vouloir nous contacter à info@ravolla.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions résoudre cela ensemble.
Merci pour votre retour – nous prenons cela très au sérieux.
Cordialement,
L’équipe Ravolla
je me permets de refaire un avis sur le…
je me permets de refaire un avis sur le site Révollat ou hier j’avais laissé un avis en disant que c’était un site à fuir parce que je n’avais jamais reçu ma commande donc ils ont comme ils ont vu que j’avais laissé un avis négatif sur leur site, ils viennent de m’envoyer un mail ou je peux faire une capture d’écran ou samedi que Que que si j’enlève mon mauvais avis sur le site, et ben qui me remboursera ma robe à 50 %, mais déjà je trouve que c’est du chantage et et premièrement je ne comprends pas pourquoi, il me la rembourse pas à 100 % puisque je n’ai jamais reçu ma commande, donc sincèrement fuyez une commandez jamais sur ce site, c’est un site Frauduleux
22 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Chère cliente,
Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement votre mécontentement. Nous tenons toutefois à clarifier la situation.
Comme indiqué précédemment par e-mail, votre premier colis a malheureusement été égaré lors de l’expédition — un incident totalement indépendant de notre volonté. Pour cette raison, une nouvelle commande est déjà en cours d’acheminement vers vous.
Concernant le remboursement, nous avons proposé un geste commercial de 50 % sur cet article, en plus de vous renvoyer la robe, pour compenser le désagrément. Il ne s'agit en aucun cas de chantage, mais d'une solution que nous avons cru juste, tout en vous assurant la réception de votre commande.
Notre objectif reste votre satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter à nouveau à info@ravolla.com si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe Ravolla
Commandé une combinaison courte (…
Commandé une combinaison courte ( léopard)Ne correspond pas du tout à la photo
19 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Chère Maryline,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la combinaison ne correspond pas à vos attentes. Sachez que nous essayons de vous contacter par e-mail depuis un certain temps afin de trouver une solution satisfaisante.
Chez Ravolla, le service client est notre priorité absolue. Nous souhaitons vraiment que vous soyez satisfaite de votre expérience. Nous vous invitons donc à nous contacter dès que possible à l’adresse suivante : info@ravolla.com, afin que nous puissions régler cela ensemble.
Cordialement,
L’équipe Ravolla
Risposta di Ravolla
Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre site et notre collection vous plaisent. Votre appréciation nous encourage à continuer de vous proposer des pièces uniques avec soin.
À très bientôt sur Ravolla !
– L’équipe Ravolla
Risposta di Ravolla
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée. N’hésitez pas à nous faire savoir si tout était à votre goût.
Au plaisir de vous revoir chez Ravolla !
– L’équipe Ravolla
Risposta di Ravolla
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que la robe vous plaise et que la taille corresponde parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt chez Ravolla !
– L’équipe Ravolla
Merci pour votre professionnalisme e…
Merci pour votre professionnalisme e rapidité
12 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que notre professionnalisme et notre réactivité vous aient satisfait. Votre confiance nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir chez Ravolla !
– L’équipe Ravolla
Risposta di Ravolla
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que l’article est conforme à vos attentes. Chez Ravolla, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience fiable et agréable à nos clients – c’est un réel plaisir de savoir que cela est apprécié.
Encore merci, et à très bientôt !
– L’équipe Ravolla
Risposta di Ravolla
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec Ravolla.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou si nous pouvons vous aider à nouveau à l’avenir.
À très bientôt,
L’équipe Ravolla
Service client au top
Service client au top très réactif si vous avez besoin d’eux, ils sont à votre écoute. La robe correspond à la taille indiquée
4 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Bonjour Sophie,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service client et que la robe corresponde parfaitement à la taille indiquée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons toujours à l’écoute de nos clientes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique.
Cordialement,
L’équipe Ravolla
Une belle robe
J’ai commandé sur le site de la boutique Revolla une robe et je suis absolument satisfaite de mon achat.
De belle qualité, tissu fluide, coupe parfaite avec une belles finitions elle correspond aux photos qui m’ont fait -craquer- sur le site. Et tout cela a un prix raisonnable. La livraison a été rapide.
Je recommande sans hésiter.
Une chouette expérience.
18 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Chère Isa,
Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que la robe vous plaît autant — de la qualité du tissu à la coupe et aux finitions. Cela nous fait vraiment plaisir de lire que l’article correspond parfaitement à vos attentes et aux photos du site.
Nous sommes également heureux que la livraison se soit bien déroulée. Merci de recommander Ravolla avec autant d’enthousiasme – c’est très précieux pour nous.
À très bientôt,
L’équipe Ravolla
Good experience with ravolla
Good experience with ravolla . Thank you
2 luglio 2025
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Risposta di Ravolla
English:
Dear Zahra,
Thank you so much for your kind words and positive feedback! We're delighted to hear that you had a good experience with Ravolla. Your satisfaction means a lot to us and encourages us to keep delivering the best possible service.
If there's anything we can help you with in the future, don't hesitate to reach out.
Warm regards,
The Ravolla Team
Bon Service client réponde rapide
30 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous répondre rapidement. Chez Ravolla, nous mettons un point d’honneur à rester disponibles et efficaces pour nos clients.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Ravolla
Risposta di Ravolla
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et que vous l’ayez trouvé super et réactif. Chez Ravolla, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous fait très plaisir.
À bientôt,
L’équipe Ravolla
L'article ne me correspond pas mais…
L'article ne me correspond pas mais quand même joli
23 giugno 2025
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Risposta di Ravolla
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d’apprendre que l’article ne vous convenait pas, même si vous le trouvez joli. Nous faisons de notre mieux pour proposer des pièces qui correspondent à différents styles et silhouettes, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas pour vous.
N’hésitez pas à contacter notre service client si nous pouvons vous aider avec un échange ou toute autre solution.
Belle journée à vous 🌸
— L’équipe Ravolla
Bluffföretag
Bluff, buffel och båg!
Jag köpte en linneklänning och fick en polyesterkopia. Har försökt att reklamera i 3 månader, de lovade att betala tillbaka 50% (Inte rätt men det bästa jag lyckades få) men då upphörde alla kontaktvägar att fungera. Inga pengar men en skitprodukt!
20 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Hej,
Tack för din recension och för att du tagit dig tid att dela din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att det har blivit så här – det är absolut inte den standard vi strävar efter hos Ravolla.
Vi vill mer än gärna lösa detta på ett bra sätt och ser gärna att du kontaktar oss så snart som möjligt via vår kundtjänst: info@ravolla.com ✉️
Vi har även redan skickat ett mejl till den adress vi har registrerad i vårt system. Vårt mål är alltid att du som kund ska känna dig nöjd, och vi kommer att göra allt vi kan för att rätta till detta.
Med vänlig hälsning,
Team Ravolla
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