Petit soucis avec mon 1er article reçu. Mais un service clients tres réactif et compréhensif qui doit me refaire une expédition. J'attends mon nouvel article. Merci pour leur réactivité
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Scopri cosa dicono le persone
J'ai commande un article 100 % coton sur le site , j'ai reçu une robe en polyester horrible qui n'avais rien a voir avec le visuel de la commande. J'ai demandé un remboursement sans retour ( retour i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Even one star is far too generous for this company. The products appear to be fake and the quality is extremely poor. Customer service is equally disappointing — it takes days just to receive basic re... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J’ai commandé une robe qui malheureusement était trop juste donc j’en ai avisé le service client qui été très réactif et à l’écoute
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
At Ravolla, we offer stylish, high-quality fashion and lifestyle products. Enjoy a 30-day money-back guarantee. Discover affordable luxury with us!
Informazioni di contatto
Francia
- Info@ravolla.com
- ravola.se
3,0
Nella media
228 recensioni
Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Le persone hanno visualizzato anche
Une belle robe
J’ai commandé sur le site de la boutique Revolla une robe et je suis absolument satisfaite de mon achat.
De belle qualité, tissu fluide, coupe parfaite avec une belles finitions elle correspond aux photos qui m’ont fait -craquer- sur le site. Et tout cela a un prix raisonnable. La livraison a été rapide.
Je recommande sans hésiter.
Une chouette expérience.
18 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Chère Isa,
Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que la robe vous plaît autant — de la qualité du tissu à la coupe et aux finitions. Cela nous fait vraiment plaisir de lire que l’article correspond parfaitement à vos attentes et aux photos du site.
Nous sommes également heureux que la livraison se soit bien déroulée. Merci de recommander Ravolla avec autant d’enthousiasme – c’est très précieux pour nous.
À très bientôt,
L’équipe Ravolla
Good experience with ravolla
Good experience with ravolla . Thank you
2 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
English:
Dear Zahra,
Thank you so much for your kind words and positive feedback! We're delighted to hear that you had a good experience with Ravolla. Your satisfaction means a lot to us and encourages us to keep delivering the best possible service.
If there's anything we can help you with in the future, don't hesitate to reach out.
Warm regards,
The Ravolla Team
Bon Service client réponde rapide
30 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous répondre rapidement. Chez Ravolla, nous mettons un point d’honneur à rester disponibles et efficaces pour nos clients.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Ravolla
Risposta di Ravolla
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et que vous l’ayez trouvé super et réactif. Chez Ravolla, votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous fait très plaisir.
À bientôt,
L’équipe Ravolla
L'article ne me correspond pas mais…
L'article ne me correspond pas mais quand même joli
23 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d’apprendre que l’article ne vous convenait pas, même si vous le trouvez joli. Nous faisons de notre mieux pour proposer des pièces qui correspondent à différents styles et silhouettes, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas pour vous.
N’hésitez pas à contacter notre service client si nous pouvons vous aider avec un échange ou toute autre solution.
Belle journée à vous 🌸
— L’équipe Ravolla
Bluffföretag
Bluff, buffel och båg!
Jag köpte en linneklänning och fick en polyesterkopia. Har försökt att reklamera i 3 månader, de lovade att betala tillbaka 50% (Inte rätt men det bästa jag lyckades få) men då upphörde alla kontaktvägar att fungera. Inga pengar men en skitprodukt!
20 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Hej,
Tack för din recension och för att du tagit dig tid att dela din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att det har blivit så här – det är absolut inte den standard vi strävar efter hos Ravolla.
Vi vill mer än gärna lösa detta på ett bra sätt och ser gärna att du kontaktar oss så snart som möjligt via vår kundtjänst: info@ravolla.com ✉️
Vi har även redan skickat ett mejl till den adress vi har registrerad i vårt system. Vårt mål är alltid att du som kund ska känna dig nöjd, och vi kommer att göra allt vi kan för att rätta till detta.
Med vänlig hälsning,
Team Ravolla
Super !!!!!
15 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e).
N’hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous aider davantage.
Cordialement,
Ravolla
Risposta di Ravolla
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la veste vous plaît.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions ou besoin d’aide à l’avenir.
Cordialement,
Ravolla
Expérience d'achat parfaite
Expérience d'achat parfaite. Livraison rapide et haute qualité à prix raisonnable. Je suis vraiment satisfaite et je le recommande vivement. Service client excellent.
3 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Merci infiniment pour vos mots chaleureux et votre confiance en Ravolla ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat chez nous. À très bientôt pour de nouvelles aventures shopping !
Tuniques
Les articles que j'ai reçu était conforme à ceux montré sur le site
26 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d’apprendre que les articles reçus étaient conformes à vos attentes. Chez Ravolla, nous mettons un point d’honneur à proposer une expérience d’achat transparente et fiable.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Ravolla
J’ai découvert cette marque de…
J’ai découvert cette marque de vêtements qui ma bcp plu j’ai passé commande d’une veste mais malheureusement la veste ne m’a pas trop convaincu et service client très à l’écoute
25 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Bonjour Nini,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ravolla. Nous sommes ravis que notre marque vous ait plu et que vous ayez trouvé notre service client à l’écoute — cela compte beaucoup pour nous.
Nous sommes toutefois désolés que la veste ne vous ait pas totalement convaincu. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider à trouver un modèle qui vous conviendrait mieux ou pour toute autre demande. Votre satisfaction reste notre priorité.
Au plaisir de vous retrouver bientôt,
L’équipe Ravolla
Risposta di Ravolla
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent. Chez Ravolla, nous nous efforçons chaque jour d’offrir la meilleure qualité à nos clients, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
À très bientôt sur notre boutique en ligne !
Bien à vous,
L’équipe Ravolla
Risposta di Ravolla
Merci beaucoup !
On est ravis qu’elle vous plaise 🤍
N’hésitez pas à partager votre look avec nous ! 😍
— L’équipe Ravolla
Très compréhensive
Très compréhensive. Exact à la photo.
Bonne livraison
18 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit vous plaise et corresponde parfaitement à vos attentes ✨
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre boutique 💛
— L’équipe Ravolla
Je suis ravie de mon achat
Je suis ravie de mon achat, le cardigan chic noir et la veste courte noire, très belle qualité et très beaux rendu. Je rachèterai sur cette boutique en ligne
15 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent et que vous soyez satisfaite de votre expérience.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L’équipe Ravolla
Flexible and accommodating
I changed my mind regarding the order. Their staff was very accommodating to cancel the order and return my payment.
30 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Dear Nicklas,
Thank you for your kind words and for taking the time to share your experience! We always strive to provide the best possible service, and we’re happy to hear that our team could assist you with your cancellation smoothly.
If you ever decide to shop with us again in the future, we would love to serve you! Please don’t hesitate to reach out if you have any questions.
Wishing you a wonderful day!
Best regards,
Ravola Team
good customer service
28 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ravolla
Hi,
Thank you so much for your kind review! We’re thrilled to hear that you’re happy with our customer service. It means a lot to us to provide a positive experience for our customers.
Don’t hesitate to reach out if there’s anything we can assist you with in the future!
Best regards,
Ravola Customer Support
Mycket nöjd!
De har bra kundservice och beställningsprocessen var enkel. De har rimliga priser till kvalitén. Rekommenderar!
24 gennaio 2025
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Risposta di Ravolla
Hej Manar,
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår kundservice, beställningsprocess och prisvärdhet.
Vänliga hälsningar,
Team Ravola
Utmärkt kundservice
Utmärkt kundservice! Jag hade nagra fragor innan jag la min beställning och kundtjänst var snabb med att ge mig alla svar jag behövde. De var mycket hjälpsamma och vänliga, vilket gjorde hela
köpupplevelsen smidig och trevlig.
12 gennaio 2025
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Risposta di Ravolla
Hej Samah,
Tack så mycket för din fantastiska feedback! Vi är verkligen glada att höra att du är nöjd med vår kundservice. Det är alltid vårt mål att ge snabba och hjälpsamma svar, och det betyder mycket för oss att det gjorde din köpupplevelse smidig och trevlig.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse och ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden. Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor eller behöver hjälp!
Vänliga hälsningar,
Team Ravola
Jag är väldigt nöjd med min upplevelse…
Jag är väldigt nöjd med min upplevelse hos företaget. De har varit mycket professionella och hjälpsamma genom hela processen. Det är tydligt att de värdesätter sina kunder och hanterar ärenden snabbt och smidigt. Rekommenderas starkt!
18 dicembre 2024
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Risposta di Ravolla
Hej Ahmad,
Tack för din fantastiska recension och för att du delar din upplevelse med oss! Vi är otroligt glada över att höra att du är nöjd med vår service och att du upplevde oss som både professionella och hjälpsamma. Att sätta våra kunder i fokus är vår högsta prioritet, och det är härligt att höra att vi lyckats leva upp till dina förväntningar.
Vi vill också passa på att be om ursäkt för att vi inte har svarat på denna recension tidigare. Under slutet av förra året hade vi en exceptionellt hög arbetsbelastning, vilket tillfälligt påverkade vår möjlighet att svara på recensioner i tid. Vi jobbar nu hårt för att hinna ikapp och visa alla våra kunder att vi uppskattar deras värdefulla feedback.
Tack igen för dina vänliga ord och din rekommendation – det betyder verkligen mycket för oss!
Vänliga hälsningar,
Ravola
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