Rattix Recensioni 

A quasi due anni dall'acquisto, la mia Peugeot 2008 mi ha segnalato un errore sulla centralina motore: il mio precedente meccanico mi ha comunicato una lista d'attesa di 15gg... E come posso fare?
Da Rattix mi hanno dato appuntamento per il giorno successivo e fatta la diagnosi: scheda motore da sostituire, aspettarla dalla Francia e fare tagliando. Quindi un paio di settimane (compresi i ponti del 25/4 e 1° maggio...). Come fare? E il lavoro?
Per fortuna trovo Rebecca, gentile e disponibile, per il servizio di noleggio che mi spiega chiaramente le varie opzioni e segue tutta la parte burocratica. In mezz'ora sono operativo e oggi ritiro la mia auto, sistemata e revisionata, come concordato e senza sorprese (la centralina era ancora in garanzia per una settimana!).
Serve professionalità, gentilezza e disponibilità per lavorare bene e sicuramente ritornerò.
Grazie ancora a Marco (officina) e Rebecca (noleggio): continuate così!

La mia terza auto acquistata da Rattix Auto, continua ad essere una garanzia, staff cordiale e professionale. Vivamente consigliato.

Che dire, noleggiato pulmino 9 posti servizio eccellente. Ragazze al Office super carine e efficienti da consigliare

Ho noleggiato un furgone Peugeot expert, servizio da subito eccellente dal primo contatto, Rebecca e la collega precise nelle indicazioni e veloci nel riscontro. Assolutamente consigliato

Assistito da Sara M un incubo,mai piu un acquisto da Rattix.

Personale molto disponibile e cortese e professionale . Nulla da dire peccato solo 5 stelle ne avrei date 10

Mi sono trovato molto bene

Affidabili e sempre a disposizione

Personale e servizio ok ...nota dolente purtroppo mi hanno consegnato l auto senza liquido lavavetri..niente di grave comunque...

Disponibilità, competenza e gentilezza, oltre alla grande professionalità, sono i loro punti di forza. Consigliatissimo

Personale cortese e disponibile. Tempi d'attesa un po' lunghi ma ti avvisano subito al momento dell'acquisto.

Esperienza pessima: un mese di attesa, auto non conforme e scarsa trasparenza
​Sconsiglio vivamente l'acquisto presso questo rivenditore. Ho acquistato una Citroën C4 X, ma l'esperienza post-vendita è stata un vero incubo gestionale e professionale.
​Al momento del primo ritiro, l'auto presentava una gomma forata. Nonostante questo, mi è stata consegnata solo dopo 4 giorni, sporca e con un evidente difetto allo sterzo. Come se non bastasse, ho trovato all'interno dell'abitacolo un foglio di autodiagnosi (TEXA) datato il giorno precedente, che riportava diversi errori di sistema che non mi erano stati comunicati.
​L'auto presentava inoltre vistosi graffi sul faro anteriore e macchie sulla carrozzeria. Nonostante le mie immediate contestazioni, il venditore si è rifiutato di ripristinare i danni a proprie spese, venendo meno agli obblighi contrattuali di conformità.
​Per ottenere una nuova autodiagnosi, l'auto è rimasta ferma presso di loro per un intero mese. Al momento della riconsegna, mi è stato negato il rilascio del report diagnostico cartaceo con scuse imbarazzanti legate alla "privacy", impedendomi di verificare la risoluzione dei problemi e l'esatta corrispondenza dei chilometri rilevati dalle centraline.
​In sintesi: gestione superficiale, totale mancanza di trasparenza sui dati tecnici del veicolo e assistenza clienti che mura ogni richiesta legittima del consumatore. Mai più

Personale molto gentile e disponibile Federico mi ha spiegato tutto in maniera molto chiara e veloce

Ho comprato di recente una moto e posso dire di essere stato seguito con professionalità e disponibilità, rimango molto soddisfatto di come è andata la trattativa

Se devo fare un feedback utile e costruttivo, Faccio i complimenti al consulente con il quale mi sono rapportato Francesco Innamorato. È stato disponibile nel ritiro del mio usato valutandolo in modo equo e nel momento della consegna del veicolo da me acquistato mi ha seguito e spinto perché venisse consegnato nel giorno che avevo chiesto. Della azienda cosa fa bene?Beh, aver firmato un contratto dove nel caso riacquistassi un veicolo da loro mi riprendono indietro la mia conoscendo già il valore futuro garantito stando a dei parametri a me da seguire. Parlando con Francesco appunto gli ho detto già di prepararsi che tra due anni ci risentiremo.

Mi hanno guidato all'acquisto della nuova auto con professionalità e disponibilità. Non c'è stato bisogno di chiedere nulla, per loro l'assistenza completa al cliente è talmente importante che sembra sottintesa. Rapidità, precisione e cordialità. Cosa chiedere di più?

Ho acquistato una moto con l'assistenza di Francesco, il quale mi ha seguito con professionalità. Soddisfatta dell'accoglienza e della gestione burocratica di tutto. Tempi veloci. Consigliato!

Oggi ho ritirato la macchina e devo dire molto contenta di come sono stata seguita dal personale preparato gentile e fantastico.....veramente complimenti a tutti.

Esperienza sempre ottima da rattix
E con francesco che e stato sempre al top come consulente ciao a presto rattix

Ringrazio il gruppo Rattix per il mio nuovo acquisto, Mi sono trovato davvero molto bene su tutti gli aspetti, un ringraziamento particolare a Marta che è stata cordiale e disponibile fin da subito e a Federico nella consegna della mia nuova vettura.
Concessionario e venditori consigliatissimi.