Rattix Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 723 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori lodano la professionalità, la disponibilità e la cordialità del personale, che li ha seguiti in modo impeccabile durante l'acquisto. Molti apprezzano l'efficienza del servizio, la rapidità nelle pratiche e la vasta scelta di veicoli, trovando l'auto o la moto ideale. L'assistenza completa e l'attenzione al cliente sono costantemente evidenziate, rendendo l'esperienza d'acquisto piacevole. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato promesse non mantenute e problemi nella preparazione dei veicoli, inclusi difetti non risolti o pulizia interna insufficiente prima della consegna. Altri hanno segnalato una gestione superficiale e mancanza di trasparenza nel post-vendita, con difficoltà nel ricevere spiegazioni o report diagnostici, e insoddisfazione per problemi meccanici sorti poco dopo l'acquisto, risolti autonomamente.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff, elogiando la professionalità, la competenza e la... Leggi di più

Product

I clienti condividono opinioni positive sui prodotti, molti dei quali hanno acquistato più volte auto e moto... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, evidenziando professionalità, competenza e... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità, con molti clienti che hanno ricevuto auto usate in... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio clienti, evidenziando la disponibilità e la competenza... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Marta ci ha assistiti in maniera impeccabile. Simpatica e disponibile ha saputo rispondere ai nostri dubbi e indirizzarci all'acquisto più giusto per noi. Velocissimi nelle pratiche. É la nostra terza... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

A quasi due anni dall'acquisto, la mia Peugeot 2008 mi ha segnalato un errore sulla centralina motore: il mio precedente meccanico mi ha comunicato una lista d'attesa di 15gg... E come posso fare?... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ufficio noleggio composto da ragazze cordiali, professionali e attente alle esigenze del cliente. È la seconda volta che usufruiamo per lavoro del noleggio, esperienza che si riconferma positiva!

Valutata 5 stelle su 5

Marta è una venditrice professionale e ci ha seguito in modo impeccabile. Se dovessi aver bisogno ancora, sicuramente loro saranno il mio punto di riferimento.


Dettagli dell'azienda

  1. Rivenditore di auto
  2. Autofficina
  3. Agenzia di noleggio auto
  4. Rivenditore di auto usate
  5. Rivenditore di moto usate
  6. Agenzia di noleggio furgoni

Scritti dall'azienda

Benvenuti in Rattix! Siamo una Digital Company innovativa dove il lato umano rimane il driver principale che muove la nostra azienda. Siamo il tuo "Next Generation Dealer", un ecosistema pensato per rivoluzionare e semplificare la tua mobilità con soluzioni trasparenti e su misura. Cosa offriamo? Una galassia di servizi per ogni tua esigenza: 🚗Auto: Scopri il nostro ampio catalogo di auto km 0, aziendali, nuove e usate in pronta consegna su rattix.it. 🏍️Moto: Trova la tua prossima moto usata e km 0 o richiedi una valutazione della tua moto su motorattix.it. 🚚Rent: Hai bisogno di flessibilità? Scopri il nostro servizio di noleggio a breve termine di auto, furgoni e pulmino 9 posti. Prenota in modo rapido e semplice su rentrattix.it. Perché sceglierci? La nostra professionalità è garantita e acquistare con noi è pratico e sicuro: puoi riservare il tuo veicolo 100% online, permutare il tuo usato con le migliori quotazioni di mercato e scegliere se ritirare il mezzo presso un Rattix Point o riceverlo comodamente a casa tua con il comodo servizio di Home Delivery. Siamo qui per te! Le nostre XPeople sono sempre a disposizione per offrirti assistenza dedicata e supporto clienti con cortesia e professionalità. Vieni a trovarci nelle nostre sedi principali: Barzago (LC): Via Statale Briantea 17 Milano: Via Novara 342 Curno (BG): Via Dalmine 6 San Giorgio in Bosco (PD): Via dell'Artigianato 4 Martina Franca (TA): Via Mottola 180/A 📍 Puoi scoprire tutti gli altri Rattix Point e le sedi di consegna in tutta Italia direttamente sui nostri siti web! 📧Email: info@rattix.com 📲Telefono: 031 860272 💬Whatsapp: +39 334 632 1152 Fai un giro nella nostra Galassia, ti aspettiamo!


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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

10 e...per qualcuno anche la lode

Giovani, esperti, super disponibili.
Ho comprato la piccola Citroen Ami elettrica per la prima delle mie 2 principesse...UN BOLIDE!
Voto 10 alla concessionaria e una lode per Marta....tutti marinai quando il mare è piatto ma è quando c'è onda e vento che si vedono quelli che poi prendono la lode!
Grazieeeeeeeeeeeee

15 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio. Francesco mi ha dato supporto fin da subito consigliandomi la moto più adeguata per le mie esigenze . Qualità prezzo e velocità del servizio sono state le armi vincenti per convincermi ad acquistare da loro la mia triumph tiger sport 660.
E' stato fondamentale essere seguito personalmente da un venditore fin da subito, grazie Francesco per la tua professionalità e disponibilità.

11 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo rivenditore a gentilissimi i…

Ottimo rivenditore a gentilissimi i ragazzi che mi hanno seguito nell'acquisto dell'auto.E stato un po lungo il tempo di consegna,dai 5 10 giorni che mi avevano detto è passato un mese.Ma comunque molto molto preparati.

14 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non metteteci piede !!!!!!

Sono stato cliente FISSO di questa concessionaria per anni, ho comprato TRE AUTO da loro, sempre puntuale nei pagamenti e senza mai un problema. Pensavo di essere un cliente apprezzato. Evidentemente mi sbagliavo di grosso.
Il personale è poco formato, superficiale e incompetente. Mi hanno rifilato una polizza/finanziamento senza spiegarmi assolutamente nulla delle condizioni reali. Zero informazioni chiare, zero trasparenza. Mi hanno fatto firmare documenti come se fosse una formalità, senza dirmi che rischi correvo. Risultato? Oggi mi ritrovo con un debito pesante e senza più l’auto. Mi hanno lasciato in mezzo a una strada, letteralmente.
Come si fa a trattare così un cliente che vi ha portato migliaia di euro? È vergognoso.
Il servizio clienti è inesistente, le spiegazioni contraddittorie e l’arroganza con cui gestiscono queste situazioni fa schifo. Sembrate più interessati a piazzare contratti che a tutelare chi vi dà da mangiare.
Ridicoli. Cambiate lavoro, perché di vendere auto e gestire polizze con serietà non siete proprio capaci.
Sconsiglio vivamente questa concessionaria a chiunque. Andate altrove, vi risparmierete rogne, soldi buttati e tanta rabbia.
VERGOGNOSO!!!

14 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Rattix

Risposta di Rattix

Gentile Mattia,

leggiamo con sorpresa quanto riportato nella Sua recensione, soprattutto considerando che durante il colloquio telefonico avuto con il nostro team non aveva manifestato alcun segno di disappunto o contestazione rispetto alla pratica sottoscritta.

Ci teniamo inoltre a precisare alcuni aspetti fondamentali, omessi nel Suo racconto: Lei ha acquistato un rinnovo di una polizza scegliendo volontariamente una formula di pagamento dilazionato e, successivamente, ha deciso autonomamente di vendere il veicolo collegato alla copertura assicurativa. Ha ricevuto il rimborso relativo alla parte non goduta della polizza, come previsto dalle condizioni contrattuali. Un pagamento rateale inoltre, come qualsiasi impegno contrattuale, deve essere onorato indipendentemente dalle successive decisioni personali relative al veicolo.

Respingiamo dunque con fermezza le affermazioni secondo cui sarebbe stato “lasciato a piedi” o indotto a firmare documenti senza consapevolezza. Tutta la documentazione viene regolarmente illustrata, consegnata e sottoscritta liberamente dal cliente.

Siamo sempre disponibili al confronto civile e costruttivo e ogni feedback, anche critico, rappresenta per noi uno spunto di miglioramento e formazione continua. Diverso è però utilizzare toni offensivi, denigratori e accompagnati da illazioni gratuite verso persone che svolgono il proprio lavoro con serietà e professionalità ogni giorno.

Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento attraverso i canali ufficiali.

Valutata 5 stelle su 5

Aquistato oggi la mia mt09 dando dentro…

Aquistato oggi la mia mt09 dando dentro la mia Honda Crossrunner sono pienamente soddisfatto del trattamento ricevuto tra trattative e consegna! Questa è la terza volta che Aquisto e vendo con Rattix mi sono trovato sempre bene prima con Noemi per due volte ed ora altrettanto bene con Francesco! Ottimo venditore complimenti

13 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Da provare, merita!

In un ambiente piacevole ho trovato personale cortese, disponibile, simpatico, preparato.
Un'esperienza, l'acquisto di un'auto, decisamente positiva.
Da parte mia sicuramente consigliato!

8 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Eccellente

Staff accogliente, ho comprato una moto con Innamorato Francesco, disponibile e acquisto veloce. Si è informato nei giorni successivi se fosse tutto apposto. Consiglio!

27 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

​Esperienza eccellente

​Esperienza eccellente: personale qualificato, massima trasparenza e un servizio clienti davvero impeccabile. È raro trovare tanta cura e attenzione verso il cliente!

7 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Persone disponibili e molto professionali

"Ho acquistato recentemente una MG Zs presso questa concessionaria e non potrei essere più soddisfatto. Fin dal primo momento, il personale si è dimostrato estremamente preparato e disponibile. Un ringraziamento speciale a Marta, che mi ha guidato nella scelta con pazienza, chiarezza e senza alcuna pressione. Pratiche gestite velocemente e consegna dell'auto impeccabile. Consigliatissimo!"

24 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza da Rattix di Barzago

Ottima esperienza da Rattix di Barzago! Auto perfetta e servizio davvero professionale. Un grazie speciale a Marta, gentilissima, disponibile e molto preparata: mi ha seguito in tutto con grande attenzione e professionalità. Super consigliato!

8 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza super positiva

Ho acquistato un Fantic Caballero 500 rally e sono stato seguito da Francesco Innamorato che è stata una persona professionale e disponibile.
Mi ha aiutato anche con tutta la parte documentale essendo la mia prima moto
Esperienza super positiva

4 aprile 2026
Non scritta su invito

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