rapoly.com Recensioni 

651
TrustScore 3.5 su 5

3,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ich hatte 2 Hoodies bestellt, für den Kameraden, der über viele Kilometer den Namen meiner Tochter auf der Uniform beim „Marsch zum Gedenken „ trägt. Die Qualität der Hoodies ist super, aber am meiste... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe einen Hoddie bestellt, er kam recht zügig, die Qualität ist nicht super aber gut. Leiider war er zu klein. Es war die falsche Größe im Hoodie eingenäht. Ich dachte, das wars....aber nein,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Bin total frustriert. Warte seit einem Monat auf die bezahlte Bestellung. Der Service reagiert mit KI generierten Vertröstungen. Das wird wohl nichts mehr. Sollte ein Hochzeitsgeschenk werden, das wur... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Rapoly hält was es verspricht. Ich habe personalisierte Kissen bestellt und bin positiv überrascht und glücklich darüber. Die Bestellung war übersichtlich und einfach. Die Lieferung erfolgt innerha... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

Möchten Sie jemandem das Gefühl geben, etwas ganz Besonderes zu sein? Dann sind Sie an der richtigen Stelle. Unsere Produkte sind das perfekte Geschenk für Ihre Lieben. Ob es für einen besonderen Anlass oder einfach nur für einen gewöhnlichen Tag ist, wir haben alles was Sie brauchen. Wir garantieren, dass Sie nur das Beste bekommen, was Sie verdienen. Wir haben unser Herz und unsere Hingabe für euch hineingegeben, um diesen wunderbaren und magischen Moment zu schaffen, ohne das Konto zu strapazieren.


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

651 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 80% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,6

Tutte le recensioni

(651)

70 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Warnung

Warnung! Warning! Warnung! Warning!

Ich habe am 12.12.2025 "Geschenke für Tierliebhaber" bestellt und sollte diese ca. 15 Tage später erhalten. Die Enttäuschung war groß, die Lieferung kam erst am 03.01.2026. Noch größer war die Enttäuschung über die Qualität der Produkte. Die Lieferzeit und Qualität steht in keinem Verhältnis zum Preis!!!! Meine Bemühungen den Onlinekauf innerhalb der Frist kostenlos rückgängig zu machen und auch die Bemühungen vom Zahlungsdienstleister blieben erfolglos. Schöne Fotos der Produkte und leider eine schlechte Qualität. Ich kann nur vor dem Produktkauf bei diesem Anbieter warnen!!! H.B.

7 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di rapoly.com

Risposta di rapoly.com

Hallo Heiko,

es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und sind gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Valutata 1 stelle su 5

Schlechte

Schlechte, verspätete Lieferung. Keine Möglichkeit, etwas umzutauschen. Antworten nicht auf Anfragen.

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di rapoly.com

Risposta di rapoly.com

Hallo Gabriele,

es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und sind gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Valutata 3 stelle su 5

The shipment was delayed by over a…

The shipment was delayed by over a month. But the support team was at the end ultimately very helpful and comitted.

28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di rapoly.com

Risposta di rapoly.com

Hallo Daniel,

es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und sind gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Valutata 1 stelle su 5

Lieferung kam nicht an und Rapoly…

Lieferung kam nicht an und Rapoly Support nicht hilfreich.
Paket wurde nie geliefert und in der Postfiliale war es auch nicht, so wie behauptet wird. Wir waren dort und wollten es holen, was wir dem Support auch sofort mitgeteilt haben, da dieser noch innerhalb der Lagerfrist von DHL reagieren hätte können.
Support war nicht hilfreich und antwortet mit Standard-Phrasen (chatbot?) immer wieder dasselbe.

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di rapoly.com

Risposta di rapoly.com

Hallo Julia,

es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und sind gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Valutata 1 stelle su 5

Unseriöse Firma, die weder liefert noch bei Widerruf der Bestellung den Kaupres zurück zahlt

Ware wurde im November bestellt. Sie wurde angeblich mehrfach verschickt, aber nie angeliefert. Teilweise war die Adresse falsch, teilweise wurde nur behauptet, dass man die Ware verschickt habe . Nach Widerruf der Bestellung kann die Mitteilung, man könne kein Geld erstatten, die Ware ist ja wieder bei der Firma angekommen. Was das für eine Logik ist, ist mir nicht nachvollziehbar. Ich warne vor Geschäften mit dieser unseriösen Firma

16 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di rapoly.com

Risposta di rapoly.com

Hallo Heiko,

es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Erfahrungen und sind gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Valutata 4 stelle su 5

At the end ok.

At the end I have received my order! But it took more than a month. I was really scared that I would not get it. But afterwards, except for the long delivery, it was all ok. The petty was that it should have been a Christmas gift, that came too late.

13 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di rapoly.com

Risposta di rapoly.com

Hallo Figtherpaul,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über Feedback von unseren geschätzten Kunden. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Valutata 1 stelle su 5

Größe XL und XXL bei den Hoddie-Sets…

Größe XL und XXXL bei den Hoddie-Sets für Paare sind gleich groß.

Deshalb passten Sie nicht, der Support hat nichts gemacht, kein entgegenkommen, da die Hoodies personalisiert sind.

Das die Hoodies nicht der Größe entsprechen ist ihnen egal.

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di rapoly.com

Risposta di rapoly.com

Hallo Stef,

es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Erfahrungen und sind gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Valutata 1 stelle su 5

Einfach Ätzend ! Finger weg!

Habe Anfang Dezember bestellt. Am 7.1 ist das Paket endlich angekommen nachdem ich mehrfach geschrieben habe. Antworten dauert mehrere Tage. Und zu meiner großen Enttäuschung nun die falsche Größe geliefert bekommen. Warte schon wieder seit 2 Tagen auf Antwort! Einfach Ätzend !!! Nie wieder!

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di rapoly.com

Risposta di rapoly.com

Hallo Scarlett,

es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Erfahrungen und sind gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Valutata 5 stelle su 5

Familienpuzzel

Sehr freundlich, unkompliziert, gute Verpackung, Material entspricht der Vorstellung

27 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di rapoly.com

Risposta di rapoly.com

Hallo Birgit,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über Feedback von unseren geschätzten Kunden. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Valutata 4 stelle su 5

Ganz tolle Idee und Ware

Ganz tolle Idee und Ware! Ausser dass die Lieferfrist viel zu lange dauerte, bin ich sehr zufrieden und der Support war erstklassig.

6 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di rapoly.com

Risposta di rapoly.com

Hallo MM,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über Feedback von unseren geschätzten Kunden. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Valutata 1 stelle su 5

Die Lieferzeit hat ewig gedauert

Die Lieferzeit hat ewig gedauert, länger als angegeben und die Qualität für diesen Preis lässt echt zu wünschen übrig.
Bei 60€ pro Pullover erwarte ich mehr als einen dünnen Shein Pullover.
Einfach nur frech, kann ich nicht empfehlen

8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di rapoly.com

Risposta di rapoly.com

Hallo Selena,

es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Erfahrungen und sind gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Valutata 1 stelle su 5

Ich habe eine Baumkugel mit Bild…

Ich habe eine Baumkugel mit Bild bestellt,habe 39,-Eu bezahlt....Heute kam eine kleine Pappscheibe an,miese Verar...primitivste verlogenste Firma ever.Finger weg von Rapoly

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di rapoly.com

Risposta di rapoly.com

Hallo Daniela,

es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Erfahrungen und sind gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Valutata 1 stelle su 5

Die pyjama Hosen sind sehr schlechte…

Die pyjama Hosen sind sehr schlechte Qualität. Ich habe absichtlich nicht bei temu bestellt um eine gute pyjama Hose bedrucken zu lassen. Ich habe 50 Franken ausgegeben für eine Hose die keine 10franken wert ist.

4 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di rapoly.com

Risposta di rapoly.com

Hallo M,

es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Erfahrungen und sind gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Valutata 3 stelle su 5

Laaaange Lieferzeit/ Storno nicht möglich

Die Ware war absolut in Ordnung, da gibt es nichts Negatives zu berichten.
Achten Sie auf die AGB'S!!!!
Stornierung nur 4 Stunden nach Bestellung.
Ich wollte ein Storno durchführen, da der Shop im Netz als betrügerisch eingestuft wird.
Auch nach ca 2 Stunden nach der Bestellung wurde mit mitgeteilt,dass es nicht mehr möglich sei,da die Ware bereits für den Versand fertiggestellt sei.
Der Onlineshop hält sich demnach nicht an die AGB'S..
Bestellt wurde am 13.12.25.....Ankunft am 2.1.26.
Wir haben die Decke behalten. Sie macht einen wertigen Eindruck und entspricht der Beschreibung im Internet.
Dennoch halte ich den Shop für unseriös.
Frei nach dem Motto: Bestellt ist Bestellt.
Gut, wir haben jetzt Glück gehabt ,da die Ware ( im Gegensatz vieler anderen ) ordentlich verarbeitet ist.
Ob und wie man die Decke reinigen kann ist nicht vermerkt.
Kein Zettel an der Decke keine Zusatz Info.
Alles in allem 3 Sterne.
Empfehlung? Ganz klar nein.

3 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di rapoly.com

Risposta di rapoly.com

Hallo,

es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Erfahrungen und sind gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Valutata 5 stelle su 5

Tolle großartige

Ich finde die Sachen großartig und toll diese zu personalisieren.
Die Ware kam leider nicht mehr zu Weihnachten an, obwohl 15Tage vorher bestellt.

30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di rapoly.com

Risposta di rapoly.com

Hallo Claudia,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über Feedback von unseren geschätzten Kunden. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Valutata 1 stelle su 5

Verspätete Lieferung - schlechte Qualität

Ware kam statt, wie zugesagt, statt am 05.12.2025 erst am 23.12 2025. Die Qualität war nicht akzeptabel - statt einer Decke kam ein "dünnes Laken":-(
Die versprochene Retoure wurde telefonisch abgelehnt ...
Nie wieder!

27 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di rapoly.com

Risposta di rapoly.com

Hallo Dirk,

es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Erfahrungen und sind gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Valutata 5 stelle su 5

Perfekt!!!

Perfekt!!!

2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di rapoly.com

Risposta di rapoly.com

Hallo Tim,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer über Feedback von unseren geschätzten Kunden. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Valutata 1 stelle su 5

Zu lange Wartezeit...16 Tage!!!

Zu lange Wartezeit...16 Tage!!!
Ich hatte einen Acrylweihnachtsanhänger mit Foto bestellt. Auf der Webseite war alles schön glänzend...als er ankam...ich war total enttäuscht. Einfach nur ganz billige China Sch...Der Anhänger hat auch total nach verbrannten Plastik gestunken. Lasst bloß die Finger von diesem Shop!!!

30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di rapoly.com

Risposta di rapoly.com

Hallo Gaby,

es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Erfahrungen und sind gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Valutata 1 stelle su 5

Kleine Warnung.

Kleine Warnung.
Bestellung und Kontakt nett und freundlich aber mit großem Zeitverzug..
Bei der Zustellung ist es nicht eindeutig welcher Zusteller… Adresse wurde angeblich nicht gefunden und kein paketshop angefahren.
Wenn man nach Rücksendung seine Ware haben möchte werden 20% vom Gesamtpreis plus Porto nochmal berechnet..
Sehr unseriös!

19 dicembre 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più