Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 90 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori sono molto soddisfatti del servizio di consegna, che è spesso descritto come veloce e puntuale, con prodotti ben imballati. Molti apprezzano anche i prezzi competitivi e la disponibilità di prodotti rari o specifici. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i tempi di consegna, che in alcuni casi sono stati più lunghi del previsto o non dichiarati, costringendoli a riacquistare i prodotti altrove. Altri hanno segnalato l'annullamento inaspettato di ordini o la ricezione di prodotti errati o danneggiati.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I consumatori trovano il servizio di consegna generalmente positivo, elogiando la rapidità e la puntualità... Leggi di più

Product

I clienti notano esperienze ambigue con i prodotti. Molti segnalano problemi come ordini annullati senza... Leggi di più

Price

I clienti condividono opinioni positive sui prezzi, trovandoli competitivi e convenienti rispetto ad altri... Leggi di più

Order

I revisori evidenziano aspetti ambigui degli ordini. Molti clienti hanno ricevuto quanto ordinato nei giusti... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio. I clienti apprezzano la velocità di spedizione e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

5 stelle!! soprattutto alla logistica che si è occupata della spedizione!! in breve: la mia spedizione ha avuto un importante ritardo e grazie alla preziosa collaborazione di un operatore dell evasion... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Non è la prima volta che acquisto questi prodotti presso di voi e devo ammettere che sono molto soddisfatto sia per la gentilezza di comunicazione ma importantissimo per il prezzo molto concorrenziale... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il pacco con leettiere per il mio gatto è arrivato in tempi celerissimi ed integro poiché ben confezionato. C'era una promozione per cui ho usufruito di un piccolo sconto. Peccato solo le spese pos... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione veloce e precisa, imballata bene. Prezzo competitivo. Si sono anche adoperati per contattare il corriere e sveltire al massimo la consegna. 10 e lode


Dettagli dell'azienda

  1. Farmacia veterinaria
  2. Farmacia online
  3. Negozio per animali

Scritti dall'azienda

La nostra storia inizia nel 1996, con la fondazione di Rao Farmaceutici e l'apertura del nostro primo punto vendita a Partinico. Siamo farmacisti per professione, ma è la nostra profonda passione per gli animali che ci porta a specializzarci nell'ambito del farmaco veterinario. I nostri sacrifici e la nostra professionalità ci consentono, negli anni, di aprire altri punti vendita in Sicilia: oggi siamo presenti anche a Palermo e Catania. Le nostre sedi sono diventate un punto di riferimento per tutti coloro che si vogliono prendere cura del proprio animale: i proprietari di cani e gatti trovano da noi prodotti di qualità e convenienza nel prezzo, così come gli allevatori trovano tutto il necessario per mantenere il proprio bestiame in salute. La passione per le sfide ci ha portato ad affacciarci al mondo del commercio digitale: su questo sito i nostri clienti trovano tutto ciò di cui necessitano per i propri animali, con la possibilità di ricevere i nostri prodotti direttamente a casa loro, in qualsiasi parte dell'Italia e dell'Europa essi si trovino, in tempi celeri e con la solita convenienza riservata a chi acquista da Rao Farmaceutici!


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

273 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 41% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

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Valutata 2 stelle su 5

Non bene

Ho contattato tantissime volte Rao farmaceutici via whatsapp, modulo contatto mail e telefono, per avere informazioni sul mio ordine ma nulla, nemmeno l'ombra di un riscontro. Avendo finito il cibo dei miei pet ho dovuto riacquistare tutto in negozio. Aggiornamento: è arrivata infine la comunicazione che l'ordine è stato spedito! Modifico la valutazione da 1 stella a 2 per questo motivo ma restano inaccettabili tempi di consegna così lunghi, soprattutto perché non dichiarati, costringendo a riacquistare i prodotti

27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Prodotti non esatti rispetto all’ordine

Non mi sono arrivati i prodotti ordinati non erano giusti…. Invece del Dynamo per LLarge per cani mi è arrivato Dynamo R
Come posso procedere per il reso?

16 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Raofarmaceutici

Gentile Cliente ci dispiace per il disguido la preghiamo di contattarci in modo da poter effettuare il cambio prodotto in maniera Gratuita.

Valutata 1 stelle su 5

Buongiorno non è la prima volta se non…

Buongiorno non è la prima volta se non ricordo male la 3 va be che c’era il natale di mezzo ma è possibile i tempi di consegna sono lunghissimi circa 10 giorni se non più .

22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Raofarmaceutici

Risposta di Raofarmaceutici

Gentile cliente per alcuni prodotti come è indicato sull scheda di ogni nostro prodotto in vendita su raofarmaceutici.it che sono richiesti da 4 a 6 giorni lavorativi che equivalgono spesso a 7-10 giorni considerando che il sabato e la domenica i corrieri non lavorano. Se ci arriva un ordine il venerdi sera capisce bene che comincerermo a lavorarlo lunedi, da li conti 6 giorni lavorati e spesso sono 10 giorni dalla data ordine. Sul nostro catalogo ci sono oltre 10.000 prodotti di cui sicuramente potrà trovare integratori e mangimi equivalenti spediti lo stesso giorno dell'ordine.

Valutata 4 stelle su 5

I prodotti non si discutono

I prodotti non si discutono. Voglio far notare che quando si va alla cassa per pagare, subito sotto c'é scritto: spendi 80€ è riceverai un regalo.. bene questo non è successo. Con il corriere GLS, qui a Matera è sempre un calvario. Se potessi farlo sparire, lo farei.

4 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Per carità! Pessimi

Per carità! Fatto ordine il 18/12 ad oggi 31/12 non è arrivato nulla. Non rispondono alle email, non rispondono su whatsapp (account business), al telefono mi hanno detto che quando la merce arriverà dovrò restituire il pacco a mie spese, in quanto, ovviamente, dopo 13 giorni di attesa ho dovuto ricomprare tutto presso un’altra farmacia. Pessimi, capisco le festività e il periodo di ferie, ma non dite che inviate in 1/3 giorni lavorativi. Meglio l’onestà che vi manca. Vergognosi veramente

31 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Raofarmaceutici

Gentile cliente per alcuni prodotti come è indicato sull scheda di ogni nostro prodotto in vendita su raofarmaceutici.it che sono richiesti da 4 a 6 giorni lavorativi che equivalgono spesso a 7-10 giorni considerando che il sabato e la domenica i corrieri non lavorano. Se ci arriva un ordine il venerdi sera capisce bene che comincerermo a lavorarlo lunedi, da li conti 6 giorni lavorati e spesso sono 10 giorni dalla data ordine. Se poi aggiungiamo le feste questi diventano i tempi. Sul nostro catalogo ci sono oltre 10.000 prodotti di cui sicuramente potrà trovare integratori e mangimi equivalenti spediti lo stesso giorno dell'ordine.

Valutata 3 stelle su 5

Cambiate il corriere

Secondo me il problema non è l'azienda, ma il corriere che viene utilizzato; mi hanno consegnato il pacco con una settimana di ritardo. Ogni giorno lo davano in consegna, ma poi la rinviavano al giorno successivo e cos' per una settimana.

15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Raofarmaceutici

Risposta di Raofarmaceutici

Gentile cliente purtroppo non possiamo sapere come il corriere lavora in ogni zona d'italia, cerchiamo sempre di affidarci a corrieri piu veloci e comunichiamo ogni singolo stato dell'ordine per mail. Ogni zona d'italia ha corrieri che lavorano meglio peggio. Restiamo a disposizione per qualsiasi cosa.

Valutata 4 stelle su 5

Sito serio

Buon prezzo. Spedito velocemente anche se il corriere ha rimandato la consegna per 3 volte ma siamo sotto Natale e ci può stare. Sito consigliato

8 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Buon posto per fare acquisti

È davvero un ottimo posto per fare acquisti, il sito è semplice e chiaro, facile da orientare. L'ho fatto spedire in Danimarca, senza problemi.
Consiglio vivamente di fare acquisti qui, lo farò di nuovo.

14 novembre 2025
Non scritta su invito

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