La semplicità ed immediatezza della scelta e acquisto biglietto sono state le caratteristiche che mi hanno convinto a votare lper le 4 stelle
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
L’acquisto della tratta nel pomeriggio è andato bene ma non la ricezione del biglietto che non mi è stato recapitato per la partenza della sera. Impossibile contattare Rail Europe perché non ha numero... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tutto abbastanza facile e intuitivo da utilizzare, non sapevo come comprare un biglietto di una tratta in Olanda (Il sito olandese non era né pratico né intuitivo). Grazie a Rail Europe, ho potuto le... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Consigliatissimo! Ho acquistato i biglietti che cercavo risparmiando parecchio rispetto ad altri siti. Inoltre il servizio clienti è stato davvero efficiente, ha risposto subito ad una mia richiesta e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Rail Europe is a global travel tech company and the reference brand for European train booking. We have been the trusted partner of the travel industry and train operators for 90 years. International travellers who want to travel by train easily throughout Europe can book directly through our website and app. We sell around 2.5 million European train tickets every year. Our catalogue of products includes more than 100 brands such as SNCF, SBB, Eurostar, Thalys, Trenitalia, Italo, DB, Renfe, ÖBB, SNCB, NS, OUIGO Spain and National Rail, and rail passes including the Swiss Travel Pass and Eurail Passes.
Informazioni di contatto
Paris, Francia
- raileurope.com
4,3
Eccellente
101.377 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
veloce ed efficiente.
5 agosto 2021
Risposta di Rail Europe
Ciao Maurizio,
Grazie per aver dedicato del tempo per fornire una valutazione, la tua opinione è molto apprezzata e ci aiuta a mantenere uno standard di servizio eccellente per i nostri clienti.
Stai al sicuro e buon viaggio!
Cordiali saluti,
Haseena | Ferrovia Europa.
La prenotazione dei treni per la Spagna…
La prenotazione dei treni per la Spagna è stata veloce e precisa . Non riuscivo a prenotare direttamente dal sito spagnolo delle ferrovie perché non accettava la carta. Ho cercato un altro sito, e da Rail Europa ho prenotato, pagando una piccola commissione, ma senza problemi.
5 luglio 2021
Risposta di Rail Europe
Ciao Giuliana,
Grazie per aver dedicato del tempo per fornire una valutazione, la tua opinione è molto apprezzata e ci aiuta a mantenere uno standard di servizio eccellente per i nostri clienti.
Non vedo l'ora di sentirti per i tuoi viaggi futuri.
Cordiali saluti,
Haseena | Ferrovia Europa.
Risposta di Rail Europe
Ciao Pietro,
Hai messo un grande sorriso sui nostri volti.
Spero di vederti a bordo in futuro. Rimanga sicuro!
Cordiali saluti,
Haseena | Rail Europe.
Tutto o quasi chiaro e intuitivo
Tutto o quasi chiaro e intuitivo. L'unica cosa che non è andata a buon fine è la fascia età registrata, differente da quella inserita ( correttamente ) che era meno cara.
3 dicembre 2020
Risposta di Rail Europe
Ciao Marco,
Mi dispiace molto che il sistema non sia stato perfetto questa volta, ma spero che tu ci dia un'altra possibilità in futuro.
Grazie per averci scelto in questi tempi difficili.
Siamo molto grati per le tue gentili parole. Grazie per aver condiviso la tua recensione con noi
Cordiali saluti,
Haseena | Rail Europe.
TUTTO RAPIDO, VELOCE CON GRANDE FACILITA' DI ACCESSO
Visione orari e combinazione rapida e veloce; altrettanto la prenotazione e l'acquisto dei biglietti.
Tutto OK.
9 ottobre 2020
Risposta di Rail Europe
Ciao Vittorio
Grazie per averci scelto in questi tempi difficili. Ci auguriamo che tu abbia avuto un viaggio sicuro e confortevole. Stiamo facendo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio clienti e la gamma di offerte di prodotti e sarai soddisfatto di tutti i nostri sviluppi futuri mentre usciamo da questi tempi difficili. Ci auguriamo di vederti a bordo in futuro. Rimanga sicuro!
Saluti
Rail Europe.
non mi è arrivato il biglietto
26 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Rail Europe
Ciao Kei,
Vedo che il mio collega ti ha già aiutato con questo tramite e-mail. Se hai ancora domande, non esitare a rispondere al thread e-mail e saremo lieti di approfondire ulteriormente.
Se c'è qualcos'altro che posso aiutare, per favore fatemelo sapere.
Daria || Rail Europe UK
Acquistare i biglietti sul vostro sito…
Acquistare i biglietti sul vostro sito è stato facile e veloce.
1 marzo 2020
Non scritta su invito
Risposta di Rail Europe
Ciao Roberto
Grazie per il vostro prezioso feedback. Ci auguriamo che tu abbia avuto un viaggio sicuro e confortevole.
Stiamo facendo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio clienti e la gamma di offerte di prodotti e sarai soddisfatto di tutti i nostri sviluppi futuri mentre usciamo da questi tempi difficili.
Ci auguriamo di vederti a bordo in futuro. Rimanga sicuro
Saluti,
Rail Europe.
Non ho preso il tempo di fare confronti…
Non ho preso il tempo di fare confronti perché avevo fretta: ma ho trovato molto positivo il cslcolo dell'intero percorso, cambio di stazione compteso, un sevizio che nonmolte agenzie online sembrano offrire.
24 febbraio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Rail Europe
Ciao Roberta
Grazie per il vostro prezioso feedback. Ci auguriamo che tu abbia avuto un viaggio sicuro e confortevole.
Stiamo facendo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio clienti e la gamma di offerte di prodotti e sarai soddisfatto di tutti i nostri sviluppi futuri mentre usciamo da questi tempi difficili.
Ci auguriamo di vederti a bordo in futuro. Rimanga sicuro
Saluti,
Rail Europe.
semplice e veloce
19 febbraio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Rail Europe
Ciao Aldo,
Ci scusiamo per il ritardo nella risposta. Ci auguriamo che tu abbia avuto un viaggio sicuro e confortevole.
Stiamo facendo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio clienti e la gamma di offerte di prodotti e sarete soddisfatti di tutti i nostri sviluppi futuri mentre emergiamo da questi tempi difficili.
Speriamo di vederti a bordo in futuro. Rimanga sicuro!
Saluti,
Rail Europe.
Molto positivo
16 febbraio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Rail Europe
Ciao Silvia,
Ci scusiamo per il ritardo nella risposta. Ci auguriamo che tu abbia avuto un viaggio sicuro e confortevole.
Stiamo facendo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio clienti e la gamma di offerte di prodotti e sarete soddisfatti di tutti i nostri sviluppi futuri mentre emergiamo da questi tempi difficili.
Speriamo di vederti a bordo in futuro. Rimanga sicuro!
Saluti,
Rail Europe.
La prenotazione per due biglietti A/R…
La prenotazione per due biglietti A/R Londra Harrogate è andata molto bene, veloce e precisa. Nessun intoppo.
Grazie mille,
F. Galantino
4 febbraio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Rail Europe
Ciao Francesco
Grazie per il vostro prezioso feedback. Ci auguriamo che tu abbia avuto un viaggio sicuro e confortevole.
Siamo lieti di informarvi che il nostro sito web sta attualmente subendo molti nuovi ed entusiasmanti sviluppi. Nel corso dei prossimi mesi saranno disponibili nuove funzionalità e prodotti per offrire ai nostri stimati clienti la migliore esperienza di prenotazione mai realizzata.
Ci auguriamo di vederti a bordo in futuro. Rimanga sicuro
Saluti,
Rail Europe.
ho viaggiato in piedi perche' i …
ho viaggiato in piedi perche' i miei biglietti sono stati duplicati e venduti 2 volte loco2 e treniitalia si accusano a vicenda e io non avro' nemmeno il rimborso ...pessimi
9 gennaio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Rail Europe
Ciao Paolo,
Siamo molto dispiaciuti di apprendere questa esperienza negativa.
Siamo molto spiacenti che tu non abbia potuto richiedere un rimborso per questi biglietti. Purtroppo siamo soggetti alle regole messe in atto dai vettori. Comprendiamo quanto possa essere frustrante. Vi auguriamo tutto il meglio durante questi tempi difficili, state al sicuro e speriamo di vedervi a bordo in un futuro non lontano.
Saluti,
Rail Europe.
Risposta di Rail Europe
Ciao Eva,
Mi scuso per il ritardo nella risposta e spero che tu abbia avuto un viaggio sicuro e confortevole.
Speriamo di vederti a bordo in futuro. Rimanga sicuro!
Cordiali saluti,
Haseena | Rail Europe.
Rapido ed efficiente
27 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Rail Europe
Ciao Tiziana,
Grazie per il tuo feedback e valutazione positivi. Spero tu abbia avuto un ottimo tri.
Saluti,
Ankit, Rail Europe.
Risposta di Rail Europe
Ciao Angelica
Grazie per il tuo feedback e valutazione positivi
Saluti,
Ankit, Rail Europe.
Bello
Senza nessuna difficoltà si prenotano trasporti in Europa!
21 novembre 2019
Non scritta su invito
App facile da usare
App facile da usare, molto veloce. Mi piace :)
20 novembre 2019
Non scritta su invito
Utile e intuitivo
Utile e intuitivo, ottimo strumento per prenotare preso e bene
28 ottobre 2019
Non scritta su invito
Meno male che esistete.
Meno male esistete. Nella vita dovrebbe essere tutto più facile.
14 settembre 2019
Non scritta su invito
Mmmm
O trovato questo sito per caso cercando biglietti per treno .Lo trovato molto buono anche come le offerte che ha. Sicuramente acquisterò con loro i mie prossimi biglietti. Lo consiglio a tutti. Il top.
31 agosto 2019
Non scritta su invito
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