La semplicità ed immediatezza della scelta e acquisto biglietto sono state le caratteristiche che mi hanno convinto a votare lper le 4 stelle
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
L’acquisto della tratta nel pomeriggio è andato bene ma non la ricezione del biglietto che non mi è stato recapitato per la partenza della sera. Impossibile contattare Rail Europe perché non ha numero... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tutto abbastanza facile e intuitivo da utilizzare, non sapevo come comprare un biglietto di una tratta in Olanda (Il sito olandese non era né pratico né intuitivo). Grazie a Rail Europe, ho potuto le... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Consigliatissimo! Ho acquistato i biglietti che cercavo risparmiando parecchio rispetto ad altri siti. Inoltre il servizio clienti è stato davvero efficiente, ha risposto subito ad una mia richiesta e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Rail Europe is a global travel tech company and the reference brand for European train booking. We have been the trusted partner of the travel industry and train operators for 90 years. International travellers who want to travel by train easily throughout Europe can book directly through our website and app. We sell around 2.5 million European train tickets every year. Our catalogue of products includes more than 100 brands such as SNCF, SBB, Eurostar, Thalys, Trenitalia, Italo, DB, Renfe, ÖBB, SNCB, NS, OUIGO Spain and National Rail, and rail passes including the Swiss Travel Pass and Eurail Passes.
Informazioni di contatto
Paris, Francia
- raileurope.com
4,3
Eccellente
101.377 recensioni
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Acquisto semplice e molto lineare.
Acquisto semplice e molto lineare.
Certamente più economico di altri siti.
Non mi piace che il viaggio venga "spezzato" in diverse tratte, di cui solo alcune con posti prenotabili. Meglio sarebbe pagare qualcosa in più, ma avete TUTTO il tragitto su posti prenotati, piuttosto che, nel bel mezzo del viaggio, doversi alzare dal posto prenotato fino a quella stazione, e cederlo a chi, da quel momento in poi, lo ha prenotato fino a destinazione finale
31 agosto 2019
Non scritta su invito
Risposta di Rail Europe
Ciao Francesca,
Grazie per il tuo feedback Hai prenotato una tariffa "Pricehack", che è la tecnologia split ticketing di Loco2. In questo modo hai risparmiato € 34,00. Spesso non è necessario cambiare posto, ma a volte è necessario. Puoi sempre selezionare una tariffa non Pricehack se desideri garantire di essere nello stesso posto.
Cordiali saluti,
Catherine | Head of Customer Support
Buon servizio
Buon servizio, avrei gradito che nella prenotazione fossero riportati i nominativi, anche abbinati ai posti assegnati..
Saluti
29 agosto 2019
Non scritta su invito
Facile e veloce
16 agosto 2019
Non scritta su invito
Tutto ok per Warwick
Trovato il biglietto migliore per Warwick.
Seguito le istruzioni per il ritiro biglietto a Marylebon. Nessun problema
14 agosto 2019
Non scritta su invito
Come app e ottima e ci sono offerte
Come app e ottima e ci sono offerte . Ma dovete mettere più città ecc..tipo Liguria svizzera ecc..
12 agosto 2019
Non scritta su invito
Efficiente e chiaro
7 agosto 2019
Non scritta su invito
Perfetto e veloce
30 luglio 2019
Non scritta su invito
Ottima app
Non avevo mai sentito parlare di quest’app ma ho deciso di provarla lo stesso. Prezzi molto inferiori rispetto a quelli di altri siti/app. Consiglio tantissimo
20 luglio 2019
Non scritta su invito
Mi sono trovata molto comoda e prezzi…
Mi sono trovata molto comoda e prezzi vantaggiosi
20 luglio 2019
Non scritta su invito
Grazie per la semplicità e la…
Grazie per la semplicità e la chiarezza. Sono riuscita nell'intento di prenotare il treno facilmente grazie a voi.
Bravissimi!
19 luglio 2019
Non scritta su invito
Veloce e chiara
18 luglio 2019
Non scritta su invito
È stato facile
È stato facile, veloce e chiaro. Sicuramente ho risparmiato non solo in tempo ma anche in denaro. Se lo avessi acquistato qui in UK l'avrei pagato di più. Grazie
17 luglio 2019
Non scritta su invito
Buon sito dove trovare offerte per treni
2 luglio 2019
Non scritta su invito
Ottima esperienza
Su ogni sito dove ho cercato di comprare un biglietto del treno in Inghilterra mi dava milioni di problemi, ma con loco2 in 2 minuti ho risolto subito
18 giugno 2019
Non scritta su invito
Sistema rapido che probabilmente…treno carlisle edimburgo
Sistema rapido che probabilmente utilizzerò ancora.
In questo caso si parlava di possibilità di prenotare posti vicini gratuitamente, ma poi non è successo niente.
Forse ho capito male?
Flavio
16 giugno 2019
Non scritta su invito
Risposta di Rail Europe
Ciao Flavio,
Grazie per aver preso il timeout per lasciarci un feedback.
Sono felice che tu abbia trovato l'uso del nostro sito rapido e facile da usare. Tuttavia non sono sicuro di dove hai trovato informazioni sul viaggio gratuito verso destinazioni vicine.
Quindi posso chiarire per voi per favore mettiti in contatto tramite i nostri canali di posta elettronica l'annuncio o il segmento in cui è menzionato e dovrei essere in grado di elaborare l'offerta per te.
Grazie ancora per il tuo feedback e per essere un cliente Loco2.
Saluti
Mykil | Loco2.com
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