La semplicità ed immediatezza della scelta e acquisto biglietto sono state le caratteristiche che mi hanno convinto a votare lper le 4 stelle
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
L’acquisto della tratta nel pomeriggio è andato bene ma non la ricezione del biglietto che non mi è stato recapitato per la partenza della sera. Impossibile contattare Rail Europe perché non ha numero... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tutto abbastanza facile e intuitivo da utilizzare, non sapevo come comprare un biglietto di una tratta in Olanda (Il sito olandese non era né pratico né intuitivo). Grazie a Rail Europe, ho potuto le... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Consigliatissimo! Ho acquistato i biglietti che cercavo risparmiando parecchio rispetto ad altri siti. Inoltre il servizio clienti è stato davvero efficiente, ha risposto subito ad una mia richiesta e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Rail Europe is a global travel tech company and the reference brand for European train booking. We have been the trusted partner of the travel industry and train operators for 90 years. International travellers who want to travel by train easily throughout Europe can book directly through our website and app. We sell around 2.5 million European train tickets every year. Our catalogue of products includes more than 100 brands such as SNCF, SBB, Eurostar, Thalys, Trenitalia, Italo, DB, Renfe, ÖBB, SNCB, NS, OUIGO Spain and National Rail, and rail passes including the Swiss Travel Pass and Eurail Passes.
Informazioni di contatto
Paris, Francia
- raileurope.com
4,3
Eccellente
101.376 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Treno per Bressanone
Ho acquistato i biglietti online, servizio prenotazione ed emissione efficiente e rapido.
Viaggio perfetto, treni puliti e puntuali.
26 dicembre 2022
Risposta di Rail Europe
Hello Letizia, Thank you for sharing your feedback. We appreciate it.
Risposta di Rail Europe
Hello Annarita,
Thank you for your valuable feedback. We appreciate it.
L'acquisto è stato semplice
L'acquisto è stato semplice. Capire come effettuare un cambio, invece, è stato impossibile!
7 dicembre 2022
Risposta di Rail Europe
Hello Tiziana, Thank you for sharing your feedback. Before doing an exchange for your ticket, I would suggest that you visit our help pages and type in the keyword exchange and you will get all the articles for each carrier on how to perform the exchange for your tickets, if they are exchangeable.
https://help.raileurope.co.uk/
Pagato biglietto doppio
3 dicembre 2022
Risposta di Rail Europe
Hello Nicole,
I have checked in the system and do not see a duplicate booking linked to your email address.
I request you to kindly contact our support with the booking details you received on the below link so they can check and help you further.
https://www.raileurope.com/en-gb/contact/new
Regards,
Ankit,
Rail Europe.
I posti erano abbastanza comodi e il…
I posti erano abbastanza comodi e il treno è arrivato puntuale sia all’andata che al ritorno.
28 ottobre 2022
Risposta di Rail Europe
Hello Maria, Thank you for sharing such valuable feedback. We appreciate it.
Prenotazione facile ed economica
Prenotazione facile, veloce e a prezzi molto vantaggiosi
8 settembre 2022
Risposta di Rail Europe
Hello Marianna, Thank you for your feedback.
Perfetto tutto ok
11 luglio 2022
facil intuitivo y rapido
8 luglio 2022
QUALCHE DIFFICOLTà
QUALCHE DIFFICOLTà
horicevuto biglietti elettronici invece di stampa da casa in pdf
dovrebbbero poter arrivare entrambi i formati
Inoltre dovrebbe essere possibile inserire un cellulare per la rapida trasmissione dei biglietti elettronici senza dover scaricare l'app
30 giugno 2022
Tutto perfetto
19 maggio 2022
Tutto molto preciso.
26 aprile 2022
L'acquisto dei biglietti è veramente…
L'acquisto dei biglietti è veramente comodo, veloce ed efficiente.
Quello che si potrebbe migliorare è la chiarezza sulle tariffe dei treni.
Grazie
25 aprile 2022
Semplice, intuitivo, veloce
prezzi ultra competitivi, semplice da utilizzare, veloce e chiaro
7 aprile 2022
E la prima volta che prenoto su Rail…
E la prima volta che prenoto su Rail Europe UK
Al momento tutto ok!!
Grazie e buona giornata!
17 febbraio 2022
Risposta di Rail Europe
Hello Enea
I am glad that we met up to your expectations as you booked the tickets with us for first time.
Thank you for your feedback and for your time giving us a positive rating.
For any queries or concerns, you can also contact us on the below link and we will be happy to assist you.
https://www.raileurope.com/en-gb/contact/new
Regards,
Ankit,
Rail Europe.
Tanti problemi con carte di credito…
Tanti problemi con carte di credito diverse - due che non funzionavano (e non era la colpa della banca emettente!)
23 gennaio 2022
Risposta di Rail Europe
Hello Eric
Sorry to know you had an issue with making a payment for your booking.
Thank you for letting us know about the issue. I appreciate your time in giving us your feedback and for your support.
For any concerns/queries, you can also contact our team on below link and we will be happy to assist you.
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Ankit,
Rail Europe.
MOLTO INTUITIVO E VELOCE
15 ottobre 2021
Risposta di Rail Europe
Hello Francesco
Thank you for your feedback and for your support. I am glad that you were able to book the tickets with our website quicker and easy to understand.
Do contact our support team on the below link for any queries or concerns.
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Ankit,
Rail Europe.
Semplice e chiaro nel uso
Semplice e chiaro nel uso, veloce nel pagamento. Recessione immediata della mail di conferma.
4 ottobre 2021
Risposta di Rail Europe
Hello Simone
Thank you for your valued feedback. I am glad that you found the booking process with our website an easy and quick way to make payment. I appreciate your time in giving us a positive rating.
Do let me know if there is anything else I can assist you with.
Regards,
Ankit,
Rail Europe.
Risposta di Rail Europe
Hello Loredana
It's good to know you found the process of ticket booking on our easy.
Thank you for your valued feedback and for your support. I also appreciate your time in providing us a positive rating.
Do let me know if there is anything else I can assist you with.
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Ankit,
Rail Europe.
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