Quirumed Recensioni 4.012

TrustScore 2.5 su 5

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Abbiamo acquistato dei lettini per donarli ad un ospedale. ho sollecitato più volte l'invio della dichiarazione di conformità senza la quale non si può procedere con il collaudo tecnico. Ad oggi non a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Recensione pessima Ho ordinato 3 tavoli e una postazione piedi Pessima qualità,arrivati velocemente ma tutti danneggiati Ho chiesto il reso per quella messa peggio e hanno risposto dicendo che a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ero indeciso se fare L ordine viste le recensioni non positive su trustpilot. In realtà la consegna è avvenuta perfettamente nei tempi. Venditore consigliato! Probabilmente le recensioni negative rigu... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Gli aspetti più positivi e inaspettati, a volte convergono tutti assieme, in una una scelta casuale! Questo è il caso capitato a me con Quirumed. Non conoscevo questo marchio, cercavo un lettino o... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

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TrustScore 2.5 su 5

4012 recensioni

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Valutata 2 stelle su 5

Niente assistenza dopo fine garanzia

Ho acquistato un autoclave 2 anni fa da quirumed. A giugno di quest'anno la.macchina ha segnalato la manutenzione. Ho contattato l'azienda, la quale mi ha risposto che finita la garanzia, loro non danno assistenza neanche dietro pagamento.!!!!!!!! Possono però fornire i ricambi!!!e mi hanno che detto di rivolgermi a un tecnico della mia zona.
È al quanto deludente che ho dovuto cercarmi da sola un tecnico della mia zona per risolvere il problema. Un azienda che non da assistenza al cliente per manutenzione delle proprie macchine lasciandolo in balia di stesso è folle!!!! E non è serietà

29 giugno 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Quirumed

Stimata Elena, purtroppo come indicato non siamo in grado di fornirle assistenza finita la garanzia, restiamo comunque a disposizione per l'invio dei pezzi di ricambio o per qualsiasi dubbio possa avere sul funzionamento del dispositivo acquistato. Cordialmente, Staff Quirumed

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativa

Esperienza negativa
Sicuramente mai più acquisti
65 euro di reso

Come spiegatole in caso di recesso non si rimborsano le spese di invio, confermiamo quindi nuovamente l'importo restituito è corretto (prezzo prodotto + IVA), non verranno rimborsati i 31,62€+IVA relativa alla spedizione in andata.
Sono veramente senza parole

1 giugno 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Quirumed

Gentile Sig.a Marga,
Buongiorno

Indichiamo le nostre condizioni di reso sia via mail, sia sul nostro sito; le abbiamo più volte indicato che, nel caso il cliente usufruisca del diritto di recesso, dovrà farsi carico delle spese di spedizione, sia in andata, che non vengono rimborsate, sia in ritorno, in quanto è il cliente che invia la merce con un propio corriere di fiducia.
L'importo delle spese di spedizione varia a seconda del volume del prodotto e nel suo caso, come correttamente indica, ammontavano a 31,62€+IVA.
Ribadiamo che tale condizioni vengono indicate chiaramente sia sul sito che via mail ed il cliente accetta tali condizioni prima di procedere all'acquisto.
Rimane evidente che nel caso il prodotto presenti dei difetti o sia danneggiato tali costi sono a carico nostro, ma non nel caso in cui il cliente ci renda un prodotto perché non gli piace o perché abbia cambiato idea in merito al proprio acquisto.

Speriamo di aver chiarito i suoi dubbi e rimaniamo a disposizione.
Quirumed

Valutata 5 stelle su 5

Veloci e precisi

Veloci e precisi. L’acquisto di una sedia ergonomica è stato condotto senza difficoltà, l’articolo è cone da descrizione.

11 maggio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Radiofrequenza

Non è la 1 volta che faccio degli ordini a quirumed; è una azienda molto seria ed efficiente.
Ha ottimi prodotti e prezzi giusti!

4 maggio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Una piacevole scoperta professionale

Una piacevole scoperta professionale

Ho acquistato prodotti professionali in varie occasioni e sono sempre rimasta soddisfatta! Ottima qualità, evoluzione professionale costante, serietà e correttezza.

29 aprile 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Comprato un lettino

Comprato un lettino
Arrivato con taglio sulla pelle, conatattato assistenza con foto del l’imballo e del lettino, a loro avviso l’imballo era danneggiato per cui niente rimborso.Ordinato un’altro lettino, imballo perfetto, ma ancora un taglio sulla pelle
Direi basta Quirumed

27 aprile 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Quirumed

Stimato Sig. Andriani, per il primo lettino il nostro servizio postvendita le ha offerto un rimborso parziale, che ha accettato, visto il problema riscontrato. Se il problema si è nuovamente presentato apra un altro reclamo e saremo lieti di offrirle una soluzione come fatto precedentemente. Cordialmente, Staff Quirumed

Valutata 1 stelle su 5

Supporto post vendita, inesistente

Avevo già recensito negativamente, e mi ero quasi ricreduta, in quanto avevo ricevuto risposta immediata per la sostituzione del bracciolo danneggiato. Dopo quasi due mesi,ultima risposta i primi di febbraio, sono spariti totalmente, nessuna spedizione, nessuna mail niente di niente! Allucinante!!!

23 aprile 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Quirumed

Gentile Elisa Buongiorno

Prima di tutto ci scusiamo per il disagio creato ed i problemi riscontrati durante l'acquisto.
Quotidianamente ci impegniamo per offrire il miglior servizio e la maggioranza dei nostri clienti è soddisfatta degli acquisti effettuati sul nostro sito.
Ci dispiace che nel suo caso non sia stato così e la vogliamo assicurare del fatto che la sua segnalazione sarà notificata al dipartimento corrispondente, con il fine di migliorare al massimo il servizio che offriamo.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi dubbio.

Saluti cordiali
Quirumed

Valutata 5 stelle su 5

Perfetto

Come sempre, prodotto qualità prezzo fantastico! Tempo di spedizione come previsto 😁
Il foglio con le istruzioni potrebbe migliorare usando lettere di dimensione più grande, grazie 🙏

23 aprile 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Disponibilità pari a 0

Perché non mi viene cambiata la sedia che non rispetta gli standard di qualità

17 aprile 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Quirumed

Stimato cliente, per poter aiutarla abbiamo bisogno dei suoi dati, per questo le chiediamo di accedere alla sua area clienti ed aprire un reclamo spiegandoci il problema riscontrato, il nostro servizio post-vendita le offrirà una soluzione nel più breve tempo possibile. Cordialmente, Staff Quirumed

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un elettrocardio…

Ho acquistato un elettrocardio portatite...purtroppo la batteria ricaricabile è già guasta dopo 1 mese circa e sono costretto a utilizzare l'apparecchio collegato al suo alimentatore!!!

12 aprile 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Quirumed

Stimato cliente, siamo spiacenti del problema riscontrato e le chiediamo di contattarci attraverso la sua area clienti per poterle offrire una soluzione. Restiamo in attesa di un suo cortese riscontro. Cordialmente, Staff Quirumed

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