Quirumed Recensioni 4.012

Dopo accordi presi per il reso di una poltrona inviata in condizioni pessime, tutta acciaccata e macchina, non capisco come si possa minimamente pensare di spedire un prodotto del genere che il cliente paga 454€! Comunque ci accordiamo per il reso anche se mi scaleranno dei soldi e non rimborseranno del tutto,non importa, imballo il prodotto, mando le foto che mi hanno richiesto e loro spariti! Non rispondono più alle mail! Vergognosi veramente, non acquistate da loro.

Ho acquistato una sedia posturale con appoggio sulle ginocchia purtroppo dopo alcuni mesi si è rotta anche se il mio peso non è eccessivo peso soltanto 71 kg. La fattura del materiale non è un granché però il servizio poste vendita merita un plauso in quanto dopo aver mandato un reclamo contenente video foto e spiegazioni del problema sono stato risarcito dopo circa 20-25 giorni dell'intero importo del prodotto.

Ho acquistato un lettino da massaggi dal sito on-Line. I tempi d’attesa per la spedizione erano di massimo 2 settimane, invece mi è arrivato (dopo 3 settimane) completamente sfondato. Contatto l’assistenza clienti che mi dice di rispedire il lettino tramite il corriere. Dopo averlo spedito l’assistenza cliente smette di rispondere alle mie mail finché (dopo altre 2 settimane) mi rispondono dicendo che il lettino nuovo è in arrivo. Quando arriva il pacco si nota che è visibilmente segnato dall’esterno. Grazie al cielo il contenuto era lievemente rovinato ma senza compromissioni della struttura portante. Ricontatto l’assistenza clienti che mi propone di inviarmi una toppa per coprire il danno che però non mi è mai arrivata. Il tutto per un totale di più di un mese d’attesa.
Questa settimana( dopo ormai 3 mesi dall’ordine ed un mese da quando avrebbero dovuto inviarmi la toppa) mi arriva una toppa per la riparazione non adesiva, impossibile da incollare (bisognerebbe sostituire tutto) e oltretutto tagliata nel mezzo.
Purtroppo meno di una stella non si può dare

Ho chiesto di procedere con la cancellazione dell'ordine e l'emissione del rimborso dell'importo pagato. Ancora non è arrivato nulla. Che ci vuole a fare un bonifico di rimborso...

Nelle settimane scorse ho effettuato l'ordine #601018942 - relativo agli articoli 1173-BM88068C-872-X - 3 poltrone - 744,25 euro ciascuna, pagando con bonifico.
L'ordine non è stato consegnato poiché l'articolo non risultava disponibile; come da accordi ho richiesto l'annullamento dell'ordine e relativo rimborso di quanto pagato.
Ad oggi non ho ancora ricevuto nessun riscontro dall'azienda né rimborso. Sono già passati oltre 10 giorni. Al numero telefonico sul sito non risponde nessuno, né alle richieste di contatto sul form.

Penso che sia scandaloso che l’ordine da me effettuato il 2 luglio 2022 debba ancora arrivare quando i soldi li avete ricevuti e incassati. Mi sembra piuttosto disonesto e sopratutto non accetto che oggi ho notato che avete di nuovo rimandato di un altro mese la spedizione passando dal 26 ottobre al 28 novembre 2022, quando già a fine settembre doveva arrivarmi. Non esiste proprio una cosa del genere e se non provvedete al più presto richiederò il rimborso dei soldi.

Buongiorno sono la stesa cliente che da agosto ho preso 2 lenzuoli per lettino massaggio e voi mi avete risposto che nn ho fatto nessun ordine??? Ma siete seri??? Mi avete dato questo numero di ordine 2164341, vorrei mandargli tutto gli email che mi avete risposto ma non si può per di qua.! E fino adesso aspetto mio ordine!!!!!

La sedia a rotelle ordinata è arrivata correttamente ma dopo pochi giorni un bracciolo si è rotto. Il bracciolo è facilmente sostituibile poichè tenuto in posizione da due piccole viti quindi ho pensato di scrivere all'assistenza per richiedere un pezzo di ricambio. Ho aperto la segnalazione in data 09/09/22, dopo qualche ora ho ricevuto una email che mi informava che il reclamo era stato preso in carico e che avrei ricevuto riscontro entro 48/72 ore. Ebbene, oggi è il 23/09/22 e dopo un ulteriore sollecito del 17/09/22 non ho ancora ricevuto alcuna risposta che chiaramente non arriverà mai. Meglio non comprare niente da loro.

Inaffidabili
Poco presenti
Poco seri

Abbiamo mandato 4 clienti dei nostri a fare acquisti

Mece arrivata rotta, merca mancante, ritardo nelle consegne
Se vi danno un rimborso dopo 70 gg dovete richiamare

Sconsigliatissimo NEGATIVO

Sconsigliato, ho acquistato da loro 8 luglio 2022 una cassettiera pedicure con uv mi è arrivata completamente distrutta dopo tantissime email e pec a distanza di due mesi e più non hanno assolutamente fatto ancora il cambio.
Calcolando che mi occorre per lavoro e non per arredamento la cosa è veramente sgradevole.
Non consiglio assolutamente per l’assistenza clienti.
C’è da aggiungere che nonostante foto e email ancora oggi 28 settembre 2022 a nessuno ancora della Quiremed interessa fare il cambio o restituire i soldi .
Veramente pessimo
Allora qui ribadisco lo stesso concetto se invio email per acquisto la Quiremed ti scrive innumerevoli volte e sono più che disponibili,
Se chiedo per un rimborso tutto tace.
Mhaaa

Ho ordinato un tavolo per onicotecnica arrivato con imballaggio in perfette condizioni ma prodotto danneggiato gravemente in più punti. Dopo aver subito segnalato il problema tramite apposito modulo reclami, non ho ricevuto alcuna risposta. Telefonicamente irraggiungibili a qualsiasi ora. Assistenza nulla Dovrò procedere per vie legali .
Azienda assolutamente inaffidabile

Ordine Nº #60102550 dispositivo arrivato rotto, ho pagato £30 per restituirlo ho scelto klarna come metodo di pagamento e non mi hanno rimborsato tutta la rata. Inoltre lo stesso dispositivo su Amazon costa £40 di meno è vergognoso , non fidatevi

Purtroppo le problematiche sono state molteplici, prima fra tutte, la mancata comunicazione per tempo che la spedizione slittava di alcune settimane, (non giorni), comunicazione che è arrivata solo dopo aver effettuato il pagamento, poi il collo era danneggiato e le mail per ricevere le parti di ricambio sono state molteplici e i tempi sono stati lunghi, per poi ricevere per DUE volte consecutive il pezzo di ricambio della misura sbagliata nonostante le foto inviate, al che ho desistito.
Adesso i due braccioli si sono allentati visibilmente e sono molto instabili ma il sistema di fissaggio è alquanto illogico e non permette di tirare le viti dall'esterno, e non si riesce altrimenti, senza dover forare dei tappi in plastica copriforo, col rischio che la garanzia possa essere invalidata, per cui sono e resteranno instabili... almeno fino alla scadenza dei due anni...

ordine 601018884, microscopio arrivato difettoso, accordato per la restituzione e reso a giugno, ad oggi 1 settembre nessun rimborso ma la cosa più vergognosa e che nessun operatore in Italia ti risponde. Reso con imballo originale tutto in perfette condizioni ma nessuno emette il rimborso, diffidate di questa azienda. Mandate varie segnalazioni ma nessuna risposta

Una stella perché di meno non si può! È 22 giorni che aspetto il lettino… mail senza risposta… chiamate sempre occupati… e ora account bloccato così da non poter vedere effettivamente che fine ha fatto L’ ordine ?
Malissimo. Di serio in questa azienda c’ è solo il nome.

il lettino arriva già montato basta solo toglierlo dalla scatola e aprirlo ed è pronto all'uso. la struttura in legno appare molto solida anche perchè è rinforzata da cavetti di acciaio e il materassino sopra ha una spugna confortevole. molto consigliato!

Do una stella perché zero è impossibile... ho effettuato un pagamento tramite bonifico, poiché non permettono pagamenti in contrassegno e dopo giorni dall'incasso dello stesso, la merce non è stata spedita, continuando a marcare "in attesa di pagamento ". È impossibile parlare con un operatore, si può comunicare solo tramite un ridicolo modulo dove chi risponde non è assolutamente preparato a nessuna evenienza. Infatti il risultato è vergognosamente disastroso.
Stateci alla larga, ci sono altre aziende serie e oneste a cui rivolgersi...

Ho acquistato due sedie a rotelle elettriche, pervenute nei tempi in perfetto stato da me collaudate e funzionanti.Campana Maria Angela

Dopo l acquisto dei prodotti, avendo partecipato ad un bando regionale, necessitavo della liberatoria firmata dal direttore vendite accompagnata dal documento d'identità o firma digitale, mi è stato risposto che per privacy non potevano farla, quindi non ho potuto rendicontare la fattura. Quando chiami in ditta non c'è nessun operatore con cui confrontarsi. Possono pure essere buoni i prodotti ma se non c'è un post vendita valido tutto decade.

Buoni prodotti, con un ottimo rapporto qualità-prezzo