Quirumed Recensioni 4.012

Ottimo imballo, ricezione rapida, buona qualità ed ottima fattura. Tutto funzionante perfettamente. Confortevole e silenzioso nel movimento.

Ordinata un mese fa per il mio studio medico una lampada. Ad oggi non si sa nulla.
Hanno sbagliato indirizzo, può capitare.
Ma sto aspettando da un mese, lampada pagata ed il servizio clienti che non risponde più alle mail.
Comincio a pensare alla malafede.
Vediamo cosa succede...

AGGIORNAMENTO: Dopo varie mail mi hanno proposto il cambio del pezzo rotto con una attesa di oltre 60 giorni (che è assolutamente assurdo) o il reso + rimborso. Alla fine l’ho resa e il rimborso è stato fatto ma non sono rimasta per niente contenta del loro servizio. Sarei rimasta felicissima invece se mi avessero cambiato il pezzo in tempi decenti. Quindi a conclusione della mia esperienza dico che devono migliorare tantissimo il post vendita.

Purtroppo devo sconsigliare questo rivenditore. Ho ordinato una sedia pedicure che mi è stata consegnata in due colli. Il primo collo devo dire che era imballato tutto molto bene. Il secondo collo invece che era la base della sedia non aveva un imballo perfetto e infatti mi è arrivato rotto. Ho mandato due mail, contattato il corriere e non ho avuto risposta da nessuno. Mi dispiace perché la sedia sembra molto bella e di buon materiale, ma se io devo spendere dei soldi e non avere un minimo di assistenza e tutela da parte del venditore ci rimango molto male, non mi sembra giusto aver pagato per un prodotto ed averlo rotto perché nessuno cerca di risolvere il problema, che tra l’altro non è stato certo creato da me. Non c’è altro da fare se no che dire di non comprare da loro.

Carrozzina ordinata il 21 marzo 2024 non è stata consegnata e non sono mai stata contattata per informazioni anzi ho speso tanti soldi in telefonate...il 9 di aprile deciso di rinunciare e chiedo rimborso. Ad oggi dopo un mese di ulteriori telefonate effettuate da parte mia non mi hanno ancora rimborsato i soldi ed ogni giorni inventano una scusa diversa..visto che non sono pochi i soldi persi credo che questa azienda debba essere denunciata alle autorità per truffa...

Ricevuto macchinario assistenza post vendita uguale a zero scritto varie volte lasciato in asso da evitare sconsigliato poco seri

Completamente inaffidabili. Ho ordinato un elettrostimolatore in data 26 marzo con pagamento immediato con carta di credito. Ad oggi 20 aprile articolo non spedito e non consegnato. Nessun aggiornamento ricevuto da parte dell’azienda né nella posta ordinaria e neppure negli spam. Nell’ area riservata nessuna modifica sull’ ordine dal 26 marzo. Purtroppo diffidate!! Se nulla si muoverà entro lunedì valuteremo come procedere per riavere quanto pagato. Comunque complimenti e la prima volta che acquisto on line e ricevo un simile riscontro

Non è solo carrello per barbiere, parrucchiere, è molto solido di buona fattura, io lo uso in officina, quindi contiene chiavi, trapani e utensili da officina. Non ha marca, ma è paragonabile ad un Sna-on, o un U.S. GENERAL di tipo americano. Buona vendita. NO, ASSOLUTAMENTE NO E RIPETO NO il corriere, poco organizzato e giacenza di 15 giorni, il pacco consegnato in condizioni pietose.

Un'azienda imbarazzante.

1) Hanno un sito che funziona male. Non permette nemmeno di inserire un indirizzo di spedizione differente da quello di fatturazione

2) Abbiamo provato ad acquistare dei lettini per ben 3 volte e, dopo l'acquisto, ci veniva cancellato l'ordine senza dare alcuna motivazione. Alla quarta volta, parlando sempre con estrema fatica con l'assistenza, ci hanno fatto pagare tramite bonifico perché il sito non funzionava. Sono ancora diversi giorni che attendiamo una loro conferma di ricezione del bonifico, nonostante avessimo fatto un bonifico istantaneo. Il sito cita "ordine parzialmente pagato", quando il bonifico è stato effettuato per intero.

3) Per riuscure a parlare con l'assistenza ci vuole un'eternità, la maggior parte delle volte si riceve un "tutti gli agenti sono momentaneamente occupati"

4) Una volta sola siamo riusciti ad acquistare a buon fine dei lettini, ma abbiamo chiesto in tutti i modi (email e assistenza telefonica) di concordare il giorno della spedizione affinché potessimo farci trovare nel nuovo studio per ritirare il lettino. Non siamo mai stati avvertiti né contattati, il lettino è arrivato in un momento in cui eravamo fuori città e abbiamo dovuto fare i salti mortali per recuperarlo

Non vi è alcun tipo di professionalità in questo modo. Devono solo ringraziare di non avere competitor da cui acquistare

Ho acquistato un lettino elettrico e devo dire che sono assolutamente soddisfatto!
C'è stato un piccolo ritardo (ma si tratta davvero di un paio di giorni) ma devo dire che ne è valsa la pena.
Il letto è ben fatto , robusto e veramente comodo!
Non posso che consigliarne l'acquisto , se volete evitare le problematice relative ai ritardi contattate il servizio clienti prima di acquistare!

Ottima tempistica, precise le informazioni su pagamenti e consegna dell'articolo, confezione e prodotto intatti e ottime condizioni! Affidabili e puntuali!

Do una stella perché meno non si può. Azienda inaffidabile.Ho ordinato un lettino da massaggio arrivato danneggiato.Ho fatto subito richiesta per un reso e dopo la prima email di risposta per chiedere le foto non ho più avuto notizie.Dopo vari tentativi per contattare l'assistenza telefonica,per miracolo,parlo con un' assistente che prima sostiene di non riuscire a vedere le foto,poi che avrebbe chiesto alla collega se avesse inoltrato il reclamo e infine mi dice che mi avrebbe subito inviato una mail con le istruzioni e indirizzo per il reso perché uno dei vari danni non era riparabile. Sono ancora qui che aspetto la email o che qualcuno risponda.Sicuramente non acquisterò mai più da loro. Inaffidabili e disonesti perché così fanno passare il tempo per potere recedere o rendere.

scooter contenuto, semplice ma molto robusto ed efficente, il massimo della praticitá, e direi anche sicuro

Attenzione! Grande disonesta di questa azienda che sa di poter fare ciò che vuole visto che ha sede in Spagna. Ho acquistato due porta rifiuti a dicembre: uno dei due partito danneggiato perché la scatola era intonsa e quindi non certo colpa del corriere! Fatto immediatamente presente la cosa il giorno dell’arrivo della merce. Ho pagato spese di spedizione molto più alte per due portarifiuti e faccio presente la cosa al servizio assistenza. Prima mi dicono che se voglio posso tenere l’articolo con sconto al 50% e poi, al mio rifiuto, confermano che restituiranno importo del porta rifiuti più surplus spese di spedizione. Beh arriva rimborso per solo un articolo e non spese aggiuntive e non rispondono più ai messaggi! Davvero disonesti…

Lettino perfetto, consegnato in 3 giorni. Facile da montare.

esperienza pessima,la roba mi è arrivata quasi tutta rotta,materiali di bassa qualità, l assistenza non mi ha ne cambiato ne rimborsato niente (e neanche risponde) mi dovrò arrangiare ad aggiustare questa roba da solo e a spese mie,mai piu’ acquisterò in questo sito e trovo impossibile che nella ricerca di google sia uno dei primi siti consigliati

Sedia a rotelle elettrica veramente eccezionale che ha superato ogni nostra aspettativa..

Ero indeciso se fare L ordine viste le recensioni non positive su trustpilot. In realtà la consegna è avvenuta perfettamente nei tempi. Venditore consigliato! Probabilmente le recensioni negative riguardano altri paesi (Uk) e non L Italia dove hanno prodotti in pronta consegna con BRT in 24h. La poltrona costa molto meno rispetto ad altri siti. Molto bella da vedere, di rosso vivo, effetto pelle facilmente pulibile. È abbastanza robusta e pesante anche se a rischio ribaltamento inalcune posizioni sui bordi della poltrona… in ogni caso è molto divertente! Acquisto consigliato

Assistenza penosa! Non rispondono. È da tempo che chiedo le schede tecniche dei lettini acquistati! Assurdo
Data dell'esperienza: 12 gennaio

Ho acquistato una sedia rotelle per una persona non deambulante di cui necessito con urgenza. Ho scelto loro rispetto ad altri perché la consegna era garantita in 24 ore. Al momento dell'ordine c'era scritto consegna prevista per il 01/01 (non contavo certo che fosse così) poi è stata spostata al 3 gennaio, dopo al 4 e ora al 5, senza però nessuna garanzia da parte del corriere, contattato telefonicamente, che anche quest' ultima data sia rispettata. Peraltro mi ero anche offerta di andare a ritirare direttamente il prodotto nel magazzino del corriere, ma mi hanno detto che se è possibile me lo sapranno dire domani.

Li ho avvisati prima della consegna della fattura sbagliata,
Mi dicono che posso modificarla dopo la consegna, li contatto una settimana dopo e mi dicono che è troppo tardi per modificarla.
Servizio clienti pessimo,
Poca serietà

Edit
Mi hanno modificato la fattura.
Tutto
Ok! Bravi!