Qonto Recensioni 55.848

Oggi 22/04/2026 senza preavviso l'operatività del conto è stata sospesa, ho chiamato più volte al telefono e gli operatori non sapevano indicarmi la motivazione della sospensione. E' una vergogna neanche essere in grado di rispondere e dare la motivazione.
Provvediamo immediatamente a fare un esposto alla Banca d'Italia!!!!

Che dire professionale paziente top
Dei top dovrebbero ave tutti il personale coma la Quonto buona giornata

Fantastico in momenti di grave urgenza, con molta.difficoltá nel gestire.il problema mi ha accompagnato alla soluzione diretta

ogni giorno un bug nuovo. con la fatturazione è impossibile lavorare. si vede che lo sviluppo è condotto da un AI a briglia sciolta che ogni giorno crea nuove regressioni nel codice perché si dimentica del codice già scritto. hanno provato ad assegnarmi un agente umano ma non ce la fa a stare dietro ai bug che scopro tutti i giorni. Anche le anagrafiche sono in realtà molteplici proprio per la stessa ragione e creano perdite di tempo.

Ho avuto un problema tecnico relativo all'associazione dei miei devices al conto corrente rendendomi impossibile l'accesso.. Problema stava diventando "importante" in quanto verificatosi in prossimità di alcuni pagamenti urgenti. Ebbene, a mezzanotte passata ho ottenuto assistenza da un operatore, Beppe, che ha risolto il problema in pochi minuti. Sfido a trovare una banca "tradizionale" con un tale livello di efficienza.

Sono cliente di Qonto da circa 5 anni e inizialmente tutto funzionava correttamente. Tuttavia, da quando hanno aggiornato la piattaforma, ho riscontrato continui malfunzionamenti, soprattutto nelle funzionalità che rendevano Qonto vantaggioso rispetto ad altre banche (decisamente meno costose).

La fatturazione elettronica collegata con SDI riconosce parzialmente le fatture, e i fornitori spesso non vengono riconosciuti, anche se utilizzano il formato standard di Qonto.
Le autofatture non si autocompilano, e nonostante i dati siano presenti, devo compilare manualmente tutti i valori. Inoltre, non ho accesso ai bonifici istantanei dal momento in cui è cambiato il prezzo dell'abbonamento, un problema segnalato e mai risolto in 4 anni (ho altri due conti in altri istituti e funzionano regolarmente).

Adesso, non funzionano nemmeno le integrazioni come Amazon, nonostante le segnalazioni ripetute. Il link di collegamento rimanda ad Amazon UK, dove naturalmente non sono presenti né ordini né fatture essendo cliente italiano e utilizzando Amazon IT.

L’assistenza è pessima e il prezzo è esagerato per un servizio che non funziona. Chiuderò il conto alla fine del 2026, dovendo cambiare anche provider di Fatt. elettronica. Peccato...

Ottimo servizio su tutti i punti . Un pò caro !

Il rapporto e’ buono sotto ogni aspetto

qonto è una realtà dinamica, di facile utilizzo con poca burocrazia.

Servizio risolutivo, ottima assistenza segnalato il problema e Michael è intervenuto dandomi indicazioni per risolverlo rapidamente.

Ottima banca.
Piattaforma online ed app intuitive.
Assistenza h24 eccellente.
L'operatore Michael mi ha supportato a 360° su delle dinamiche da me causate e mi ha rincuorato e supportato fino al termine.
Esperienza e servizio ottimale.

Faccio una richiesta di apertura conto e mando tutti i documenti come richiesto, chiamo il giorno dopo per sincerarmi che sia tutto ok e mi dicono che il conto sarà aperto senza problemi in pochi giorni, dopo 4gg Qonto manda una mail dicendo senza dare nessuna spiegazione che il conto non mi verrà aperto nè ora nè mai, nè per la mia azienda attuale nè con altre aziende a mio nome, poco male, conto aperto in altra banca, tanti saluti Qonto, dalle recensioni che leggo forse ci ho guadagnato!

Ripubblico la recensione perchè nella precedente avevo fatto il nome della banca dove ho aperto il conto dopo che loro mi hanno rifiutato, e per quel motivo l'hanno fatta rimuovere, ora capisco come fanno ad avere poche recensioni negative, quelle che non gli piacciono trovano un cavillo e le fanno rimuovere! Pertanto il mio monito non cambia, sono dei disonesti e a questo punto sono io che non voglio avere a che fare con loro mai piú! Volevo poi rispondere ai sig.ri di Qonto che mi hanno contattato telefonicamente chiedendomi se volessi fare nuovamente richiesta in quanto forse vi era stato un errore nella valutazione della pratica, il tutto in seguito alla pubblicazione della precedente recensione che non c'è pericolo, la mia azienda non farà ne vorrà mai piu fare richieste di apertura di rapporti bancari con voi! Chi non mi vuole come cliente una volta, non mi vuole per sempre! Tenetevi pure i vostri servizi! Io sto bene dove sto!

Sono rimasto molto soddisfatto dell'assistenza ricevuta, ho riscontrato dal mio interlocutore professionalità , pazienza e molta competenza. Grazie mille.

Ci scusiamo se abbiamo un account con questo nome ma tutto siamo tranne che un bot, anzi uno degli account più datati e certificati Google del gruppo e questo ora QONTA ;)
... Premesso questo con un finale di spirito Sentiment positivo, veniamo a noi che lavorando in parallelo con istituzioni sindacati e abbiamo osservato come assistenti aziende e correntisti aziende a come il supporto SUPPORTO Vivian Mohamed , tutti , hanno accompagnato le aziende nostre assistite parliamo in sede Cis nell'assistenza di normativa. Abbiamo notato tutte Le 5 stelle che anche noi riconosciamo in quanto possiamo dirlo nei patronati dei sindacati vengono consigliati vari conti online in effetti QONTO ha sempre avuto questi marce in 3 punti in più riassunte :
TRASPARENZA
PIATTAFORMA intuitiva e non secretante
...il supporto.
Quindi per meri fini di utility , consigliamo i servizi di Olinda così si chiama l'azienda e per correttezza no facciamo un raffronto con altre piattaforme ( in questo caso parliamo di piattaforme , home banking per essere chiari ) e non di gruppi bancario con le competitors che sono nate, Sella - Tot , Revolut etc...anche se potremmo farlo e in modo assolutamente genuino ci limitiamo alle FIVE STARS

...La cosa che ci ha fatto piacere è stata trovare una recensione perfetta, adiacente ma con quattro stelle.

lavorando spesso con portali , targetizzazione annunci verifiche di integrità demandandati da aziende dell'ateco 55 ricettivo quindi, analisi recensioni trip advisor come booking che facciamo di default,

2 cose positive oltre le cinque stelle sono
la PRIMA
il servizio di trustpilot che consiglieremo alle assistite e...

1 recensione reale e adiacente e direi azzeccata davvero utile che ha mosso il ns chairman a recensire

Che è perfetta , reale e ha
4 stelle
quelle quattro hanno una valenza sia di percezione di integrità sia di
cautela che :
suffraghiamo ora con tale indicando affidabilità della OLINDA . QONTO come quanto è importante diciamolo concretamente " riempire i campi 2 , 3 , 4 stelle spiegandolo con un esempio/domanda :
vedendo recensioni tutte a 1 stella e 5 stelle cosa viene in mente ?

c'è poco da ragionare in quanto in questo caso può essere così :
tutti scontenti e tutti contenti ..ripetiamo casistica reale nella fattispecie...si evince per ESPERIENZA che azienda trasparenti , normalo come noi, sono felici mentre crediamo da analisi contenuti che " aziende furbette non "hanno visto terreno fertile.

Ecco l'analisi .
Allora a maggior ragione a tutte le aziende nazionali chiediamo e pensateci in real time :
Caro Amministratore , la banca la contatta il sabato , serve il suo certificato di residenza ...
sabato,
Cosa risponde ? seguiranno le nostre osservazioni e quasi un CONTEST utile a ...verificare se QONTO potesse essere ideale IN FILA per aderire ai servizi offerti.

Quelle 4 stelle sono come un pennello che riempie di verde , campi che nessuno coltiva...sono I MIGLIORI ,

sabato...certificato residenza
risposta immediata...
esperienza in data odierna con SUPPORT QONTO E
BACK OFFICE

QONTO...questo QONTA

grz plt trsp.

Salve ho avuto i piacere di essere stato assististito dal personale qonto e devo fare mille complimenti al personale della banca per la loro gentilezza e professionalità

Personale disponibile e qualificato

Ottimo servizio di assistenza e soluzione per un problema di addebito che si era presentato sulla carta.
Persona precisa, esauriente e molto professionale.

Esperienza con qonto è molto positiva, il servizio clienti è sempre preciso e puntuale