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Prima Assicurazioni Recensioni 85.712

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TrustScore 4.5 su 5

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Agenzia di assicurazioni
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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 14.409 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori esprimono grande soddisfazione per i prezzi competitivi e vantaggiosi offerti, spesso considerati i migliori sul mercato. Apprezzano l'efficienza e la rapidità del servizio, dalla sottoscrizione delle polizze alla gestione delle pratiche, evidenziando anche la professionalità e la cortesia del personale e del servizio clienti, che fornisce risposte celeri e risolutive. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato difficoltà nel contattare telefonicamente gli operatori, segnalando tempi di attesa prolungati. Alcuni altri hanno espresso insoddisfazione per il servizio clienti, descrivendolo come assente o con risposte scortesi e poco chiare, e lamentando aumenti significativi dei prezzi al rinnovo.

Di cosa parlano le persone

Price

Gli utenti descrivono interazioni positive con i prezzi, trovandoli molto convenienti e competitivi. Molti... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio. Molti apprezzano la celerità e la... Leggi di più

Staff

I revisori menzionano feedback positivo sullo staff, elogiando la professionalità, la cortesia e la... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio clienti. Molti recensori hanno elogiato la... Leggi di più

Response time

I consumatori esprimono soddisfazione per i tempi di risposta rapidi e chiari, sia dal servizio informazioni... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Concisa, rapida, esaustiva ed economica.Se posso trovare una piccola pecca è la difficoltà per poter parlare con l'operatore. Cordiali saluti

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il voto va alla professionalità e alla cortesia dell'operatore che mi ha risposto, dopo una prima chiamata rimasta inevasa (con tanto di richiesta di giudizio senza aver ricevuto risposta!), fornendo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Dopo aver fatto diversi preventivi con altre compagnie ho opatato per quello più competitivo. Il servizio chat funziona molto bene, dopo aver chiesto una modifica ho ricevuto il preventivo aggiornato... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente di Prima Asssicurazoni da ormai quattro anni e la reputo la migliore assicurazione online per l'auto, la moto, ma anche per la casa. E' facile fare un preventivo e sottoscrivere la polizz... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. #16 su 18 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di assicurazioni
  2. #3 su 6 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di assicurazioni auto
  3. #2 su 3 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di assicurazioni per la casa
  4. #8 su 11 delle migliori aziende nella categoria Compagnia assicurativa
  5. #1 su 2 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di assicurazione moto
  6. #3 su 3 delle migliori aziende nella categoria Azienda di assicurazioni personali

Scritti dall'azienda

Prima è una tech company attiva in Italia, Regno Unito e Spagna: opera come agenzia assicurativa ed è specializzata in polizze auto, moto, ciclomotore, autocarro, casa, famiglia e infortuni. In Italia, distribuisce le polizze delle compagnie Great Lakes Insurance (gruppo Munich RE) e iptiQ (Swiss RE), utilizzando sia canali diretti online, sia una vasta rete di intermediari.

Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

85.712 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più
Valutata 5 stelle su 5

Facilità rinnovo

Completezza di infornazioni, facilità nel rinnovo. Una piccola nota negativa sono la mole di email ricevuti per sollecitare il rinnovo alla scadenza senza indicare che c'è comunque un periodo di franchigia di 15gg oltre alla data di scadenza.

6 maggio 2026
Valutata 3 stelle su 5

Rispondo per mail ma non al telefono

Volevo parlare al telefono con qualcuno ma non c'è stato modo e anche online non sono riuscita a fare da sola. Ho scritto quindi una mail e mi hanno risposto subito e risolto immediatamente. Quindi se hai la pazienza di scrivere ok, ma se vuoi parlare con qualcuno, non è l'assicurazione adatta. Il voto è quindi una media delle due esperienze

11 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottima

Prezzo, il più basso che nelle altre compagnie. Questo mi ha permesso di aggiungere alcune garanzie.La procedura di acquisto è semplice e chiara al punto che la scelta anche mio marito.

13 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Assicurato con Prima

Sono assicurato con Prima assicurazioni da 4 anni con 2 auto, da maggio ho aggiunto uno scooter nuovo e devo dire che ha dei prezzi molto concorrenziali, inoltre uso l'app di Prima assicurazioni e mi trovo benissimo, è molto intuitiva e facile da usare, la consiglio vivamente.

13 maggio 2026

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

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