Prezzi concorrenziali e customer service presente e veloce nelle risposte. Io non rifarei il servizio aggiuntivo sms in quanto i corrieri mandano comunque le mail standard con la forbice di due ore... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Il prodotto… un piano cottura con acciaio decor devo ammettere non facile da trovare in commercio, comunque perdono una stella perché sul sito era disponibile ma alla fine mi è arrivato dopo più di un... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Consegna con qualche giorno di ritardo forse anche a causa dell'imballo che è stato dichiarato fuori standard dal trasportatore. Per il resto tutto conforme all'ordine.
L'azienda ha risposto
Prezzi convenienti di prodotti al top di gamma. Ma Aurora, Manuela e Matilde le addette all'assistenza clienti sono riuscite a fare miracoli, sotto Natale, per farci avere prima del previsto gli ele... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #35 su 65 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettrodomestici
- #49 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #4 su 8 delle migliori aziende nella categoria Negozio di lavatrici e asciugatrici
Scritti dall'azienda
Su prezzodigitale.it trovi gli elettrodomestici più #veloci #convenienti e #sicuri del web! 🛒 #sicuro: scopri l'esperienza di shopping online più coinvolgente del web, da noi la qualità incontra la convenienza. Siamo il tuo partner di fiducia per l'acquisto di elettrodomestici di alta qualità a prezzi imbattibili. 🔥 Con una vasta selezione di lavatrici, asciugatrici, frigoriferi, forni, piani cottura e molto altro, offriamo soluzioni per ogni esigenza domestica. Grazie alla nostra costante ricerca delle ultime innovazioni e delle migliori marche, garantiamo prodotti all'avanguardia che migliorano la tua vita quotidiana. 👩🔧 #conveniente: la nostra missione è offrirti non solo prodotti di alta qualità, ma anche un servizio clienti eccezionale. Sei indeciso perché non sai qual è il prodotto migliore per le tue esigenze? Chiamaci. Scrivici. Segui le nostre pagine social, sempre ricche di consigli e informazioni utili. Siamo felici di rispondere alle tue domande, fornire consulenza e assicurarti una esperienza di acquisto senza rischi. 🌍 Siamo impegnati nella sostenibilità e nella responsabilità sociale, offrendo opzioni ecologiche e sostenibili per aiutare a proteggere il nostro pianeta. 🌐 Pagamenti sicuri e convenienti al 100%. Puoi pagare come vuoi: tramite bonifico, online, in sede o a rate con PAYPAL, SCALAPAY e SOISY. Tutti i pagamenti sono protetti da SSL ✅ 📢 La tua opinione è importante per noi! Condividi la tua esperienza su Trustpilot e aiutaci a far crescere e migliorare il nostro servizio. Grazie per la tua fiducia!
Informazioni di contatto
Via Orvieto 14 R, 00071, Pomezia, Italia
- 0620199280
- info@prezzodigitale.it
- prezzodigitale.it
4,4
Eccellente
388 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Ho effettuato un ordine il 21/01/2026
Ho effettuato un ordine il 21/01/2026, mi hanno inviato subito la fattura ma della merce non se ne sà nulla.
Gli invio un email e mi dicono che l’oggetto acquistato non è disponibile e che entro il 06/02 me l’avrebbero spedito.
Ma siamo ormai a fine giornata e dí notizie non me ne hanno date.
La comunicazione prima di tutto “signori”.
Dopo 2 solleciti mi avvisano che il prodotto non è disponibile in magazzino e che sarà disponibile la settimana dal 16/20 febbraio.
È facile fare il commercio con i soldi dei clienti, praticamente io pago e voi mi consegnate il prodotto che non avete, forse tra un mese.
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Prezzodigitale
Salve Cosimo, capiamo il suo disagio e ci dispiace dell'accaduto. Il prodotto da lei acquistato al momento dell'ordine era disponibile in magazzino. Ricevendo centinaia di ordini al giorno, a volte capita che alcuni prodotti vengano acquistati in contemporanea da altri utenti e vadano in modalità "scorta". Il sistema, non potendo scegliere in autonomia, da precedenza ai sistemi di pagamento immediati, mettendo in coda, se mai dovesse succedere questa condizione , i pagamenti a rate e i bonifici. La "scorta" viene gestita dai nostri operatori andando a capire se è possibile acquistare il prodotto ordinato da altri fornitori, se ovviamente disponibile. Solitamente se il sistema entra in modalità "scorta" significa che il prodotto non è disponibile in nessun magazzino e invia un allert ai nostri operatori che vanno a gestire la situazione. Nel suo caso la previsione inviata dal nostro fornitore non è stata rispettata per problematiche da parte dell'azienda produttrice. In questo caso non possiamo fare altro che comunicarlo al cliente, che è libero di attendere o richiedere il rimborso totale dell'ordine senza affrontare ulteriori spese. Cordiali saluti.
Risposta di Prezzodigitale
Salve Laura, la ringraziamo per il feedback. Siamo felici abbia apprezzato la sicurezza delle nostra spedizioni. Saluti.
Ho comprato un piano cottura
Mi sono trovata benissimo con prezzdigitale ,sono precisi, disponibili per qualsiasi cosa che ho avuto bisogno...le ragazze che rispondono al telefono eccezionali perché sono gentili e professionali, complimenti 5 stelle meritate
20 gennaio 2026
Risposta di Prezzodigitale
Salve Lindita, grazie mille per il suo prezioso feedback.
Risposta di Prezzodigitale
Veloci, sicuri e convenienti! Grazie Giuseppe per il prezioso feedback!
Lavasciuga da 84 kg buttata giù dal camion
Il 2 dicembre ho acquistato una lavasciuga da questo negozio online. Oltre al prodotto e al trasporto, ho pagato circa 10 euro di assicurazione (perché la garanzia per loro non bastava) e circa 3 euro per essere avvertiti prima della consegna.
All'arrivo il corriere sbatte a terra l'elettrodomestico da 84kg direttamente dal camion tentando di consegnarmela con il pacco spaccato in un'angolo e con il polistirolo sottostante schiacciato per la botta (o le botte) prese.
Ho chiesto al corriere di aprire il pacco e farmelo inspezionare ma si è rifiutato cercando di mettermi anche fretta.
Pertanto ho rifiutato la consegna.
Oggi 16 Gennaio 2026, a distanza di un mese e mezzo hanno nuovamente tentato di consegnarmi lo stesso elettrodomestico maltratato in precedenza.
Tutto questo mentre mi raccontavano che mi avrebbero restituito il denaro solo DOPO che avrebbero riavuto il prodotto.
16 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Prezzodigitale
Salve Paulina, abbiamo risposto alla sua recensione soltanto in questo momento, perché il pacco, con il suo prodotto, è stato riconsegnato al nostro magazzino soltanto oggi. Come le ha anticipato la nostra assistenza clienti, con la quale è stata sempre in contatto durante queste fasi, il rimborso del prodotto potevamo farlo partire solo quando il prodotto sarebbe rientrato presso la nostra azienda. Così è stato, pacco rientrato e rimborso del prodotto effettuato. Lei ha seguito perfettamente la procedura richiesta, pacco non integro, richiesta da parte sua di visionare il prodotto internamente, richiesta rifiutata dal corriere e pacco non accettato da parte sua. Quello che non è chiaro è cosa sia successo nel tempo trascorso dal primo rifiuto fino alla riconsegna del pacco presso il nostro magazzino. Lo stiamo accertando con i responsabili della logistica, nostra e del corriere incaricato della consegna. Ci scusiamo per l'accaduto. Cordiali saluti.
Frigorifero da incasso bosch
Ho comprato un frigorifero da incasso con installazione. Tempi di consegna rispettati. Dopo un primo problema con l'installatore per via delle cerniere piatte del frigo, il servizio clienti è stato disponibilissimo e ha inviato un altro installatore che ha risolto: Installazione perfetta.
Grazie
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Prezzodigitale
Salve Gioacchino, siamo felici che il nostro customer care sia riuscito a risolvere la sua problematica. Cordiali saluti.
Molto soddisfatto.
Ordine arrivato in tempi brevi e confezionato ottimamente, rubinetto bello, solido e abbastanza semplice da installare. Consigliato.
18 dicembre 2025
Risposta di Prezzodigitale
Salve Marco, la ringraziamo per il suo prezioso feedback, siamo felici abbia apprezzato la velocità e la sicurezza delle nostre spedizioni e la convenienza dei nostri prodotti. Saluti.
Con merce danneggiata nessuna disponibilità
Ordinato cappa cucina. Arrivata in imballo intatto, per poi scoprire al momento dell' installazione che era gravemente danneggiata. Nonostante si sia cercato più e più volte di contattare telefonicamente il servizio clienti, non è mai stato possibile prendere la linea. Dopo diverse mail, inizialmente chiedono foto del danno per poi liquidarci perché tre giorni in ritardo con la segnalazione rispetto ai tempi da loro indicati. Nessuna disponibilità nel gestire la situazione
17 novembre 2025
Risposta di Prezzodigitale
Salve Federica Sul nostro sito nella pagina Accettazione pacco c'è questa dicitura chiara e dettagliata:
"Una volta accettato il pacco lo stesso deve essere aperto per controllare l’integrità del contenuto entro e non oltre 3 giorni dalla consegna, se si riscontrano danni è necessario segnalarlo tramite email al seguente indirizzo:
servizioclienti@prezzodigitale.it entro 3 giorni dalla consegna e non oltre.
In quel caso saremo in gradi di darvi assistenza e gestire la pratica, decorsi i 3 giorni dalla consegna, ogni tipo di
danno o rottura sarà imputabile e a carico del cliente.
NON gettare gli imballi originali prima di aver provato il prodotto e avere la certezza che il prodotto stesso sia funzionante."
Questa pagina e questa dicitura sono stati inseriti sul nostro sito per un preciso motivo e il motivo è evitare che succedano queste problematiche. Ci dispiace molto per l'accaduto ma non possiamo più intervenire sulla sua pratica. Cordiali saluti.
Risposta di Prezzodigitale
Salve Riccardo, grazie mille per il prezioso feedback, siamo felici abbia apprezzato la velocità e sicurezza delle nostra spedizioni. A presto!
La lavatrice dov'è?
La lavatrice doveva arrivare una settimana fa ...e voi siete solo pronti a chiedere un giudizio in merito all esperienza! Preoccupatevi prima di farmi ricevere la lavatrice!
22 dicembre 2025
Risposta di Prezzodigitale
Salve Daniela, abbiamo contattato la nostra logistica e segnalato di risolvere con priorità massima la sua pratica. Ci scusiamo per il disagio.
Forno Bosh.
Ho acquistato un forno compatto Bosh CMG7761B1 a uno dei prezzi più bassi del web, la spedizione è stata molto rapida, l'articolo è arrivato perfettamente imballato e ancorato al suo pallet. Il servizio clienti, in orari d'ufficio, risponde subito telefonicamente e quasi subito via email.
19 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Prezzodigitale
Salve Francesco, la ringraziamo per il suo prezioso feedback e siamo felici che abbia apprezzato la nostra proposta di valore: veloce, sicuro e conveniente. Come da sua recensione ha acquistato un forno al prezzo più conveniente del web, le è arrivato velocemente e in totale sicurezza. Grazie per aver menzionato anche il nostro servizio clienti, che come ha notto, è sempre a disposizione per aiutare e ottimizzare al meglio la vostra esperienza, pre e post, acquisto. Saluti.
Esperienza disastrosa: state lontani
1 Stella - Esperienza DISASTROSA, forno rotto e assistenza zero responsabilità
Acquisto ottobre 2025: forno da incasso danneggiato allo sportello interno (bordi metallici esposti e taglienti), visibile solo DOPO l’installazione. Pagato 550€ totali + garanzia 3 anni (45,90€) + assicurazione danni consegna (13,16€).
Segnalazione IMMEDIATA con foto → centro assistenza: non riparabile. Per legge (Codice del Consumo art. 129-130) dovevano sostituire GRATIS, inclusa disinstallazione e nuova installazione.
RISPOSTA loro: “Disinstallazione e installazione del sostitutivo non ci riguardano, arrangiati tu”.
3 MESI DOPO: forno ANCORA INUTILE e PERICOLOSO in casa. Rimpallo continuo con Martina (assistenza) che ripete “procedure interne” contro la legge.
NON COMPRATE QUI. Prezzi bassi ma poi zero tutela, rischiate di pagare 2 volte per un prodotto rotto. Andate altrove
29 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Prezzodigitale
Salve Milena, dopo un check con la nostra assistenza clienti abbiamo verificato la sua pratica. Il prodotto, come da lei dichiarato a Whirlpool (noi non ne eravamo a conoscenza prima della segnalazione da parte del produttore), è caduto al corriere in fase di consegna. Per questo motivo l'assistenza Whirlpool non ha preso in carico la sua pratica di assistenza. Le abbiamo proposto di rendere il prodotto, ma come le abbiamo comunicato, il prodotto deve farlo trovare a bordo strada come lo abbiamo consegnato a lei. In questi casi, quando il prodotto o l'imballo hanno gravi danni e ben visibili, consigliamo sempre, per evitare lunghe trafile burocratiche, di non accettare il pacco e farlo tornare presso il nostro magazzino. Ci dispiace per il disagio, siamo certi che troveremo una soluzione anche alla sua problematica. Cordiali saluti.
Spiacente, ma poco seri
Acquistato il frigorifero presso questo venditore con consegna 24-29/12, ad oggi 22/12 ricevo un messaggio descrivendo una problematica con il collo misteriosamente perso dal corriere e con assenza di scorte e senza ulteriori arrivi fino alla fine di gennaio, io e la mia compagna senza frigorifero abbiamo dovuto optare per un’altra soluzione avendo anche due neonati e un frigo non funzionante, senza contare 1.000 e piu euro mancanti sul conto fino al rimborso dell’ordine. Male male
22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Prezzodigitale
Salve Marco, prima di risponderle dobbiamo fare una precisazione, il suo ordine è stato effettuato sulla piattaforma Amazon, dove abbiamo un negozio business. Il suo ordine ha concatenato una serie di eventi sfavorevoli che ci hanno obbligato ad annullare il suo ordine. Come da policy Amazon, il suo rimborso è gestito da Amazon stesso e non da noi. Solitamente i rimborsi vengono effettuati entro 2-3 giorni. Siamo dispiaciuti dell'accaduto, da parte nostra c'è stata massima trasparenza, disponibilità e celerità nel risolverle la problematica. Saluti.
Miracoli nei tempi di consegna Prezzi convenienti di prodotti al top
Prezzi convenienti di prodotti al top di gamma. Ma Aurora, Manuela e Matilde le addette all'assistenza clienti sono riuscite a fare miracoli, sotto Natale, per farci avere prima del previsto gli elettrodomestici. Buoni prodotti, ma l'assistenza ha superato le nostre aspettative.
CONSIGLIATO
18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Prezzodigitale
Grazie Nicola per lo splendido feedback! Il periodo Black Friday/Natale è per noi, e tutta la struttura logistica, molto impegnativa e faticosa. Il nostro impegno è sempre massimo e la sua recensione ci fa capire che la strada intrapresa è quella giusta. Grazie da parte di tutto il nostro staff.
Frigo Samsung classe B
Buongiorno, ho acquistato il frigo Samsung sul sito web Prezzo Digitale e stato consegnato ieri dal corriere BRT integro ben sigillato con imballo di fabrica visibilmente perfetto, mi resta solo di accenderlo e metterlo in funzione visto il viaggio del trasporto, ho preferito di aspettare ed accenderlo almeno dopo 24h si ringrazia per la celerità e la professionalità di tutto il vostro staff ad essere sempre presenti, sulle comunicazioni e risposte celeri
Venditore affidabile, veloci sulla spedizione+++++++++++
Si ringrazia e si porge Cordiali saluti
Ricky Paci
11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Prezzodigitale
Grazie Riccardo per lo splendido feedback.
++++
Salve
Sono rimasto più che soddisfatto , rispetto al centro commerciale per lo stesso articolo ho risparmiato 170 euro
Per quando riguarda il venditore lo consiglio a tutti non ho avuto nessun tipo di problema
19 novembre 2025
Risposta di Prezzodigitale
Salve Bruno, siamo felici che abba apprezzato una delle nostre caratteristiche principali: la convenienza, unita alla velocità e la sicurezza!
Problemi di imballo
Consegna con qualche giorno di ritardo forse anche a causa dell'imballo che è stato dichiarato fuori standard dal trasportatore. Per il resto tutto conforme all'ordine.
18 novembre 2025
Risposta di Prezzodigitale
Salve Giorgio, abbiamo avuto qualche piccolo "intoppo" ma alla fine siamo riusciti a consegnarle tutto come concordato. Saluti.
Tutto OK
Tutto OK. Ho avuto un problema causa corriere ma è stato subito risolto grazie all'immediato itervento del personale di Prezzodigitale. Grazie
18 novembre 2025
Risposta di Prezzodigitale
Veloci, sicuri e convenienti... non soltanto nel prezzo! Saluti.
Esperienza positiva
Vasto assortimento prodotti a prezzi competitivi, consegna celere, e servizio post vendita molto disponibile
17 novembre 2025
Risposta di Prezzodigitale
Salve Cristian... non c'è bisogno di aggiungere altro! Grazie per il feedback.
Forno danneggiato, responsabilità negata
Il forno ci è arrivato con l'imballo perfetto. Dato che i nostri lavori di ristrutturazione erano un po' in ritardo, non abbiamo lasciato il prodotto imballato senza aprirlo in un luogo sicuro (dove lo aveva posizionato il trasportatore) Purtroppo una volta aperto, abbiamo trovato la porta del forno completamente frantumata e la cassa piena di vetri. Un danno del genere è imputabile solamente ad un urto da trasporto - noi infatti non abbiamo mai spostato l'elettrodomestico. L'assistenza clienti si è rifiutata di prendersi responsabilità del danno perchè erano passati più di 3giorni e quindi "potevamo essere stati noi a prenderlo a calci" CIT. Quindi noi ci troviamo con un danno importante che non abbiamo causato e non ci viene offerta nessuna soluzione ne assistenza per risolverla. Diffidate di questo servizio con clausole così strette (3giorni????), sono sicuramente in malafede.
1 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Prezzodigitale
Buongiorno Federica, ci dispiace leggere questo tipo di recensioni. Ma soprattutto l'ultima frase " Sono sicuramente in malafede". Sinceramente non capiamo a cosa si possa riferire e sinceramente non abbiamo ne modo ne la volontà di farlo. Sul nostro sito nella pagina Accettazione pacco c'è questa dicitura chiara e dettagliata:
"Una volta accettato il pacco lo stesso deve essere aperto per controllare l’integrità del contenuto entro e non
oltre 3 giorni dalla consegna, se si riscontrano danni è necessario segnalarlo tramite email al seguente indirizzo:
servizioclienti@prezzodigitale.it entro 3 giorni dalla consegna e non oltre.
In quel caso saremo in gradi di darvi assistenza e gestire la pratica, decorsi i 3 giorni dalla consegna, ogni tipo di
danno o rottura sarà imputabile e a carico del cliente.
NON gettare gli imballi originali prima di aver provato il prodotto e avere la certezza che il prodotto stesso
sia funzionante."
Questa pagina e questa dicitura sono stati inseriti sul nostro sito per un preciso motivo e il motivo è evitare che succedano queste problematiche. Ci dispiace molto per l'accaduto ma non possiamo più intervenire sulla sua pratica. Cordiali saluti.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.