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L'azienda ha risposto
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Il prodotto… un piano cottura con acciaio decor devo ammettere non facile da trovare in commercio, comunque perdono una stella perché sul sito era disponibile ma alla fine mi è arrivato dopo più di un... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Consegna con qualche giorno di ritardo forse anche a causa dell'imballo che è stato dichiarato fuori standard dal trasportatore. Per il resto tutto conforme all'ordine.
L'azienda ha risposto
Prezzi convenienti di prodotti al top di gamma. Ma Aurora, Manuela e Matilde le addette all'assistenza clienti sono riuscite a fare miracoli, sotto Natale, per farci avere prima del previsto gli ele... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #35 su 65 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettrodomestici
- #49 su 62 delle migliori aziende nella categoria Negozio di elettronica
- #4 su 8 delle migliori aziende nella categoria Negozio di lavatrici e asciugatrici
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Risposta di Prezzodigitale
Grazie Davide per il prezioso feedback!
Una frustrazione che non ha fine!
Una frustrazione che non ha fine!
Ho acquistato una cappa, mi è arrivata danneggiata perchè imballata malissimo (non per colpa dei trasporti), messa in una posizione in cui non doveva essere e chiusa malissimo.
Ora è un mese e una settimana da quando mi è arrivata e sto rincorrendo il supporto per avere la sostituzione del pezzo danneggiato.
Continuano a rimandarmi di settimana in settimana senza darmi una data certa di consegna. Mi ritroverò a pagare 2 volte i montatori della cucina perchè non potranno terminare il lavoro.
Sono stato paziente e comprensivo, ho proposto diverse soluzioni per risolvere la cosa ma nulla da fare.
Ho richiesto di fare il reso, e non mi rispondono proprio alla domanda (rispondono solo a ciò che gli va), ho proposto un cambio totale del pacco e non mi hanno risposto, ho chiesto un rimborso parziale e nemmeno a quello hanno risposto.
Mi continuano a dare risposte vaghe.
Sinceramente non consiglierei mai di acquistare qui, se avete fortuna che tutto arriva in ordine vi va bene, se vi capita un mezzo imprevisto consiglio di richiedere immediatamente di fare reso e rimborso perchè se aspettate il loro supporto potete iniziare a pregare.
Errore mio sicuramente che ho voluto essere comprensivo e richiedergli solamente di mandarmi un nuovo pezzo in sostituzione di quello danneggiato.
Ci tengo anche a precisare che non è una cappa low cost da 50/200€ ma parliamo di un prodotto da 600€.
Se potessi dare meno di una stella la darei subito!
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Prezzodigitale
Salve Francesca, ci dispiace per l'accaduto, le abbiamo sostituito il pezzo danneggiato, che sappiamo sia stato montato senza ulteriori problematiche. Durante il trasporto possono capitare inconvenienti come quello accaduto a lei: la nostra assistenza clienti si attiva sempre con la massima disponibilità e proattività per risolvere nel migliore dei modi. Le recensioni dei nostri clienti ne sono la prova; anche se a volte la risoluzione del problema risulta essere più complicata e lunga del previsto, il nostro obiettivo principale rimane sempre lo stesso : trovare una soluzione che sia soddisfacente per i nostri clienti. Anche nel suo caso , alla fine siamo riusciti nel nostro intento. Cordiali saluti.
Elettrodomestici arrivati prima del…
Elettrodomestici arrivati prima del tempo indicato al momento dell acquisto ...servizio professionale e prezzi molto competitivi..bravi
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Prezzodigitale
Veloce, sicuro e conveniente! Grazie Eliseo per il prezioso feedback!
Buona esperienza e eccellenza di customer service
Prezzi concorrenziali e customer service presente e veloce nelle risposte. Io non rifarei il servizio aggiuntivo sms in quanto i corrieri mandano comunque le mail standard con la forbice di due ore (nel caso Bartolini) e GLS si puo' seguire perfettamente on line di default.
Con ordini con prodotti multipli un po' di confusione sulle date di consegna e sul materiale effettivamente spedito, nel mio caso avevano annunciato la spedizione del microonde e invece e' arrivato il frigo. Tuttavia alla richiesta di chiarimento il customer service ha risposto tempestivamente e esaurientemente.
Io ricomprerei con prezzodigitale
3 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Prezzodigitale
Salve LC, siamo felici abbia avuto un ottimo rapporto con il nostro customer care e la ringraziamo per il suo feedback e che andremo ad analizzare e ottimizzare. Cordiali saluti.
Risposta di Prezzodigitale
Veloci, sicuri e convenienti! Grazie per il feedback.
Servizio rapido e veloce!
Servizio rapido e veloce!Consigliatissimo!
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Prezzodigitale
Grazie Andrea, la ringraziamo per il suo prezioso feedback. Saluti.
Esempio di professionalità e serietà…
Esempio di professionalità e serietà prima e post vendita. Vivamente consigliato.
10 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Prezzodigitale
Grazie Maurizio per il prezioso feedback. Siamo felici abbia apprezzato la nostra professionalità e l'attenzione del nostro customer care.
Risposta di Prezzodigitale
Grazie per il feedback Cristina.
Convenienti e affidabili
Ho acquistato tutti gli elettrodomestici per la nuova cucina a prezzi estremamente vantaggiosi. Circa il 50% in meno di quelli formulati dal negoziante.
Tutto perfetto.
Paradossalmente l'unico componente non acquistato su Prezzodigitale (la cappa) è giàin assitenza perché malfunzionante...
20 ottobre 2025
Risposta di Prezzodigitale
Salve! Grazie per il prezioso feedback, siamo felici che abbiamo potuto sperimentare la nostra convenienza e sicurezza negli acquisti.Ci dispiace per la cappa! Saluti.
Risposta di Prezzodigitale
Salve Leandro: veloci, sicuri e gentilissimi :-) Grazie per il feedback.
Risposta di Prezzodigitale
C'è da aggiungere altro? Grazie Giuseppe per il prezioso feedback.
Ordine semplice senza intoppi cordiali…
Ordine semplice senza intoppi cordiali e preparati nella gestione del pezzo acquistato tutto ok
18 febbraio 2026
Risposta di Prezzodigitale
Veloce. Sicuro. Conveniente. Grazie Lorenzo per il feedback.
Risposta di Prezzodigitale
Ottimo feedback! Grazie Gianluca.
Allora il sito e il negozio impeccabile…
Allora il sito e il negozio impeccabile prodotto di qualità l'unico problema è il corriere che ogni tanto fa tribolare Poi per il resto tutto a posto tutto perfetto
17 febbraio 2026
Risposta di Prezzodigitale
Salve Alberto, la ringraziamo per il suo prezioso feedback, e grazie per averci segnalato del corriere, giriamo la sua segnalazione al nostro responsabile logistica. Cordiali saluti.
Ho avuto un danno da trasporto…
Ho avuto un danno da trasporto nell'asciugatrice e ho potuto risolvere tempestivamente grazie alla professionalità del venditore.
2 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Prezzodigitale
Grazie Lucaenrico per il prezioso feedback, a tutti succedono inconvenienti e problematiche, la vera forza è saperle risolvere e nel più breve tempo possibile. Veloce. Sicuro. Conveniente.
Inaffidabile
Ho acquistato un piano cottura. Il prodotto era disponibile a magazzino. Nonostante questo ha tardato e mi ha indicato che sarebbe stato consegnato il 27/1. Non ricevuto. Chattando e telefonando mi ha detto che era un problema di logistica di spedizione da parte del fornitore (ma non era disponibile?). Ha quindi ammesso che non era nemmeno in produzione ma che avrebbe sollecitato e avvertito me. Non è accaduto. Avevo dato data limite coincidente con la installazione della cucina ma hanno spedito ugualmente (arrivato il 23/2). Ho ricevuto un piano cottura disponibile due mesi dopo l'ordine. Ora ne ho due. Ho richiesto almeno i costi di installazione del nuovo piano cottura (decisamente modesti). Mi ha risposto che la data di consegna è sempre indicativa e che non risponde di costi dovuti ai ritardi. Non ho parole. Inaffidabile.
10 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Prezzodigitale
Salve Paolo, ci dispiace per il disagio, come comunicato dalla nostra assistenza l'azienda produttrice ha avuto dei rallentamenti nella produzione dei prodotti. L'abbiamo contatta più volte chiedendole se avesse intenzione di annullare o meno l'ordine, non avendo ricevuto risposta, ci siamo attenuti a quello che avevamo concordato: la spedizione del prodotto appena fosse stato disponibile. Non avendo ricevendo un suo annullamento ordine ufficiale, abbiamo spedito il prodotto ordinato. Cordiali saluti.
Esperienza più che positiva
Spedizione veloce nonostante l’articolo voluminoso. Imballo perfetto e molto protettivo. Esperienza di acquisto molto positiva, sicuramente acquisterò di nuovo da loro. Da migliorare soltanto i tempi di risposta alle domande che non sono immediati, anche se immagino che è a causa della mole di richieste di informazioni o assistenza,
17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Prezzodigitale
Salve Livio, grazie per il feedback e per prezioso consiglio. Saluti.
Lavastoviglie LG
Ottimo prodotto qualità prezzo e PREZZODIGITALE Veloce e professionale
20 gennaio 2026
Risposta di Prezzodigitale
Grazie Nelso per il prezioso feedback, siamo felici che abbia apprezzato una delle nostre caratteristiche principali, la velocità: nelle spedizioni, nelle comunicazioni, nell'assistenza al cliente. Saluti.
Prezzo buono anche se non "in promo"…
Prezzo buono anche se non "in promo" come indicato. Spedizione e consegna nei tempi indicati, sostanzialmente soddisfatto.
19 gennaio 2026
Risposta di Prezzodigitale
Grazie Luca per il prezioso feedback.
Risposta di Prezzodigitale
Veloce, sicuro e conveniente! Grazie Fabio per il feedback.
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