Prezzodigitale Recensioni 388

Tutto bene, Servizio e prodotti perfetti. Ottima spedizione

PESSIMA ESPERIENZA, mai più ho acquistato una Cappa ELICA importo 333,00 euro e con ritiro a Pomezia onde evitare incuria da parte del
Corriere, al momento dell’installazione la cappa è completamente storta e con svariate ammaccature e bordi taglienti inoltre i filtri sotto la cappa nn erano inseriti correttamente, sembrava proprio una cappa usata, invio foto e codici della spedizione chiedendo sostituzione o rimborso del danno e della non conformità del prodotto acquistato, mi rispondono che nn si poteva fare più nulla che nn era un loro problema e che avrei dovuto aprire tutto
L’imballo al momento dell’acquisto per verificare, ma solo al momento dell’installazione si poteva evincere che la cappa era storta e poi nn dono un tecnico e pensavo di acquistare un prodotto nuovo, nn ho ritenuto opportuno sballare il
Prodotto ma ho verificato solo la misura di 120 cm.
Chiedo un buono di risarcimento, mi rispondono sia Roxana che Aurora che acquistando altri prodotti vedevano cosa si poteva fare…..morale per 2 forni e un piano cottura e a risarcimento della cappa danneggiata avrei avuto un buono sconto di 90 euro nn avrei acquistato neanche una vite da loro, al mio reclamo della presa in giro Aurora mi sbatteva il telefono in faccia, complimenti per il servizio clienti e l’assistenza.
ACQUISTATE ALTROVE con quei pochi euro risparmiati c’è da rischiare davvero troppo.

Spedizione e tempi di consegna come da previsione. Articolo arrivato ben imballato. Non ho avuto necessità di sentire il venditore in quanto tutto è filato liscio. Prezzi concorrenziali. Lo consiglio decisamente.

Ottima la puntualità e la precisione dal momento dell'ordine alla consegna. 👍

Il sito è fatto molto bene, i prezzi molto vantaggiosi, consegna veloce e puntuale e servizio clienti efficiente.
L’ho consigliato anche ad amici che hanno effettuato acquisti e sono rimasti molto soddisfatti

Personale molto disponibile e gentile, ho ritirato il prodotto presso la sede di Prezzodigitale e mi hanno fatto addirittura provare il prodotto prima di pagarlo, dandomi tutto il supporto necessario. Ottimo prezzo, negozio consigliatissimo.

Come sempre, la serietà di un'azienda si vede nei momenti in cui deve assistere il cliente. Ho comprato un deumidificatore e ho fatto il reso entro i termini.
Il primo campanello dall'allarme è stata l'insistenza nel sapere come mai volevo fare il reso anche se la legge non prevede di fornire una motivazione.
Mi hanno chiesto di fare foto del prodotto, cosa che mi sembra legittima per evitare che le persone mandino oggetti rotti, e cosa che ho fatto mostrando tutti i pezzi da varie angolazioni e l'imballaggio originale intatto.
Alla fine hanno accettato di procedere anche senza motivazione e ho mandato il prodotto a mie spese.
Senza sorpresa, mi arriva oggi l'email del rimborso parziale, 118€ invece dei 150€ pagati. Dalla reticenza dell'operatore avevo già capito che rispettare le regole dei resi non era loro intenzione. Io ho le foto che dimostrano che l'oggetto è intatto e mo rivolgerò ad una associazione dei consumatori.
Meglio comprare su altre note piattaforme, con reso gratuito, visto che non ho mai avuto problemi, e quei pochi euro risparmiati qui li ho persi tra spedizione e rimborso parziale, pagando alla fine di più.

Aggiornamento dopo risposta:
Si dimostra ancora di non conoscere la legge. Cito dal sito del ministero:
Il professionista è tenuto a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal momento in cui è informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto.

È nulla qualsiasi clausola che preveda limitazioni al rimborso nei confronti del consumatore delle somme versate in conseguenza dell’esercizio del diritto di recesso (art. 56, comma 1, del Codice del consumo).

La lavatrice è guasta
Ha la guarnizione della porta è rotta

Ordine di 2 forni arrivati celermente con prezzo concorrenziale. Informazioni telefoniche rapide ed efficienti.

Prima esperienza di acquisto con questo sito, pienamente soddisfacente. Il sito web funziona bene e pure le conferme via email. L'assistenza Whatsapp rapida, cortese ed efficace - grazie Martina e Roxana. L'unica cosa sono le date di consegna indicate sul sito, da considerare 'probabili' più che 'certe'. Continuate il buon lavoro.

Ottimo servizio educazione e cortesia

Spedizione veloce
Erano gli unici ad avere l articolo, ottimo assortimento

Assistenza disponibile sia via whatsapp che via Mail. Disponibili e veloci. Consigliati

Velocità e professionalità

CORTESIA E GENTILEZZA.
FERNANDO IL RAGAZZO QUANDO SONO ANDATO A RITIRARE IL PRODOTTO.
MOLTO DISPONIBILE

Ottimo e rapido servizio

Ottimo prezzo ottimo
Servizio

Ho scelto questa azienda in quanto fornitore di Amazon per cui ha delle buone credenziali, ho messo solo 4 stelle per il mancato avviso di arrivo in magazzino per il ritiro altrimenti avrei dato 5

Sono molto disponibili,soprattutto rispondono al telefono o whatsapp
Nel mio caso, hanno anticipato di molti giorni la consegna!
Ottimo