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Valutata 5 stelle su 5

Au niveau commercial, ils sont parfaits 👍 Il manquait 1 pièce dans mon Uno. J'ai adressé 1 mail, j'ai reçu une réponse très rapidement, puis un appel pour préciser ma demande. Ils m'ont envoyé la... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Je conteste le refus de prise de mon Nano Potager en charge sous prétexte de fin de garantie. Les décolorations majeures de mon potager Nano (les parties blanches deviennent jaunes, les parties vertes... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super politique commerciale : j'ai commandé des capsules pour mon Lilo et j'ai découvert à réception qu'elles n'étaient pas adaptées à mes flotteurs ronds. J'ai donc demandé par mail si ils faisaient... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Lors de notre pendaison de crémaillère on nous a offert 4 mini boîtes (mini tomates, poivrons, basilic, ciboulette) pour la modique somme de 25€ et rien n a pousser. Comme je fais chaque année des pla... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di arredamento verde per interni
  2. Negozio di muri e divisori vegetali

Scritti dall'azienda

Potagers et jardins d'intérieur connectés Lilo, Modulo et Nano pour des aromates, fleurs et plantes décoratives toute l'année dans votre cuisine, votre déco ou sur un mur végétal !


Informazioni di contatto

3,4

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

219 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 3 stelle su 5

Mitigée

Très contente il y a qq années, les dernières commandes moins.
Certains aromates ne poussent pas (3/4 tiges pour la ciboulette…) et ce, plusieurs fois. Je suis déçue.

20 luglio 2024
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Risposta di Prêt à Pousser

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr.
À bientôt,
Apolline de Prêt à Pousser 🌱

Valutata 5 stelle su 5

Les plantes ne sont pas dans la cuisine…

Les plantes ne sont pas dans la cuisine mais dans le salon. J’ai an appartement très sombre donc les plantes me donne la lumière toute la journée. C’est formidable. Mais un petit problème c’est les graines ne sont suivant pas assez de les packaging. Ou il sont trop fins. Je ne achète pas des légumes mais toujours les fleurs 🌷. Si vous pouvez améliorer le problème je vous assure que vous pouvez vendre plus

21 settembre 2024
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Risposta di Prêt à Pousser

Bonjour, merci pour ce retour d'expérience. Nous notons cela pour améliorer votre expérience continuellement !
À bientôt 🌱

Valutata 1 stelle su 5

De l’arnaque

Attention, service client très autain et limite insultant. Le matériel de prêt à pousser ne fonctionne plus au bout de 2 ans à peu près et évidemment aucune garantie n’est valable.
Pas de geste commercial quand les capsules ne poussent pas, et que as de remboursement des plantes en cours quand la lampe devient défaillante. On m’a dit « ne vous inquiétez pas, elles vont continuer à pousser normalement! » 😆

15 agosto 2024
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Risposta di Prêt à Pousser

Bonjour Judith,
Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr.
Concernant les luminaires, nous appliquons une garantie de deux ans sur tous les potagers, même achetés auprès de nos distributeurs partenaires.
À bientôt,
Apolline de Prêt à Pousser 🌱

Valutata 4 stelle su 5

Satisfaite partiellement pour certain classique

Ma dernière commande est composée d'un achat de Mente, Persil plat et basilic. Je suis très satisfaite en ce qui concerne le basilic et le persil en revanche en ce qui concerne la menthe c'est très moyen.

7 settembre 2024
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Risposta di Prêt à Pousser

Bonjour,
En effet, la Menthe est une variété délicate. Nous conseillons toujours de l'approcher au maximum du luminaire, vous pouvez surélever le pot si vous avez un Lilo par exemple.
À très vite,
Apolline de Prêt à Pousser 🌱

Valutata 1 stelle su 5

Toujours en attente du remboursement du…

Toujours en attente du remboursement du Multo (depuis plus d'un an !!!)
Le luminaire de mon Modulo est HS au bout de 3 ans, sans compter les graines qui ne poussent pas ...
J'avais même investi dans le capital car cela semblait prometteur. Finalement, hyper déçu...

21 settembre 2024
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Risposta di Prêt à Pousser

Bonjour,
Nous tenons d’abord à exprimer notre compréhension face à votre position et votre mécontentement. Nous mesurons l'impact de cette situation et en sommes très sincèrement désolés.
Dans un souci de transparence et de confiance, nous souhaitons apporter une précision concernant la situation : le groupe VIF a acquis Prêt à Pousser en novembre 2022. Suite à la liquidation de Prêt à Pousser SAS, nous ne sommes pas légalement tenus de rembourser ses dettes.
Toutefois, conscients de l'importance du coût financier qu’il représentait pour nos clients - des particuliers -, notre équipe a
quand même souhaité offrir un remboursement aux contributeurs qui nous ont fait confiance.
Nous vous confirmons que les remboursements ont bien commencé et sont effectués au fur et à mesure, en fonction de la trésorerie du groupe.
Nous sommes navrés pour ce délai prolongé et nous nous engageons à faire de la résolution de cette situation notre priorité.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Prêt à Pousser 🌱

Valutata 1 stelle su 5

La plus part des plans restent…

La plus part des plans restent malingres.
Les herbes sont quasi insipides.
Les fleurs sont rares et ne tiennent pas.

1 agosto 2024
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Risposta di Prêt à Pousser

Bonjour François,
Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr.
Si vous avez des questions sur les pratiques de pousse, nous restons tout à fait disponibles, n'hésitez pas !
À bientôt,
Apolline de Prêt à Pousser 🌱

Valutata 5 stelle su 5

Un plaisir de suivre la pousse des…

Un plaisir de suivre la pousse des différentes plantes au fil de l’année et d’avoir des aromates toujours à portée de main.
Lilo et Nano sont aussi une source de lumière utile, permettant de se lever ou se coucher en même temps que les plantes !

21 settembre 2024
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Valutata 3 stelle su 5

Bof bof

Je pense que la qualité des graines n’est pas toujours au RDV et malgré les bons conseils et les soins les plantes ne vont pas toujours au but recherché…
Le packaging et l’envoi est toujours top
Le prix un peu cher

18 luglio 2024
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Risposta di Prêt à Pousser

Bonjour Sylvain,
Nous sommes navrés de lire cela. Nous savons que nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr.
À bientôt,
Apolline de Prêt à Pousser 🌱

Valutata 5 stelle su 5

Très bonne expérience

Très bonne expérience, j'avais déjà un trio et j'ai acheté récemment un petit en plus pour avoir toutes mes plantes aromatiques, au printemps été je cultivais des plants en extérieur, mais maintenant je le fais toute l'année avec PAP dans la cuisine, plus de limace ni d'escargot. et j'aime en plus l'accueil le matin du petit éclairage.

21 settembre 2024
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Valutata 3 stelle su 5

Les plantes ne prennent pas toutes et…

Les plantes ne prennent pas toutes et on parfois du mal à durer dans le temps...

20 settembre 2024
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Risposta di Prêt à Pousser

Bonjour Gautier,
Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr.
À bientôt,
Apolline de Prêt à Pousser 🌱

Valutata 4 stelle su 5

Produit assez chère et capsule aussI

L'année dernière j'ai acheté un nouveau luminaire. Au bout de 3 semaines il était capricieux. Par le sav en tchat on m'a dit d'utiliser le 2ème câble. Ca a fonctionné encore 3 semaines. Maintenant j'utilise mon propre câble usb. Mais de temps en temps ça bugue. Il y a donc un faux contact. A ce prix là j'aurai préféré qu'on me propose un remplacement du produit. Je trouve le prix des capsules très chère. Sinon ça reste un produit ludique et de décoration pour ma part. Je ne consomme pas ce qui pousse. Mais ça fait une déco sympa et c'est agrébale de voir l'évolution des plantes.

1 giugno 2024
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Valutata 3 stelle su 5

Plutôt déçue

Plutôt déçue, j'ai mon modulo depuis plusieurs années, avec le temps cela revient cher, avec les capsules, les frais de port avec un rendement pas toujours au rendez-vous... je cherche à utiliser mon modulo sans devoir acheter des capsules, bien sûr on peut en acheter des neutres, pas forcément économique non plus, on reste finalement tributaire d'un système

21 settembre 2024
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Valutata 5 stelle su 5

J'adore, c'est parfait

C'est tellement génial de pouvoir voir les plantes pousser.
La livraison en Allemagne est rapide. En cas de problème, le service client est vraiment sympa.

Le système LILO est également un excellent cadeau ; pas seulement pour les amoureux des plantes.

14 agosto 2024
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Valutata 2 stelle su 5

J’aime le concept du potager mais…

J’aime beaucoup le concept du potager d’intérieur mais je trouve que la pousse des graines est beaucoup trop aléatoire. Et même si vous remplacez les graines défectueuses le fait de faire payer les frais de port n’est pas très correct et même dissuasif.

6 agosto 2024
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Risposta di Prêt à Pousser

Bonjour Camille,
En effet, nous avons mis en place la Garantie Pousse sur notre site internet. Pour le moment, nous n'avons pas trouvé le moyen de vous permettre d'en profiter chez nos distributeurs partenaires, nous sommes désolés.
Si vous avez cumulé plusieurs codes dans l'année, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse bonjour@pretapousser.fr pour que nous puissions les cumuler.
À bientôt,
Apolline de Prêt à Pousser 🌱

Valutata 3 stelle su 5

Avis mitigé …

Je suis cliente depuis très longtemps et je trouve que la qualité des recharges a baissé : impossible d’avoir 3 plantes qui poussent en même temps ! Déçue…
Mais le concept reste génial et décore ma
cuisine de très belle façon. Avoir des fleurs ou herbes à portée de main est top !

21 settembre 2024
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Risposta di Prêt à Pousser

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr.
À bientôt,
Apolline de Prêt à Pousser 🌱

Valutata 5 stelle su 5

Au Top

Toujours ravi de la qualité des graines reçues, côté service client ils ont toujours été réactifs en cas de besoin.
Je recommande de tester leurs produits

21 settembre 2024
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Risposta di Prêt à Pousser

Merci Johan ! 🌱

Valutata 4 stelle su 5

Gaieté dans la cuisine

J'aime beaucoup ces petites plantes dans ma cuisine. La rampe lumineuse lorsque la clarté n'est pas à son maximum dans la pièce prend tout son intérêt. C'est un cadeau qui m'a été offert et j'aime beaucoup

21 settembre 2024
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Valutata 3 stelle su 5

Des epices maison facile et durable

Je suis ravie du produit en lui meme malheureusement a chaque commande j ai des soucis avec certaines capsules qui ne pousse pas le basilic grenat il me sembke, le mimosas je l ai pris 2 fois et a chaque fois rien a presque 8euros a chaque fois bas c est vraiment décevant et ca deviens couteux
Par contre les tomates cerise le basilic normal je le prend tout les ans et j aodre
Pour moi c ets pratique facile d utilisation et surtout du maison

3 giugno 2024
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Risposta di Prêt à Pousser

Bonjour Tania,
Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr.
À bientôt,
Apolline de Prêt à Pousser 🌱

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