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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Au niveau commercial, ils sont parfaits 👍 Il manquait 1 pièce dans mon Uno. J'ai adressé 1 mail, j'ai reçu une réponse très rapidement, puis un appel pour préciser ma demande. Ils m'ont envoyé la... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Je conteste le refus de prise de mon Nano Potager en charge sous prétexte de fin de garantie. Les décolorations majeures de mon potager Nano (les parties blanches deviennent jaunes, les parties vertes... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Super politique commerciale : j'ai commandé des capsules pour mon Lilo et j'ai découvert à réception qu'elles n'étaient pas adaptées à mes flotteurs ronds. J'ai donc demandé par mail si ils faisaient... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Lors de notre pendaison de crémaillère on nous a offert 4 mini boîtes (mini tomates, poivrons, basilic, ciboulette) pour la modique somme de 25€ et rien n a pousser. Comme je fais chaque année des pla... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di arredamento verde per interni
  2. Negozio di muri e divisori vegetali

Scritti dall'azienda

Potagers et jardins d'intérieur connectés Lilo, Modulo et Nano pour des aromates, fleurs et plantes décoratives toute l'année dans votre cuisine, votre déco ou sur un mur végétal !


Informazioni di contatto

3,4

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

219 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Excellent !

Cela fait plusieurs années que j’ai mon jardin connecté. Toutes mes capsules m’ont donné de supers produits (basilic, mini poivrons, thé, ciboulette, piments…). Sans exception. J’ai été rapidement aidé et de manière efficace, lors d’un petit souci de connexion. Arrivé une seule fois. Sinon. Les capsules qui ont « fini » leurs cycles dans les pots ont été replantées dans mon potager extérieur, et ont continué à pousser et/ou à donner des légumes sur ++ mois. Donc aucune perte :) Merci à l’équipe.

21 settembre 2024
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Risposta di Prêt à Pousser

Bonjour, n'hésitez pas à nous partager des photos de ces plantes qui s'épanouissent à l'extérieur 😍
À très vite,
Apolline de Prêt à Pousser 🌱

Valutata 5 stelle su 5

L'expérience d'achat est top

L'expérience d'achat est top, la livraison est rapide, le service client répond toujours présent et le système est vraiment efficace pour faire pousser tout un tas de plantes.

21 settembre 2024
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Risposta di Prêt à Pousser

Merci beaucoup Stéphanie ! 🌱

Valutata 5 stelle su 5

Une concept très sympa

Une concept très sympa. Un peu de lumière, de l’eau et hop! Une jolie plante! (Je l’ai reçu en cadeau au départ et j’en ai acheté pour moi et offert à des amis).
Très simple d’utilisation et donne de jolis résultats.
Quand une capsule est récalcitrante, une super équipe SAV est là.

19 settembre 2024
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Risposta di Prêt à Pousser

Merci beaucoup Marie-Elodie ! 🌱

Valutata 4 stelle su 5

J'aime beaucoup le concept

J'aime beaucoup le concept. J'ai quelques déconvenues sur ce qui est des plantes et de leur évolution. Notamment, il est finalement assez difficile de les rempoter: enlever la capsule du flotteur est parfois très compliqué, surtout sans abîmer les racines. L'application n'a pas toutes les plantes, ou alors je n'ai pas eu de chance.
Je reste contente de mon achat, je doute juste que je continuerais longtemps à acheter certaines capsules.

21 settembre 2024
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Risposta di Prêt à Pousser

Bonjour Mina,
En effet, le rempotage peut être une opération délicate quand les plantes ont développé beaucoup de racines !
Concernant l'application, nous notons cela pour la mettre à jour dès que possible.
À bientôt,
Apolline de Prêt à Pousser 🌱

Valutata 4 stelle su 5

plaisir de la verdyure …

toujours agréable de faire pousser des plantes chez soi! J'ai plus de chance avec les fleurs et je regrette que certaines ne soient pas toujours disponibles à certains moments de l'année. Je n'arrive pas à obtenir de la menthe ou certaines plantes aromatiques mais je poursuis l'expérience avec plaisir.

21 settembre 2024
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Risposta di Prêt à Pousser

Bonjour,
Bonne nouvelle ! La Menthe Verte et la Menthe Marocaine sont disponibles sur pretapousser.fr 🎉
À très vite,
Apolline de Prêt à Pousser 🌱

Valutata 5 stelle su 5

Tout est parfait

Tout est parfait : le concept, la qualité des produits, le site internet, les retours du service client en cas de besoin …

21 settembre 2024
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Risposta di Prêt à Pousser

Merci beaucoup Cathy ! 🌱

Valutata 1 stelle su 5

Extrêmement déçue.

Extrêmement déçue.
Comme pas mal de personne, j'ai cru en PàP, j'ai plusieurs de leurs produits. J'ai participé au financement de Multo et j'attends toujours un remboursement malgré plusieurs demandes.
DES ESCROCS QUE JE METS EN PROCES.
Pour les autres, fuyez avant de subir leur ARNAQUE !!!!

1 aprile 2024
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Risposta di Prêt à Pousser

Bonjour,
Nous tenons d’abord à exprimer notre compréhension face à votre position et votre mécontentement. Nous mesurons l'impact de cette situation et en sommes très sincèrement désolés.
Dans un souci de transparence et de confiance, nous souhaitons apporter une précision concernant la situation : le groupe VIF a acquis Prêt à Pousser en novembre 2022. Suite à la liquidation de Prêt à Pousser SAS, nous ne sommes pas légalement tenus de rembourser ses dettes.
Toutefois, conscients de l'importance du coût financier qu’il représentait pour nos clients - des particuliers -, notre équipe a
quand même souhaité offrir un remboursement aux contributeurs qui nous ont fait confiance.
Nous vous confirmons que les remboursements ont bien commencé et sont effectués au fur et à mesure, en fonction de la trésorerie du groupe.
Nous sommes navrés pour ce délai prolongé et nous nous engageons à faire de la résolution de cette situation notre priorité.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Prêt à Pousser 🌱

Valutata 1 stelle su 5

Nous ne sommes plus du tout satisfait…

Nous ne sommes plus du tout satisfait bien que nous l’avons était. En effet, depuis quelques temps les capsules ne donnent plus rien du tout !! On l’a signalé, on nous a renvoyé des capsules qui ne fonctionnaient pas non plus, rien ne poussaient du tout ! On a donc arrêté de gaspiller notre temps et notre argent pendant quelques mois, dommage pour un achat de cette valeur.. au mois de juin on a voulu retenter notre chance.. quelle erreur les capsules ne prennent pas. Je n’achèterai plus chez eux.

19 luglio 2024
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Risposta di Prêt à Pousser

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous savons que nature reste imprévisible, c'est pourquoi nous avons mis en place la Garantie Pousse. Si les graines n'ont pas germé après 15 jours, il suffit de nous envoyer une photo des capsules à l'adresse bonjour@pretapousser.fr.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre installation que nous puissions identifier ensemble si un facteur compromet leur pousse.
À bientôt,
Apolline de Prêt à Pousser 🌱

Valutata 5 stelle su 5

A recommander !

J'ai plusieurs produits pret à pousser chez moi. Ça me permet d avoir de la verdure dans la maison même dans un endroit très sombre. Il y a une grande diversité de plantes disponibles. Ce sont de tresbon produits. Je recommande vraiment les produits de cette marque. Et en cas de problème, il est possible de les contacter depuis leur site internet et ils vous recontactent dans la journée. Bravo à eux.

17 luglio 2024
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Valutata 5 stelle su 5

La lampe ne s'allumait plus et le SAV…

La lampe ne s'allumait plus et le SAV service client a été parfait. Très content tant de la rapidité de réponse que de l'écoute dont le sav a fait preuve. Problème résolu sans prise de tête, super rapidement. Réponse totale à notre attente. Bravo !

20 maggio 2024
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Valutata 5 stelle su 5

Service client au top et de belles plantes

On m'a offert le potager Lilo et j'ai pu y faire pousser de chouettes plantes aromatiques, j'en suis très contente ! Depuis, je re-commande des capsules (livraison rapide) et recommande Prêt à Pousser ;)
Le grand + : Un service client à l'écoute, réactif et qui a su répondre à l'objet de ma sollicitation :)

30 aprile 2024
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Valutata 5 stelle su 5

Une belle découverte !! J’adore

J’ai maintenant 2 appareils un Lilo et modulo et je les adore. C’est simple et ludique. Un petit bout de jardin intérieur toute l’année. Et contrairement à ce qu’on pourrait croire la récolte est très correct. J’ai eu plusieurs tomates cerise, mini poivrons et de belles salade. Cuisiner se qu’on récolte c’est tellement satisfaisant !! Franchement foncez c’est génial ! Et leur SAV et top

27 agosto 2023
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Valutata 1 stelle su 5

Les clients suisses doivent payer des…

Les clients suisses doivent payer des droits de douane de 50 %, ce qui n'est pas communiqué de manière transparente lors de l'achat. Si vous avez une question, veuillez vous référer aux termes et conditions. Faible politique commerciale

14 febbraio 2024
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Risposta di Prêt à Pousser

Bonjour Lorenzo, nous sommes navrés d'apprendre votre expérience.
Nous allons faire en sorte que le rappel des conditions douanières suisses soient plus visible lors de la commande.
Merci 🌱

Valutata 1 stelle su 5

La terre a moisi

La terre a moisi, les graines n’ont absolument pas germé, 2 semaines d’électricité et 150€ perdu

14 febbraio 2024
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Risposta di Prêt à Pousser

Bonjour Léa,
Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience.
Lorsque les graines ne germent pas après deux semaines, nous appliquons la Garantie Pousse. Pour en profiter, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse bonjour@pretapousser.fr.
Belle journée,
L'équipe Prêt à Pousser 🌱

Valutata 1 stelle su 5

les graines n'ont pas germé et le SAV…

les graines n'ont pas germé et le SAV est déficient: ils ne renvoient pas les graines mais font un bon d'achat d'un montant inférieur au prix de réachat!

12 febbraio 2024
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Risposta di Prêt à Pousser

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre ressenti.
Effectivement, lorsqu'une capsule est jugée défectueuse, nous appliquons la Garantie Pousse. Cela consiste en la communication d'un code promo de la valeur de la.des capsule.s. Ce dernier ne prend pas en charge les frais de port mais doit être du montant du.des produit.s.
Nous vous invitons à nous recontacter, si nous avons fait une erreur, nous en sommes navrés.
Belle journée,
L'équipe Prêt à Pousser 🌱

Valutata 1 stelle su 5

De l’argent dépensé pour rien

De l’argent dépensé pour rien. Aucun remboursement pour la commande d’un multo. 200€ débourser sans rien en retour. Je suis bien décidée à leur envoyer une injonction pour récupérer mon argent ! Et évidemment le SAV ne répond plus.

2 febbraio 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Very sad about the MULTO project

Very sad about their Multo project. First, they replied, and I believed that I would get my money back. I wanted their product more than the money actually. Unfortunately, they had production problems. They promised they will pay back in September, then it was December, and now they don't even reply. I really hope I see my + €600 back :(

28 gennaio 2024
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