È da un po di anni che sono utente di questa azienda, devo dire che mi trovo bene poi non ho tempo per fare i giochini passo a un altra gestore così poi mi fanno qualche offerta vantaggiosa , ma... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ho attivato il contratto luce e gas con l’operatore Irene e l’esperienza è stata ottima fin dall’inizio. L’attivazione è stata semplice e veloce con assistenza sempre disponibile per guidarmi nella... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho iniziato la mia esperienza ad ottobre e devo dire che sin da subito, dalla attivazione dei contratti, ho riscontrato che sarebbe stata positiva. Sono stata seguita dalla sig. Michela, persona mol... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Difficilmente di questi tempi si riesce ad essere sorpresi..beh questa esperienza mi ha segnato positivamente.dopo un periodo di ricerca ho deciso di affidare le mie utenze alla societa powergas..e d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #32 su 47 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia
- #32 su 49 delle migliori aziende nella categoria Azienda fornitrice di energia elettrica
- #30 su 43 delle migliori aziende nella categoria Azienda di fornitura del gas
- #25 su 33 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia pulita
- #21 su 24 delle migliori aziende nella categoria Azienda di utenze domestiche
Scritti dall'azienda
Powergas nasce con l’idea di portare trasparenza e semplicità nel mondo dell’energia. Fin dai primi giorni, il nostro obiettivo è stato offrire offerte luce e gas affidabili e convenienti a clienti domestici e aziende, senza sorprese e con un servizio sempre disponibile. Negli anni abbiamo accumulato esperienza, imparando a conoscere le esigenze dei clienti e a proporre offerte luce e gas chiare e competitive, accompagnando ogni utente nella scelta della soluzione più adatta. Ogni bolletta, ogni attivazione e ogni richiesta di supporto rappresenta per noi un’opportunità per dimostrare che energia e assistenza possono andare di pari passo. La nostra storia è fatta di innovazione e attenzione al cliente: investiamo continuamente nel miglioramento dei processi, nella qualità del servizio e nella sicurezza delle forniture, per garantire un’esperienza energetica semplice e affidabile. La missione di Powergas è costruire rapporti di fiducia duraturi, offrendo offerte luce e gas trasparenti e convenienti, vicine alle esigenze delle persone. Perché crediamo che l’energia non debba essere complicata, ma un vero alleato nella vita di tutti i giorni.
Informazioni di contatto
Via Appia Loc. Lo Uttaro snc, 81100, Caserta, Italia
- 082316551
- info@powergas.it
- powergas.it
4,4
Eccellente
160 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Da scappare…
Totalmente inaffidabile serietà di una bassezza incredibile servizio clienti assolutamente inadatto,inesperto ed inaffidabile da sconsigliare assolutamente
10 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Powergas
Ciao Andrea,
siamo rammaricati di avere notizia della sua esperienza negativa con Powergas. Da sempre mettiamo il cliente, le sue perplessità, i suoi dubbi e le sue legittime richieste al primo posto, senza risparmiarci. Perché con i fatti cerchiamo di dimostrare ogni giorno che per noi i clienti sono persone e non codici alfanumerici.
Proveremo prontamente a contattarla per analizzare il disservizio ricevuto e supportarla in ogni suo dubbio.
Ciò che ci ha sempre differenziato dalla concorrenza è proprio l'umanità dei rapporti con i nostri clienti e la competenza dei nostri operatori. Ci dispiace che il servizio che ha ricevuto non l'ha giudicato all'altezza dei nostri stessi standard elevati, e restiamo a sua disposizione oggi ed in futuro per darle tutto il supporto di cui necessita.
Con rispetto,
il team Powergas.
Tutto chiaro e semplice
Tutto chiaro e semplice. Ho aderito all’offerta con il supporto di un’operatrice che è stata gentilissima e chiarissima non omettendo nulla e spiegandomi tutto in modo molto professionale. Il servizio clienti mi ha aiutato molto anche nella fase successiva.Sono molto soddisfatto.
10 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Powergas
Ciao Giovanni,
siamo felici che ti stia trovando bene con noi e che apprezzi i nostri servizi. Ti ringraziamo molto per le belle parole.
Per qualsiasi evenienza non esitare a contattarci, siamo a tua disposizione.
Saluti,
Powergas
A seguito della mia precedente…
A seguito della mia precedente recensioni, devo dire che il servizio clienti si è subito attivato per conoscere le motivazioni del mio mal contento.
È una società molta attenta al mal contento dei proprio clienti e si rende disponibile ad ascoltare il loro bisogno.
È una cosa molto apprezzabile il fatto di non esternalizzate il servizio clienti ma in caso di necessità il cliente ha bisogno di un riferimento con l'azienda.
31 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Powergas
Ciao Luca,
Ti ringraziamo per averci espresso il tuo malcontento nella precedente recensione, perché solo così possiamo conoscere i disservizi ricevuti ed attivarci per migliorarli immediatamente.
Ci fa piacere sapere che tu abbia apprezzato il nostro servizio clienti. Siamo molto attenti ad ogni nostro cliente e pienamente a disposizione per risolvere ogni problematica dovesse presentarsi.
Facciamo tesoro della tua osservazione e faremo del nostro meglio per fornire sempre un servizio migliore.
Per qualsiasi evenienza futura non esitare a contattarci, saremo sempre a tua disposizione.
Saluti da
Powergas
Risposta di Powergas
Ciao Sabrina,
Siamo contenti che tu abbia percepito tutti i nostri valori e siamo felici che ti stia trovando bene con noi. Ti ringraziamo per le belle parole.
Per qualsiasi evenienza non esitare a contattarci, siamo a tua disposizione.
Saluti,
Powergas
Molto soddisfatto
Molto soddisfatto. Gentili e professionali, che dire di più sono il Top.
19 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Powergas
Ciao Vincenzo,
Ti ringraziamo per le bellissime parole. Per qualsiasi evenienza non esitare a contattarci, siamo a tua completa disposizione.
Saluti,
Powergas
Penale per colloco contatore
A seguito di richiesta di colloco contatore l'azienda mi ha applicato una penale di 30€+iva per una imperfezione di 5 minuti (avvitare tubo di colloco già presente nella nicchia contatore) che gli operatori powergas non hanno voluto attendere per l'intervento già in essere del mio idraulico. Cambierò gestore!!!
21 novembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Powergas
Ciao Giacomo,
siamo molto dispiaciuti della tua esperienza negativa ma dobbiamo precisare che la Powergas non ha tecnici che si occupano del colloco contatore, essendo noi una società di vendita.
I tecnici che hanno effettuato l'attività sono operatori del suo distributore di zona, la 2I RETE GAS SPA. I costi che le vengono applicati sono costi che le applica il distributore, utilizzando la Powergas solo come tramite di questa operazione di fatturazione.
Per avere contezza di quanto detto, può visionare il listino prezzi del suo distributore di zona sul proprio sito www.2iretegas.it .
Purtroppo la Powergas non ha alcuna responsabilità nella sua esperienza negativa, ne dal punto di vista economico ne dal punto di vista operativo.
Sperando di farle cosa gradita, provvederemo immediatamente a contattarla per chiarirle qualsiasi altro suo dubbio.
Saluti da
Powergas
PER FORTUNA SONO RIUSCITA AD ANDARMENE,
PER FORTUNA SONO RIUSCITA AD ANDARMENE,
BOLLETTE SPROPOSITATE C'è SCRITTO UN PREZZO E IN REALTA' NE APPLICANO UN ALTRO
PER CHIARIRE ULTIMA BOLLETTA FATTURATI MQ 63 SECONDO LORO L'HO PAGATO 1,095 PERò IL COSTO DELLA MATERIA PRIMA 109,04 SE DIVIDO IL COSTI DELLA MATERIA PRIMA PER I MQ CONSUMATI A ME RISULTA 1,73
ADIR POCO DISONESTI
1 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di Powergas
Ciao Marcella,
siamo molto dispiaciuti della tua esperienza negativa con Powergas e ti ringraziamo di avercelo fatto notare, perché crediamo fortemente che dal confronto emergano le migliori opportunità di migliorarsi.
Pur non avendo condiviso con noi il tuo codice cliente e non potendo intervenire nel merito per approfondire i disservizi che hai ricevuto e risolverli, possiamo chiarirti che probabilmente il calcolo effettuato è errato. Ma capiamo bene la situazione e siamo a tua disposizione per chiarire ogni dubbio.
La spesa materia prima che hai preso in considerazione include alcune quote, come le quote di commercializzazione e vendita, non legate al costo della materia prima.
Anche se avrai cambiato gestore, riscontrerai queste incongruenze in ogni bolletta di ogni gestore in quanto la rappresentazione in bolletta non dipende da noi ma è stabilità dall'autorità competente che disciplina il settore.
La trasparenza è uno dei nostri principi fondanti ed è anche un valore sempre apprezzato dai nostri clienti, ti invitiamo quindi a lasciarci qui il tuo riferimento cliente affinché possiamo effettuare ulteriori controlli e ricontattarti per aiutarti ancor meglio a risolvere ogni tuo dubbio.
Pur non essendo nostro cliente ci teniamo ad aiutarti nella comprensione perché crediamo che solo con questa informazione trasparente i clienti possano correttamente valutare i migliori fornitori e capire il nostro valore aggiunto.
Grazie e a presto!
Professionali
Sono un cliente Powergas da diversi anni e posso testimoniare che lavorano con grande professionalità.
Punto di forza di Powergas oltre alle tariffe particolarmente convenienti, la chiarezza e puntualità nelle comunicazioni al cliente (bollette semplici nella lettura e fedeli alle scadenze).
27 maggio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Powergas
Gentile Flavio,
ti ringraziamo per la recensione e per l'attestato di stima verso i nostri servizi ed il nostro team.
Faremo sempre del nostro meglio per cercare di rendere convenienti, chiare e comprensibili le nostre tariffe e garantire a te e tutti i nostri clienti il miglior supporto e assistenza.
Per qualsiasi evenienza siamo sempre a tua disposizione.
Saluti da
Powergas
Risposta di Powergas
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per il positivo riscontro. Facciamo del nostro meglio per garantirti il miglior servizio e tutto il supporto di cui necessiti.
Per qualsiasi evenienza siamo sempre a tua disposizione.
Saluti da
Powergas
disponibili e competenti
disponibili e competenti! un servizio post vendita molto "dedicato" da parte dell'agente! da consigliare
29 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di Powergas
Gentile Iolanda,
ti ringraziamo per la positiva recensione. Il nostro team è sempre a tua disposizione per garantirti il miglior servizio e tutto il supporto di cui necessiti. Per qualsiasi evenienza siamo sempre a tua disposizione.
Saluti da
Powergas
Persone serie e disponibili
25 ottobre 2021
Non scritta su invito
Cordiali e professionali
31 agosto 2021
Non scritta su invito
Troppo poco tempo per una valutazione…
Troppo poco tempo per una valutazione globale, comunque nella fase contrattuale sono stati precisi e puntuali, vedremo in seguito. Al momento la valutazione è buona.
31 agosto 2021
Non scritta su invito
Personale preciso e molto preparato e…
Personale preciso e molto preparato e competente, hanno pensato a tutto loro.
Grazie
19 luglio 2021
Non scritta su invito
Puntuali ed eccellenti dall'inizio…
Puntuali ed eccellenti dall'inizio della pratica di allaccio.
24 giugno 2021
Non scritta su invito
Assistenza impeccabile
Assistenza impeccabile, super disponibili e soprattutto molto celeri... Consigliatissimo
20 maggio 2021
Non scritta su invito
Personale cordiale e disponibile
20 maggio 2021
Non scritta su invito
ho trovato persone cordiali e…
ho trovato persone cordiali e competenti a Caserta piazza Matteotti.
20 aprile 2021
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.