Sælgeren var super kompetent, hurtig, sød og venlig. Absolut perfekt service! Minuspunktet i butikken var den lange ventetid: Selvom det var en almindelig hverdag om formiddagen skulle vi vente 45... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg skulle afhente en click and collect varer. Personalet stod ved døren i en stor gruppe mænd, men var imødekommende og behjælpelige med at hjælpe mig nemt til kassen, så jeg ikke skulle igennem hel... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Kundeservice med AI produceret svar var nok den bedste oplevelse. I butikken var den første sælger kun interesseret i at sælge en AEG vaskemaskine og da vi heller ville købe en Miele på tilbud, var... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Fin opmærksomhed for kunder, der kommer ind i butikken. Blev set med det samme og fik proffesionel betjening og god information omkring mine spørgsmål af Philip. Jeg giver jer 5 stjerner for denne o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
- Negozio di telefoni cellulari
- Negozio di casalinghi
- Negozio di lavatrici e asciugatrici
Scritti dall'azienda
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informazioni di contatto
Klampenborgvej 215A, 2800, Kongens Lyngby, Danimarca
- 70338080
3,8
Molto buono
4K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Jeg har desværre haft en rigtig dårlig…
Jeg har desværre haft en rigtig dårlig oplevelse. Jeg har fuld forståelse for, at man kan have travlt eller være presset på arbejdet, og det er helt fair. Men det bør stadig være muligt at kommunikere respektfuldt og ordentligt med kunderne. Desværre oplevede jeg en meget uprofessionel og flabet kommunikation, hvilket gjorde min oplevelse meget skuffende.
10 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Anas,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har oplevet en uprofessionel og flabet kommunikation fra vores side. Vi forstår godt, at travlhed kan være en del af hverdagen i et varehus, men det skal naturligvis ikke gå ud over den måde, vores kunder bliver mødt på.
En respektfuld og ordentlig dialog er vigtig, også når der er meget at se til, og vi beklager, at du ikke oplevede dette i din kontakt med os.
Din feedback tager vi med videre til intern efterretning, så den kan indgå i den videre dialog omkring kundeservice og kommunikationen med vores kunder.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God personlig service.
8 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Troels,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med personlig service i POWER Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Fin service!
Fin service!
Var usikker på om apparatet kunne betjenes af en ældre dame - fik derfor lov til at prøve apparatet hjemme. Og fandt hurtigt ud af, at det ikke var noget for en ældre person. Heldigvis havde jeg fået påført på notaen, at apparatet kunne returneres efter åbning - det er normalt ikke muligt! Men her gik det altså smertefrit.
8 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Hampeter,
Tak for din flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik en god og tryg oplevelse, og at det hele gik smertefrit med både afprøvning og returnering.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med servicen i Lyngby.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
God hurtig service
10 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Martin,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du havde en god og hurtig serviceoplevelse i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Sælger fandt til sidst det eneste…
Sælger fandt til sidst det eneste Garmin ur der var på lager af den slags. Jeg undrede mig over at Power ik' har nr.system! Det vil lette på kunders utålmodighed & jeres sælgeren stress!<
4 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Annette,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er godt at høre, at uret blev fundet til sidst, og vi sætter også pris på din kommentar om køsystem. Den slags feedback er værdifuld, fordi den peger på, hvordan oplevelsen i butikken kan føles mere smidig og mindre stressende.
Vi håber, at du bliver glad for dit Garmin ur, og tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Jeg købte en gang skærmrens i click og…
Jeg købte en gang skærmrens i click og collect. I er simpelthen for overgearet i jeres efterfølgende kommunikation med “Af hele hjertet tak…..”
9 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Mikael,
Tak for din anmeldelse og for den ærlige feedback.
Det er forståeligt, at den efterfølgende kommunikation kan føles for meget ved et enkelt Click & Collect-køb.
Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Finn,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at bestillingen fungerede fint med Click & Pay, og at du havde en okay oplevelse hos os.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og vi håber at kunne give dig en endnu bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Thomas,
Mange tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at det hele fungerede super fint, og at både hjælpen i butikken og udleveringen gav en god oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Serviceminded personale, men butikkerne ligner et lagersalg
Serviceminded personale, men ualmindelig ringe butiksindretning. Butikken ligner et lagersalg og hvis man ikke har været der før, kan man nemt tro, at det som åbenbart også er butik, er et lager. Men det skal man ikke lade sig forvirre af, men blot gå igennem for der at finde “kasserne”.
Endte med at bruge 20 minutter på at stå i kø ved den “forkerte kasse”.
7 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Louise,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om personalet i Lyngby.
Det er samtidig ærgerligt at høre, at butiksindretningen virkede forvirrende, og at du endte i den forkerte kø. Det skal naturligvis være nemmere at finde rundt og komme hurtigt til den rigtige kasse.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen, for den slags feedback er værdifuld i forhold til at forbedre oplevelsen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
En positiv oplevelse
Alt fungerede fint, lige fra bestilling online, til udlevering i butikken.
7 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Kim,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at hele forløbet fungerede godt fra online bestilling til udlevering i butikken.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
⭐ 1 stjerne – Meget dårlig oplevelse med Click & Collect
Jeg købte en PlayStation 5 Pro til 6.666 kr. hos POWER Lyngby den 6/8/2026 og valgte Click & Collect. Desværre endte det med at blive en meget frustrerende oplevelse.
Jeg brugte omkring en time i butikken på at gennemføre købet. Først havde medarbejderen svært ved at finde min pakken, hvorefter jeg blev sendt videre til computerafdelingen, hvor de fandt den. Derefter blev jeg sendt tilbage til kassen, hvor problemerne fortsatte.
Jeg havde to gavekort – ét på 500 kr. og ét på 2.000 kr. – som medarbejderne havde store problemer med at indløse. Det virkede ærligt talt som om, de ikke havde styr på, hvordan deres eget system fungerede.
Da vi så endelig kom frem til at jeg skulle betale viste terminalen 4.166 kr., hvilket også stemte med, at de 2.500 kr. fra gavekortene var blevet trukket.
Da jeg kom hjem, opdagede jeg på kvitteringen, jeg havde fået på mail, at de 2.500 kr. i gavekort ikke var blevet trukket fra. De står bare på kvittering som trukket fra, men i bunden af kvitteringen står beløbet som manglende betaling med betalingsfrist den 6/9/2026.
Jeg kontaktede efterfølgende kundeservice, som oplyste, at jeg ville blive kontaktet inden for 24 timer. Det er endnu ikke sket.
Det er simpelthen ikke acceptabelt at bruge en time på et simpelt Click & Collect.
6 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Rasmus,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have ved et Click & Collect, og jeg forstår godt frustrationen over både den lange ventetid i butikken og uklarheden omkring gavekortene. 😊
Din feedback om afhentningsforløbet, håndteringen i kassen og den manglende opfølgning er taget videre til POWER Lyngby, så de kan gennemgå både processen og betalingsforløbet nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det her, for den slags oplevelser skal bruges til at forbedre både service og rutiner. Jeg håber, vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Julie,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at besøget i Lyngby var nemt og bekvemt, og at du fik god vejledning og hurtig betjening.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Mangel på personale
Mangel på personale, laaaang ventetid og var ved at gå igen. Den bliver reddet lidt hjem af en sød ung mand der gav en god oplevelse
6 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen fra Lyngby.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, når ventetiden bliver så lang, at man næsten går igen. Samtidig er det godt at høre, at besøget blev løftet af en god og venlig oplevelse til sidst.
Vi sætter pris på både rosen og den ærlige feedback. Den slags hjælper med at holde fokus på oplevelsen i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Mangel på service fra personalet
Mangel på service fra personalet.
Lang ventetid ved kassen
6 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Janet,
Tak for din feedback. Det er ikke den oplevelse, man skal have i POWER, når der både mangler hjælp fra personalet, og ventetiden ved kassen bliver for lang. 😊
Din tilbagemelding om servicen i Lyngby er taget videre internt, så butikken kan gennemgå både bemanding og kundeoplevelsen nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Der er altid gode tilbud hos POWER
Der er altid gode tilbud hos POWER, og hvis du er en god og loyal kunde, er de altid meget villige til at forbedre deres tilbud til noget meget interessant, og det er nok derfor, at POWER vælges før alle de andre.
5 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Ole,
Det ser ud til, at vores chat er kommet ind i områder, som jeg ikke er udstyret til at håndtere effektivt. Da jeg er her for at hjælpe med Power-relaterede spørgsmål, vil jeg sikre mig, at du får den bedst mulige støtte.
Jeg vil gerne forbinde dig med en menneskelig agent, der kan dykke dybere ned i dette emne eller tage fat på andre Power-anliggender, du gerne vil diskutere. De vil være i stand til at gennemgå situationen grundigt og give mere omfattende støtte. Vil du have, at jeg arrangerer det for dig?
Da vi kom var der én medarbejder i…
Da vi kom var der én medarbejder i butikken. Han forsvandt med en kunde, hvorefter vi var en del der stod og ventede i 45-50 minutter, før der dukkede en ny ansat op ud af det blå. Havde valgt en outlet vare jeg skulle hente og betale, et tv, og da det endelig kom, var det så uden strøm kabel og fjernbetjening, hvorfor man lige så godt kan købe et ubrugt, da priserne (med tilkøb af remote og kabel) alligevel er så tæt på prisen på et ubrugt. En oplevelse jeg gerne havde været foruden, og gør aldrig dette igen
6 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Janus,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have i butikken, og det er forståeligt, at både den lange ventetid og et outlet-tv uden strømkabel og fjernbetjening har gjort oplevelsen ekstra skuffende. 😕💬
Din feedback om bemandingen i Lyngby og håndteringen af outlet-varer er taget videre til butikken, så de kan gennemgå både serviceniveauet og kontrollen af, hvad der følger med ved afhentning. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, for den slags input er vigtigt for at forbedre oplevelsen fremadrettet. 🙏😊
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
Seriøst kan i godt li at røvrende jeres…
Seriøst kan i godt li at røvrende jeres kunder?
jeg køber øretelefoner til 500kr og så er lyden så dårlig i dem. det er 5 gang nu jeg kommer hjem med noget fra power nu som fungere elendigt så kommer ikke der mere.
3 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Mythic,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig en dårlig oplevelse at købe øretelefoner til 500 kr. og så komme hjem med en lydkvalitet, der slet ikke lever op til forventningerne, og jeg forstår godt din frustration. 😕💬
Når du samtidig oplever, at det er femte gang, du går herfra med noget, der fungerer elendigt, er det klart, at tilliden forsvinder. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og din feedback er sendt videre til varehuset i Lyngby, så de kan gennemgå både produktoplevelsen og servicen nærmere. 🙏😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Din tilbagemelding bliver taget alvorligt og brugt til at forbedre oplevelsen fremover. ✨
De er meget service minded og venlige.
De er meget service minded og venlige.
Jeg er et par kommet ret tæt på lukketid og de er altid imødekommende og har givet sig tid til at hjælpe mig.
2 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Bøf,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har oplevet hjælpsom og imødekommende service i Lyngby, også tæt på lukketid. Den slags feedback betyder meget, og det er skønt at læse, at du har følt dig godt taget imod hver gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Fin og professionel kundeservice i…
Fin og professionel kundeservice i forbindelse med køb af mobiltelefon
6 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Lars,
Tak for din flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en fin og professionel oplevelse i forbindelse med købet af din mobiltelefon. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Godt produkt til en fin pris
5 agosto 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Anders,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du er glad for produktet og prisen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.