Ok Men ikke den bedste vejledning Ingen strømforsyning følger med til en ny MacBook. Sælgeren fik mig til at købe en uoriginal (da “den var meget billigere”), men den lader desværre ikke optimalt,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Meget god service fra personalet, men den bestilte varer er ikke kommet som lovet. Men det er så absolut mere reglen end undtagelsen i min kontakt med Power. Power som firma har en udsøgt dårlig se... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Super viden om vaskemaskiner Tomasio (380193). Vi kom oprindeligt for at købe en anden maskine, som vi havde set i annonce. men qua den kvalificerede om kompetente viden Tomasio havde, endte vi med at... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg fik hurtigt besked om, at min ordre kunne hentes. Det kostede ikke at gebyr at bruge click and collect som det gør mange andre steder. Man kunne dog ønske at reservationen var gyldig en dag læ... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
- anche in
- Negozio di casalinghi
- Negozio di lavatrici e asciugatrici
- Negozio di telefoni cellulari
Scritti dall'azienda
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informazioni di contatto
Klampenborgvej 215A, 2800, Kongens Lyngby, Danimarca
- 70338080
3,8
Molto buono
5K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Telefonen virkede ikke så jeg måtte…
Telefonen virkede ikke så jeg måtte retur til power lyngby. Der stod på jeres hjemmeside under outletvare, at telefonen var returneret inden for 30 dage, så jeg troede at jeg fik en NÆSTEN ny telefon til en god pris, men fandt ud af ved hjælp fra Apple support at telefonen var en gammel telefon der var blevet aktiveret i august 2025, så det lyder lidt mærkeligt med 30 dage, så derfor ingen god oplevelse for mig.
6 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Egil,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er rigtig ærgerligt at høre, at telefonen fra vores outlet-afdeling ikke levede op til forventningerne, og at beskrivelsen af varen ikke stemte overens med den faktiske stand. Vi forstår godt, at det er frustrerende at købe en outletvare under forudsætning af, at den er næsten ny, for derefter at opdage, at telefonen var aktiveret langt tidligere, end beskrivelsen antydede 😞. Vi tager din feedback meget alvorligt og vil se nærmere på vores outlet-rutiner og varebeskrivelser for at sikre, at informationerne er præcise og troværdige. Din sag er blevet sendt videre til POWER Lyngby, så de kan se på det konkrete forløb og følge op på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang 🧡.
Click og collect
Jeg skulle afhente en click and collect varer. Personalet stod ved døren i en stor gruppe mænd, men var imødekommende og behjælpelige med at hjælpe mig nemt til kassen, så jeg ikke skulle igennem hel butikken, da jeg havde travlt.
Ekspeditrisen var venlig og behjælpelig.
6 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Malene,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er altid dejligt at høre, når personalet går det ekstra skridt for at gøre afhentningen hurtig og nem, især når man har travlt. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart i POWER Lyngby.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
God service fra anton
7 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Mo,
Mange tak for den flotte 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at Anton leverede god service i vores Lyngby-butik. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Bestillingen online var let nok
Bestillingen online var let nok, men produktbeskrivelsen var ikke eksisterende. Kun en "mini reklame" for dem der havde lavet produktet og deres kvalitet.
Og ved afhentningen var der ingen til at udlevere varen i 8-10 min, kun besked om at de havde ringet efter nogen.
3 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse og for at tage sig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at selve bestillingsprocessen online forløb gnidningsfrit. Vi tager gerne imod din feedback om produktbeskrivelsen og ventetiden ved afhentning – det er tydeligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Vi vil tage dette med i vores videre arbejde med at forbedre både vores produktinformation og betjeningen i butikken. Vi håber, at du alligevel får glæde af dit produkt, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Håbløs leveringsservice
Købte ny vaskemaskine, der skulle leveres på en given dato imellem 8 og 13.
Hører ikke en lyd og ingenting sker.
Ringer til kundeservice og er i kø som nummer 77! Forventet ventetid 5-6 timer!
Kundeservice er måske lidt misvisende…
3 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Ivar,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er meget ærgerligt at høre, at din nye vaskemaskine ikke blev leveret som aftalt i tidsrummet mellem kl. 8 og 13, og at du hverken fik besked eller opdatering om leveringen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Det er også frustrerende at opleve en lang ventetid, når man ringer for at få hjælp, og vi forstår godt, at det kan føles håbløst, når man står i kø som nummer 77. Vi tager din feedback om både leveringsrutinerne og tilgængeligheden af kundeservice med videre internt, så vi kan forbedre kommunikationen og opfølgningen omkring leverancer. 🙏
Vi håber, at du vil give os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Underlig click and collect
God pris og hurtig svar på click and collect.
Det er mærkeligt at man skal ind i butikken og vente på en medarbejder, der prøver at lave mersalg før man kan betale og derefter igen vente ved vareudlevering. Man burde kunne betale online og få udleveret varen uden at skulle i butikken.
7 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Rasmus,
Mange tak for din feedback og de positive ord om pris og hurtig besked på click and collect. Det er godt at høre, at den del af oplevelsen fungerede som den skulle.
Vi forstår godt, at det kan føles omstændeligt at skulle igennem flere ventetider i butikken, når man egentlig bare vil hente sin ordre og videre. Vi tager gerne din oplevelse med til eftertanke omkring, hvordan afhentningsprocessen kan gøres mere smidig for alle.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Fuldstændig gennemgribende…
Fuldstændig gennemgribende uprofessionel, langsom og passiv agressiv service.
6 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Jacob
Tak for din anmeldelse. Det er selvfølgelig ærgerligt at læse, at du har oplevet vores service som både langsom, uprofessionel og passiv-aggressiv.
Det er en meget negativ oplevelse at gå fra en kundesituation med den følelse, og selvom vi ikke ud fra anmeldelsen kan se, hvad der konkret er sket, tager vi din feedback med videre til intern efterretning. God kundeservice skal gerne opleves både professionel, imødekommende og effektiv.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God betjening og kendskab til produktet
6 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Lars,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede god betjening og at vores medarbejdere viste solid kendskab til produktet i vores Lyngby-butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Sådan feedback motiverer os til at fastholde et højt niveau i butikken hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Teresa,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse i vores Lyngby-butik med god service, gode rabatmuligheder og imødekommende personale. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Vild god service og hjælp til ombytning…
Vild god service og hjælp til ombytning og til at finde et bedre produkt
4 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Kristian,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du fik god hjælp til ombytning og til at finde et bedre produkt hos os i Lyngby. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det er netop den form for service, vi altid stræber efter at levere. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Sindssyg god oplevelse med en assistent…
Sindssyg god oplevelse med en assistent jeg vist nok tror hed Silas, mega flink og havde bare styr på sagerne
4 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Tinus,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om en god oplevelse i vores butik i Lyngby. Det lyder som om, du fik rigtig god hjælp og kom veludrustet derfra med styr på det hele. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Altid god service
4 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Birthe,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du altid oplever god service hos os i POWER Lyngby. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din positive oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere den gode service hver dag. Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Tak for vanvittig god service
Tak for vanvittig god service
Tak Yassin!!!!
5 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Eduardo,
Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en så god oplevelse i vores Lyngby-butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi vil gerne have, at Yassin får ros for sin fantastiske service. Vi håber at se dig igen snart i POWER Lyngby!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
God kundeservice med AI svar var…
Kundeservice med AI produceret svar var nok den bedste oplevelse.
I butikken var den første sælger kun interesseret i at sælge en AEG vaskemaskine og da vi heller ville købe en Miele på tilbud, var hans interesse væk og skulle spise frokost. Den næste sælger registrerede vores køb og til sidst, lige inden betaling, advarende han at Power havde kun bestilt 1 af denne model vaskemaskine til hele Norden og var usikker om den skulle komme til Lyngby. Det kunne også være at den kunne være beskadigt men så ville vi få pengene tilbage. Med andre ord, køb heller noget anden.
Min anbefaling er, køb online og lad være med at tale med deres sælgere.
5 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Robert,
Mange tak for din feedback og de fire stjerner! Det glæder os at høre, at oplevelsen med vores AI-baserede kundeservice var positiv.
Det lyder dog som en lidt blandet oplevelse i vores Lyngby-butik, og vi vil gerne anerkende de udfordringer, du beskriver omkring betjeningen og informationen om vaskemaskinen. Vi tager dette alvorligt og vil gennemgå vores rutiner i butikken for at sikre en mere ensartet og professionel oplevelse fremover.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, at du stadig fik en god Miele vaskemaskine med hjem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Anne,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er vi rigtig glade for at høre, at de kunne skaffe præcis den vare, du ledte efter. Det er altid dejligt at kunne hjælpe med at finde det rigtige produkt. Vi håber, du får glæde af dit nye produkt og ser frem til at byde dig velkommen igen i POWER Lyngby.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Godt hjælp af Philip i power Lyngby
5 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Troels,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik god hjælp hos os i Lyngby. Vi sætter stor pris på din tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Vicki,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos Philip i vores Lyngby-butik. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det motiverer os altid at levere den bedste service. Vi håber at se dig igen snart i POWER Lyngby!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Click & Collect
Click & Collect, men varen var ikke på lager, da jeg kom. Blev tilbudt at få den sendt, når kassen var pakket ud. Fin service, men nu beder I om feed-back. Jeg har stadig ikke modtaget varen.
3 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Marianne,
Mange tak for din feedback og for at tage sig tid til at dele din oplevelse. Det lyder som en blandet oplevelse, hvor du fik god service i butikken, men desværre stadig venter på din vare. Det er helt forståeligt, at det er frustrerende at bestille via Click & Collect og derefter opleve, at varen ikke var klar, som forventet.
Vi vil gerne hjælpe dig med at følge op på din ordre og sikre, at du får din vare hurtigst muligt. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte, hvor en specialist kan se på din ordrestatus og sikre, at alt bliver fulgt op korrekt.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
God nærværende service
Den person der tog sig af os i forretningen lyttede meget og ud fra det gav han en god service.
5 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Christian,
Mange tak for din vidunderlige 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du oplevede en god og nærværende service i vores butik i Lyngby. Det betyder utrolig meget for os, at vores medarbejdere tager sig tid til at lytte og giver en personlig oplevelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Philip var rigtig god
5 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Philip,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser i vores butik, og det glæder os, at Philip kunne levere en god service. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.