Ok Men ikke den bedste vejledning Ingen strømforsyning følger med til en ny MacBook. Sælgeren fik mig til at købe en uoriginal (da “den var meget billigere”), men den lader desværre ikke optimalt,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Meget god service fra personalet, men den bestilte varer er ikke kommet som lovet. Men det er så absolut mere reglen end undtagelsen i min kontakt med Power. Power som firma har en udsøgt dårlig se... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Super viden om vaskemaskiner Tomasio (380193). Vi kom oprindeligt for at købe en anden maskine, som vi havde set i annonce. men qua den kvalificerede om kompetente viden Tomasio havde, endte vi med at... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg fik hurtigt besked om, at min ordre kunne hentes. Det kostede ikke at gebyr at bruge click and collect som det gør mange andre steder. Man kunne dog ønske at reservationen var gyldig en dag læ... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
- anche in
- Negozio di casalinghi
- Negozio di lavatrici e asciugatrici
- Negozio di telefoni cellulari
Scritti dall'azienda
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informazioni di contatto
Klampenborgvej 215A, 2800, Kongens Lyngby, Danimarca
- 70338080
3,8
Molto buono
5K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Få sms om at jeg kan afhente varen
Få sms om at jeg kan afhente varen, men når jeg henvender mig i butikken kan de ikke finde varen og siger den er i restordre. Skal nu købe vare igen og den er ikke længere på tilbud.
8 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Rie,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er rigtig ærgerligt at høre, at du fik en sms om at varen var klar til afhentning, men at butikken ikke kunne finde den, og at du derefter skulle købe den til fuld pris, da tilbudet ikke længere gjaldt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vi vil tage dette videre internt for at gennemgå vores afhentningsproces og lagerstyring, så vi kan forbedre kommunikationen mellem vores systemer og butikkerne. En af vores medarbejdere vil personligt se nærmere på din sag. Du kan også skrive til os på reviews@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så vi kan se nærmere på sagen.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Det bestilte havde de alligevel ikke…
Det bestilte havde de alligevel ikke hjemme på trods af bekræftelse fra Power
16 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Søren,
Tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er meget ærgerligt at høre, at de bestilte varer ikke var på lager i Lyngby-butikken, på trods af at du havde modtaget en bekræftelse fra os. Vi forstår godt, hvor frustrerende det er at opleve en sådan uoverensstemmelse mellem bekræftelse og faktisk tilgængelighed.
Din feedback er vigtig for os, og vi har sendt sagen videre til Lyngby-butikken, så de kan se på, hvad der gik galt med lagerbekræftelsen. Vi vil bruge din tilbagemelding internt til at gennemgå vores rutiner omkring lageropdatering og bestillingsbekræftelser, så vi kan forbedre os på dette område.
Vi håber, at du vil give os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Kristian,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en så god oplevelse i vores butik i Lyngby. God service og venligt personale er netop det, vi stræber efter at levere hver dag, og det er vidunderligt at læse, at det netop var det, du oplevede. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din tilfredshed, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Bestilte online til afhentning i butik
Bestilte online til afhentning i butik. Fungerede fint med information hele vejen igennem. Flinke folk i butikken.
13 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Kunde,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at din online bestilling og afhentning i butik forløb gnidningsløst, og at du fik god information hele vejen igennem processen. Det er også rigtig dejligt at læse, at du oplevede venlig betjening i butikken. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Indleverede varer forsvundet 2 gange
Altid meget lang ventetid.
Denne gang havde jeg afleveret en defekt blender, og efter en måned! fik jeg sms om, at den skulle ombyttes.
Jeg fik en ny sms om fredagen om, at nu kunne jeg hente min nye og tilsvarende blender, så om mandagen gik jeg i forretningen for at hente min nye blender. Den var så ikke til at finde nogen steder, og igen ventede jeg længe på ekspedienten, som efter 15-20 min kunne fortælle, at nogen vist havde solgt den! Enden blev at jeg fik en nyere model ( manglede bare), men hele oplevelsen fra indlevering og til slut, var meget rodet og noget uprofessionelt.
For noget tid siden indleverede jeg en Nespressomaskine, som heller ikke duede, og da jeg fik sms om at den nu var repareret og kunne hentes, kunne man ikke finde den nogen steder, da jeg mødte op i butikken. Her fik jeg også en ny maskine, men helt ærligt….det virker ikke som om der er særlig meget styr på det.
Mvh Bente
14 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Bente,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse, Bente. Det er rigtig ærgerligt at høre, at du har oplevet at indleverede varer er forsvundet to gange, og at ventetiden i butikken har været lang hver gang. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt, at det føles både rodet og uprofessionelt, når du først afleverer en defekt blender, venter en måned, får besked om at en ny er klar, og derefter viser det sig, at den er blevet solgt fra butikken. Det samme med Nespressomaskinen tidligere er heller ikke acceptabelt.
Vi vil tage dit feedback videre internt og specifikt se på routines omkring indleverede varer, lagerstyring og ekspeditionstider i Lyngby-butikken, så vi kan forbedre håndteringen af reklamationer og undgå at lignende situationer opstår. 🙏
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Venlig og effekriv betjening.
12 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Bo,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede venlig og effektiv betjening hos os i Lyngby. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere, og det betyder rigtig meget for os, at du tog dig tid til at dele dine indtryk. Vi håber, at vi har fornøjelsen af at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Det er godt købe oplevelse
Det er godt oplevelse købe i hos Power
De er service mind
12 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Michael,
Mange tak for din fine vurdering og for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er fantastisk at høre, at du har haft et godt forløb hos os i POWER Lyngby. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Dårlig betjening dårlig service
12 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Jákup,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er ærgerligt at høre, at du ikke fik den betjening og service, du havde ret til at forvente, i vores Lyngby-butik. God service og hjælpsom opfølgning er noget, vi stræber efter at levere hver gang, og det er tydeligt, at vi ikke levede op til det i dit tilfælde. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på serviceniveauet og betjeningen i butikken for at sikre, at vi kan give vores kunder en bedre oplevelse fremover. Vi håber, at du vil give os muligheden for at vise, at vi kan gøre det bedre næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Lars,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Lyngby med hurtig udlevering og venlig betjening. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Tror ikke min oplevelse egner sig til…
Tror ikke min oplevelse egner sig til at blive beskrevet herude - men I får en stjerne for at spørge. Jeg har sendt en længere beskrivelse til jeres kundeservice
Ser frem til at høre fra jer
11 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Jan,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det er ærgerligt at høre, at du har haft en oplevelse med os i Lyngby, som ikke levede op til dine forventninger. Vi forstår godt, at det er frustrerende, når man oplever noget, man ikke finder passende at beskrive offentligt, og vi sætter pris på, at du har sendt en længere beskrivelse til vores Kundeservice. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på oplevelsen i Lyngby for at forbedre vores service og betjening. Vi håber, at du får en god dialog med Kundeservice om din henvendelse, så sagen kan blive fulgt op på ordentligt. 🧡
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Anton best seller in the seller in the…
Anton best seller in the seller in the world! Patientand caring for Power clients!
13 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hi Benigne Munezero,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre om din oplevelse i vores Lyngby-butik. Vi sætter stor pris på din ros, og det glæder os virkelig, at du har haft en så god oplevelse. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Manglende service !
At ekspedienterne har mere travlt med at stå og snakke sammen i en flok på 3, end at ekspedere ved kassen ift betaling og fjerne alarmer er mangel på service. At man selv skal rende butikken rundt og lede efter en til at ekspedere ved kassen er utilfredsstillende og jeg forstår godt flere lagde deres varer og gik ud.
10 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Lotte,
Mange tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse af besøget i vores POWER Lyngby-butik. Det lyder som en frustrerende oplevelse, og vi forstår godt, at det er utilfredsstillende, når man føler, man skal lede efter hjælp selv for at blive ekspederet ved kassen. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at tilbyde. Vi sætter stor pris på din feedback, da den hjælper os med at blive bedre. Vi håber, at din næste oplevelse i en POWER-butik vil være meget mere positiv.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Nemt at bestille men tungt at afhente.
Nemt at bestille, men tungt at afhente. Igen var der lang kø ved hvidevaredisken og kun 1 medarbejder. I bør overveje at flytte lidt rundt på ekspedienterne, igen var der masser i click and collect men de hjælper ikke. Det er anden gang jeg oplever det.
10 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Jesper,
Mange tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at selve bestillingsprocessen fungerede gnidningsfrit for dig. Til gengæld er det ærgerligt at læse, at afhentningen igen var en tung oplevelse med lang kø og for få medarbejdere ved hvidevaredisken. Vi tager din feedback om bemanningen og samarbejdet mellem afdelingerne alvorligt, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have. Vi håber, at næste besøg i POWER Lyngby vil give en bedre og mere smidig oplevelse fra start til slut.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Super betjening
Jeg blev betjent af en meget sød fyr.Han lyttede stillede relevante spørgsmål og fandt en god løsning.
10 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Lisbeth,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en god oplevelse i vores Lyngby-butik, og at du blev taget godt hånd om. Det betyder rigtig meget for os, at vores medarbejdere lytter, stiller de rigtige spørgsmål og finder gode løsninger til dig. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Lyngby.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Yuo have good dealing.
9 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hi Muhsen,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Lyngby. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det motiverer os til at fortsætte med at levere en god service hver dag. Vi håber at se dig igen snart i butikken!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Bestilte TV på nettet
Bestilte TV på nettet. Ved afhentningen i Mandags måtte jeg vente 25 min på at blive ekspederet!!
3 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Peter,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at du skulle vente 25 minutter ved afhentningen af din TV-ordre i Lyngby — det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi forstår godt, at det er frustrerende at stå og vente, når man forventer en hurtig og gnidningsfri afhentning.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på afhentningsprocessen og ekspeditionstiderne i vores Lyngby-butik for at forbedre oplevelsen fremover. 🙏
Du er også velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, hvis du ønsker, at vi følger op på din sag.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Service og medarbejdere
Deres service var rigtig god. Jeg er blevet betjent af medarbejder Anton, rigtig dygtig og meget hjælpsom.
10 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Mathilde,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Lyngby. Vi sætter stor pris på din ros til Anton, og det glæder os, at han kunne hjælpe dig på en professionel og hjælpsom måde. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
at man skal stå i over en halv timer…
at man skal stå i over en halv timer for at få hjælp til at hente en vare der er betalt, er under alt kritik, og den ene stjerne er kun givet, da der trods alt var en medarbejder der var behjælpelig selvom det ikke var hans afdelingen, han fik så alle de andre medarbejdere der havde nægte at hjælpe en, (fordi det ikke var deres afdeling) til at finde min vare….. han fik også en stor tak for hjælpen.
Men bestiller eller køber ikke mere derfra…
Også den vare man får kan aldrig være 1000kr værd, det er det værste plastik møg.
4 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Trine,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse i vores Lyngby-butik. Det er meget ærgerligt at høre, at du skulle vente i over en halv time for at få hjælp til at afhente en allerede betalt vare, og at flere medarbejdere nægtede at hjælpe, fordi det ikke var deres afdeling. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi vil tage dette feedback med tilbage internt for at gennemgå vores betjening og afhentningsrutiner i butikken.
Det er godt at høre, at en medarbejder trods alt trådte til og hjalp dig, men vi forstår godt, at den samlede oplevelse har været frustrerende. Vi vil også gerne tage dit feedback om varens kvalitet med ind i vores videre arbejde.
En af vores medarbejdere vil personligt se nærmere på din sag. Du er også velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og kontaktoplysninger, så vi kan følge op på sagen.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Nogenlunde
Helt fin oplevelse, dog havde de fine sælgere ude i power ikke så godt styr på hvilket produkt jeg havde bestilt.
2 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os i POWER Lyngby. Det er dejligt at høre, at du overordnet havde en god oplevelse i butikken. Det er altid rart at få feedback, og vi håber, at vi kan give dig en endnu bedre oplevelse næste gang du besøger os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Sælgeren var super kompetent
Sælgeren var super kompetent, hurtig, sød og venlig. Absolut perfekt service!
Minuspunktet i butikken var den lange ventetid: Selvom det var en almindelig hverdag om formiddagen skulle vi vente 45 min. indtil det blev vores tur. Der var alt for lidt personale i butikken og dem der var der havde super travlt.
Power kunne godt investere i lidt mere personale ...
5 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Lyngby
Hej Uwe,
Mange tak for din fine anmeldelse af vores Lyngby-butik. Det er fantastisk at høre, at du oplevede en super kompetent, hurtig og venlig sælger, som gav dig en perfekt service.
Vi kan også godt forstå, at 45 minutters ventetid på en almindelig formiddag kan føles lang. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi sætter stor pris på, at du deler dette med os.
Vi håber, at du kommer forbi POWER Lyngby igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.