Efter en dum dag, kom jeg ind i butikken og blev modtaget på det varmeste i Glostrup torsdag klokken 12. Stor smilende unge mænd med en masse personlighed, hjælpsomhed og ekspertise. Tak for den gode... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Bestilte min vare som click & collect dog med det forbehold at jeg skulle betale inden afhentning. Jeg henvendte mig derfor i kassen hvor den pågældende medarbejder skrev en slags bon ud og bad gå i h... Leggi di più
L'azienda ha risposto
super god betjening ,en meget behagelig oplevels,havde købt en pc skærm igår men den var ikke tilfredsstillende,var ude og aflevere den i dag overhoved ikke nogle problemer,købte så en ny skærm blev b... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Købte en ny dysonstøvsuger, kun for at komme hjem og opdage at den allerede havde været i brug. Vi kørte ud og byttede den, men der var ikke så meget som et: det beklager vi, blot en ligegyldig adfær... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
- anche in
- Negozio di casalinghi
- Negozio di lavatrici e asciugatrici
- Negozio di telefoni cellulari
Scritti dall'azienda
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informazioni di contatto
Hovedvejen 197, 2600, Glostrup, Danimarca
- 70338080
3,9
Molto buono
5K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Venligt og kompetent❣️
26 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Glostrup
Hej Hanne,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du oplevede en venlig og kompetent betjening hos os i Glostrup. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Imødekommende hjælper til at finde det…
Imødekommende hjælper til at finde det rigtige ur
26 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Glostrup
Hej Alice,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede imødekommende hjælp til at finde det rigtige ur hos os i POWER Glostrup. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi håber, at du får glæde af dit nye ur i lang tid frem, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Skulle købe en iPad
Skulle købe en iPad. Kunne se der skulle være en i Glostrup. Men desværre efter ca 1/2 time søgen. Måtte de desværre opgive. Og fortalte de havde fejl i lager styringen. Men der var en i Køge. Ifølge der lager. Spurgte om han ville ringe der ned og få bekræfte den var der. Men det ville han ikke. Men sagde jeg trygt kunne køre derned. Det viser sig de kun har en brugt til fuld pris
27 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Glostrup
Hej Morten,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er meget ærgerligt at høre, at du brugte tid på at lede efter en iPad i vores Glostrup-butik uden resultat, og at du derefter kørte til Køge uden at finde det rette produkt til den forventede pris. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både lagerstyringen og kommunikationen mellem vores butikker, så vi kan forbedre os på dette område. Din oplevelse er blevet sendt videre til den relevante butik til intern gennemgang.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Rigtig dårlig oplevelse.
Rigtig dårlig oplevelse.
Jeg havde bestilt en opvaskemaskine til Click & Collect. Da jeg møder op for at hente den, viser det sig, at den alligevel ikke er på lager. Selvom jeg har fået bekræftet en ordre.
Deres løsning var at tilbyde mig en anden opvaskemaskine til samme pris, men modellen var af væsentligt ringere kvalitet, så jeg valgte at få mine penge tilbage.
Herefter fik jeg at vide, at jeg skulle vente 2-5 bankdage på at få pengene retur på grund af “det høje beløb”. Selve processen med at få pengene tilbage tog omkring 20 minutter.
Både sælgerne og vareudleveringsteamet virkede meget uprofessionelle og dårligt koordinerede. Hele oplevelsen var præget af manglende overblik og en meget besværlig håndtering af en situation.
Hvis man tilbyder Click & Collect, må man kunne forvente, at lagerstatus er korrekt, og at personalet kan håndtere fejl på en professionel måde.
27 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Glostrup
Hej Christopher
Det er rigtig ærgerligt at høre om din oplevelse med Click & Collect. Vi forstår godt frustrationen over at møde op for at hente en opvaskemaskine, som du havde fået bekræftet, og så opdage, at den alligevel ikke var tilgængelig.
Vi beklager også, at den alternative løsning ikke føltes som et reelt alternativ for dig, og at du efterfølgende skulle vente på at få dine penge retur. Når en ordre ikke kan udleveres som forventet, er det naturligvis vigtigt, at den videre håndtering bliver så enkel og overskuelig som muligt.
Det er samtidig ærgerligt at høre, at du oplevede manglende koordinering mellem medarbejderne. Vi tager din feedback med videre til intern efterretning, både omkring lagerstatus, Click & Collect og håndteringen af situationer, hvor en ordre ikke kan udleveres.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Super moderne virksomhed med stor…
Super moderne virksomhed med stor udvalg af elektronik og hvidevarer og med meget venlig og professionel service.
26 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Glostrup
Hej anne,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du oplever vores udvalg af elektronik og hvidevarer som stort, og at du fandt servicen venlig og professionel. Vi sætter stor pris på din tid og dit besøg hos os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Spammer kunder uden accept
Købte for noget tid siden et par airpods hos jer, og i den forbindelse bedte sælgeren om mit telefonnummer og email. Spurgte hvad det skulle bruges til, og det var kun til at han kunne oprette mig så jeg kunne få min kvittering på mail. Efterfølgende er jeg blevet bombaderet med tilbudsmails og sms'er, uden nogensinde at have accepteret det. Det synes jeg er ekstremt irriterende, og mega dårlig stil på gulvet af sælgeren.
26 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Glostrup
Hej Søren,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og det er ærgerligt at høre, at du har modtaget tilbudsmails og SMS'er uden at have givet dit samtykke til det. Det forstår jeg godt er frustrerende, især når du kun oplyste dine kontaktoplysninger for at modtage kvitteringen på dit AirPods-køb.
Vi tager denne feedback meget alvorligt og vil se nærmere på, hvordan butikken i Glostrup håndterer samtykke til markedsføring, så vi kan sikre, at det ikke sker igen. Din oplevelse er blevet sendt videre til butikken til intern gennemgang.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Fin service
Jeg bestilte online til afhentning - der gik ikke lang tid så var mine JBL inears høretelefoner klar til afhentning. Altid god og hurtig service i Power 👍🏻
24 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Glostrup
Hej Betina,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at oplevelsen med online bestilling og afhentning forløb hurtigt og gnidningsløst. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
POWER GLOSRUP SUCKS ! Simon dog DAGENS HELT 🙏🏻
Nej , absolut under lavmålet ! Vedr Glostrup afd og kundeservice. Pr telefon !
Opdager til Min skræk , 3 timer før en vigtig læge samtale , hvor jeg bl.a. også skal have underskrevet en sygemelding, at jeg er løbet tør for farvet Canon blæk .
Kommer hen i butikken , må kalde hjælp af den mobil- skrivende sælger, for han var da slet ikke opmærksom på, at jeg havde brug for hjælp / ledte efter noget !
Viser ham mine fotos ( smart var jeg jo ! ) af min Canon printer , serie nummer osv , hvad jeg har brug for ?! Der er lidt forskelligt at vælge imellem , bl.a. skal man altid købe en grå ved siden af , en
Muliti farvet , 3 farvet, og bliver enig med ekspedienten , at det er dem jeg skal bruge ud fra billeder/ serie. Mm. Jeg er såå glad og tilfreds. Nu Kun 2 timer til mit lægemiddel i Vanløse !
Kommer hjem , pakker ud og sætter i … 😱😱😱 De er for små ! Samler det hele sammen igen ! Og på vej ud af døren mens jeg ringer til deres service afdeling, for at forklare dem om sagen !
Så er der SELVFØLGELIG ventetid !! Men kommer hurtigt igennem . Jubii . Vedkommende ung mand , taler lidt som nydansker ( mindre vigtigt , men. Forklaring følger …. !), omstilles til én kollega , som skulle vide noget om dette … han forstår åbenbart ikke problemet ( taler stille og roligt ) … Nåh … . på vej ned af trappe , med hund , små en åben blækpatron ( lige pakket i pose så den ikke tømmes , - så falder telefonen ud 😱😱😱 nok min egen fejl, ved det ikke !!! Meeen… Grrrrr …. Ringer op igen til POWER, Glostrup ; der er nu 11 i kø .. 45 min til jeg skal være til dette møde i Vanløse Inc / MED mine papirer , som skal underskrives !!
😱😱😱 tænker jeg !
Men telefonen tages med det samme , - jubiii , altså ingen ventetid !! Juubiii. ..
Siger til den unge man , som jeg liiiige har talt med for under 12 min siden ( kan nemlig kende hans tale , fordi han ikke taler korrekt dansk ! Men for at være imødekommende positiv, så siger jeg “ Hej det er mig , du lige talte med for mindre en 2 min siden vedr nogle blæk- patroner , som er udleveret ved en fejl trods oplyst serie nummer mm osv. ! …
Hvorpå den unge mand siger ( 😱😱) øhh det siger mig ikke lige noget !?!!!?!
Hvorpå jeg bliver RET overrasket over det svar , for kan 99,9999 % høre det er samme ekspedient! Hvor jeg så må stille spørgsmålet .. “ Har du ikke lige talt med én ( altså med mig 😲🤯) om
Blækpatroner og du så stillede mig om
til en anden af dine kollegaer , der skulle kunne hjælpe mig ?
Hvorpå ekspedienten bekræfter. ; Nåh ja … ! Og er mere interesseret i , hvorfor samtalen blev afbrudt , end at jeg har travlt ….!
( Jøsses ! Vi snakker om en samtale under 1 min tidligere !!! Tal om , ikke at være til stede i samtalen , ikke være service mined , og ved stadig ikke hvorfor jeg overhovedet skulle omstilles 😱😱😱 Jøsses ! Tror jeg Power kan spare en medarbejder dér !)
Nå , får fat i denne dansk talende kvinde , som desværre ikke kan hjælpe mig, da jeg lige forklarer hende situationen! Og kan ikke forklare mig hvorfor jeg overhovedet skulle omstilles ! 😱😱😱🤯🤯 40 min til
Mit møde i Vanløse !
Er i Power , Glostrup 1 min efter !
Går til kassen , der henviser mig til serviceskranen. Fair nok !
Her er selvfølgelig kø , selvom der står flere medarbejdere med deres mobiler ( så det er sgu ikke kun i skolerne , at vi har problemer ! 😱😝🤣😱😇
Nåh ,min tur ! Jubiii For 3. Gang forklarer jeg dem problemet !
Det bliver så sagt “ Jamen vi tager ikke åbnede ting retur jo “ !!!! 😱😱😱😱
Øhhh jo siger jeg , det skal I da gøre , det er jo jeres Power ekspert der har udleveret det forkerte , og derfor jeg handler i jeres butik fremfor online + viser ham billederne !
Denne service mand må så samtale med en ældre( ca 30-35 år. 😝) mobilspillende medarbejder, for at få lov til , at selvfølgelig få det jeg kom efter, når det nu er deres medarbejder, der har lavet en fejl og udleveret det forkerte !
Taaak ! 🙏🏻 og ja , selvfølgelig !!!
Hen til blækpatronerne … dét viser sig , at Power Glostrup slet ikke har nogle hjemme !!!!
AAAARRRRGGGGGG 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Hvorpå ekspedienten siger , du må jo kører på biblioteket og evt få det printet ud dér !! 🤬🤬🥵😱🤯😰😖
( var sååå tæt på at eksploder!
Øhhh der er 25 min til jeg skal være til møde , skal fra Glostrup til Vanløse Inc tæt trafik … tak for ingenting !
Spørger ved udgangen en medarbejder , som står alene og ved kassen og om han evt skulle kunne printe det ud til mig ? Forklarer hurtigt om situationen.
Det vil han gerne , men kan desværre ikke printe i farver !
STORT PYT , bare jeg får noget der er læseligt og som kopi , hvilket jeg får !
Dagen man og redning i Glostrup Power ;
Søde rolige Simon .
Tusind tak. Du reddet hele min dag !
POWER GLOSTRUP; Vil I være søde at oplærer jeres medarbejdere !!!
Dét var simpelthen ikke i orden. Dén unge mand med angiveligt hovedet ansvaret for det afsnit , kunne jo have tilbudt udskrivningen. Håber jeg får en tilbage !
Ellers normalt glad for at handle i POWER
22 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Glostrup
Hej Tine,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse i vores Glostrup-afdeling. Det lyder som en utrolig frustrerende oplevelse, især når du havde travlt og skulle til en vigtig lægeaftale.
Det er helt uacceptabelt, at du fik udleveret de forkerte blækpatroner, selvom du havde billeder og serienummer med, og at du derefter oplevede modstand ved returneringen, selvom fejlen lå hos os. Det er heller ikke godt nok, at vi ikke havde de korrekte patroner på lager, og at du ikke fik den hjælp, du havde brug for.
Det er dejligt at høre, at Simon reddede din dag med udskrivningen. Vi vil tage din feedback alvorligt og gennemgå både vores ekspeditionsrutiner, lagerstyring og medarbejderuddannelse i Glostrup for at sikre, at sådan en oplevelse ikke gentager sig.
Vi håber, at du vil give os en chance for at levere en langt bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Fik besked på at jeg ville få kr.400,-…
Fik besked på at jeg ville få kr.400,- på min næste regning fra Telmore, hvilket ikke er tilfældet. Telmore kender intet til den ordning.
23 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Glostrup
Hej Preben,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke i orden, at du fik at vide, at du ville få 400 kr. på din næste regning fra Telmore, og at det ikke er tilfældet. Det er ikke den kundeoplevelse, vi vil give, og vi beklager mange gange. Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende.
Er sagen ikke løst endnu, må du meget gerne skrive til os på review@power.dk. Skriv gerne dit ordrenummer med, så vi nemmere kan finde sagen.
Mange venlige hilsner
POWER / Christian
Risposta di POWER.dk - Glostrup
Hej Susanne,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Glostrup. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Click n collect er en ommer
Jeg havde bestilling til click and collect og bekræftelse på at den var klar til afhentning. Da jeg ankom var mit produkt ikke på lager og en medarbejder sagde “nåh, vores system sender tit bare sms’er ud uden at vi har det”. Så ren spildt tur.
Jeg skrev til support der bekræftede “Det er korrekt, at vores system kan sende automatiske afhentningsmeddelelser, selv når der er lagerproblemer, og dette er åbenbart sket i dit tilfælde.” Ingen reel undskyldning, ingen forslag til løsning… bare at man skal komme igen en anden dag og krydse fingre for at de har produkt den dag og at deres hjemmeside ikke kan bruges til noget.
24 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Glostrup
Hej Christian
Det er selvfølgelig rigtig frustrerende at køre forgæves til butikken, når du har modtaget en bekræftelse på, at din ordre var klar til afhentning. Vi forstår godt, at det er ekstra skuffende, når du efterfølgende får at vide, at der kan blive sendt afhentningsbeskeder, selvom der samtidig er problemer med lagerstatus.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker med Click & Collect. Når man har modtaget en klar besked om, at varen kan afhentes, skal man kunne regne med, at turen til butikken ikke er forgæves. Vi beklager også, hvis den efterfølgende kontakt med support ikke gav dig den hjælp eller løsning, du havde håbet på.
Vi tager din feedback med videre til intern efterretning, både omkring lagerinformationen og kommunikationen omkring afhentningsbeskeder.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Ny windows laptop gav blå skærm
Havde købt en windows laptop, der i forbindelse med opstart og klargøring til brug, ønskede en masse softwareopdateringer. Og en af dem fejlede og medførte en uopretteligt blå skærm og så er gode råd dyre. Jeg kørte til forretningen hvor den var købt og efter en kort tvist omkring betaling for supporten (uden denne havde jeg givet 5 stjerner). Efter nogle forgæves genoprettelsesforsøg blev vi enige om, at jeg kunne køre hjem og afvente at de ville sende en sms problemet var løst. Sms's kom dog ikke. Så næste dag kontaktede jeg Powers centrale support, som kunne oplyse at laptoppen var klar til afhentning og alle data og opsætninger, som jeg havde lavet var intakte. Så stor ros skal naturligvis tilfalde de ukuelige support medarbejdere, som påtog sig opgaven med stor iver :)
23 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Glostrup
Hej Rune,
Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det lyder som en rigtig frustrerende situation med den blå skærm under opdateringen, men det er fantastisk at høre, at vores supportmedarbejdere i Glostrup stod på og fik løst problemet, så dine data og opsætninger var intakte. Vi sætter stor pris på din tålmodighed i forløbet, især da SMS'en om afhentning udeblev. Din ros til medarbejderne er modtaget med stor glæde, og vi tager gerne dine kommentarer om supportgebyret til os til eftertanke. Vi håber, at du nu kan nyde din nye laptop og få glæde af den i lang tid fremover.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Det hele spillede fra ordre til…
Det hele spillede fra ordre til forsendelse og levering 🤗🤗🤗🤗
18 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Glostrup
Hej Hans,
Mange tak for den fantastiske feedback! Det er vidunderligt at høre, at hele oplevelsen fra ordre til forsendelse og levering fungerede upåklageligt. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Risposta di POWER.dk - Glostrup
Hej Claus,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Glostrup. Det betyder meget for os at få sådan en positiv tilbagemelding.
Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Risposta di POWER.dk - Glostrup
Hej Nadia,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Glostrup. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback med os.
Vi håber at byde dig velkommen igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Risposta di POWER.dk - Glostrup
Hej Ahmad,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er altid dejligt at høre, når man har haft en god oplevelse i butikken, og det lyder til, at du fik god hjælp og vejledning til dit produkt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Risposta di POWER.dk - Glostrup
Hej Johnni,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er vi utrolig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Virkelig dårlig stil og service
Jeg kommer for at købe en ny gamer skærm den har i ikke i glostrup men i har 2 i herlev jeg køber den så i glostrup og køre til herlev for at få den udleveret for det dørste kan de ikke finde den fordi den butik roder som en i hel**d for det andet er det wannabe ghetto drenge der bare står og snakker lo*t istedet for at udøve service da de endelig finder den og jeg kommer hjem finder jeg ud af skærmen er en retur vare der har vlret åben kablerne ligger bare slasket ned i kassen skærmen er møg beskidt og der er nærmest snotklatter eller hvad end det er på skærmen og det fik jeg så lov til at betale fuld pris for føj for hel*ed en skod service
22 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Glostrup
Hej Nicklas
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre om den oplevelse, du havde med dit køb af gamingskærmen og afhentningen i Herlev.
Vi forstår godt frustrationen over først at skulle køre til en anden butik for at hente varen og derefter opleve, at det tog lang tid at finde den. Det er heller ikke den oplevelse, vi ønsker, hvis en kunde møder op for at hente en vare, som ifølge vores lagerstatus er tilgængelig.
Det er samtidig meget beklageligt, hvis skærmen blev udleveret i en stand, som du beskriver – med åbnet emballage, løse kabler og snavs på selve skærmen – uden at du var blevet gjort opmærksom på varens stand. Vi kan ikke ud fra anmeldelsen vurdere, hvad der konkret er sket med varen, eller om den har været registreret som en returvare, men vi forstår godt, at det er skuffende at komme hjem med et produkt i den stand, når man har betalt fuld pris.
Hvis du stadig har skærmen, må du meget gerne komme forbi butikken igen, så der kan blive kigget nærmere på den og på, hvad der er sket med varen. Vi tager samtidig din feedback med videre til intern efterretning, både omkring lagerhåndtering og kontrol af varer, inden de udleveres til kunder.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Risposta di POWER.dk - Glostrup
Hi Olga,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du har fået god service hos os i Glostrup. Vi sætter stor pris på din ros og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Fine priser hos Power - men irriterende tur gennem bazaren.
Fine priser hos Power. Problemet er, at når man køber noget click-and-collect så er det jo fordi man allerede ved hvad det er man vi have. Men man skal stadig igennem "opsalgs" møllen fordi man skal hente produket i den afdeling hvor det hører til, og så skal stå og sige nej tak til panserglas, nej tak til oplader, nej tak til forsikring, nej tak til at skifte mobiludbyder og el-udbyder! Møg irriterende at skulle gå igenne Bazaren på den måde. Lad mig for søren dog blot hente mit produkt i kasseområdet!
20 settembre 2026
Risposta di POWER.dk - Glostrup
Hej Lars,
Mange tak for din feedback og de pæne ord om vores priser. Det er godt at høre, at du er tilfreds med priserne hos POWER. Jeg forstår godt din frustration med oplevelsen i butikken, når du skal hente en click-and-collect ordre. Det er ikke meningen, at det skal føles som en besværlig tur gennem bazaren, når man allerede har besluttet sig for sit køb. Vi tager din feedback til os og vil se på, hvordan vi kan gøre afhentningsprocessen mere smidig for vores kunder i fremtiden. Vi håber, at du vil give os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.