Jeg havde fornøjelsen af at få hjælp fra Hashir - Frederiksberg centret. Jeg skulle købe en tablet for mit eget konsulentfirma. Han gav rigtig god rådgivning, var flink, imødekommende og meget se... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Var i går i butikken i frb centret for at købe earbuds. Priserne passede dog overhovedet ikke - hver gang jeg kom til kassen (*3) med et par, var prisen 5-10 gange højere end prisskiltet sagde. Måske... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ny medarbejder fik hurtigt fundet bedste løsning til mit telefonbehov til optimal pris, incl. tilbehør 😃 Glad, smilende og hurtig, og viste hvad han talte om👍 valgte selv at overføre fra gl. til ny.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Jeg fik meget god service af Hashir og Daniel, til guidning af køb af ny computer. De tog sig tiden til at forklare forskellen på de forskellige computer og hvad de anbefalede af forsikring osv. Virk... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
- Negozio di telefoni cellulari
- Negozio di casalinghi
- Negozio di lavatrici e asciugatrici
Scritti dall'azienda
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Informazioni di contatto
Falkoner Alle 21, 2000, Frederiksberg, Danimarca
- 70338080
3,9
Molto buono
3K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Birthe,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik en fin betjening i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Jeg skulle returnere en vare og en…
Jeg skulle returnere en vare og en anden butik havde lavet en fejl. Butikken her håndteret situationen professionelt og gik langt for den gode kundeservice. Kæmpe anbefaling
20 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Janus,
Tusind tak for de flotte ord og for din anbefaling. Det er virkelig godt at høre, at butikken på Frederiksberg håndterede situationen professionelt og gjorde en ekstra indsats for en god oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Hurtig og god service fra Hashir😊
20 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Camilla,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du fik hurtig og god service i Frederiksberg, og vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg⚡
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Djamel Kendil,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du havde en super god oplevelse i Frederiksberg, og at hjælpen gjorde en forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Fantastisk service af Hashir
Fantastisk service af Hashir! Imødekommende, dygtig og med en skøn energi. Tak!
20 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Ihssan,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse fra POWER Frederiksberg.
Det er skønt at høre, at du fik så god service, og at Hashir gjorde et særligt positivt indtryk med sin energi og hjælpsomhed.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Medarbejderen pressede på for at jeg…
Medarbejderen pressede på for at jeg skulle tilmelde mig et pointsystem, selvom jeg havde ad flere omgange takkede nej til dette, så blev han ved med at formulere spørgsmålet på en ny måde. Det tog derfor lang tid at hente en ordre som jeg havde bestilt til afhentning.
18 giugno 2026
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Pp,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have, når man blot kommer for at hente en bestilling, og jeg forstår godt, at det har været frustrerende, at du flere gange skulle afvise tilmelding til et pointsystem, før du kunne få udleveret din ordre. 😊
God service skal være hjælpsom og respektfuld, og afhentning skal naturligvis foregå hurtigt og enkelt. Din feedback om både presset omkring tilmelding og den unødige ventetid er taget videre til POWER Frederiksberg, så forløbet kan blive gennemgået nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Fin betjening i butikken.
Fin betjening i butikken.
Jeg havde sikret mig at varen var i butikken før jeg kom
19 giugno 2026
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej jakob,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik fin betjening i butikken, og at varen var klar, da du kom forbi.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Fin og go service af Hashir
18 giugno 2026
Non scritta su invito
Selve købet var fint
Selve købet var fint. Men jeg skulle købe oplader ved siden af. Og efter at sælger have overbevist mig om at skifte tele abonnement, fordi han kunne spare mig 130kr månedligt, så endt jeg alligevel med at skulle betale for oprettelsesgebyr på alle 3 telefon numre
- det glemte han lige at sige.
12 giugno 2026
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej madsen,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen.
Det er godt at høre, at selve købet gik fint. Samtidig er det selvfølgelig ikke en god oplevelse, når der kommer gebyrer på abonnementerne, som ikke stod klart i samtalen.
Hvis du ønsker hjælp til abonnementet og oprettelsesgebyrerne, kan du kontakte kundeservice på 70 33 80 80, skrive til [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) eller bruge kontaktformularen [her](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/).
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Vi skulle købe et TV i Power…
Vi skulle købe et TV i Power Frederiksberg centret. 22/6. Vi blev overtalt ( af en meget snakkende sælger) til at skifte telefon abonnement samt ny telefon. Det skulle nu være Telmore. Desværre kan man åbenbart ikke finde ud af at skrive den rigtige mailadresse,så der kom intet fra Telmore andet en spærret telefon. Da jeg så dette hos min mand valgte jeg at beholde yousee. Meeen når der er lavet en sådan fejl hos Power koster det 900 kr på grund af 6 måneders binding hos Telmore. De lytter ikke til, at det først er landet hos Telmore d. 14/6 med den rigtige mailadresse. Desuden stod min telefon også i min mands navn, hvilket gjorde mig handlingslammet .
Det har kostet os 3 besøg i butikken - adskillige telefonopkald - chat med alle mulige uden hjælp og til sidst 900 kr.
Drop den butik
14 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Maj-Brit,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig en dårlig oplevelse at gå ind for at købe et TV og ende med fejl i både abonnement, mailadresse og registrering af telefonen, som så har ført til flere besøg i butikken og en ekstra udgift på 900 kr. 😕💬
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi tager din feedback om salgsforløbet og håndteringen af Telmore-oprettelsen meget alvorligt. Vi vil gennemgå butikkens rutiner omkring oprettelse af abonnementer, registrering af oplysninger og den efterfølgende opfølgning, så den slags ikke gentager sig. 🤗
Din henvendelse er sendt videre til POWER Frederiksberg, så sagen kan blive gennemgået nærmere og du kan få en mere detaljeret tilbagemelding. 😊
Thumbs up
Jeg fandt et godt kabel, det var billigt, og blev trukket hjem til butikken i Frb. Centret hurtigt. Medarbejderne i butikken var ivrige for at hjælpe.
Eneste lille-bitte ting var, at jeg fik påmindelses-sms’er for ofte.
16 giugno 2026
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Carsten,
Tak for den fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du hurtigt fandt det rigtige kabel, fik det hentet til Frederiksberg Centret, og at du oplevede hjælpsomme medarbejdere i butikken.
Det er også værdifuldt, at du nævner sms-påmindelserne. Den slags feedback er god at få med, så oplevelsen kan blive endnu bedre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Frederiksberg ⚡
Hurtig og god sevice
15 giugno 2026
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Christina,
Tusind tak for de flotte ord! Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en hurtig og god oplevelse hos os i Frederiksberg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og vi håber at se dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Utrolig god service og virkelig rar…
Utrolig god service og virkelig rar kundeoplevelse. Blev hjulpet af Kicki, der var utrolig dygtig og super hjælpsom. Kan klart anbefales
16 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Glad,
Tusind tak for de flotte ord og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Det er skønt at høre, at du fik så god service og en rigtig rar oplevelse i Frederiksberg. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den hjælpsomme og dygtige betjening.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Fake return policy, bad experience in store
Normally I would shop with Humac or Hifiklubben, but decided to give them a chance because they marketed a generous 30 day return policy. I choose to purchase AirPods Max at Power's Frederiksberg centre store as I prefer supporting local physical stores. The store had no headphones I can try, so I had to choose blindly. It was filled with boxes, and also quite dirty. The employees were absent and left me waiting at the cash register for almost 20 minutes, while 4 of them literally flirted with the girl in front of me. When it was my turn, it was over in 2 minutes - nobody thought to talk to me about the choice or to tell me that the huge 10 meter sign that says "30 day returns no matter what" does not apply to Apple products. After 1 day of use, I found that they do not fit my head and I can't wear them comfortably for more than 30min, so I attempted to return the product (all packaging in 100% perfect condition, including wrappers). The employee told me that Apple products are excluded from the promo - and pointed out that the receipt says so. If i had purchased online, they'd have to take it back under DK law, but simply because I went into store, i get less rights. I also wrote to support, where I got an AI answer, and after a followup, an outsourced customer support agent told me they will redirect me back to the same store - which hasn't responded in 5 days. All in all, will never shop again at Power. I'm sure their campaign policy is legal, but I feel cheated out of 4000kr and had a very bad experience with every aspect of the store, purchase and subsequent support.
7 giugno 2026
Non scritta su invito
Jeg er tilfreds med jeres medarbejdere…
Jeg er tilfreds med jeres medarbejdere for deres kompetencer og venlighed.
14 giugno 2026
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Rayna,
Tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse, og at medarbejdernes kompetencer og venlighed gjorde en positiv forskel.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Skulle blot have nogle nye tandbørste…
Skulle blot have nogle nye tandbørste hoveder til min oral-B tandbørste. Det gik da helt galt. Åbnede pakken da intet tydeliggjorde at de var anderledes. Næste dag tilbage. Afleverer dem med reaktionen, at dem kan vi ikke tage tilbage, da pakken er åben. Ja det var jeg da nød til for at erfare at de var forkerte!!! Sådan noget kunne gå under dagligt spil og dermed trækkes fra. Dårlig service
14 giugno 2026
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Fru Madalena Sukov Staar,
Tak for din anmeldelse.
Det er en rigtig dårlig oplevelse, når et enkelt køb af tandbørstehoveder ender så besværligt.
Åbnede hygiejneprodukter er ikke omfattet af 30 dages returret, og det gælder blandt andet tandbørsteprodukter med åbnet emballage. Jeg forstår dog godt, at situationen har virket frustrerende, når forskellen ikke var tydelig for dig ved købet.
Tak fordi du delte oplevelsen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Hashir gav os en super betjening
Hashir gav os en super betjening, men lidt ærgerligt at skulle rundt til fire forskellige, når man skal have en iPhone og iPad.
14 giugno 2026
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej IdaKHH,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om oplevelsen i Frederiksberg.
Det er dejligt at høre, at I fik super betjening. Samtidig forstår vi godt, at det trækker ned, når man skal rundt til flere forskellige for at få hjælp til både iPhone og iPad.
Vi sætter pris på, at du deler både det positive og det, der kunne være mere smidigt. Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Sælgeren bad om mit telefonnummer så…
Sælgeren bad om mit telefonnummer så kvitteringen kunne gemmes.
Det tolkes så åbenbart som samtykke til at skrive sms og mails om at anmelde på Trustpilot.
Men ud over det, så var jeg i butikken i 2 min. Jeg fandt selv det jeg skulle bruge og var hurtigt ude igen. Det var for 99 kroner.
Det var ikke en "oplevelse", det var mig der købte noget jeg skulle bruge.
14 giugno 2026
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hej Rasmus,
Tak for din feedback.
Det er helt forståeligt, at det kan virke unødvendigt at modtage beskeder om en anmeldelse, når dit besøg blot var et hurtigt køb.
Det lyder også som om, at selve butiksbesøget var meget enkelt og uden egentlig vejledning eller service ud over betalingen, og den oplevelse tager vi med os.
Vi gennemgår naturligvis vores rutiner omkring, hvordan kontaktoplysninger bliver brugt i forbindelse med køb og efterfølgende henvendelser.
Tak fordi du gjorde opmærksom på det. Din kommentar er værdifuld i forhold til at skabe en mere passende oplevelse fremover.
no good
Well, the truth is they didn't deliver the product, so I don't have what I paid for. When I went to pick it up at the Frederisberg store, they told me they couldn't find it and asked if I wanted to pick it up at another branch. I said yes and chose the Glostrup location, but I never received confirmation that it was ready for pickup. And at Glostrup, they made me pay another 20 kroner. I filed a complaint with customer service, and this is what they told me. Hi Fer Acosta,
I can help with that.
I was able to find order 227198436, but I cannot confirm from the available information that it is ready for pickup in Glostrup.
For Click & Collect orders, it is important to wait until you receive the confirmation that the order is ready before going to the store.
If your order is for pickup in Glostrup, the collection point there is at the parking area in front of the store at Hovedvejen 197, 2600 Glostrup, and you should look for the signage at the entrance.
Please bring:
- Your order confirmation
- Your order number
- Valid photo ID
If you want, send me the pickup store shown in your order confirmation, and I can help you check whether Glostrup is the correct store for this order.
Mvh,
Erik - POWERs virtual assistant
12 giugno 2026
The service is the best .specially…
The service is the best .specially Elias,he is really good.
15 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di POWER.dk - Frederiksberg
Hi AKRAM HOSSAIN,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du havde så god en oplevelse i Frederiksberg, og at servicen gjorde et særligt godt indtryk. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver Elias.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Frederiksberg⚡
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.